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커뮤니케이션

박승남의 畵談 | 연료 없이 우주 여행하는 방법 – 끌려가기

갑자기 왠 우주여행? 실은 제 전공이 항공우주공학이어서, 오늘은 최소의 연료로 우주를 여행하는 방법을 말씀 드리려 합니다. 전문용어로 Swing-by, Fly-by 또는 Gravity assist라고 하는 기법이 있습니다. 머나먼 우주를 여행할...

CIO IT부서 커뮤니케이션 경청 박승남 마찰 의견 조율

2013.11.18

갑자기 왠 우주여행? 실은 제 전공이 항공우주공학이어서, 오늘은 최소의 연료로 우주를 여행하는 방법을 말씀 드리려 합니다. 전문용어로 Swing-by, Fly-by 또는 Gravity assist라고 하는 기법이 있습니다. 머나먼 우주를 여행할...

2013.11.18

전임 CIO가 전하는 조언 "재무 지식을 익혀라"

힐튼의 글로벌 CIO를 지냈고 현재 TBM카운슬의 CEO인 롭 웹을 만나 IT운영 노하우를 들어봤다. 몇 주 전 필자는 이퀴팩스(Equifax)를 거쳐 힐튼 월드와이드(Hilton Worldwide)에서 CIO로 활동하다 이제는 은퇴한 로버트 ...

CIO 커뮤니케이션 재무 CFO 관계 현업 IT예산 힐튼

2013.11.12

힐튼의 글로벌 CIO를 지냈고 현재 TBM카운슬의 CEO인 롭 웹을 만나 IT운영 노하우를 들어봤다. 몇 주 전 필자는 이퀴팩스(Equifax)를 거쳐 힐튼 월드와이드(Hilton Worldwide)에서 CIO로 활동하다 이제는 은퇴한 로버트 ...

2013.11.12

박승남 畵談 | 커뮤니케이션 – 입? or 발?

저는 굴러온 돌입니다. 몇 년 전, 이십여 년간 몸담았던 ‘을’인 ‘외국계 기업’에서 처음으로 ‘갑’이면서 ‘국내 기업’의 CIO로 자리를 옮기면서 문화적 차이...

CIO 커뮤니케이션 박승남

2013.11.11

저는 굴러온 돌입니다. 몇 년 전, 이십여 년간 몸담았던 ‘을’인 ‘외국계 기업’에서 처음으로 ‘갑’이면서 ‘국내 기업’의 CIO로 자리를 옮기면서 문화적 차이...

2013.11.11

'공포 그 자체' 우리를 괴롭히는 상사들

할로윈은 지났지만, 어떤 직장인들은 ‘날마다 할로윈’을 경험한다고 말할 지도 모른다. 바로 괴물로 변해 버리는 상사들 때문이다. 당신의 상사가 괴물 같은 본성을 드러낸다면 가능한 잽싸게 달아날 것을 적극 권장한다. 당신이 희...

커뮤니케이션 상사 처신 괴물

2013.11.04

할로윈은 지났지만, 어떤 직장인들은 ‘날마다 할로윈’을 경험한다고 말할 지도 모른다. 바로 괴물로 변해 버리는 상사들 때문이다. 당신의 상사가 괴물 같은 본성을 드러낸다면 가능한 잽싸게 달아날 것을 적극 권장한다. 당신이 희...

2013.11.04

우수한 IT 리더들이 보여주는 16가지 특징

우수한 IT 리더가 되기 위해서는 과업을 완수하는 것만으로는 부족하다. 소속 팀의 니즈(필요성)와 리더의 목표, 목적, 정서를 균형있게 조율해야 한다. 다른 사람의 관점에서 생각을 하고, 때때로 그 관점에 따라 일해야 한다. 또 자신이 아닌 팀에 최상...

조직관리 커뮤니케이션 리더십 자기개발

2013.10.25

우수한 IT 리더가 되기 위해서는 과업을 완수하는 것만으로는 부족하다. 소속 팀의 니즈(필요성)와 리더의 목표, 목적, 정서를 균형있게 조율해야 한다. 다른 사람의 관점에서 생각을 하고, 때때로 그 관점에 따라 일해야 한다. 또 자신이 아닌 팀에 최상...

