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원격 일자리 증가·번아웃 완화外··· 2021년 IT 채용 트렌드

코로나19 팬데믹은 거의 모든 산업에 영향을 미쳤고 대부분 기업이 업무를 수행하는 방식을 근본적으로 바꿔 놓았다. IT 역시 예외는 아니었고, 여기에는 IT 인재 채용 및 유지 방식도 포함된다.    기업들이 팬데믹, 확대된 재택근무, 원격 채용 등으로 계속해서 씨름하고 있는 가운데 로버트 하프 테크놀로지(Robert Half Technology)가 미국 내 2,800명의 고위 관리자를 대상으로 설문조사를 실시해 2021년 채용 및 연봉 트렌드를 조사한 보고서를 발표했다.  이 보고서에 따르면 코로나19 사태로 시행됐던 임시방편이 팬데믹 종식 이후에도 잔존할 것으로 예상된다. 로버트 하프가 미국 내 1,000명의 직장인을 대상으로 실시한 또 다른 설문조사에서 전체 응답자의 74%는 팬데믹 이후에도 더 자주 재택근무를 하고 싶다고 밝히기도 했다. 인재 경쟁이 치열해지면서 IT 조직은 이러한 부분을 염두에 둬야 한다.  로버트 하프 테크놀로지에서 밝힌 올해 IT 채용 트렌드 7가지를 살펴본다.  1. 특정 분야에서의 인재 경쟁 심화 IT 인재 부족이 심화되고 있는 가운데 코로나19 사태는 특정 분야에 관한 수요를 변화시켰다. 기업들에서 개발자뿐만 아니라 IT 헬프데스크, 사이버보안 전문가 수요가 증가한 것이다.  기업들은 새로운 애플리케이션과 소프트웨어 서비스를 개발하는 한편 증강현실, 가상현실, 혼합현실 등의 새로운 기술 분야에서 영역을 확장하기 위해 개발자가 필요하다. 이와 함께 기업이 IT 인프라 및 마이크로서비스 아키텍처를 프로비저닝하고 관리할 수 있도록 데브옵스 엔지니어도 필요하다고 보고서는 덧붙였다.  그리고 팬데믹 여파로 원격근무가 보편화되면서 기업들은 완전한 재택근무로의 전환을 지원할 수 있는 숙련된 헬프데스크와 시스템 관리자가 더 많이 필요하게 됐다. 많은 직원이 재택근무를 하고 시스템에 원격 액세스하면서 문제 해결 및 지원, 사이버 보안의 필요성이 커지고 있어서다.&nbs...

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2021.04.27

코로나19 팬데믹은 거의 모든 산업에 영향을 미쳤고 대부분 기업이 업무를 수행하는 방식을 근본적으로 바꿔 놓았다. IT 역시 예외는 아니었고, 여기에는 IT 인재 채용 및 유지 방식도 포함된다.    기업들이 팬데믹, 확대된 재택근무, 원격 채용 등으로 계속해서 씨름하고 있는 가운데 로버트 하프 테크놀로지(Robert Half Technology)가 미국 내 2,800명의 고위 관리자를 대상으로 설문조사를 실시해 2021년 채용 및 연봉 트렌드를 조사한 보고서를 발표했다.  이 보고서에 따르면 코로나19 사태로 시행됐던 임시방편이 팬데믹 종식 이후에도 잔존할 것으로 예상된다. 로버트 하프가 미국 내 1,000명의 직장인을 대상으로 실시한 또 다른 설문조사에서 전체 응답자의 74%는 팬데믹 이후에도 더 자주 재택근무를 하고 싶다고 밝히기도 했다. 인재 경쟁이 치열해지면서 IT 조직은 이러한 부분을 염두에 둬야 한다.  로버트 하프 테크놀로지에서 밝힌 올해 IT 채용 트렌드 7가지를 살펴본다.  1. 특정 분야에서의 인재 경쟁 심화 IT 인재 부족이 심화되고 있는 가운데 코로나19 사태는 특정 분야에 관한 수요를 변화시켰다. 기업들에서 개발자뿐만 아니라 IT 헬프데스크, 사이버보안 전문가 수요가 증가한 것이다.  기업들은 새로운 애플리케이션과 소프트웨어 서비스를 개발하는 한편 증강현실, 가상현실, 혼합현실 등의 새로운 기술 분야에서 영역을 확장하기 위해 개발자가 필요하다. 이와 함께 기업이 IT 인프라 및 마이크로서비스 아키텍처를 프로비저닝하고 관리할 수 있도록 데브옵스 엔지니어도 필요하다고 보고서는 덧붙였다.  그리고 팬데믹 여파로 원격근무가 보편화되면서 기업들은 완전한 재택근무로의 전환을 지원할 수 있는 숙련된 헬프데스크와 시스템 관리자가 더 많이 필요하게 됐다. 많은 직원이 재택근무를 하고 시스템에 원격 액세스하면서 문제 해결 및 지원, 사이버 보안의 필요성이 커지고 있어서다.&nbs...

