1. ‘조직도’에 구멍을 낸다
키스톤 파트너스의 스테파니 다니엘 시니어 파트너는 신입 직원이 합류한 첫 몇 주 동안 열정과 에너지를 이끌어내야 한다고 믿는다. 그러나 그녀는 정반대의 상황을 직면했다. 신입 직원이 버림받았다는 생각을 갖게 되었기 때문이다.
다니엘은 “신입 직원이 첫날 출근해 자신을 채용한 매니저가 회사를 그만뒀다는 사실을 알게 됐다. 그로서는 좋게 받아들일 수 없는 소식이었다. 이 신입 직원은 입사를 승낙한 것이 큰 실수라는 생각을 갖게 되었다. 온보딩(신입 직원 적응) 계획을 잘 수립해 적용해야 한다. 그렇지 않으면 장기간 부정적인 영향이 초래될 수 있다”라고 말했다.
2. 업무에 필수적인 장치를 제공하지 않는다
스냅시트(Snapsheet)의 댄 콜롬브 최고 기술 책임자(CTO)는 출근 첫날부터 신입 직원에게 업무에 필요한 도구와 리소스를 반드시 제공해야 한다고 강조했다.
콜롬브는 “신입 직원이 출근 했는데, 일을 할 책상과 컴퓨터, 시작할 프로젝트가 없는 것보다 나쁜 상황도 드물다”라며 다음과 같이 말했다.
“새 일자리로 옮겨 적응하는 것 자체가 힘든 일이다. 여기에 또 다른 당황과 혼란을 초래해서는 안 된다. 당황하거나, 불안한 생각이 들지 않도록 만전을 기해야 한다. 우리는 모든 신입 직원이 업무를 본격적으로 시작하고 얼마 지나지 않아 작은 프로젝트를 완수하도록 돕는다. 이들은 그 즉시 영향을 만들고, 이를 통해 성과를 달성했다는 생각을 갖게 된다. 입사 첫 주에 실제 고객이 신입 직원이 만든 것을 사용하도록 지원하면, 이 신입 직원은 아주 큰 성취감을 느낀다.”
3. 돕지 않고 내버려 둔다
신입 직원이 조직의 흐름 속에 뒤쳐지거나 소외되고, 방치된 장비처럼 취급받는 경우들이 있다. 헤비 히터 홀딩스(Heavy Hitter Holdings)를 설립한 제임스 필립 대표는 자신이 소외된 채 방치되었다는 생각을 갖게 된 신입 직원에 대한 사례 하나를 소개했다.
필립은 “무엇을 해야 할지 계획을 세우지 않아, 신입 직원을 그냥 자신의 자리에 일주일 동안 방치한 고객사가 있다. 신입 직원이 필요했지만, 이들을 활용할 계획을 세우지 않아 벌어진 일이다. 채용 프로세스가 쌍방향 프로세스라는 것을 인식하지 못하는 회사가 많다”라고 말했다.
필립는 신입 직원의 질문과 요청에 도움을 주고, 회사에 적응할 수 있도록 도와주는 멘토 또는 버디 시스템을 만드는 것을 추천했다. 그는 “누군가 첫날부터 신입 직원의 친구가 되도록 만들어야 한다. 첫 주에는 혼자 밥을 먹게 놔둬서는 안 된다. 이런 ‘버디’는 신입 직원이 기업 문화에 적응하도록 도와줘야 한다”라고 강조했다.
새로운 환경에서 변화에 성공적으로 적응하는 데 도움을 주기 위해 ‘음식’을 활용하라는 조언은 또 있다.
애디슨 그룹(Addison Group)의 데이빗 콜린스 ITC 담당 SVP는 “새로운 직장에서 일을 시작하는 사람들에게 첫 100일 간은 점심 도시락을 싸오지 말라고 권장한다. 그러면 다른 팀원들과 함께 밖에서 점심 식사를 하면서, 조직 문화에 더 효과적으로 몰입하고 동료들에 대해 더 잘 알 수 있다”라고 말했다.
