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英 CIO 5인이 전하는 ‘비즈니스 IT비용 절감 방법’

IT인프라를 완전히 바꾸고 변화의 속도에 맞춰 새로운 기술을 도입하는 데 끊임없이 주력해야 하는 등 비즈니스 혁신을 위한 경쟁에 CIO도 적극적으로 나서고 있다. 기업 규모가 크든 작든 IT비용은 여전히 중요한 과제다. IT비용에는 비즈니스 애플리케이션부터 네트워킹 및 최종 사용자 기술까지 다양한 영역이 들어 있을 수 있으며, SaaS(Software-as-a-Service)가 부상함에 따라 이 비용의 상승은 그리 간단한 문제가 아니다.  다음은 영국의 CIO 5인이 소개하는 IT비용 절감 방법이다. 1. “애자일 개발로 더 민첩하게” 유니레버 CIO 제인 모란 거대 소비재 회사인 유니레버는 넷플릭스(Netflix)와 스포티파이(Spotify) 같은 웹 기업이 개척한 애자일(Agile) 모델을 채택했다. IT팀을 현업 파트너 및 써드파티와 한데 묶으면 조직이 훨씬 더 효과적으로 업무를 수행할 수 있을 뿐 아니라 비용도 합리적으로 쓸 수 있다. 유니레버의 CIO인 제인 모란은 이 방법으로 지난 3년 반 동안 비용의 약 1/3을 줄이는 데 도움이 됐다고 밝히면서 상당한 효율성과 비용 절감을 경험했다고 전했다. 즉, IT부서는 플랫폼팀을 중심으로 지속적인 개발과 지속적인 통합으로 옮겨감으로써 훨씬 더 많은 것을 할 수 있다. 모란은 <CIO UK>에 "비용, 서비스 효율성뿐 아니라 성장과 혼란 간의 균형을 맞추기는 쉽지 않지만 이 역할을 매우 흥미롭고 보람 있게 만드는 큰 기회다"고 말했다. 이어서 "우리의 기술 조직은 일하기 좋은 곳이다. IT팀은 과제를 해결하고 비즈니스를 성장시키는 방법에서 최첨단에 서 있다"고 덧붙였다.  2. “비용 책임을 확대하라” JLL CIO 크리스 지시스  IT부서의 비용 증가를 막으려면 현업으로 책임을 나누는 것이 좋다.  JLL의 CIO인 크리스 지시스에 따르면 JLL의 새로운 전략은 기술, 데...

Saas 슈타인호프UK 럭비풋볼유니온 RFU JLL IT비용 애자일 개발 유니레버 화상회의 야머 절감 협업툴 스카이프 마이크로소프트 셰어포인트 CIO 칼스버그

2019.04.01

IT인프라를 완전히 바꾸고 변화의 속도에 맞춰 새로운 기술을 도입하는 데 끊임없이 주력해야 하는 등 비즈니스 혁신을 위한 경쟁에 CIO도 적극적으로 나서고 있다. 기업 규모가 크든 작든 IT비용은 여전히 중요한 과제다. IT비용에는 비즈니스 애플리케이션부터 네트워킹 및 최종 사용자 기술까지 다양한 영역이 들어 있을 수 있으며, SaaS(Software-as-a-Service)가 부상함에 따라 이 비용의 상승은 그리 간단한 문제가 아니다.  다음은 영국의 CIO 5인이 소개하는 IT비용 절감 방법이다. 1. “애자일 개발로 더 민첩하게” 유니레버 CIO 제인 모란 거대 소비재 회사인 유니레버는 넷플릭스(Netflix)와 스포티파이(Spotify) 같은 웹 기업이 개척한 애자일(Agile) 모델을 채택했다. IT팀을 현업 파트너 및 써드파티와 한데 묶으면 조직이 훨씬 더 효과적으로 업무를 수행할 수 있을 뿐 아니라 비용도 합리적으로 쓸 수 있다. 유니레버의 CIO인 제인 모란은 이 방법으로 지난 3년 반 동안 비용의 약 1/3을 줄이는 데 도움이 됐다고 밝히면서 상당한 효율성과 비용 절감을 경험했다고 전했다. 즉, IT부서는 플랫폼팀을 중심으로 지속적인 개발과 지속적인 통합으로 옮겨감으로써 훨씬 더 많은 것을 할 수 있다. 모란은 <CIO UK>에 "비용, 서비스 효율성뿐 아니라 성장과 혼란 간의 균형을 맞추기는 쉽지 않지만 이 역할을 매우 흥미롭고 보람 있게 만드는 큰 기회다"고 말했다. 이어서 "우리의 기술 조직은 일하기 좋은 곳이다. IT팀은 과제를 해결하고 비즈니스를 성장시키는 방법에서 최첨단에 서 있다"고 덧붙였다.  2. “비용 책임을 확대하라” JLL CIO 크리스 지시스  IT부서의 비용 증가를 막으려면 현업으로 책임을 나누는 것이 좋다.  JLL의 CIO인 크리스 지시스에 따르면 JLL의 새로운 전략은 기술, 데...

