암호화폐부터 사이버 보안, AI 기반 애플리케이션 개발, 확장현실까지 여러 기술의 미래는 어떠할까? 다양한 기술 리더들과 함께 2023년 전망을 논의해봤다. 적은 비용으로 더 많이 일하기 당연한 말이지만 경제 상황은 기술 분...
2023 전망 비용 절감 개발자 부족 챗GPT 비즈니스 프로세스 관리 BPM 자동화 애플리케이션 개발 개발자 경험
2023.02.08
암호화폐부터 사이버 보안, AI 기반 애플리케이션 개발, 확장현실까지 여러 기술의 미래는 어떠할까? 다양한 기술 리더들과 함께 2023년 전망을 논의해봤다. 적은 비용으로 더 많이 일하기 당연한 말이지만 경제 상황은 기술 분...
2023.02.08
서비스나우(ServiceNow)가 회계연도 2022년 4분기 실적을 발표했다. 회사에 따르면 4분기 매출은 전년 동기 대비 20% 증가한 미화 19억 4,000만 달러를 기록했다. IDC의 애널리스트 스티븐 엘리엇은 4분기 매출 증가에 기...
2023.01.27
서비스나우(ServiceNow)가 회계연도 2022년 4분기 실적을 발표했다. 회사에 따르면 4분기 매출은 전년 동기 대비 20% 증가한 미화 19억 4,000만 달러를 기록했다. IDC의 애널리스트 스티븐 엘리엇은 4분기 매출 증가에 기...
2023.01.27
불확실성의 영향은 엄청나며, 어떤 기업도 면역돼 있지 않다. 하지만 난기류는 계속되더라도 그 영향의 정도는 달라지리라 예상된다. 이를 가르는 핵심은 무엇일까? 바로 ‘데이터 인사이트’ 그리고 ‘기술을 기반으로 한 민첩성’이다. 기술이 핵심...
불확실성 IT 예산 IT 비용 비용 절감 클라우드 지출 자동화 RPA 소프트웨어 라이선스 소프트웨어 구독
2023.01.19
불확실성의 영향은 엄청나며, 어떤 기업도 면역돼 있지 않다. 하지만 난기류는 계속되더라도 그 영향의 정도는 달라지리라 예상된다. 이를 가르는 핵심은 무엇일까? 바로 ‘데이터 인사이트’ 그리고 ‘기술을 기반으로 한 민첩성’이다. 기술이 핵심...
2023.01.19
개발팀이 정말 데브옵스를 제대로 도입해 효과를 보고 있는가? 혹시 구색만 맞추고 있지는 않은가? 어설픈 데브옵스를 포착하는 방법에 대해 알아본다. 수많은 IT 기업이 데브옵스 덕을 봤다는 데는 의심의 여지가 없다. 고품질의 ...
2023.01.18
자동화 기술은 비용을 줄이고 효율성을 높일 수단으로 각광받는다. 그러나 적절한 과정을 거쳐 조직 변화와 함께 자동화를 도입하지 않는다면 안하느니만 못할 수 있다. 자동화를 도입하려는 기업들이 흔히 빠지는 함정에 대해 알아본다. ...
2023.01.16
자동화 기술은 비용을 줄이고 효율성을 높일 수단으로 각광받는다. 그러나 적절한 과정을 거쳐 조직 변화와 함께 자동화를 도입하지 않는다면 안하느니만 못할 수 있다. 자동화를 도입하려는 기업들이 흔히 빠지는 함정에 대해 알아본다. ...
2023.01.16
애플 북스(애플의 전자책 판매 서비스; 한국에서는 아직 서비스되지 않는다)가 최근 AI 낭독 오디오북을 출시했다. 글로벌 투자은행(IB) 골드만삭스에 따르면 전 세계 오디오 플랫폼 콘텐츠 시장 규모는 2019년 220억달러(약 26조3,000억원)에...
2023.01.06
2023년 새해가 밝았다. 올 한 해 메타버스가 급상승할까? 경기침체는 마케팅 예산과 효과에 어떤 영향을 미칠까? 마케터는 쿠키의 종말에 대비하고 있을까? 환경 윤리가 광고 공급망에도 적용될까? 소비자가 개인 데이터를 공유할 만큼 브랜드를 신뢰할까? ...
2023.01.03
1970년 이전 상장된 기업들의 5년 생존율은 92%였다. 반면 2000~2009년 상장된 기업들의 5년 생존율은 63%에 그쳤다. 기업의 수명이 짧아지고 있다. 이와 동시에 2023년 세계 경제는 지난해보다 0.7%p 낮은 2.4%p의 성장...
2022.12.26
글로벌 AI SaaS 기업 애피어(Appier Group Inc.)가 차세대 AI 기반 고객 데이터 플랫폼(CDP) 아이리스(AIRIS)를 출시했다고 밝혔다. CDP 도입을 고려하는 대부분의 기업들은 데이터를 인사이트로, 이 인사이트...
2022.12.16
글로벌 AI SaaS 기업 애피어(Appier Group Inc.)가 차세대 AI 기반 고객 데이터 플랫폼(CDP) 아이리스(AIRIS)를 출시했다고 밝혔다. CDP 도입을 고려하는 대부분의 기업들은 데이터를 인사이트로, 이 인사이트...
