AI는 CRM 시스템의 수동 프로세스에서 팀을 해방시키는 한편 고객 인게이지먼트, 세일즈 인사이트, 소셜 네트워킹을 개선할 수 있다.  ‘고객 관계 관리(CRM)’ 시스템은 비즈니스 운영에 필수적인 도구다. 하지만 언제나 연결돼 있고 점점 ... ...
자동화 사고방식을 활용하면 안전하고 원활하며 확장 가능한 모델을 통해 (사물인터넷) 프로젝트를 순조롭게 진행할 수 있다.  75%에 달하는 IoT 프로젝트가 준비 상태와 목표 TTM(Time to Market) 간 불일치 등의 이유로 성공을... ...
7일 전
언뜻 보면 IT의 모든 요소를 자동화할 수 있을 것처럼 보인다. 모든 것을 자동화하고 자율적으로 만들 수 있다고 하는 가운데, 어느 시점에서 새로운 로봇 제어 및 효율성에 선을 그어야 할까? 다시 말해, 소프트웨어 로봇을 어디까지 밀어붙여야 하며, 무... ...
레거시 애플리케이션을 현대화하는 것은 오늘날 디지털 전략의 핵심축이다. 하지만 이는 동시에 생각보다 어렵고 비용과 시간이 많이 드는 일이기도 하다.  컴퓨터 역사를 다루는 블로그 ‘2비트히스토리닷오알지(TwoBitHistory.org)’에 ... ...
AT&T의 최고 기술 책임자(CTO) 제레미 레그에 따르면 디지털 트랜스포메이션은 규모에 맞게 실행돼야 한다. 또한 비즈니스와 IT의 정렬은 무엇보다 중요하다. 레그가 IT 리더들에게 전하는 조언을 들어봤다.  어떤 산업 부문이든 마... ...
2021.07.05
애플이 지난달 WWDC 2021을 통해 맥의 최신 OS인 '몬터레이(Monterey)'에 도입될 단축어(Shortcuts)를 선보였다. 올가을 출시 예정인 최신 맥OS에서 단축어를 어떻게 생성하고, 활용할 수 있을지에 관해 정리했다.  &nb... ...
104년 역사를 자랑하는 미국의 군용 차량 및 특수 차량(예: 소방차, 제설차 등) 전문 업체 ‘오시코시(Oshkosh Corp.)’가 데이터를 활용해 비즈니스를 최적화하고 있다.  무려 1세기가 넘는 시간 동안 특수 차량을 설계하고 제작해... ...
고객 경험을 최우선으로 하는 디지털 중심 환경에서 기존 산업은 비즈니스 수행 방식을 재고해야 한다.  팬데믹은 사실상 모든 산업에서 문제점을 수면 위로 들춰냈고 트랜스포메이션을 가속했다. 금융 역시 예외가 아니었다. 빠르게 디지털화해야 한다... ...
애플이 WWDC 2021에서 iOS, 아이패드OS, 맥OS 및 기타 소프트웨어 변경사항과 함께 1년 넘게 집에서 일하고 있는 원격근무자들을 지원하는 다양한 개선사항을 대거 발표했다.  이번 WWDC는 작년의 애플 실리콘(Apple Silli... ...
자동화가 발전하고 인간이 프로세스에서 물러나면서 몇 년 내에 거의 100%의 클라우드옵스 및 섹옵스 자동화를 이룰 수 있을 것이다. 여러 프로젝트를 진행하면서 눈에 띄는 동향이 있다. 바로 AI옵스나 보안 운영 플랫폼 같은 운영 툴을 이용해 클라우드... ...
애플리케이션 및 서비스를 신속하게 제공하길 원하는 IT 리더들이 데브옵스로 뛰어들고 있다. 하지만 개발과 운영을 결합한 일은 생각보다 까다로운 작업이다.  프로젝트 규모와 상관없이 IT에 데브옵스를 통합하기 시작한 조직이 많다. 데브옵스(D... ...
주요 아이폰 생산 공장이 4차 산업혁명을 선도하는 글로벌 사례로 평가받고 있다.  애플의 기술은 단순히 4차 산업혁명(Industry 4.0) 내에서 활용되는 것(예: 텔레프레전스 로봇)에 그치지 않는다. 애플 역시 이러한 기술을 사용하여 ... ...
HP, 맥아피, 존슨컨트롤즈 등 여러 기업의 IT 리더들이 코로나19 팬데믹과 함께 한 1년 동안 팀을 이끌면서 얻은 교훈들을 공유했다.    2020년 3월 11일 세계보건기구(WHO)가 코로나19 사태를 팬데믹으로 선언하자 I... ...
우리가 컴퓨터로 하는 많은 일들이 반복적이다. 우리는 파일을 폴더에 넣고 이메일에 양식 답장을 보내며 파일을 저장하며 애플리케이션을 개발할 때 테스트를 실행한다. 이벤트 이후 이벤트가 있고, 그 연쇄적인 과정은 예상 가능하다.  일상 업무 ... ...
‘자동화(Automation)’는 IT의 핵심 우선순위가 됐다. 전사적으로 프로세스를 자동화하는 데 적합한 팀을 구축하려면 어떻게 해야 할까? 이때 필요한 사항들을 살펴본다.  오늘날 조직을 트랜스포메이션하는 것과 관련해 가장 중요한 건 자... ...
  1. AI가 ‘CRM’에 제공할 수 있는 3가지 이점