2019.04.01

데브옵스 수용에 도움되는 10가지 팁

데브옵스가 기술 개발을 지원하는 것으로 유명하지만, 데브옵스를 제대로 실행하려면 이에 맞는 조직 문화가 필요하다. 데브옵스는 안정적이고 지속적인 혁신을 촉진한다는 명성을 얻었다. 이 말은 ‘개발’과 ‘운영’이라는 상충되는 목표를 추구하기 위해 전통적으로 따로 떨어져 운영됐던 두 가지 단어로 이루어져 있다. 데브옵스를 정기적인 업무 관행에 깊이 통합하고 지속적이고 신속하며 안전한 기술 개발의 이점을 얻으려면 팀의 문화와 사고방식을 근본적으로 변화시켜야 한다. 영국 CIO 100으로 꼽힌 유니레버 글로벌 CIO인 제인 모란은 IT팀 운영을 십대 자녀 2명을 양육과 빗대며 데브옵스 문화의 이점을 강조했다. "나는 그들이 함께 어울리지 않는 시간의 50%를 말하는 것이다. 그게 내 팀의 사고방식으로 생각됐다. 내게는 십대 자녀가 2,000명이나 되는 것 같다. " "그들은 서로를 좋아하면서도 항상 경쟁하고 있었기 때문에 우리는 30개의 플랫폼으로 옮겨서 데브옵스 팀을 구성했으며, 이는 사람들이 기술을 함께 혁신하고 관리하도록 하는 가장 큰 변화였다." 다음은 모란이 이야기한 데브옵스 도입을 돕는 10가지 방법이다. 1. 목표를 수립하라 데브옵스가 조직의 목표를 지원할 방법과 가능성을 실현하기 위한 계획의 증거를 제공하면 조직의 모든 수준에서 데브옵스에 대한 비즈니스 사례를 구축할 수 있는 기반을 제공하게 된다. 위험을 줄이고 구현의 이점을 극대화하기 위한 전략을 수립하라. 이 기술은 고객에게 제공하는 이점만큼 가치가 있다. 데브옵스가 조직의 요구 사항을 충족하는지 확인하고자 목표와 관행에 대한 사용자 중심의 접근 방식을 채택하라. 2. 프로세스를 재검토하라 운영과 개발 모두 깊게 뿌리내린 시스템과 목표가 있다. 조직의 다양한 영역에서 함께 리더십을 발휘하면 위협이 될 수도 있는 변화를 구현하기 위한 전략 수립에 도움이 된다. 새로운 데브옵스 접...