2022.12.16
SaaS 기업 ‘조호(Zoho)’가 자사 고객 서비스 플랫폼의 핵심 애플리케이션 ‘조호 데스크(Zoho Desk)’를 위한 새로운 도구를 선보였다. 인간의 개입과 봇 기반 대화 서비스가 결합된 이른바 혼합 대화와 여러 사용자 인터페이스 개선사항 등이다...
조호 고객 서비스 셀프서비스 봇 챗봇 자동화 서비스형 소프트웨어 SaaS
2022.12.16
SaaS 기업 ‘조호(Zoho)’가 자사 고객 서비스 플랫폼의 핵심 애플리케이션 ‘조호 데스크(Zoho Desk)’를 위한 새로운 도구를 선보였다. 인간의 개입과 봇 기반 대화 서비스가 결합된 이른바 혼합 대화와 여러 사용자 인터페이스 개선사항 등이다...
2022.12.16
RPA를 도입한지 6년 만에 AT&T의 직원들은 스스로 3,000개가 넘는 자동화 봇을 만들어 쓰고 있다. ROI로 따지면 20배가 넘는 성과다. 이제 막 로보틱 프로세스 자동화(Robotic Process Autom...
자동화 자동화봇 RPA봇 인텔리전트오토메이션 하이퍼오토메이션
2022.12.14
RPA를 도입한지 6년 만에 AT&T의 직원들은 스스로 3,000개가 넘는 자동화 봇을 만들어 쓰고 있다. ROI로 따지면 20배가 넘는 성과다. 이제 막 로보틱 프로세스 자동화(Robotic Process Autom...
2022.12.14
오늘날의 IT 리더들은 전략적일 뿐 아니라 선견지명도 있어야 한다. 물론 미래가 어떨지 확실하게 아는 건 불가능에 가깝다. 2019년 코로나19 팬데믹이 그랬고, 10년 전 대공황이 그랬던 것처럼 의외의 상황이 발생해 계획을 송두리째 흔들어 놓을 수 ...
2022.12.14
펩시코(PepsiCo)의 트랜스포메이션 책임자 아티나 카니오우라는 클라우드, 애널리틱스, 자동화를 혼합하는 한편 미래를 위한 업스킬링에 중점을 둔 디지털 전략으로 글로벌 기업을 현대화하고 있다. 신입 IT 리더라면 직원들의 신뢰를 얻는 것...
펩시코 디지털 변혁 디지털 트랜스포메이션 애널리틱스 자동화 머신러닝 ML옵스 업스킬링
2022.12.06
펩시코(PepsiCo)의 트랜스포메이션 책임자 아티나 카니오우라는 클라우드, 애널리틱스, 자동화를 혼합하는 한편 미래를 위한 업스킬링에 중점을 둔 디지털 전략으로 글로벌 기업을 현대화하고 있다. 신입 IT 리더라면 직원들의 신뢰를 얻는 것...
2022.12.06
클라우드의 특징이 무엇일까? 혹은 기존 데이터센터와 어떻게 다를까? 클라우드의 차별점은 ‘자동화’다. 자동화를 활용해야 한다. 클라우드는 기업의 최신 애플리케이션 개발 프로세스에 많은 이점을 제공한다. 큰 이점 중 하나는 기존에 수동 단계...
2022.11.30
클라우드의 특징이 무엇일까? 혹은 기존 데이터센터와 어떻게 다를까? 클라우드의 차별점은 ‘자동화’다. 자동화를 활용해야 한다. 클라우드는 기업의 최신 애플리케이션 개발 프로세스에 많은 이점을 제공한다. 큰 이점 중 하나는 기존에 수동 단계...
2022.11.30
액센츄어(Accenture)의 전 세계 자동화 부문 책임자 겸 오토메이션 어드밴티지(The Automation Advantage)의 공동 저자 라젠드라 프라사스에 따르면 직장에서의 자동화는 새로운 게 아니다. 지난 수십 년 동안 기업들은 RPA에 몰려...
2022.11.21
글로벌 의약품, 의료기기, 소비재 기업 존슨앤드존슨(Johnson & Johnson; 이하 J&J)은 3년 전부터 지능형 자동화(Intelligent Automation; IA)를 비즈니스의 모든 측면에 적용하기 시작했다. 전 세계적으로...
2022.11.15
관찰 가능성(Observability)은 최근 IT 미디어나 클라우드 컴퓨팅 컨퍼런스에서 자주 거론되는 개념 중 하나다. 모두가 관찰 가능성이 무엇인지 정의를 가지고 있으며, 어떻게 사용하는지 안다. 하지만 같은 정의와 같은 사용법은 하나도 없다.&n...
클라우드옵스 관찰가능성 observability AIOps 자동화 모니터링
2022.11.15
관찰 가능성(Observability)은 최근 IT 미디어나 클라우드 컴퓨팅 컨퍼런스에서 자주 거론되는 개념 중 하나다. 모두가 관찰 가능성이 무엇인지 정의를 가지고 있으며, 어떻게 사용하는지 안다. 하지만 같은 정의와 같은 사용법은 하나도 없다.&n...
2022.11.15
2020년 이전에 ‘일의 미래(future of work)’를 정의했을 수 있지만 새로운 현실로 인해 기술 투자가 가속됐고, 새 운영 모델이 촉진됐으며, 업무 방식이 바뀌었다. 원격근무 기반의 신속한 디지털-퍼스트 전환은 대부분 성공적인 것으로 입증됐...
2022.10.24