2021.04.27

"데이터 전략에 투자한다" 맥주회사 CIO가 말하는 IT인재 확보 비결

세계 최대 맥주회사인 AB인베브는 전통적인 기업들도 유능한 IT 인재를 유치할 수 있다고 말한다. 비결은 바로 데이터와 신기술 전략에 대한 투자다.   IT 인재 구인난을 실리콘 밸리 업체와 스타트업 탓으로 돌리는 일부 대기업 CIO들이 있다. 1,320억 달러 규모의 맥주회사 AB인베브를 이끄는 부사장 타실로 페스테틱스는 동의할 수 없는 이야기다. 그런 인식을 바꾸는 것이 IT 리더들의 의무라고 믿기 때문이다.  전통적인 기업들이 디지털 시대에 들어서면서 힘겨운 경쟁에 직면하고 있다. 그는 이것이 오히려 IT 인재가 자신의 역량을 빛내고 경력을 쌓을 수 있는 기회라고 보았다.     이 회사는 데이터 과학자에게 다른 곳에서는 볼 수 없는 ‘현실’ 데이터를 제공한다. 페스테틱스는 CIO 닷컴과의 인터뷰에서 “각종 비즈니스 과제를 해결할 기회라는 측면에서 AB인베브는 오늘날의 기술 회사들에서 찾아보기 힘든 많은 정보를 제공한다”고 밝혔다.  AB인베브는 인터브루(Interbrew), 암베브(Ambev), 앤하이저부시(Anheuser-Busch) 3곳의 맥주 회사가 합병돼 탄생했다. AB인베브는 수십 년에 걸쳐 축적된 데이터를 활용하는 한편, 인공지능·사물인터넷·블록체인을 활용해 미래 비즈니스를 추진하고 있다.  최신 기술만 맹신해선 안 된다 디지털 기업으로 전환을 꾀했던 전통적인 기업들의 전적은 썩 좋지 않다. GE는 디지털 제조업을 하겠다면서 시스코 시스템즈, 마이크로소프트, 구글 등 디지털 기업 출신의 기술 전문가들을 영입했다. 그러나 GE의 야심 찬 디지털 혁신은 최근 몇 년 사이 흐지부지해지고 말았다.  하버드 비즈니스 리뷰(HBR)의 2018년 3월 기사에 따르면 나이키, 포드, P&G도 비슷한 사례다. 이들은 첨단기술을 활용한 제품 및 서비스를 추진하고 중단하길 반복하다가 결국 조직을 개편하곤 했다.  AB인베브가 같은 처지에 놓일지 판단하기는 아직 ...

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2020.01.30

세계 최대 맥주회사인 AB인베브는 전통적인 기업들도 유능한 IT 인재를 유치할 수 있다고 말한다. 비결은 바로 데이터와 신기술 전략에 대한 투자다.   IT 인재 구인난을 실리콘 밸리 업체와 스타트업 탓으로 돌리는 일부 대기업 CIO들이 있다. 1,320억 달러 규모의 맥주회사 AB인베브를 이끄는 부사장 타실로 페스테틱스는 동의할 수 없는 이야기다. 그런 인식을 바꾸는 것이 IT 리더들의 의무라고 믿기 때문이다.  전통적인 기업들이 디지털 시대에 들어서면서 힘겨운 경쟁에 직면하고 있다. 그는 이것이 오히려 IT 인재가 자신의 역량을 빛내고 경력을 쌓을 수 있는 기회라고 보았다.     이 회사는 데이터 과학자에게 다른 곳에서는 볼 수 없는 ‘현실’ 데이터를 제공한다. 페스테틱스는 CIO 닷컴과의 인터뷰에서 “각종 비즈니스 과제를 해결할 기회라는 측면에서 AB인베브는 오늘날의 기술 회사들에서 찾아보기 힘든 많은 정보를 제공한다”고 밝혔다.  AB인베브는 인터브루(Interbrew), 암베브(Ambev), 앤하이저부시(Anheuser-Busch) 3곳의 맥주 회사가 합병돼 탄생했다. AB인베브는 수십 년에 걸쳐 축적된 데이터를 활용하는 한편, 인공지능·사물인터넷·블록체인을 활용해 미래 비즈니스를 추진하고 있다.  최신 기술만 맹신해선 안 된다 디지털 기업으로 전환을 꾀했던 전통적인 기업들의 전적은 썩 좋지 않다. GE는 디지털 제조업을 하겠다면서 시스코 시스템즈, 마이크로소프트, 구글 등 디지털 기업 출신의 기술 전문가들을 영입했다. 그러나 GE의 야심 찬 디지털 혁신은 최근 몇 년 사이 흐지부지해지고 말았다.  하버드 비즈니스 리뷰(HBR)의 2018년 3월 기사에 따르면 나이키, 포드, P&G도 비슷한 사례다. 이들은 첨단기술을 활용한 제품 및 서비스를 추진하고 중단하길 반복하다가 결국 조직을 개편하곤 했다.  AB인베브가 같은 처지에 놓일지 판단하기는 아직 ...