CIO 개발 구조조정 문화 유니레버 운영 DevOps 사일로

2018.10.04

데브옵스가 기술 개발을 지원하는 것으로 유명하지만, 데브옵스를 제대로 실행하려면 이에 맞는 조직 문화가 필요하다. 데브옵스는 안정적이고 지속적인 혁신을 촉진한다는 명성을 얻었다. 이 말은 ‘개발’과 ‘운영’이라는 상충되는 목표를 추구하기 위해 전통적으로 따로 떨어져 운영됐던 두 가지 단어로 이루어져 있다. 데브옵스를 정기적인 업무 관행에 깊이 통합하고 지속적이고 신속하며 안전한 기술 개발의 이점을 얻으려면 팀의 문화와 사고방식을 근본적으로 변화시켜야 한다. 영국 CIO 100으로 꼽힌 유니레버 글로벌 CIO인 제인 모란은 IT팀 운영을 십대 자녀 2명을 양육과 빗대며 데브옵스 문화의 이점을 강조했다. "나는 그들이 함께 어울리지 않는 시간의 50%를 말하는 것이다. 그게 내 팀의 사고방식으로 생각됐다. 내게는 십대 자녀가 2,000명이나 되는 것 같다. " "그들은 서로를 좋아하면서도 항상 경쟁하고 있었기 때문에 우리는 30개의 플랫폼으로 옮겨서 데브옵스 팀을 구성했으며, 이는 사람들이 기술을 함께 혁신하고 관리하도록 하는 가장 큰 변화였다." 다음은 모란이 이야기한 데브옵스 도입을 돕는 10가지 방법이다. 1. 목표를 수립하라 데브옵스가 조직의 목표를 지원할 방법과 가능성을 실현하기 위한 계획의 증거를 제공하면 조직의 모든 수준에서 데브옵스에 대한 비즈니스 사례를 구축할 수 있는 기반을 제공하게 된다. 위험을 줄이고 구현의 이점을 극대화하기 위한 전략을 수립하라. 이 기술은 고객에게 제공하는 이점만큼 가치가 있다. 데브옵스가 조직의 요구 사항을 충족하는지 확인하고자 목표와 관행에 대한 사용자 중심의 접근 방식을 채택하라. 2. 프로세스를 재검토하라 운영과 개발 모두 깊게 뿌리내린 시스템과 목표가 있다. 조직의 다양한 영역에서 함께 리더십을 발휘하면 위협이 될 수도 있는 변화를 구현하기 위한 전략 수립에 도움이 된다. 새로운 데브옵스 접...

2018.10.04

유니레버∙메리어트, 세일즈포스 도입해 '고객 중심 비즈니스 구현'

최근 열렸던 드림포스의 기조연설에서 유니레버와 메리어트가 어떻게 고객을 비즈니스 중심에 둘 수 있었는지가 소개됐다. 세일즈포스를 이용하여 고객을 관리하는 이 두 회사는 좋은 일을 행하는 것이 비즈니스 수행의 일부가 되었다고 밝혔다. 메리어트의 글로벌 최고 커머셜 책임자(CCO)인 스테파니 린나츠는 회사가 직원에게 관심을 갖고 대하면, 직원도 고객에게 관심을 갖고 대하게 된다. 선순환을 의미한다고 강조했다. 린나츠는 "기술이 아무리 발달한다 해도 호텔에서 직접 고객을 맞이하는 일을 대체하지 않을 것이다. 직원의 따뜻한 미소와 기술의 결합은 회사의 성공을 배가시킬 수 있다. 고객 여정에서 기술을 접목해 이 여정의 경험을 향상할 수 있었다"라고 말했다. 메리어트는 14시간마다 신규 호텔을 개관하면서 세계에서 가장 큰 호텔 체인 회사로 성장했다. 메리어트그룹은 세일즈포스를 사용해 고객과의 실시간 채팅, 고객 환경 설정의 전세계적 업데이트, 디지털 키 생성, 호텔 객실에서 음성 비서 사용, 숙박 예정일에 맞춰 알림 및 예약 확인 서비스 제공 등 모든 것을 처리한다. 린나츠는 "여행객이 늘수록 사람들 간의 벽이 허물어진다"며 "우리는 개인화를 위한 많은 변화를 겪어 왔다. 우리는 세일즈포스를 사용하여 고객의 요구를 예측하고 고객에게 개인화된 경험을 제공한다"고 설명했다.   "우리는 매일 수백만 건의 고객 상호 작용을 한다. 우리는 경험이 항상 호텔의 심장이라고 믿지만, 기술은 확실히 그것을 향상할 수 있다"고 린나츠는 전했다. 또한 메리어트는 서비스 클라우드를 모든 고객 참여 및 컨택센터 관리를 위해 6,700개의 호텔로 확장했다. 린나츠는 이제 고객 정보와 선호도를 전세계에 적용할 수 있다고 밝혔다. "소비자가 동일한 기본 설정을 반복해서 말할 때 불편할 수 있다. 우리는 세일즈포스 플랫폼에 애플 비즈니스 채팅을 설치해 전세계 동료들이 ...