2013.10.25

기업이 저지르기 쉬운 소셜 미디어 실수 15가지

소셜 미디어 전문가들은 기업이 저지르는 가장 흔한 15가지 소셜 미디어 실수와 기업들이 소셜 미디어 IQ를 높이기 위해 해야 할 일에 대해 이야기했다. 소셜 미디어는 강력한 마케팅 툴이 될 수 있다. 하지만 소셜 미디어 사이트를 잘못 사용하게 ...

커뮤니케이션 마케팅 실수 소셜 미디어

2013.10.25

소셜 미디어 전문가들은 기업이 저지르는 가장 흔한 15가지 소셜 미디어 실수와 기업들이 소셜 미디어 IQ를 높이기 위해 해야 할 일에 대해 이야기했다. 소셜 미디어는 강력한 마케팅 툴이 될 수 있다. 하지만 소셜 미디어 사이트를 잘못 사용하게 ...

2013.10.25

CIO 멘토가 전하는 'C-레벨 설득 노하우'

‘어떻게 하면 C-레벨과 이사회를 잘 설득할까’는 비단 CIO만의 고민은 아닐 것이다. 임원 회의에서 IT가 적절한 목소리를 내는 게 어렵다면 CIO와 이사회사이의 커뮤니케이션 간극이 더욱 더 벌어질 수 있다. 최근 호주 ...

CIO 커뮤니케이션 CEO 임원 설득 이사회 C-레벨

2013.10.16

‘어떻게 하면 C-레벨과 이사회를 잘 설득할까’는 비단 CIO만의 고민은 아닐 것이다. 임원 회의에서 IT가 적절한 목소리를 내는 게 어렵다면 CIO와 이사회사이의 커뮤니케이션 간극이 더욱 더 벌어질 수 있다. 최근 호주 ...

2013.10.16

밀레니엄 세대와 친해지기··· 3가지 팁

밀레니엄 세대가 책임을 갖도록 하며 이들의 참여를 끌어내고 피드백을 전달할 수 있는 방법에 대해 리더십 코치가 항상 해야 할 일, 가끔 해도 되는 일, 절대 해서는 안될 일에 대해 조언을 전했다. 항상 해야 할 일. 그들에게 기대하는 바가...

CIO 커뮤니케이션 밀레니엄 세대

2013.10.01

밀레니엄 세대가 책임을 갖도록 하며 이들의 참여를 끌어내고 피드백을 전달할 수 있는 방법에 대해 리더십 코치가 항상 해야 할 일, 가끔 해도 되는 일, 절대 해서는 안될 일에 대해 조언을 전했다. 항상 해야 할 일. 그들에게 기대하는 바가...

2013.10.01

4인의 멘토에게 듣는다 'CIO·CSO가 되는 전략과 전술'

IT분야에 몸담고 있는 사람이라면 한번쯤 꿈꿔봤을 IT 최고 의사결정권자인 CIO. 오는 9월 25일 한국IDG가 개최하는 교육 프로그램인 ‘Pathway to CIO’에서 실제 CIO•CSO들이 연사로 나서 현장의 이야...

CIO CSO 커뮤니케이션 리더십 정철환 박승남 Pathway to CIO 왕영철 강은성

2013.09.16

IT분야에 몸담고 있는 사람이라면 한번쯤 꿈꿔봤을 IT 최고 의사결정권자인 CIO. 오는 9월 25일 한국IDG가 개최하는 교육 프로그램인 ‘Pathway to CIO’에서 실제 CIO•CSO들이 연사로 나서 현장의 이야...

2013.09.16

한국IDG, 'Pathway to CIO 2013' 개최

IT종사자라면 한번쯤 꿈꿔봤을 ‘최고 의사결정권자’인 CIO. 하지만, CIO가 되고 싶어도 무엇을 어떻게 준비해야 할 지 모르기 때문에 갈팡질팡하기 쉽다. 가장 정확하고 빠른 방법은 바로 현직 CIO들에게 얻는 답변이다. 한국I...

