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커뮤니케이션

기술부터 문화까지··· CIO, '조직 변화'의 중심에 서다

오늘날 IT 리더들에게 ‘변화 관리’는 기술 그 이상이다. 이는 비즈니스의 모든 수준에서 문화적 변혁을 주도하는 것이다.  싱크로니(Synchrony)의 부사장 겸 CIO인 캐롤 주엘에게 지난 2020년 2월 26일은 여러모로 의미가 있는 ...

CIO IT 리더 디지털 트랜스포메이션 변화 관리 문화적 변혁 원격근무 재택근무 코로나19 애자일 RPA 커뮤니케이션 변화 변혁

2021.01.13

오늘날 IT 리더들에게 ‘변화 관리’는 기술 그 이상이다. 이는 비즈니스의 모든 수준에서 문화적 변혁을 주도하는 것이다.  싱크로니(Synchrony)의 부사장 겸 CIO인 캐롤 주엘에게 지난 2020년 2월 26일은 여러모로 의미가 있는 ...

2021.01.13

블로그ㅣ화상회의냐 혼합현실이냐··· ‘협업’의 미래는? 

시스코(Cisco)가 비디오폰(video phone)을 향해 나아가는 것처럼 보인다. 반면에 AR 및 VR 협업플랫폼 아서(Arthur)는 혼합현실에 초점을 맞추고 있다. 이들 사이 어딘가에 협업과 커뮤니케이션의 미래가 있다.  이번 주 ‘...

시스코 웹엑스 화상회의 아서 가상현실 증강현실 혼합현실 커뮤니케이션 협업 비디오폰 오큘러스 플라잉 카 아바타 리얼웨어 AVA 로보틱스

2020.12.10

시스코(Cisco)가 비디오폰(video phone)을 향해 나아가는 것처럼 보인다. 반면에 AR 및 VR 협업플랫폼 아서(Arthur)는 혼합현실에 초점을 맞추고 있다. 이들 사이 어딘가에 협업과 커뮤니케이션의 미래가 있다.  이번 주 ‘...

2020.12.10

건설회사가 팬데믹 속에서 팀즈로 직원을 ‘연결’한 방법

서포크 컨트스트럭션(Soffolk Construction)과 같은 대형 건설회사에서 2,500명의 사무실 및 현장 직원 사이의 커뮤니케이션을 관리하는 일은 쉽지 않다. 심지어 유리한 시간대도 마찬가지다. 그러나 올해 코로나19 팬데믹 가운데서 모든 사...

팬데믹 팀즈 마이크로소프트 건설회사 협업 코로나19 커뮤니케이션

2020.11.13

서포크 컨트스트럭션(Soffolk Construction)과 같은 대형 건설회사에서 2,500명의 사무실 및 현장 직원 사이의 커뮤니케이션을 관리하는 일은 쉽지 않다. 심지어 유리한 시간대도 마찬가지다. 그러나 올해 코로나19 팬데믹 가운데서 모든 사...

2020.11.13

코로나에도 ‘사무실 근무’ 해야 한다면?··· 성공적인 대면 근무를 위한 노하우

‘원격근무’가 선택사항이 아닌 기업이라면 ‘디지털 전환’에 대응하는 기술을 개발하고 개선해야 한다.  코로나19 사태로 인한 재택근무 기간 동안 CIO들은 하드웨어 및 데이터의 안전성을 유지하는 데 주력했다. 하지만 ‘사무실 근무(#Work...

코로나19 코로나바이러스 팬데믹 재택근무 원격근무 사무실 근무 대면근무 비대면근무 디지털 트랜스포메이션 CIO 커뮤니케이션 접촉자 추적 애플리케이션 블루투스 스마트워치 자동화 머신러닝 사회적 거리두기

2020.10.20

‘원격근무’가 선택사항이 아닌 기업이라면 ‘디지털 전환’에 대응하는 기술을 개발하고 개선해야 한다.  코로나19 사태로 인한 재택근무 기간 동안 CIO들은 하드웨어 및 데이터의 안전성을 유지하는 데 주력했다. 하지만 ‘사무실 근무(#Work...

2020.10.20

IT 리더의 '새 미션'··· 기업문화와 직원경험을 가상에서 재현하라 

여러 IT 기업들이 가상 환경에 기업 문화를 재현하고 있다. 직원 몰입도를 높이고 협업을 촉진하기 위해서다.  코로나19 사태가 본격화됐던 지난 3월 중순, 미국 핀테크 기업 에노바 인터내셔널(Enova International)의 IT 팀...