2020.01.30

2020년 상반기 유망 IT 직종 5선

IT 업계의 인력난이 심각하다. 올해에도 기술 인재의 부족 현상이 계속해서 나타날 것이라는 전망이 제기됐다. 기업이 필요로 하는 기술과 구직자의 기술 역량 간 불일치가 주요 원인이다.   글로벌 채용 전문 업체 헤이스(Hays)가 20일 발표한 일자리 보고서를 통해 이 같은 채용 시장 전망을 내놨다. 이와 동시에 올 상반기 호주에서 가장 수요가 높을 IT 직종 5가지도 소개했다. 클라우드 엔지니어와 아키텍트, 프로젝트 관리자, 네트워크 엔지니어, 보안 GRC(Governance·Risk·Compliance) 전문가, 엔드유저 지원 전문가이다.    보고서는 금융 서비스 부문에서 프로젝트 관리자의 수요가 많을 것이라고 예상했다. 또한 전략적, 비즈니스적 마인드는 물론이고 변화 관리까지 다양한 경력을 갖춘 프로젝트 관리자라면, 그 외의 다양한 비즈니스 부문에서 지속적인 수요가 있을 것이라고 보고서는 분석했다.  보고서는 “대부분 조직에서 애자일 방법론을 도입하려고 시도하면서, 애자일 프레임워크에 대한 실무 경력을 가진 프로젝트 전문가 수요는 꾸준히 있었다. 여기에 작년부터 시작된 호주 왕립특별조사위원회(Royal Commission)발 규제 강화로 인해 리스크 관리, 규정 준수, 규제 변화 대응 등에 경력이 있는 보안 인력 수요가 계속 증가할 것"이라고 전했다. 클라우드 부문에서는 서비스나우나 세일즈포스에서 실무 경험이 있거나 개발부터 프로젝트 도입 및 관리에 이르기까지 전체 프로세스를 아우를 수 있는 인력 수요가 있다.  네트워크 엔지니어도 수요가 높다. 특히 주요 클라우드 제공업체(구글, MS, 아마존), 소프트웨어 정의 네트워킹(SDN), 네트워크 기능 가상화(NFVi)에 대한 경험이 있는 인력 수요가 증가할 전망이라고 보고서는 밝혔다. 또한 보고서는 데브옵스, CI/CD, 애자일 전문성을 지닌 네트워크 엔지니어도 각광받을 것이라고 덧붙였다.  또한 보고서는 디지털 부문에서 수요가 높을 직종으...

애자일 보안GRC 데이터엔지니어 네트워크엔지니어 기술인재 클라우드아키텍트 클라우드엔지니어 프로젝트관리자 데이터과학 서비스나우 데브옵스 IT인재 세일즈포스 혁신 엔드유저

2020.01.23

IT 업계의 인력난이 심각하다. 올해에도 기술 인재의 부족 현상이 계속해서 나타날 것이라는 전망이 제기됐다. 기업이 필요로 하는 기술과 구직자의 기술 역량 간 불일치가 주요 원인이다.   글로벌 채용 전문 업체 헤이스(Hays)가 20일 발표한 일자리 보고서를 통해 이 같은 채용 시장 전망을 내놨다. 이와 동시에 올 상반기 호주에서 가장 수요가 높을 IT 직종 5가지도 소개했다. 클라우드 엔지니어와 아키텍트, 프로젝트 관리자, 네트워크 엔지니어, 보안 GRC(Governance·Risk·Compliance) 전문가, 엔드유저 지원 전문가이다.    보고서는 금융 서비스 부문에서 프로젝트 관리자의 수요가 많을 것이라고 예상했다. 또한 전략적, 비즈니스적 마인드는 물론이고 변화 관리까지 다양한 경력을 갖춘 프로젝트 관리자라면, 그 외의 다양한 비즈니스 부문에서 지속적인 수요가 있을 것이라고 보고서는 분석했다.  보고서는 “대부분 조직에서 애자일 방법론을 도입하려고 시도하면서, 애자일 프레임워크에 대한 실무 경력을 가진 프로젝트 전문가 수요는 꾸준히 있었다. 여기에 작년부터 시작된 호주 왕립특별조사위원회(Royal Commission)발 규제 강화로 인해 리스크 관리, 규정 준수, 규제 변화 대응 등에 경력이 있는 보안 인력 수요가 계속 증가할 것"이라고 전했다. 클라우드 부문에서는 서비스나우나 세일즈포스에서 실무 경험이 있거나 개발부터 프로젝트 도입 및 관리에 이르기까지 전체 프로세스를 아우를 수 있는 인력 수요가 있다.  네트워크 엔지니어도 수요가 높다. 특히 주요 클라우드 제공업체(구글, MS, 아마존), 소프트웨어 정의 네트워킹(SDN), 네트워크 기능 가상화(NFVi)에 대한 경험이 있는 인력 수요가 증가할 전망이라고 보고서는 밝혔다. 또한 보고서는 데브옵스, CI/CD, 애자일 전문성을 지닌 네트워크 엔지니어도 각광받을 것이라고 덧붙였다.  또한 보고서는 디지털 부문에서 수요가 높을 직종으...

2020.01.23

'연봉만으론 부족' IT인재 끌어당기는 직장의 4가지 매력

채용은 그 자체가 조직 안에서 도전 과제지만 일단 고용 계약이 체결되면 그때부터 진짜 업무가 시작된다.    기술과 디지털 분야에서 숙련된 인재 부족이 계속되고 있다. 사이버보안 같은 분야에서 기술과 위협은 해당 종사자가 따라갈 수 있는 수준보다 훨씬 더 빠르게 진화하고 있다. 이러한 기술 간극을 메우고자 기업이 외부에서 최고의 인재를 물색해야 한다면, 고액 연봉을 제시하는 것만으로는 부족할 수 있다. 기업은 고급 IT인재가 어떠한 가치를 추구하고 무엇으로 동기를 부여받는지 파악해야 한다.  구인구직 정보회사인 자비오(Jobbio)의 최근 보고서는 2019년 이후의 작업 환경에서 오늘날의 기술 후보자들이 무엇을 추구하는지 잘 보여주고 있다. 이 보고서에서 언급한 고급 IT인재 유지에 도움이 될만한 팁을 소개한다.  1. 교육 기회를 제공하라 자비오 조사 결과 85%의 사람들은 올해 교육이나 훈련 기회를 추구할 것이라고 답했다. IT인재를 채용해 유지하려는 고용주는 지원자의 역량을 키울 방법을 고민해야 한다. 교육비를 지원하든 컨퍼런스 참가비를 지불하든, 현재 및 미래 직원의 야망을 인식하는 것이 중요하다. 그리고 이들 IT인재들은 기술적인 역량만을 키우고 싶어 하지 않는다. 연구에 따르면, IT인재들이 가장 흥미를 보인 소프트스킬은 리더십과 자신감이다. 2. 형식적인 절차를 타파하라 직장에서 가장 큰 불만 중 하나는 불필요하고 시간이 많이 소요되는 절차다. 회의 횟수를 줄이고 보고 구조의 단계 수를 줄임으로써 효율성 장벽을 제거하라. 서로 다른 시간대에서 작업하는 원격 근로자와 팀이 늘어남에 따라 공동 작업을 돕는 툴을 사용하라. 화상회의, 화면 공유, 페어드(Paired) 프로그래밍이 용이해야 한다. 취업 활동에 관해서, 피드백의 부족은 응답자 49%가 지목한 ‘가장 실망스러운 점’이었다. 고용주의 브랜드를 손상하지 않고 IT인재를 놓치지 않으려면 채용 프로세스 단계마다 지원자에게 알려줘...