세일즈포스 음성 비서 뮬소프트 메리어트 채팅 호텔 CCO 유니레버 드림포스 CMO 최고 커머셜 책임자

2018.10.01

최근 열렸던 드림포스의 기조연설에서 유니레버와 메리어트가 어떻게 고객을 비즈니스 중심에 둘 수 있었는지가 소개됐다. 세일즈포스를 이용하여 고객을 관리하는 이 두 회사는 좋은 일을 행하는 것이 비즈니스 수행의 일부가 되었다고 밝혔다. 메리어트의 글로벌 최고 커머셜 책임자(CCO)인 스테파니 린나츠는 회사가 직원에게 관심을 갖고 대하면, 직원도 고객에게 관심을 갖고 대하게 된다. 선순환을 의미한다고 강조했다. 린나츠는 "기술이 아무리 발달한다 해도 호텔에서 직접 고객을 맞이하는 일을 대체하지 않을 것이다. 직원의 따뜻한 미소와 기술의 결합은 회사의 성공을 배가시킬 수 있다. 고객 여정에서 기술을 접목해 이 여정의 경험을 향상할 수 있었다"라고 말했다. 메리어트는 14시간마다 신규 호텔을 개관하면서 세계에서 가장 큰 호텔 체인 회사로 성장했다. 메리어트그룹은 세일즈포스를 사용해 고객과의 실시간 채팅, 고객 환경 설정의 전세계적 업데이트, 디지털 키 생성, 호텔 객실에서 음성 비서 사용, 숙박 예정일에 맞춰 알림 및 예약 확인 서비스 제공 등 모든 것을 처리한다. 린나츠는 "여행객이 늘수록 사람들 간의 벽이 허물어진다"며 "우리는 개인화를 위한 많은 변화를 겪어 왔다. 우리는 세일즈포스를 사용하여 고객의 요구를 예측하고 고객에게 개인화된 경험을 제공한다"고 설명했다.   "우리는 매일 수백만 건의 고객 상호 작용을 한다. 우리는 경험이 항상 호텔의 심장이라고 믿지만, 기술은 확실히 그것을 향상할 수 있다"고 린나츠는 전했다. 또한 메리어트는 서비스 클라우드를 모든 고객 참여 및 컨택센터 관리를 위해 6,700개의 호텔로 확장했다. 린나츠는 이제 고객 정보와 선호도를 전세계에 적용할 수 있다고 밝혔다. "소비자가 동일한 기본 설정을 반복해서 말할 때 불편할 수 있다. 우리는 세일즈포스 플랫폼에 애플 비즈니스 채팅을 설치해 전세계 동료들이 ...

2018.10.01

신임 CIO 앞에 놓은 과제, 어디서부터 어떻게 풀까?··· 5가지 팁

새로 임명된 CIO 앞날에는 곳곳에 난제들이 복병처럼 숨어 있을 것이다. 신임 CIO가 자신의 역할을 다하고 역량을 발휘하는 데 도움이 될 몇 가지 팁을 소개한다.  뭐든지 시작이 반이라고 하지만, 특히 급변하는 CIO의 세계에서는 더욱 그렇다. 그만큼 첫단추를 잘 끼우기가 어렵다는 의미도 될 것이다. CIO의 역할 역시 어제와 오늘이 다르고, 오늘과 내일이 다르다. 기술 전문가로서 조직 내 모든 IT 및 기술 인프라에 대해 책임지는 것 외에도, CIO는 비즈니스 리더로서 조직의 유의미한 변화를 주도해야 한다. 2018년 현재 CIO로서 첫발을 내딛는 모든 이들이 헤매지 않고 올바른 방향으로 나아갈 수 있도록 도움이 될만한 5가지 조언을 제시한다. 기업 현황을 먼저 파악하라 너무 당연해서 종종 그냥 지나치게 되는 절차다. CIO로서 새로운 전략을 도입하기에 앞서 자신이 속한 조직의 현실을 냉정하게 바라보고 기존에 시행 중이던 계획이나 정책의 효과 및 실패 원인을 명확하게 평가해야 한다. 기존 정책이 실패한 원인이 자원의 부족인가, 아니면 관리자들의 소홀함 때문인가? 진행 중인 모든 IT프로젝트와 인프라 구축 상황도 내 일처럼 파악해야 한다. 무턱대고 진행 중인 프로젝트를 지연시키거나 정지시켰다가는 득보다 실이 클 수 있으므로 현상에 뭔가 큰 변화를 가하려 할 때는 신중히 생각해서 해야 한다. 프로젝트의 진행 일정을 완벽하게 파악하고, 이정표를 세운다. 각각 업체와의 계약 조건을 검토하고, 실제 프로젝트를 진행하는 팀을 직접 만나 보고, 관련 이슈나 우려 사항에 대해 현업자의 생각을 적극적으로 반영한다. 출근 첫날부터 회사의 모든 것을 다 바꾸겠다며 참견하고 다니는 것을 달가워할 사람은 없다. 따라서 우선은 ‘배우는 입장’이 되어 찬찬히 살펴보는 쪽이, 급진적 변화를 추진하는 것보다 더 긍정적인 결과를 가져올 것이다. 또 이렇게 회사의 여러 상황을 자세히 살펴보면 개선해야 할...