재택근무 원격근무 가상 환경 화상회의 뉴노멀 마이크로소프트 팀즈 커뮤니케이션 유연근무제 타운홀 미팅

2020.10.15

여러 IT 기업들이 가상 환경에 기업 문화를 재현하고 있다. 직원 몰입도를 높이고 협업을 촉진하기 위해서다.  코로나19 사태가 본격화됐던 지난 3월 중순, 미국 핀테크 기업 에노바 인터내셔널(Enova International)의 IT 팀...

2020.10.15

슬랙, 영상 메시지 및 즉석 오디오 기능 실험 중··· "상호작용 개선할 것"

슬랙이 7일(현지 시각) 연례 컨퍼런스 슬랙 프론티어(Slack Frontiers)에서 인스타그램 스토리와 유사한 영상 메시지 기능과 즉석 커뮤니케이션을 지원하는 오디오 기능을 개발 중이라고 밝혔다.    슬랙은 공식 블로그를 통...

슬랙 협업 툴 채널 협업 재택근무 원격근무 커뮤니케이션 영상 비디오 음성 상호작용 사무실 화상회의

2020.10.08

슬랙이 7일(현지 시각) 연례 컨퍼런스 슬랙 프론티어(Slack Frontiers)에서 인스타그램 스토리와 유사한 영상 메시지 기능과 즉석 커뮤니케이션을 지원하는 오디오 기능을 개발 중이라고 밝혔다.    슬랙은 공식 블로그를 통...

2020.10.08

마이크로소프트, ‘팀즈’ 기능 업데이트 및 디바이스 발표

마이크로소프트가 협업 플랫폼 팀즈(Teams)의 커뮤니케이션을 확장하는 기능 업데이트 및 비즈니스 연속성을 높여주는 새로운 디바이스를 발표했다. 마이크로소프트에 따르면 먼저 영상회의 참가 가능 인원이 기존 1만명에서 2만명으로 확장됐다. 이를 통...

마이크로소프트 팀즈 협업 툴 협업 솔루션 협업 플랫폼 커뮤니케이션

2020.08.04

마이크로소프트가 협업 플랫폼 팀즈(Teams)의 커뮤니케이션을 확장하는 기능 업데이트 및 비즈니스 연속성을 높여주는 새로운 디바이스를 발표했다. 마이크로소프트에 따르면 먼저 영상회의 참가 가능 인원이 기존 1만명에서 2만명으로 확장됐다. 이를 통...

2020.08.04

개발자 면접 시 단골 질문 13개, 그리고 모범답안

개발자 면접 프로세스는 역할에 따라 다르다. 정해진 면접 형식은 없지만, 현장 경력 수준에 따라 준비해야 할 몇 가지 일반적인 질문이 있다. 좋은 첫인상 주기부터 면접관과의 동료애 형성까지 많은 변수가 성공에 영향을 줄 수 있다. 면접 프로세스에는...

면접 채용 고용 질문 프로젝트 프로그래밍 버그 협업 커뮤니케이션 소통 개발 방법론

2020.05.22

개발자 면접 프로세스는 역할에 따라 다르다. 정해진 면접 형식은 없지만, 현장 경력 수준에 따라 준비해야 할 몇 가지 일반적인 질문이 있다. 좋은 첫인상 주기부터 면접관과의 동료애 형성까지 많은 변수가 성공에 영향을 줄 수 있다. 면접 프로세스에는...

2020.05.22

파워 유저 추천! 20가지 슬랙 활용 팁

슬랙은 공동 작업에 맞는 강력한 툴이다. 하지만 슬랙의 기능 중에는 대다수 사용자가 모르는 부분이 많다. 슬랙을 잘 아는 사용자가 소개한 슬랙 활용법을 알아보자.    슬랙은 쓰면 쓸수록 빠져드는 경향이 있다. 디지털 PR 및 ...

협업 워크봇 슬랙봇 니카봇 reacji 고투미팅 공동 작업 가상 비서 슬랙 컴티아 스카이프 재택근무 커뮤니케이션 원격근무 이모지 반응

2020.04.14

슬랙은 공동 작업에 맞는 강력한 툴이다. 하지만 슬랙의 기능 중에는 대다수 사용자가 모르는 부분이 많다. 슬랙을 잘 아는 사용자가 소개한 슬랙 활용법을 알아보자.    슬랙은 쓰면 쓸수록 빠져드는 경향이 있다. 디지털 PR 및 ...