협업 Jobbio 자비오 탄력근무제 업무 만족도 연봉 고용 IT인재 채용 워라밸

2019.01.30

채용은 그 자체가 조직 안에서 도전 과제지만 일단 고용 계약이 체결되면 그때부터 진짜 업무가 시작된다.    기술과 디지털 분야에서 숙련된 인재 부족이 계속되고 있다. 사이버보안 같은 분야에서 기술과 위협은 해당 종사자가 따라갈 수 있는 수준보다 훨씬 더 빠르게 진화하고 있다. 이러한 기술 간극을 메우고자 기업이 외부에서 최고의 인재를 물색해야 한다면, 고액 연봉을 제시하는 것만으로는 부족할 수 있다. 기업은 고급 IT인재가 어떠한 가치를 추구하고 무엇으로 동기를 부여받는지 파악해야 한다.  구인구직 정보회사인 자비오(Jobbio)의 최근 보고서는 2019년 이후의 작업 환경에서 오늘날의 기술 후보자들이 무엇을 추구하는지 잘 보여주고 있다. 이 보고서에서 언급한 고급 IT인재 유지에 도움이 될만한 팁을 소개한다.  1. 교육 기회를 제공하라 자비오 조사 결과 85%의 사람들은 올해 교육이나 훈련 기회를 추구할 것이라고 답했다. IT인재를 채용해 유지하려는 고용주는 지원자의 역량을 키울 방법을 고민해야 한다. 교육비를 지원하든 컨퍼런스 참가비를 지불하든, 현재 및 미래 직원의 야망을 인식하는 것이 중요하다. 그리고 이들 IT인재들은 기술적인 역량만을 키우고 싶어 하지 않는다. 연구에 따르면, IT인재들이 가장 흥미를 보인 소프트스킬은 리더십과 자신감이다. 2. 형식적인 절차를 타파하라 직장에서 가장 큰 불만 중 하나는 불필요하고 시간이 많이 소요되는 절차다. 회의 횟수를 줄이고 보고 구조의 단계 수를 줄임으로써 효율성 장벽을 제거하라. 서로 다른 시간대에서 작업하는 원격 근로자와 팀이 늘어남에 따라 공동 작업을 돕는 툴을 사용하라. 화상회의, 화면 공유, 페어드(Paired) 프로그래밍이 용이해야 한다. 취업 활동에 관해서, 피드백의 부족은 응답자 49%가 지목한 ‘가장 실망스러운 점’이었다. 고용주의 브랜드를 손상하지 않고 IT인재를 놓치지 않으려면 채용 프로세스 단계마다 지원자에게 알려줘...

2019.01.30

'IT인재는 국외로...' 동남아 국가의 공통 고민

IT업계가 위험에 처했다. 전문가들에 따르면 2030년이 되면 IT분야에서만 전 세계적으로 430만 명의 기술 노동력이 부족해질 전망이다. 이러한 현실에서 동남아시아도 예외는 아니다. 동남아 지역은 향후 12년 이내에 60만 명에서 120만 명가량의 노동력 부족을 겪게 될 것으로 예상된다. 사태의 심각성을 깨달은 전 세계 기술 기업은 이 분야로 더 많은 인력을 끌어 오기 위한 여러 가지 전략에 돈과 시간을 투자하고 있다. 또 기존 인력의 이탈을 막기 위한 노력도 병행 중이다. 아세안(ASEAN) 지역 국가들도 신흥 경제국의 테크놀로지 지평을 이용할 수 있게 되기를 바라며 이들 기업의 뒤를 따르고 있다. 2018년에만 4번의 기적을 일으킨 이 지역에서는 젊은 세대의 인력 풀을 지속해서 배양하는 것만큼 중요한 일이 없다. 인도네시아 인구의 43%가 25세 이하며 이러한 ‘젊은 피’는 IT업계의 인력 부족 현상을 해소하는 데 도움을 줄 것으로 예상된다. 동남아시아 국가들이 직면한 가장 큰 문제는? 아세안 지역을 구성하는 가장 큰 5개 국가는 싱가포르, 말레이시아, 태국, 인도네시아, 필리핀이다. 이들의 GDP를 모두 합하면 인도의 GPD보다 더 크다. 아세안 지역은 미래의 어마어마한 성장 잠재력을 지니고 있다. 그러나 이들 국가 간 협력을 위한 동남아시아 국가 연합이 형성되었음에도 불구하고, 국가별로 직장의 문화와 특성이 달라 요구하는 인재상도 다르다는 문제가 있다. 인력 부족과 관련하여 아세안 국가들이 직면한 가장 큰 문제 중 하나는 혁신 기술의 미래 영향력이다. 이들 국가의 일자리는 주로 저숙련 일자리 및 기술과 연관성이 적은 관광산업 등에 집중되어 있다. 즉 자동화 기술이 더욱 효율적이고 스마트하게 발전할 경우 이런 주력산업 및 일자리들이 첫 번째로 사라지게 될 것이다. 그뿐만 아니라 인도네시아와 필리핀의 청년 실업률은 각각 18.3%와 14.4%로 이미 매우 높은 축에 속한다. 이...