협업 타겟 영국항공 행아웃 유니레버 사이버보안 CISO 커뮤니케이션 IT부서 구글 CIO 신임 CIO

2018.09.27

새로 임명된 CIO 앞날에는 곳곳에 난제들이 복병처럼 숨어 있을 것이다. 신임 CIO가 자신의 역할을 다하고 역량을 발휘하는 데 도움이 될 몇 가지 팁을 소개한다.  뭐든지 시작이 반이라고 하지만, 특히 급변하는 CIO의 세계에서는 더욱 그렇다. 그만큼 첫단추를 잘 끼우기가 어렵다는 의미도 될 것이다. CIO의 역할 역시 어제와 오늘이 다르고, 오늘과 내일이 다르다. 기술 전문가로서 조직 내 모든 IT 및 기술 인프라에 대해 책임지는 것 외에도, CIO는 비즈니스 리더로서 조직의 유의미한 변화를 주도해야 한다. 2018년 현재 CIO로서 첫발을 내딛는 모든 이들이 헤매지 않고 올바른 방향으로 나아갈 수 있도록 도움이 될만한 5가지 조언을 제시한다. 기업 현황을 먼저 파악하라 너무 당연해서 종종 그냥 지나치게 되는 절차다. CIO로서 새로운 전략을 도입하기에 앞서 자신이 속한 조직의 현실을 냉정하게 바라보고 기존에 시행 중이던 계획이나 정책의 효과 및 실패 원인을 명확하게 평가해야 한다. 기존 정책이 실패한 원인이 자원의 부족인가, 아니면 관리자들의 소홀함 때문인가? 진행 중인 모든 IT프로젝트와 인프라 구축 상황도 내 일처럼 파악해야 한다. 무턱대고 진행 중인 프로젝트를 지연시키거나 정지시켰다가는 득보다 실이 클 수 있으므로 현상에 뭔가 큰 변화를 가하려 할 때는 신중히 생각해서 해야 한다. 프로젝트의 진행 일정을 완벽하게 파악하고, 이정표를 세운다. 각각 업체와의 계약 조건을 검토하고, 실제 프로젝트를 진행하는 팀을 직접 만나 보고, 관련 이슈나 우려 사항에 대해 현업자의 생각을 적극적으로 반영한다. 출근 첫날부터 회사의 모든 것을 다 바꾸겠다며 참견하고 다니는 것을 달가워할 사람은 없다. 따라서 우선은 ‘배우는 입장’이 되어 찬찬히 살펴보는 쪽이, 급진적 변화를 추진하는 것보다 더 긍정적인 결과를 가져올 것이다. 또 이렇게 회사의 여러 상황을 자세히 살펴보면 개선해야 할...