2020.04.14

위기를 낭비하지 마라··· CIO가 기업 연속성을 강화하는 법

코로나19의 여파가 전 세계를 뒤흔들고 있다. 기업도 예외는 아니다. 이에 따라 IT 리더가 원활한 원격근무 환경은 물론 안전한 보안 환경을 구축 및 지원하는 것이 그 어느 때보다도 중요해지고 있다.  가트너의 애널리스트 샌디 셴은 “코로나...

원격근무 코로나바이러스 코로나19 다중인증 제로트러스트 네트워크 위기관리 재택근무 커뮤니케이션 보안 기업연속성

2020.03.20

코로나19의 여파가 전 세계를 뒤흔들고 있다. 기업도 예외는 아니다. 이에 따라 IT 리더가 원활한 원격근무 환경은 물론 안전한 보안 환경을 구축 및 지원하는 것이 그 어느 때보다도 중요해지고 있다.  가트너의 애널리스트 샌디 셴은 “코로나...

2020.03.20

프로젝트 결과에 득이 되는 '이해관계자 관리 계획 4단계'

‘이해관계자 관리’는 PM이 생각하는 것보다 더 복잡할 수 있다. 프로젝트의 영향을 받는 모든 사람과 커뮤니케이션하는 방법을 소개한다. 이해관계자 관리는 프로젝트 관리에 아주 중요한 요소 중 하나다. 이는 위험도 크지만 대신 보상도 큰 요소다. 중요...

CIO PM 커뮤니케이션 프로젝트 관리 프로젝트 매니저 프로젝트 관리자 프로젝트 스폰서 프로젝트 이해관계자

2020.03.10

‘이해관계자 관리’는 PM이 생각하는 것보다 더 복잡할 수 있다. 프로젝트의 영향을 받는 모든 사람과 커뮤니케이션하는 방법을 소개한다. 이해관계자 관리는 프로젝트 관리에 아주 중요한 요소 중 하나다. 이는 위험도 크지만 대신 보상도 큰 요소다. 중요...

2020.03.10

기고ㅣ20년 경력 IT 헤드헌터로서 말하는 '탁월한 CIO 구분법'

20년 간 IT 임원과 기업을 연결해 온 헤드헌터로서, 모든 기업들이 원하는 CIO의 역량은 다음과 같음을 발견했다.  나이가 공개될 위험이 있긴 하지만, 필자는 20년 이상 CIO들에게 경력 관련 컨설팅 업무를 해왔으며, IT 임원과 기업...

협업 전략적 CIO 비즈니스감각 기능적 CIO 사일로 투명성 벤더관리 트랜스포메이션 정보보안 고용 이직 임원 커뮤니케이션 채용 CIO 데이터 경력 전략적사고

2020.02.27

20년 간 IT 임원과 기업을 연결해 온 헤드헌터로서, 모든 기업들이 원하는 CIO의 역량은 다음과 같음을 발견했다.  나이가 공개될 위험이 있긴 하지만, 필자는 20년 이상 CIO들에게 경력 관련 컨설팅 업무를 해왔으며, IT 임원과 기업...

2020.02.27

칼럼 | 빌 게이츠 장담 후 17년··· 스팸 근절, 올해에는 이뤄질까?

스팸이 아까운 시간을 낭비하는 성가신 일이기 때문에 문제일까? 진짜 문제는 전화와 이메일이라는 편리한 커뮤니케이션 수단 대신, 그보다 열등한 것을 쓰게 만든다는 점이다. 무려 17년 전인 2003년 빌 게이츠가 스팸 문제를 2006년까지 해결하겠다고...

구글 리뷰스팸 로보텍스트 로보콜 구글파이 픽셀4 머신러닝 전화 보이스피싱 T-모바일 빌게이츠 인공지능 스팸 버라이즌 AT&T 이메일 커뮤니케이션 소셜스팸

2020.01.07

스팸이 아까운 시간을 낭비하는 성가신 일이기 때문에 문제일까? 진짜 문제는 전화와 이메일이라는 편리한 커뮤니케이션 수단 대신, 그보다 열등한 것을 쓰게 만든다는 점이다. 무려 17년 전인 2003년 빌 게이츠가 스팸 문제를 2006년까지 해결하겠다고...

2020.01.07

'시간은 짧게, 안건은 정확히' 효과적인 IT회의 위한 21가지

계획, 피드백, 칭찬은 IT회의를 최대한 활용하는 가장 좋은 방법 중 하나다. 회의를 통해 많은 목적을 달성하지만, 회의가 항상 효과적인 것은 아니다. 회의를 잘못 진행하면 시간 낭비가 될 수 있다. 직원에게 정보를 제공하고 직원을 독려하고 참여시켜 ...