4. 어수선한 분위기를 공유한다
크레딧 세사미(Credit Sesame)의 페즈먼 마크피 CTO에 따르면, 온보딩 프로세스는 신입 직원에게 회사가 일을 하는 방식을 알려준다. 따라서 올바른 분위기를 만드는 것이 아주 중요하다.
마크피는 “체계적이지 못한 온보딩 환경과 경험은 신입 직원에 나쁜 영향을 준다. 또 이런 무질서와 혼돈이 회사 문화에 더 깊이 스며들게 만든다. 신입 직원은 새 환경에 적응하려 애를 쓰기 때문에, 노출되는 모든 것에 쉽게 적응을 하게 될 것이다. 그런데 무질서와 혼돈조차 적응을 한다”라고 지적했다.
비체계적인 온보딩 프로세스에서 가장 나쁜 것은 HR과 IT, 채용 담당 매니저가 기본적인 정보를 제대로 조율하지 못해 초래되는 부정적인 ‘인상’이다.
마크피는 “새로 입사한 친구 한 명의 이메일 계정에 연결된 이름의 철자가 틀린 일이 있었다. 그리고 무슨 이유 때문인지 철자를 바로잡는 데 며칠이 걸렸다. 친구는 이 기간 문제의 이메일을 사용해 팀원들과 소통해야 했다. 매번 새 동료들에게 이름이 잘못되었고, 고쳐질 예정이라고 계속 설명해야 했다”라고 설명했다.
5. 감당이 되지 않을 정도로 많은 정보를 제공한다
아바나데(Avanade)의 글로벌 인재 획득 책임자인 폴 필립스에 따르면, 신입 직원들로부터 가장 많이 듣는 불평이 팁에 합류하자 마자 감당할 수 없을 정도로 많은 정보가 제공되는 것이다.
새로 합류한 사람들이 감당할 수 있는 정보의 양을 평가하는 것이 아주 중요하다. 그들 입장에서는 정말 관리가 힘들기 때문이다. 모든 것이 새로워 보인다. 이런 점을 감안했을 때, 한 번에 정말로 많은 정보를 제공하는 것보다, 필립스는 “여러 채널을 통해 동일한 정보를 반복하는 것이 정보를 소화하기 더 쉽다”라고 설명했다.
6. 매번 상투적인 온보딩 프로세스를 적용한다
채용 프로세스 또한 시대에 보조를 맞춰야 한다. 필립스에 따르면, 여기에는 온보딩 프로세스가 ‘판에 박힌 방식’에 멈추지 않도록 하는 것이 포함된다.
필립스는 “변화의 속도가 과거 어느 때보다 빠르고, 앞으로도 계속 그럴 것이다. 온보딩 프로세스도 이런 변화의 속도를 반영해 지속적으로 진화해야 한다. 이에 우리는 프로그램을 주관하는 임원들을 순환 배치하고 있다. 이렇게 하면 상투적이 되는 것을 방지할 수 있다. 또 매번 각 임원의 개인 경험과 시각을 바탕으로 신선한 시각과 관점을 제공할 수 있다. 이는 내용을 새롭게, 관련성 높게 유지하도록 도움을 준다”라고 말했다.
7. 기존 팀원들의 소셜 스킬에 맡긴다
뉴타닉스(Nutanix)의 웬디 파이퍼 CIO는 신입 직원에게 환영 받고 있다는 인상을 심어주고자 할 때 기존 IT 팀원들의 ‘소셜 스킬’을 의지하는 것은 좋은 생각이 아니라고 말했다.
파이퍼는 “기술 분야 종사자들은 대인 커뮤니케이션에 어려움을 겪는 것으로 유명하다. 이에 신입 직원과 다른 팀원들 사이에 어색한 ‘분열’이 발생하는 경우가 종종 있다. 팀원들이 갑자기 소셜 스킬을 향상시킬 것으로 기대하는 것보다, 온보딩 프로세스에 ‘교류’ 기회를 집어넣는 것이 좋다. ‘소셜’ 계획을 조금만 신경 쓰면, 기존 직원과 신입 직원이 여러 차례 어색한 만남을 가질 때보다 더 효과적으로 성과를 일궈낼 수 있다”라고 말했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.