  2. 1일 전
  3. AI는 CRM 시스템의 수동 프로세스에서 팀을 해방시키는 한편 고객 인게이지먼트, 세일즈 인사이트, 소셜 네트워킹을 개선할 수 있다.  ‘고객 관계 관리(CRM)’ 시스템은 비즈니스 운영에 필수적인 도구다. 하지만 언제나 연결돼 있고 점점 ...

  4. 블로그ㅣ자동화 사고방식이 IoT 프로젝트의 ‘TTM’ 단축한다

  5. 4일 전
  6. 자동화 사고방식을 활용하면 안전하고 원활하며 확장 가능한 모델을 통해 (사물인터넷) 프로젝트를 순조롭게 진행할 수 있다.  75%에 달하는 IoT 프로젝트가 준비 상태와 목표 TTM(Time to Market) 간 불일치 등의 이유로 성공을...

  7. RPA는 만병통치약?··· 자동화에도 '고삐'가 필요한 이유

  8. 7일 전
  9. 언뜻 보면 IT의 모든 요소를 자동화할 수 있을 것처럼 보인다. 모든 것을 자동화하고 자율적으로 만들 수 있다고 하는 가운데, 어느 시점에서 새로운 로봇 제어 및 효율성에 선을 그어야 할까? 다시 말해, 소프트웨어 로봇을 어디까지 밀어붙여야 하며, 무...

  10. '앱 현대화' 필수라는데... CIO가 알아야 할 어두운 비밀 11가지

  11. 2021.07.29
  12. 레거시 애플리케이션을 현대화하는 것은 오늘날 디지털 전략의 핵심축이다. 하지만 이는 동시에 생각보다 어렵고 비용과 시간이 많이 드는 일이기도 하다.  컴퓨터 역사를 다루는 블로그 ‘2비트히스토리닷오알지(TwoBitHistory.org)’에 ...

  13. 'DT'도 마주쳐야 소리 난다 外··· AT&T의 성공 전략 6가지

  14. 2021.07.20
  15. AT&T의 최고 기술 책임자(CTO) 제레미 레그에 따르면 디지털 트랜스포메이션은 규모에 맞게 실행돼야 한다. 또한 비즈니스와 IT의 정렬은 무엇보다 중요하다. 레그가 IT 리더들에게 전하는 조언을 들어봤다.  어떤 산업 부문이든 마...

  16. 자동화를 좀 더 쉽게··· 새 맥 OS에 도입될 단축어, 무엇이 달라질까?

  17. 2021.07.05
  18. 애플이 지난달 WWDC 2021을 통해 맥의 최신 OS인 '몬터레이(Monterey)'에 도입될 단축어(Shortcuts)를 선보였다. 올가을 출시 예정인 최신 맥OS에서 단축어를 어떻게 생성하고, 활용할 수 있을지에 관해 정리했다.  &nb...

