인간은 편견과 두려움, 편한 습관 때문에 혁신적인 기술에 브레이크를 걸곤 한다. “안전벨트를 매세요, AI 혁명이 시작됐습니다.”  어디에서나 들을 수 있는 이야기이지만, 아직 안전벨트를 매야 할 정도는 아니다. 그리고 앞으로도 그럴 일은...

2024.05.22

랜섬웨어는 재해복구 계획을 뒷방에서 전면으로 끌어올렸다. 허리케인, 토네이도, 지진의 피해를 입지 않을 것이라 생각하는 것은 이해할 수 있다. 하지만 기업이 랜섬웨어의 공격을 받지 않을 것이라 생각하는 것은 복권에 당첨될 것이라 생각하는 것과 같다. ...

2024.03.13

CIO는 회사 최고의 프로세스 최적화 전문가지만 종종 한 가지 중요한 원칙을 빼먹곤 한다. “전체를 최적화하려면 특정 단계는 부분 최적화(suboptimize)해야 한다”라는 원칙이다.   CIO의 역할은 주로 설계다. 그 외에는 실무...

2022.09.19

자바는 널리 사용되며 많은 요소가 자바에 의존하는 만큼 소프트웨어 인프라의 중요한 한 부분이다. 이 때문에 자바 플랫폼은 안정성을 중시하지만, 한편으로는 변화하는 환경에 적극적으로 대응하고 있다. 자바를 사용하는 사람들의 창의성도 이런 변화에 한몫한다...

2022.06.09

거의 모든 산업 부문에서 자동화가 빠르게 최고의 자리에 앉고 있다. IT 자동화, RPA, AI, 수동 프로세스를 없애거나 줄이는 기타 다른 수단을 통해 기업들은 모든 사업 부문의 속도를 높여 경쟁 우위를 유지하려 하고 있다. 사실 자동화의 잠재적인...

2020.11.12

우리는 때로 보이는 것만 믿고, 믿고 싶은 것만 본다. 물론 세상은 보이는 것으로만 이뤄지지 않는다. 예전의 산업혁명은 보이는 것이 중심이 되는 세상이었다. 하나 더하기 하나는 둘이 되는 과정이다. 이를 기계적 또는 물리적인 기반의 세상이라고 표현할...

2020.02.19

기술 플랫폼의 광범위한 가용성으로 기업은 기술이 고민을 해결해 줄 수 있다고 믿게 되었다. 사실, 그러한 믿음이 문제일 수 있다.   SaaS 혁명이 비즈니스에 충격을 주었다는 사실을 부인할 사람은 아무도 없다. SaaS는 오래된 시스템과...

2019.11.19

필자는 기술의 사용과 환경 구성 양쪽에 걸쳐 일종의 소모전을 치르고 있다. 한쪽에서는 어떤 기술을 어떻게 사용해야 하는지에 대해 전혀 다른 생각을 하는 사람이 있다. 다른 쪽에는 어떤 것이 옳은 선택인지 아는 사람이 있다.   요즘 이런 ...

2019.08.22

자동화는 IT분야에도 침투했다. 선도적인 CIO들은 단순한 프로세스 개선부터 진정한 프로세스 변혁까지 IT 자동화를 이미 추진하고 있다. 이들 CIO들에게 IT 자동화를 성공으로 이끄는 7가지 핵심 전략을 들어봤다.    소프...

2019.01.31

대기업은 어느 회사에든 있게 마련인 몇몇 핵심 과제를 안고 있다. 이들 과제를 전 조직에 걸쳐 유사하게 처리할 수 있도록 통일된 소프트웨어 솔루션이 개발되었다. 예컨대 폭넓게 사용되는 데이터베이스나 CRM 시스템이 그 예이다. 그러나 범용 솔루션...

2018.08.14

데브옵스의 여정에는 조직 문화, 프로세스 그리고 기술의 커다란 변화를 수반한다. 다음은 그 과정에서 가정 일반적인 과제를 극복하기 위한 방법이다. 2018년에는 데브옵스(DevOps)란 개념이 10살이 된다. 이렇게 성숙했음에도 불구하고, 대...

2017.11.08

머신러닝을 보면 마법의 블랙 박스 같다는 생각이 들곤 한다. 상자에 데이터를 집어넣으면 반대쪽에서 예측이 튀어나온다. 그러나 그 과정에 마법은 없다. 데이터와 알고리즘, 그리고 알고리즘을 통해 데이터를 처리해 만들어진 모델이 있을 뿐이다. ...

2017.06.14

많은 전문가들은 IT 보안 세계에서 프로세스보다 사람이 중요하다고 말한다. 그러나 이는 실제로 올바른 표현이라기보다는 정치적으로 옳은 표현이다. 최근 ISACA 실리콘 밸리 지부 컨퍼런스에서 사회자가 데이터 누출과 관련해 "프로세스, 기...

2017.04.13

오랫 동안 글로벌 게임 유통업체인 게임스톱(GameStop)의 CIO로 재직해 온 제프 도널드슨이 인공지능(AI)과 디자인 싱킹(design thinking)을 이용해 수동 프로세스를 자동화하는 컨설팅 사업을 시작했다. 최근 기업은 수동적인 사업...

2017.04.03

초창기 ABT의 프로젝트 워크벤치(Project Workbench)를 비롯해 소수에 불과했던 프로젝트 관리 도구는 이제 일일이 검토하기도 힘들 만큼 다양해졌다. 사실 모든 프로젝트 관리 도구 검토해 하나의 추천 리스트를 작성하기란 사실상 불가능할 정도...

2016.06.10

일상에서 7 소프트웨어 패키지를 버립시다! 오늘은 조금은 도발적인 주제를 이야기하려 합니다. (휜 것을 펴려면 반대로 세게 힘을 주어야 하기 때문에, 그리고 논쟁에서 한편에 서면 약간의 진영논리가 생기기 때문에 조금 한쪽에 치우친 의견이 포함...

2015.09.23

사실 보험(insurance)은 확약(assurance)과 크게 다를 것이 없다. 총 자산 1,200억 달러 규모의 보험사 애플랙(Aflac)의 CMO 마이클 주나는 다음과 같이 표현했다. "우리가 판매하는 제품은 만지거나 눈으로 보거나...

2015.05.15

오늘도 많이 이들이 묻는다. "PC가 너무도 느려졌다. 백그라운드로 실행되는 불필요 프로그램을 확인하고 비활성화시킬 수 있는 무료 소프트웨어가 없을까?" 무료 소프트웨어보다 나은 대안이 있다. 윈도우 기본 프로그램이다. 현존하는...

2014.08.12