CIO 아세안 파이브 동남아사아국가연합 아세안 ASEAN 4차 산업혁명 인더스트리 4.0 실업률 STEM GDP IT아웃소싱 고용 IT인재 채용 ASEAN-5

2018.09.11

IT업계가 위험에 처했다. 전문가들에 따르면 2030년이 되면 IT분야에서만 전 세계적으로 430만 명의 기술 노동력이 부족해질 전망이다. 이러한 현실에서 동남아시아도 예외는 아니다. 동남아 지역은 향후 12년 이내에 60만 명에서 120만 명가량의 노동력 부족을 겪게 될 것으로 예상된다. 사태의 심각성을 깨달은 전 세계 기술 기업은 이 분야로 더 많은 인력을 끌어 오기 위한 여러 가지 전략에 돈과 시간을 투자하고 있다. 또 기존 인력의 이탈을 막기 위한 노력도 병행 중이다. 아세안(ASEAN) 지역 국가들도 신흥 경제국의 테크놀로지 지평을 이용할 수 있게 되기를 바라며 이들 기업의 뒤를 따르고 있다. 2018년에만 4번의 기적을 일으킨 이 지역에서는 젊은 세대의 인력 풀을 지속해서 배양하는 것만큼 중요한 일이 없다. 인도네시아 인구의 43%가 25세 이하며 이러한 ‘젊은 피’는 IT업계의 인력 부족 현상을 해소하는 데 도움을 줄 것으로 예상된다. 동남아시아 국가들이 직면한 가장 큰 문제는? 아세안 지역을 구성하는 가장 큰 5개 국가는 싱가포르, 말레이시아, 태국, 인도네시아, 필리핀이다. 이들의 GDP를 모두 합하면 인도의 GPD보다 더 크다. 아세안 지역은 미래의 어마어마한 성장 잠재력을 지니고 있다. 그러나 이들 국가 간 협력을 위한 동남아시아 국가 연합이 형성되었음에도 불구하고, 국가별로 직장의 문화와 특성이 달라 요구하는 인재상도 다르다는 문제가 있다. 인력 부족과 관련하여 아세안 국가들이 직면한 가장 큰 문제 중 하나는 혁신 기술의 미래 영향력이다. 이들 국가의 일자리는 주로 저숙련 일자리 및 기술과 연관성이 적은 관광산업 등에 집중되어 있다. 즉 자동화 기술이 더욱 효율적이고 스마트하게 발전할 경우 이런 주력산업 및 일자리들이 첫 번째로 사라지게 될 것이다. 그뿐만 아니라 인도네시아와 필리핀의 청년 실업률은 각각 18.3%와 14.4%로 이미 매우 높은 축에 속한다. 이...

2018.09.11

'보안직 급여 상승, 빅데이터 임금 고공행진 등' 2018년 IT채용 동향

세계 경제가 불확실하지만, 분명 어느 한쪽에서는 기술이 발전하며 구인난을 겪게 될 것이다. 2018년 미래 당신의 고용주가 무엇을 기대하며 이력서에 어떤 기술력을 적으면 좋을지 알아보자. 1. 브렉시트로 자신감이 떨어지지는 않는다 유럽연합(EU)을 떠나는 영국의 결정을 둘러싼 불확실성에도 불구하고, 기술 경력 사이트인 다이스(Dice)의 취업 시장 보고서(Job Market Report)는 1,100명의 기술 전문가 중 78%가 그해의 경력 전망에 대해 긍정적이었음을 보여 주었다. IT 정규직 중 62%는 앞으로 임금이 인상될 것으로 기대했으며 계약직의 59%는 동일한 것으로 예상했다. 이 같은 전망은 올 1월에 발표된 컴티아 IT 산업 비즈니스 신뢰 지수에도 반영됐다. 이는 IT업계가 전 세계적으로 5%의 성장률을 나타내며 1분기 초반에 가장 높은 지수를 기록한 수치와도 유사한 결과다. 2. IT일자리 수요는 계속 증가하고 있다 2018년 2월 발간된 IT채용 전문 업체인 익스페리스(Experis)의 2017년 4분기 기술 분야 일자리 전망(Tech Cities Job Watch) 보고서에 따르면, 영국의 IT근로자 수요가 계속해서 증가하고 있다. 모든 IT역할이 2016년 4분기보다 2017년 4분기에 35%나 늘었다. 3. 급여는 계속해서 상승한다 IT구인 수요만 는 게 아니라 IT임금도 작년 이맘때보다 평균적으로 증가하고 있다. 익스페리스에 따르면 2018년 연봉은 영국 전역에서 연평균 52% 증가한 5만 2,337파운드에서 5만 6,523파운드다. 로버트 하프 2018 급여 가이드(Robert Half 2018 Salary Guide)는 IT부문의 평균 급여가 1.9% 상승한 2017년 조사 이후 영국에서 기술 급여가 가장 많이 증가한 것으로 나타났다. 2017 다이스 취업 시장 보고서에 따르면 기술 전문가의 절반이 현재 연간 4만 파운드 이상을 벌어들여 2015년보다 1% 증가...