조직관리 CIO CSO 커뮤니케이션 IT리더 IT프로젝트 관리

2013.09.03

IT종사자라면 한번쯤 꿈꿔봤을 ‘최고 의사결정권자’인 CIO. 하지만, CIO가 되고 싶어도 무엇을 어떻게 준비해야 할 지 모르기 때문에 갈팡질팡하기 쉽다. 가장 정확하고 빠른 방법은 바로 현직 CIO들에게 얻는 답변이다. 한국I...

2013.09.03

블로그 | 시스템 장애보다 더 나쁜 것

우리의 삶과 마찬가지로 IT에서도 가끔 나쁜 일이 생긴다. 중요한 비즈니스 운영에 다운타임이 발생하지 않도록 보장하기 위해 막대한 비용과 노동이 투입되지만, 어딘가엔 항상 빈틈이 존재한다. 어떤 부분이 확연히 드러나게 잘못되는 경우, 실제로 그 문제를...

커뮤니케이션 보고 장애

2013.08.29

우리의 삶과 마찬가지로 IT에서도 가끔 나쁜 일이 생긴다. 중요한 비즈니스 운영에 다운타임이 발생하지 않도록 보장하기 위해 막대한 비용과 노동이 투입되지만, 어딘가엔 항상 빈틈이 존재한다. 어떤 부분이 확연히 드러나게 잘못되는 경우, 실제로 그 문제를...

2013.08.29

CIO를 위한 멀티벤더 아웃소싱 계약-이행-운영 팁

IT 서비스 부분을 쪼개 여러 업체들에 나눠 위탁하는 멀티소싱은 그 나름의 이점이 있다. 경쟁력 있는 가격 책정, 유연성 증가, 인재 풀의 심층적 활용 등이 대표적이다. 그러나 여러 업체들과 협력하는 일은 여러 가지 문제를 낳기도 한다. 게다가 각 분...

CIO 커뮤니케이션 관계 IT서비스 협상 멀티벤더 아웃소싱

2013.08.27

IT 서비스 부분을 쪼개 여러 업체들에 나눠 위탁하는 멀티소싱은 그 나름의 이점이 있다. 경쟁력 있는 가격 책정, 유연성 증가, 인재 풀의 심층적 활용 등이 대표적이다. 그러나 여러 업체들과 협력하는 일은 여러 가지 문제를 낳기도 한다. 게다가 각 분...

2013.08.27

"57%, 비즈니스 연속성 계획에 SNS 활용 안 해 PwC 조사

많은 기업들이 비즈니스 연속성 관리를 자사 위험관리 프로그램으로 통합하고 있지만 그 계획의 일부로 소셜 미디어 채널을 거의 사용하지 않는 것으로 조사됐다. 프라이스 워터하우스 쿠퍼스(PwC)의 새로운 연구에 따르면, 많은 기업들이 비즈니...

CSO 커뮤니케이션 소셜 미디어 BCP 비즈니스 연속성 계획

2013.08.12

많은 기업들이 비즈니스 연속성 관리를 자사 위험관리 프로그램으로 통합하고 있지만 그 계획의 일부로 소셜 미디어 채널을 거의 사용하지 않는 것으로 조사됐다. 프라이스 워터하우스 쿠퍼스(PwC)의 새로운 연구에 따르면, 많은 기업들이 비즈니...

2013.08.12

진정한 IT리더가 되지 못하는 CIO의 5가지 약점

미래의 CIO의 역할이란 어떤 모습일지, 모두가 궁금해 하고 있다. 하지만 이번에는 오지 않은 내일 대신 지금 이 순간의 이야기를 해보자. 오늘날 CIO를 진정한 비즈니스 리더로 만드는 비밀은 과연 무엇일까? 혹시 당신은 지금 한 명의 임원이...