2018.09.27

‘유니레버, GE, 트위터 등’ 포브스 선정 영향력 있는 CMO

포브스 선정 세계에서 가장 영향력 있는 CMO 목록은 마케팅 담당자가 핵심 비즈니스 가치를 전달하고 문화적 문제에 대한 시각을 공유하는 장으로 소셜 네트워크를 활용하고 있음을 보여준다. 유니레버 CMO인 키이스 위드가 2년 연속으로 세계에서 가장 영향력 있는 CMO로 선정됐으며 GE의 린다 보프와 트위터의 레슬리 벌랜드가 조직 내부 및 외부에서 혁신적인 변화를 일으킨 것으로 평가받았다.  포브스의 세계에서 가장 영향력 있는 2018년 CMO 목록은 마케팅 책임자가 핵심 비즈니스 가치를 분명하게 표현하고 문화적 이슈에 대한 관점을 공유하기 위해 점점 더 소셜 네트워크를 활용하는 쪽으로 바뀌고 있음을 보여줬다. 스프링클러(Sprinklr)와 링크드인이 공동으로 조사한 이 목록은 스프링클러가 제공하는 소셜 네트워크 전반의 분석을 기반으로 세계에서 가장 영향력 있는 CMO 목록 작성을 목표로 했다. 브랜드 성과 지표 및 브랜드 인지도에 대한 개인적인 영향력에 관한 데이터는 2017년 1월 1일부터 2018년 3월 15일 평가 기간을 기준으로 했다. 포브스 연구원은 현대 마케터의 역할과 책임이 그 어느 때보다 빠르게 진화하고 있음을 발견했다. 이 보고서는 "어떤 사람들은 도전으로 받아들이기도 하지만, 세계에서 가장 영향력 있는 CMO는 전례 없는 기회를 통해 조직을 발전시킬 수 있다"라며 다음과 같이 전했다. "세계에서 가장 영향력 있는 CMO는 고객경험이 새로운 브랜드임을 인식하고 모든 마케터들에게 다음과 같은 질문에 영감을 불어 넣는다. 어떻게 하면 데이터를 수집하는 것이 아니라 사람들을 더 잘 알아내고 참여하게 수 있을까? 브랜드와 고객이 어떻게 달라졌나? 브랜드는 어떻게 최상의 고객 경험을 제공할 수 있나?” 유니레버의 위드는 2년 연속 1위 자리를 지키기 위해 조직 전체의 변화를 이끌어 가는 여정뿐 아니라 주요 마케팅 문제에 관해서도 종종 목소리를 냈다.  예를 들어, 그는...

구글 스프링클러 고객경험 GE 링크드인 CX 마케터 포브스 유니레버 CMO 트위터 페이스북 소셜네트워크 FMCG

2018.06.25

포브스 선정 세계에서 가장 영향력 있는 CMO 목록은 마케팅 담당자가 핵심 비즈니스 가치를 전달하고 문화적 문제에 대한 시각을 공유하는 장으로 소셜 네트워크를 활용하고 있음을 보여준다. 유니레버 CMO인 키이스 위드가 2년 연속으로 세계에서 가장 영향력 있는 CMO로 선정됐으며 GE의 린다 보프와 트위터의 레슬리 벌랜드가 조직 내부 및 외부에서 혁신적인 변화를 일으킨 것으로 평가받았다.  포브스의 세계에서 가장 영향력 있는 2018년 CMO 목록은 마케팅 책임자가 핵심 비즈니스 가치를 분명하게 표현하고 문화적 이슈에 대한 관점을 공유하기 위해 점점 더 소셜 네트워크를 활용하는 쪽으로 바뀌고 있음을 보여줬다. 스프링클러(Sprinklr)와 링크드인이 공동으로 조사한 이 목록은 스프링클러가 제공하는 소셜 네트워크 전반의 분석을 기반으로 세계에서 가장 영향력 있는 CMO 목록 작성을 목표로 했다. 브랜드 성과 지표 및 브랜드 인지도에 대한 개인적인 영향력에 관한 데이터는 2017년 1월 1일부터 2018년 3월 15일 평가 기간을 기준으로 했다. 포브스 연구원은 현대 마케터의 역할과 책임이 그 어느 때보다 빠르게 진화하고 있음을 발견했다. 이 보고서는 "어떤 사람들은 도전으로 받아들이기도 하지만, 세계에서 가장 영향력 있는 CMO는 전례 없는 기회를 통해 조직을 발전시킬 수 있다"라며 다음과 같이 전했다. "세계에서 가장 영향력 있는 CMO는 고객경험이 새로운 브랜드임을 인식하고 모든 마케터들에게 다음과 같은 질문에 영감을 불어 넣는다. 어떻게 하면 데이터를 수집하는 것이 아니라 사람들을 더 잘 알아내고 참여하게 수 있을까? 브랜드와 고객이 어떻게 달라졌나? 브랜드는 어떻게 최상의 고객 경험을 제공할 수 있나?” 유니레버의 위드는 2년 연속 1위 자리를 지키기 위해 조직 전체의 변화를 이끌어 가는 여정뿐 아니라 주요 마케팅 문제에 관해서도 종종 목소리를 냈다.  예를 들어, 그는...

