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HR / 리더십|조직관리 / 마케팅

'美 CMO, 평균 임기 3.5년'··· C-레벨 중 가장 짧아

2020.02.11 Vanessa Mitchell  |  CMO
미국 CMO의 임기가 C-레벨 중에서 가장 짧은 3.5년으로 조사됐다. 

임원 전문 인사 컨설팅회사인 콘페리(Korn Ferry)가 매출 기준 미국 상위 1,000대 기업을 분석한 결과 C-레벨 임원의 평균 임기는 4.9년임을 발견했다. 그러나 최고 마케팅 책임자의 평균 임기는 3.5년으로 C-레벨 중에서 가장 짧았다. 콘페리는 마케팅 담당자가 어떻게 비즈니스 성과를 낼 수 있는지에 관한 이해 부족에서 비롯된 현상으로 분석했다. 
 
ⓒGetty Images Bank

콘페리의 글로벌 마케팅 프랙티스 리더인 카렌 플리트는 “CMO의 짧은 임기는 비즈니스 성과 추진 측면에서 이 역할이 실제로 얼마나 강력한지에 과한 이해가 얼마나 부족한지 보여주는 것이다”라며 "이는 기술과 경험이 비즈니스 요구와 맞지 않을 수 있는 CMO를 고용하는 실수로 이어지기도 한다"라고 지적했다. 

콘페리는 일부 산업의 CMO가 다른 산업 CMO보다 더 오래 근무한다는 점을 발견했다. 산업 부문의 마케팅 리더(평균 4년)는 기술 부문의 마케팅 리더(평균 3년)보다 평균 1년 더 오래 근무했다. 그렇지만 CMO는 여전히 C-레벨 경영진 중 임기가 두번째로 짧았다. 

이러한 결과는 지난해 발표된 3차 CMO 현황 보고서에서도 나타났다. 2019년 보고서에서 CMO 임기는 2년 5개월이었으며, 2018년에는 2년 10개월, 그 전인 2017년에는 2년 11개월로 점점 짧아지는 추세다. 

해당 보고서는 CMO의 임기가 짧아지는 현상에 대해 부분적으로 마케팅 리더의 역할에 대한 기대치와 CEO의 기대치 간의 차이에 기인한 것이라고 밝혔다. 

한편 콘페리 보고서는 CMO가 많은 사람에게 마케팅의 가치와 효과를 입증하려는 노력에서 어떤 어려움이 있는지도 언급했다. 올해 CMO 현황 보고서에서 10명의 마케팅 리더 중 6명은 마케팅의 ROI 영향을 정량적으로 증명할 수 있다고 말했지만 32%는 마케팅의 ROI 영향에 대한 질적인 의미가 있지만 정량적 결과가 없다고 답했다. 나머지 9%는 아직 마케팅 효과를 보여주지 못했다. 

이밖에 콘페리에 따르면 CMO의 평균 연령은 54세로 C-레벨 평균(56세)보다 2년 더 젊고 CEO 평균 나이인 59세보다 보다 평균 5세나 젊었다. 실제로 C-레벨 중에서 CMO 다음으로 젊은 임원은 CFO였다. 또한 여성 CMO 수와 남성 CMO 수가 거의 비슷한 수준으로 파악됐다.

이 보고서는 2019년 말 미국 1,000대 기업의 C-레벨 임원(CEO, CFO, CIO/CTO, CMO, CHRO)을 대상으로 나이과 임기 등에 관해 콘페리가 조사해 분석한 결과다. ciokr@idg.co.kr
 
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