혁신 CIO 커뮤니케이션 IT예산 설득 IT리더 자질 C-레벨

2013.07.31

미래의 CIO의 역할이란 어떤 모습일지, 모두가 궁금해 하고 있다. 하지만 이번에는 오지 않은 내일 대신 지금 이 순간의 이야기를 해보자. 오늘날 CIO를 진정한 비즈니스 리더로 만드는 비밀은 과연 무엇일까? 혹시 당신은 지금 한 명의 임원이...

2013.07.31

'강 건넜으면 뗏목을…' 신임 IT 임원에게 필요한 8가지

“보유한 능력으로 인해 임원이 되었다고 할지라도 그 능력이 이후에도 자리를 보전해 주지는 않을 것이다.” CIO 고위 임원 자문위원회의 여성분과(the CIO Executive Council’s Executive ...

조직관리 CIO 커뮤니케이션 리더십 관리자 IT 임원

2013.07.24

“보유한 능력으로 인해 임원이 되었다고 할지라도 그 능력이 이후에도 자리를 보전해 주지는 않을 것이다.” CIO 고위 임원 자문위원회의 여성분과(the CIO Executive Council’s Executive ...

2013.07.24

인터뷰| 한국화이자 정현석 전무가 전하는 'IT부서와 CIO의 미래'

2006년 8월 한국화이자제약 CIO로 합류한 정현석 전무는 이제 곧 만 8년 동안 이 회사 CIO를 지내게 된다. 그가 CIO를 맡은 이후 한국화이자제약에는 어떠한 변화가 있었고 어떻게 성공적으로 임무를 완수했으며 앞으로 비전은 무엇인지 들어봤다. ...

CIO 인식 IT조직 IT리더 역량 역할 미래 CFO CEO 커뮤니케이션 IT부서 스킬

2013.07.24

2006년 8월 한국화이자제약 CIO로 합류한 정현석 전무는 이제 곧 만 8년 동안 이 회사 CIO를 지내게 된다. 그가 CIO를 맡은 이후 한국화이자제약에는 어떠한 변화가 있었고 어떻게 성공적으로 임무를 완수했으며 앞으로 비전은 무엇인지 들어봤다. ...

2013.07.24

"CIO는 CEO가 되는데 유리하다" BT글로벌 CEO

BT글로벌 서비스 CEO 루이스 알바레즈에 따르면, CIO들은 기술을 이해하고 비즈니스 프로세스를 이해하는 기회를 갖기 때문에 CEO가 될 수 있는 특별한 위치에 있다고 한다. IBM에서 근무했고 스페인 은행인 산탄데르(Santander)와 배네...

CIO 커뮤니케이션 CEO CFO 승진 진급

2013.07.08

BT글로벌 서비스 CEO 루이스 알바레즈에 따르면, CIO들은 기술을 이해하고 비즈니스 프로세스를 이해하는 기회를 갖기 때문에 CEO가 될 수 있는 특별한 위치에 있다고 한다. IBM에서 근무했고 스페인 은행인 산탄데르(Santander)와 배네...

2013.07.08

고객 커뮤니케이션을 위한 14 가지 성공 전략

고객과 접촉할 수 있는 방법은 많다. 하지만 어떤 방법이 가장 효과적일까? 여기 어떻게 고객 참여를 끌어내고 고객에게 집중할 수 있는지 경영진, 관리자, CRM 전문가들이 말하는 팁을 소개하고자 한다. 이메일, 소셜 미디어, 모바일, 미팅, 포커...

CRM 커뮤니케이션 마케팅 이메일 고객 소통 소셜 네트워크 블로그

2013.07.04

고객과 접촉할 수 있는 방법은 많다. 하지만 어떤 방법이 가장 효과적일까? 여기 어떻게 고객 참여를 끌어내고 고객에게 집중할 수 있는지 경영진, 관리자, CRM 전문가들이 말하는 팁을 소개하고자 한다. 이메일, 소셜 미디어, 모바일, 미팅, 포커...

2013.07.04

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