  19. 인터뷰ㅣ"데이터 제대로 활용하려면 스토리텔러가 되라" 美 차량 제조사 CIO

  20. 2021.06.30
  21. 104년 역사를 자랑하는 미국의 군용 차량 및 특수 차량(예: 소방차, 제설차 등) 전문 업체 ‘오시코시(Oshkosh Corp.)’가 데이터를 활용해 비즈니스를 최적화하고 있다.  무려 1세기가 넘는 시간 동안 특수 차량을 설계하고 제작해...

  22. 칼럼ㅣ금융사 생존, 네오뱅크와 핀테크에서 실마리 찾아라

  23. 2021.06.11
  24. 고객 경험을 최우선으로 하는 디지털 중심 환경에서 기존 산업은 비즈니스 수행 방식을 재고해야 한다.  팬데믹은 사실상 모든 산업에서 문제점을 수면 위로 들춰냈고 트랜스포메이션을 가속했다. 금융 역시 예외가 아니었다. 빠르게 디지털화해야 한다...

  25. 블로그ㅣ생산성·보안에 초점··· 기업 관점에서 본 WWDC 2021

  26. 2021.06.09
  27. 애플이 WWDC 2021에서 iOS, 아이패드OS, 맥OS 및 기타 소프트웨어 변경사항과 함께 1년 넘게 집에서 일하고 있는 원격근무자들을 지원하는 다양한 개선사항을 대거 발표했다.  이번 WWDC는 작년의 애플 실리콘(Apple Silli...

  28. 칼럼 | '클라우드옵스'가 100% 자동화될 수 있는가?

  29. 2021.06.08
  30. 자동화가 발전하고 인간이 프로세스에서 물러나면서 몇 년 내에 거의 100%의 클라우드옵스 및 섹옵스 자동화를 이룰 수 있을 것이다. 여러 프로젝트를 진행하면서 눈에 띄는 동향이 있다. 바로 AI옵스나 보안 운영 플랫폼 같은 운영 툴을 이용해 클라우드...

  31. 내년에도 75%는 기대 이하?··· 우리가 데브옵스에 실패하는 이유

  32. 2021.05.14
  33. 애플리케이션 및 서비스를 신속하게 제공하길 원하는 IT 리더들이 데브옵스로 뛰어들고 있다. 하지만 개발과 운영을 결합한 일은 생각보다 까다로운 작업이다.  프로젝트 규모와 상관없이 IT에 데브옵스를 통합하기 시작한 조직이 많다. 데브옵스(D...

  34. 블로그ㅣ애플의 아이폰 공장은 ‘4차 산업혁명’의 우수사례다

  35. 2021.04.09
  36. 주요 아이폰 생산 공장이 4차 산업혁명을 선도하는 글로벌 사례로 평가받고 있다.  애플의 기술은 단순히 4차 산업혁명(Industry 4.0) 내에서 활용되는 것(예: 텔레프레전스 로봇)에 그치지 않는다. 애플 역시 이러한 기술을 사용하여 ...

  37. 고군분투 2년차... IT 리더들이 말하는 팬데믹 교훈 7가지

  38. 2021.04.02
  39. HP, 맥아피, 존슨컨트롤즈 등 여러 기업의 IT 리더들이 코로나19 팬데믹과 함께 한 1년 동안 팀을 이끌면서 얻은 교훈들을 공유했다.    2020년 3월 11일 세계보건기구(WHO)가 코로나19 사태를 팬데믹으로 선언하자 I...

  40. 매크로·스크립트와 비교불가!··· ‘파워 오토메이트 데스크톱’이 왔다

  41. 2021.03.26
  42. 우리가 컴퓨터로 하는 많은 일들이 반복적이다. 우리는 파일을 폴더에 넣고 이메일에 양식 답장을 보내며 파일을 저장하며 애플리케이션을 개발할 때 테스트를 실행한다. 이벤트 이후 이벤트가 있고, 그 연쇄적인 과정은 예상 가능하다.  일상 업무 ...

  43. 개발만 하던 시절 지났다··· 자동화 드림팀에 필요한 '찐' 역량 7가지

  44. 2021.03.24
  45. ‘자동화(Automation)’는 IT의 핵심 우선순위가 됐다. 전사적으로 프로세스를 자동화하는 데 적합한 팀을 구축하려면 어떻게 해야 할까? 이때 필요한 사항들을 살펴본다.  오늘날 조직을 트랜스포메이션하는 것과 관련해 가장 중요한 건 자...

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