2018.06.25

은행·공항·제약 등 CIO 10인의 블록체인 접근법

선도적인 CIO는 이미 조직에서 신흥 디지털 원장 기술을 어떻게 사용할지 고민하기 시작했다. 블록체인 뉴스가 등장하지 않는 날이 거의 없을 정도다. 올해 초 <CIO UK>는 CIO가 2018년에 투자할 주요 기술 중 하나로 블록체인을 지목했다. 세이브더칠드런UK CIO 칼 후드, 런던로이즈 COO 시린 쿠리-하크, 런던시티공항의 전임 COO 앨리슨 피츠제럴드는 조직에서 더 많은 기회를 얻을 수 있도록 블록체인을 연구했다. 블록체인은 비트코인과 같은 피어-투-피어 관리 디지털 통화의 사용을 모든 산업에서 점진적으로 바꾸고 있다. 블록체인은 데이터에 대한 기록의 불변, 공유, 분산 원장을 만드는 기술로 대략 설명될 수 있다. 현재 정부, 의료, 금융 등은 모두 통화, 데이터, 디지털 자산의 효율성을 높이기 위해 블록체인 기술을 연구하고 있다. 10인의 영국 CIO 및 기술 임원이 블록체인을 채택해 어떻게 디지털 전략을 개선하는지를 소개한다. ciokr@idg.co.kr  

CIO 비트코인 스탠다드차타드은행 핀테크 블록체인 캐피탈원 런던로이즈 요들 세이브더칠드런 납세 인슈어테크 고용노동부 런던시티공항 CDO NGO 제약 정부 IBM 은행 금융 COO 항공 공급망 PwC 유니레버 세금 화폐 공항 아서 J 갤러거

2018.02.20

선도적인 CIO는 이미 조직에서 신흥 디지털 원장 기술을 어떻게 사용할지 고민하기 시작했다. 블록체인 뉴스가 등장하지 않는 날이 거의 없을 정도다. 올해 초 <CIO UK>는 CIO가 2018년에 투자할 주요 기술 중 하나로 블록체인을 지목했다. 세이브더칠드런UK CIO 칼 후드, 런던로이즈 COO 시린 쿠리-하크, 런던시티공항의 전임 COO 앨리슨 피츠제럴드는 조직에서 더 많은 기회를 얻을 수 있도록 블록체인을 연구했다. 블록체인은 비트코인과 같은 피어-투-피어 관리 디지털 통화의 사용을 모든 산업에서 점진적으로 바꾸고 있다. 블록체인은 데이터에 대한 기록의 불변, 공유, 분산 원장을 만드는 기술로 대략 설명될 수 있다. 현재 정부, 의료, 금융 등은 모두 통화, 데이터, 디지털 자산의 효율성을 높이기 위해 블록체인 기술을 연구하고 있다. 10인의 영국 CIO 및 기술 임원이 블록체인을 채택해 어떻게 디지털 전략을 개선하는지를 소개한다. ciokr@idg.co.kr  