자바 앵귤라JS 브렉시트 다이스 2018년 파이썬 컴티아 급여 인공지능 IT일자리 구인 데이터 과학자 AWS 고용 가트너 빅데이터 IT인재 채용 익스페리스

2018.02.09

세계 경제가 불확실하지만, 분명 어느 한쪽에서는 기술이 발전하며 구인난을 겪게 될 것이다. 2018년 미래 당신의 고용주가 무엇을 기대하며 이력서에 어떤 기술력을 적으면 좋을지 알아보자. 1. 브렉시트로 자신감이 떨어지지는 않는다 유럽연합(EU)을 떠나는 영국의 결정을 둘러싼 불확실성에도 불구하고, 기술 경력 사이트인 다이스(Dice)의 취업 시장 보고서(Job Market Report)는 1,100명의 기술 전문가 중 78%가 그해의 경력 전망에 대해 긍정적이었음을 보여 주었다. IT 정규직 중 62%는 앞으로 임금이 인상될 것으로 기대했으며 계약직의 59%는 동일한 것으로 예상했다. 이 같은 전망은 올 1월에 발표된 컴티아 IT 산업 비즈니스 신뢰 지수에도 반영됐다. 이는 IT업계가 전 세계적으로 5%의 성장률을 나타내며 1분기 초반에 가장 높은 지수를 기록한 수치와도 유사한 결과다. 2. IT일자리 수요는 계속 증가하고 있다 2018년 2월 발간된 IT채용 전문 업체인 익스페리스(Experis)의 2017년 4분기 기술 분야 일자리 전망(Tech Cities Job Watch) 보고서에 따르면, 영국의 IT근로자 수요가 계속해서 증가하고 있다. 모든 IT역할이 2016년 4분기보다 2017년 4분기에 35%나 늘었다. 3. 급여는 계속해서 상승한다 IT구인 수요만 는 게 아니라 IT임금도 작년 이맘때보다 평균적으로 증가하고 있다. 익스페리스에 따르면 2018년 연봉은 영국 전역에서 연평균 52% 증가한 5만 2,337파운드에서 5만 6,523파운드다. 로버트 하프 2018 급여 가이드(Robert Half 2018 Salary Guide)는 IT부문의 평균 급여가 1.9% 상승한 2017년 조사 이후 영국에서 기술 급여가 가장 많이 증가한 것으로 나타났다. 2017 다이스 취업 시장 보고서에 따르면 기술 전문가의 절반이 현재 연간 4만 파운드 이상을 벌어들여 2015년보다 1% 증가...

2018.02.09

IT인재 영입에 도움되는 기업 브랜드 전략 6가지

최고 기술 인재 채용은 어려운 일이다. 기술력 자체가 부족한데, 최근 생겨나는 신생 기술벤처들과 인재 영입 전쟁을 벌여야 하므로 IT채용은 시간이 오래 걸리고 많이 비용이 드는 과정이 될 수 있다. 엔지니어, 개발자, 마케팅 담당자가 취업 과정에서 브랜드를 보고 선택하기 때문에 기업 브랜드에 중점을 두는 것이 중요하다. 브랜드를 구축하고 최고 기술 후보자를 유치할 방법을 자세히 알고 싶나? 여기 영국 IT채용 회사인 자비오(Jobbio)의 인재 채용 책임자인 루쓰 펜폴드가 소개하는 IT인재 채용에 도움이 되는 기업 브랜드 전략을 알아보자. 1. 경쟁사와 차별화하라 소위 인재 영입 전쟁은 기술 인재 유치 경쟁이 치열함을 의미한다. 후보자가 일해야만 하는 회사라고 설득하려면 고용주가 후보자에게 고유한 무언가를 강조해야 한다. 아무도 못 해내는 일을 하는 인재에게 회사는 무엇을 제공할 수 있나? 마찬가지로, 무엇을 제공할 수 없나? 회사에서 일할 때의 한계와 어려움에 대해 미리 알려주는 것이 좋다. 적임자라면 이러한 정보를 접한다면 기회로 생각할 것이다. 2. 문화를 강조하라 오늘날의 인재는 월급 이외의 많은 것을 기대하며, 사명과 가치를 지닌 회사를 찾고 있다. 기업 브랜드를 사용해 자신이 누구인지를 과시하고 팀원을 축하할 수 있다면 자신의 문화에 투자하는 기술 인재를 보유할 가능성이 더 크다. 연봉이 지속해서 상승하는 산업에서 기업의 문화는 인재를 끌어들이는 가장 강한 동인이 될 수 있다. 3. 적응하기 좋은 환경을 만들라 강력한 기업 브랜드는 잠재적 후보자가 회사에서 어떤 일을 하는지에 관한 통찰력을 제공한다. 새로 입사할 임직원이 입사 전에 무엇을 기대하는지를 알면 이들의 적응 과정이 훨씬 더 순조로워질 수 있다. 간략히 말하자면, 회사가 면접 때 약속했던 대로 생활할 수 없다는 것을 알게 되면 당혹스러워 할 것이다. 반대로 면접 때 약속했던 대로 생활할 수 있다는 게 알려지면...