협업 IT회의 브레인스토밍 슬랙 의사소통 원격회의 화상회의 에버노트 커뮤니케이션 구글 CIO 비디오컨퍼런싱

2020.01.07

계획, 피드백, 칭찬은 IT회의를 최대한 활용하는 가장 좋은 방법 중 하나다. 회의를 통해 많은 목적을 달성하지만, 회의가 항상 효과적인 것은 아니다. 회의를 잘못 진행하면 시간 낭비가 될 수 있다. 직원에게 정보를 제공하고 직원을 독려하고 참여시켜 ...

2020.01.07

가트너 기고 | '모두가 이해하는 비전을 구축하라'··· 변화 이끄는 CIO를 위한 제언

IT 혹은 조직의 방향성과 우선순위를 이해하는 직원은 드물다. 연구에 따르면 5~30%의 소수만이 그 의미를 파악하고 이를 바탕으로 본인의 행동을 결정한다. 관리자들은 종종 왜 직원들이 적극적으로 나서지 않는지 의아해한다. 하지만 전략을 이해하지 못하...

CIO 커뮤니케이션 변화 소통 공유 공감 IT 관리 비전 변화 관리

2019.12.17

IT 혹은 조직의 방향성과 우선순위를 이해하는 직원은 드물다. 연구에 따르면 5~30%의 소수만이 그 의미를 파악하고 이를 바탕으로 본인의 행동을 결정한다. 관리자들은 종종 왜 직원들이 적극적으로 나서지 않는지 의아해한다. 하지만 전략을 이해하지 못하...

2019.12.17

인터뷰 | ‘라인웍스가 전하는 글로벌 시장 생존의 조건’··· 웍스모바일 김동수 글로벌 사업본부장

2016년 1월 공식 런칭했다. 1만 고객사를 확보하기까지는 25개월이 걸렸다. 2만 고객사는 다시 9개월이 지난 2018년 11월에 달성했다. 그리고 2019년 봄, 마침내 3만 고객사를 돌파했다. 현재 유료 기준 38%를 상회하는 점유율로 시장 1...

협업 커뮤니케이션 소통 네이버 메신저 웍스모바일 라인웍스 김동수

2019.12.11

2016년 1월 공식 런칭했다. 1만 고객사를 확보하기까지는 25개월이 걸렸다. 2만 고객사는 다시 9개월이 지난 2018년 11월에 달성했다. 그리고 2019년 봄, 마침내 3만 고객사를 돌파했다. 현재 유료 기준 38%를 상회하는 점유율로 시장 1...

2019.12.11

칼럼 | 잊지 말자, 변혁도 사람이 하는 일이다

기업이 변혁해야 한다고 누구나 이야기한다. 그러나, 의욕에 비해 실행 성과는 점점 뒤처진다. 변혁이 멈추거나 흔들리기 때문이다. 사람이 변하는 속도가 기술의 발전 속도를 따라가지 못하는 것이 원인인 경우가 많다. 팀에게 자율성을 부여하고 사용자에게 ...

혁신 CIO 커뮤니케이션 가트너 의사소통 인지 부조화 디지털 변혁 스크럼

2019.12.03

기업이 변혁해야 한다고 누구나 이야기한다. 그러나, 의욕에 비해 실행 성과는 점점 뒤처진다. 변혁이 멈추거나 흔들리기 때문이다. 사람이 변하는 속도가 기술의 발전 속도를 따라가지 못하는 것이 원인인 경우가 많다. 팀에게 자율성을 부여하고 사용자에게 ...

2019.12.03

'혁신적인 고객 프로그램으로 차별화' KFC·나이키·보그 사례

스마트한 마케팅 전문가들은 신규 고객을 유치하는 비용보다 기존 고객을 유지하는 비용이 훨씬 적게 든다는 것을 알고 있다. 고객 충성도 프로그램이 거의 지속해서 재탕되고 반복 출시되는 것도 바로 이 때문이다.  하지만 FPRC(First Po...

CRM 구독 서비스 영화관 텔스트라 KFC 운동화 고객경험 보그 고객 충성도 CX 나이키 출판 로열티 패션 프랜차이즈 CMO 소통 커뮤니케이션 호이츠

2019.11.05

스마트한 마케팅 전문가들은 신규 고객을 유치하는 비용보다 기존 고객을 유지하는 비용이 훨씬 적게 든다는 것을 알고 있다. 고객 충성도 프로그램이 거의 지속해서 재탕되고 반복 출시되는 것도 바로 이 때문이다.  하지만 FPRC(First Po...

2019.11.05

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