2018.02.20

유니레버, 글로벌 EDW 사업자로 캡제미니 선정

소비재 기업 유니레버가 3년간의 글로벌 BI 고도화 고도화 사업자로 캡제미니를 채택했다. 유니레버는 글로벌 고객, 시장, 운영 데이터를 실시간으로 취합하기 위해 최초의 엔터프라이즈 데이터 웨어하우스(EDW)를 구축할 계획이다. 유니레버는 180개국에서 자사 제품을 판매하며 매일 20억 명이 이 제품들을 사용하고 있다. 캡제미니는 유니레버의 내부 조직이 기존의 DW에서 새 EDW로 이전하도록 지원하며 모든 경영진들이 더 빠르고 객관적인 의사 결정을 내릴 수 있도록 새로운 데이터 마이닝 및 분석 도구를 제공 할 예정이다. EDW 프로젝트는 IT와 유니레버 글로벌 사업 운영 전반에 걸친 진행중인 비용 절감을 제공하는 중요한 역할을 할 것으로 기대된다. 유니레버의 글로벌 CIO 윌렘 엘만은 이 프로젝트에 대해 “회사가 전략적으로 추진하는 우선 사업 중 하나며 IT만을 위한 것이 아니라 글로벌 사업을 위한 것”이라고 설명했다. 유니레버는 고도화된 통찰력과 일관성을 통해 글로벌 사업 방향을 전환하며 정보를 활용할 방침이다. “캡제미니는 강력한 글로벌 비즈니스 정보 관리 경험을 제공해온 유니레버의 오랜 협력사로 누구보다도 유니레버 비즈니스를 잘 이해하고 있다”라며 엘만은 사업 선정 이유를 밝혔다. 캡제미니에서 비즈니스 정보 관리를 담당하는 글로벌 리더 폴 나네티는 "유니레버는 이미 우리의 가장 중요한 글로벌 고객 중 하나며 우리는 이 새롭고 중요한 프로그램을 제공하기 위해 그들과 함께 일하게 돼서 기쁘게 생각한다"라고 전했다. 올해 초 유니레버는 SAP ERP 기반의 글로벌 공급망과 조달 시스템 구축을 완료했다. 유니레버는 현재 오라클 데이터베이스와 CA 데이터베이스 관리 툴을 사용하고 있다. 한편, 캡제미니는 지난 5년 동안 유니레버의 재무 업무에 대해 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO)을 수행했다. 유니레버는 다른 선도적인 글로벌 IT업체와의 경쟁 입찰을 통해 캡제미니를 선택했...

BI CIO DW 소비재 유니레버 글로벌 BI EDW

2011.12.07

소비재 기업 유니레버가 3년간의 글로벌 BI 고도화 고도화 사업자로 캡제미니를 채택했다. 유니레버는 글로벌 고객, 시장, 운영 데이터를 실시간으로 취합하기 위해 최초의 엔터프라이즈 데이터 웨어하우스(EDW)를 구축할 계획이다. 유니레버는 180개국에서 자사 제품을 판매하며 매일 20억 명이 이 제품들을 사용하고 있다. 캡제미니는 유니레버의 내부 조직이 기존의 DW에서 새 EDW로 이전하도록 지원하며 모든 경영진들이 더 빠르고 객관적인 의사 결정을 내릴 수 있도록 새로운 데이터 마이닝 및 분석 도구를 제공 할 예정이다. EDW 프로젝트는 IT와 유니레버 글로벌 사업 운영 전반에 걸친 진행중인 비용 절감을 제공하는 중요한 역할을 할 것으로 기대된다. 유니레버의 글로벌 CIO 윌렘 엘만은 이 프로젝트에 대해 “회사가 전략적으로 추진하는 우선 사업 중 하나며 IT만을 위한 것이 아니라 글로벌 사업을 위한 것”이라고 설명했다. 유니레버는 고도화된 통찰력과 일관성을 통해 글로벌 사업 방향을 전환하며 정보를 활용할 방침이다. “캡제미니는 강력한 글로벌 비즈니스 정보 관리 경험을 제공해온 유니레버의 오랜 협력사로 누구보다도 유니레버 비즈니스를 잘 이해하고 있다”라며 엘만은 사업 선정 이유를 밝혔다. 캡제미니에서 비즈니스 정보 관리를 담당하는 글로벌 리더 폴 나네티는 "유니레버는 이미 우리의 가장 중요한 글로벌 고객 중 하나며 우리는 이 새롭고 중요한 프로그램을 제공하기 위해 그들과 함께 일하게 돼서 기쁘게 생각한다"라고 전했다. 올해 초 유니레버는 SAP ERP 기반의 글로벌 공급망과 조달 시스템 구축을 완료했다. 유니레버는 현재 오라클 데이터베이스와 CA 데이터베이스 관리 툴을 사용하고 있다. 한편, 캡제미니는 지난 5년 동안 유니레버의 재무 업무에 대해 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO)을 수행했다. 유니레버는 다른 선도적인 글로벌 IT업체와의 경쟁 입찰을 통해 캡제미니를 선택했...

2011.12.07

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