채용 자비오 브랜드 전략 온보딩 인스타그램 영입 문화 블로그 소셜 네트워크 브랜드 고용 IT인재 Jobbio

2017.10.17

최고 기술 인재 채용은 어려운 일이다. 기술력 자체가 부족한데, 최근 생겨나는 신생 기술벤처들과 인재 영입 전쟁을 벌여야 하므로 IT채용은 시간이 오래 걸리고 많이 비용이 드는 과정이 될 수 있다. 엔지니어, 개발자, 마케팅 담당자가 취업 과정에서 브랜드를 보고 선택하기 때문에 기업 브랜드에 중점을 두는 것이 중요하다. 브랜드를 구축하고 최고 기술 후보자를 유치할 방법을 자세히 알고 싶나? 여기 영국 IT채용 회사인 자비오(Jobbio)의 인재 채용 책임자인 루쓰 펜폴드가 소개하는 IT인재 채용에 도움이 되는 기업 브랜드 전략을 알아보자. 1. 경쟁사와 차별화하라 소위 인재 영입 전쟁은 기술 인재 유치 경쟁이 치열함을 의미한다. 후보자가 일해야만 하는 회사라고 설득하려면 고용주가 후보자에게 고유한 무언가를 강조해야 한다. 아무도 못 해내는 일을 하는 인재에게 회사는 무엇을 제공할 수 있나? 마찬가지로, 무엇을 제공할 수 없나? 회사에서 일할 때의 한계와 어려움에 대해 미리 알려주는 것이 좋다. 적임자라면 이러한 정보를 접한다면 기회로 생각할 것이다. 2. 문화를 강조하라 오늘날의 인재는 월급 이외의 많은 것을 기대하며, 사명과 가치를 지닌 회사를 찾고 있다. 기업 브랜드를 사용해 자신이 누구인지를 과시하고 팀원을 축하할 수 있다면 자신의 문화에 투자하는 기술 인재를 보유할 가능성이 더 크다. 연봉이 지속해서 상승하는 산업에서 기업의 문화는 인재를 끌어들이는 가장 강한 동인이 될 수 있다. 3. 적응하기 좋은 환경을 만들라 강력한 기업 브랜드는 잠재적 후보자가 회사에서 어떤 일을 하는지에 관한 통찰력을 제공한다. 새로 입사할 임직원이 입사 전에 무엇을 기대하는지를 알면 이들의 적응 과정이 훨씬 더 순조로워질 수 있다. 간략히 말하자면, 회사가 면접 때 약속했던 대로 생활할 수 없다는 것을 알게 되면 당혹스러워 할 것이다. 반대로 면접 때 약속했던 대로 생활할 수 있다는 게 알려지면...

2017.10.17

IT인재 채용에 도움되는 소셜미디어 활용 팁 6선

잠재적인 후보자가 회사나 업무에 대해 알고자 할 때 가장 먼저 방문하는 곳은 소셜미디어다. 기업에게 소셜미디어는 브랜드를 구축하고 적임자를 유치하기 위해 가장 인기 있고 비용 효율적인 도구 중 하나다. 여기 소셜미디어로 최고의 기술 인재를 채용할 6가지 방법을 제시한다. 1. 당신에게 가장 잘 맞는 플랫폼을 고르라 기업이 소셜미디어를 사용할 때 가장 흔히 저지르는 실수 중 하나는 여러 채널을 고수하고 뭔가가 붙기를 바란다는 것이다. 이는 자원 낭비일뿐 아니라 청중에게 혼란만 준다. 소셜에서 잠재적인 인재를 유치하는 가장 좋은 방법은 당신을 위해 일할 플랫폼을 찾고 여기에 집중하는 것이다. 플랫폼이 많아진다 해서 더 많은 잠재 후보나 도달 범위를 확보할 수 있는 것은 아니다. 따라서 하나의 소셜 플랫폼 참여를 강화하는 것이 훨씬 현명한 전략이다. 당신의 공략 대상이 어디에 살고 있는지를 생각해라. 무턱대고 가장 크거나 가장 인기있는 소셜네트워크로 이동하지 말라. 2. 방법을 연구하라 적합한 플랫폼을 선택했으면 해당 플랫폼을 최대한 활용하는 방법을 알아볼 차례다. 구인 공고를 내기에 가장 좋은 시기는 언제인가? 얼마나 자주 게시물을 올리는 게 좋을까? 어떤 유형의 콘텐츠가 가장 좋을까? 예를 들어 페이스북의 기본 비디오는 잘 작동하지만 스냅챗에서는 자주 올라가는 이미지와 동영상이 가장 많이 쓰인다. 또한 더 많은 목표를 갖춘 인재를 찾기 위해 가입할 수 있는 그룹이 있나? 링크드인과 페이스북은 공통 관심사와 지역에 기반을 둔 참여도가 높은 그룹을 호스팅하고 있다. 대표적인 그룹으로 코더네이션(Coder Nation), 런던 자바 개발자, 뉴욕 스타트업 커뮤니티(New York Startup Community) 등이 있다. 이 그룹은 잠재 고객에게 실질적인 가치를 부여하고 지역의 리더로 자리매김하기에 좋은 방법이다.   3. 정직하게 행동하라 소셜미디어에서 다른 사람인 냥 흉내 내며 ...

채용 링크드인 댓글 인스타그램 팔로워 평판 소셜미디어 고용 페이스북 IT인재 스냅챗

2017.09.21

잠재적인 후보자가 회사나 업무에 대해 알고자 할 때 가장 먼저 방문하는 곳은 소셜미디어다. 기업에게 소셜미디어는 브랜드를 구축하고 적임자를 유치하기 위해 가장 인기 있고 비용 효율적인 도구 중 하나다. 여기 소셜미디어로 최고의 기술 인재를 채용할 6가지 방법을 제시한다. 1. 당신에게 가장 잘 맞는 플랫폼을 고르라 기업이 소셜미디어를 사용할 때 가장 흔히 저지르는 실수 중 하나는 여러 채널을 고수하고 뭔가가 붙기를 바란다는 것이다. 이는 자원 낭비일뿐 아니라 청중에게 혼란만 준다. 소셜에서 잠재적인 인재를 유치하는 가장 좋은 방법은 당신을 위해 일할 플랫폼을 찾고 여기에 집중하는 것이다. 플랫폼이 많아진다 해서 더 많은 잠재 후보나 도달 범위를 확보할 수 있는 것은 아니다. 따라서 하나의 소셜 플랫폼 참여를 강화하는 것이 훨씬 현명한 전략이다. 당신의 공략 대상이 어디에 살고 있는지를 생각해라. 무턱대고 가장 크거나 가장 인기있는 소셜네트워크로 이동하지 말라. 2. 방법을 연구하라 적합한 플랫폼을 선택했으면 해당 플랫폼을 최대한 활용하는 방법을 알아볼 차례다. 구인 공고를 내기에 가장 좋은 시기는 언제인가? 얼마나 자주 게시물을 올리는 게 좋을까? 어떤 유형의 콘텐츠가 가장 좋을까? 예를 들어 페이스북의 기본 비디오는 잘 작동하지만 스냅챗에서는 자주 올라가는 이미지와 동영상이 가장 많이 쓰인다. 또한 더 많은 목표를 갖춘 인재를 찾기 위해 가입할 수 있는 그룹이 있나? 링크드인과 페이스북은 공통 관심사와 지역에 기반을 둔 참여도가 높은 그룹을 호스팅하고 있다. 대표적인 그룹으로 코더네이션(Coder Nation), 런던 자바 개발자, 뉴욕 스타트업 커뮤니티(New York Startup Community) 등이 있다. 이 그룹은 잠재 고객에게 실질적인 가치를 부여하고 지역의 리더로 자리매김하기에 좋은 방법이다.   3. 정직하게 행동하라 소셜미디어에서 다른 사람인 냥 흉내 내며 ...

2017.09.21

IT인재 영입과 유지의 조건 '유연 근무제'

최고의 기술 인재를 채용해 유지하고 싶은 기업이라면 무엇보다도 유연한 근무 환경을 조성해야 한다. 유연 근무제는 입사 지원자와 현재 근무하는 임직원 모두에게 꼭 필요한 ‘사내 복지제도’로 떠오르고 있다. 미국에서는 직장인에게 의료보험보다 중요해질 정도다. 회사가 IT직원에게 제공할 수 있는 가장 중요한 것은 무엇일까? ‘경쟁력 있는 월급’과 ‘포괄적인 복지혜택’이라고 대답한다면 수긍은 가지만 잘못 짚었다고 할 수 있다. 물론 중요한 요소임은 틀림없지만 직원들이 가장 원하는 것은 유연성이다. 사실 2016년은 유연 근무제의 분수령이었다. 퓨쳐 워크플레이스(Future Workplace)와 랜드스태드 유에스에이(Randstad U.S.A)의 설문조사에 따르면, 밀레니엄 세대와 ‘Z 세대’는 직원 혜택으로 의료보험보다 유연 근무제를 더 희망하는 것으로 나타났기 때문이다. 이러한 조사결과가 특히 젊은 세대의 인재를 확보, 유지하려는 기업에게 시사하는 바는 무엇일까? HR 경영진 네트워크 및 연구 회사 퓨쳐 워크플레이스의 연구 책임자이자 <자기 홍보: 성공적인 직장 생활을 위한 새로운 규칙>과 <미(Me) 2.0: 미래 개척의 4단계>의 저자 댄 슈와벨은 이 조사결과에 대해 “화려한 특전이나 으리으리한 사옥보다는 유연성을 제공하고 의사소통 기술력 연마와 성장 및 경력 개발을 가능하게 해 주는 것이 중요하다는 뜻”이라고 강조했다. 슈와벨은 “이 모든 것이 의미하는 것은… 밀레니엄 세대와 Z세대는 나이와 상관없이 모든 사람을 위한 근무 환경 개선에 관심이 매우 많다는 것이다. 직장은 유연 근무제를 제공하고 기술 기반을 갖춰야 하며 다양한 사람과 개성, 근무 방식을 수용하고 포용해야 한다”고 덧붙였다.   -----------------------------...

협업 유연 근무제 사내 복지 탄력 근무제 인사관리 밀레니엄 세대 문화 PwC 근무 환경 고용 만족도 IT인재 HR 채용 CIO 직장 Z세대

2017.08.25

최고의 기술 인재를 채용해 유지하고 싶은 기업이라면 무엇보다도 유연한 근무 환경을 조성해야 한다. 유연 근무제는 입사 지원자와 현재 근무하는 임직원 모두에게 꼭 필요한 ‘사내 복지제도’로 떠오르고 있다. 미국에서는 직장인에게 의료보험보다 중요해질 정도다. 회사가 IT직원에게 제공할 수 있는 가장 중요한 것은 무엇일까? ‘경쟁력 있는 월급’과 ‘포괄적인 복지혜택’이라고 대답한다면 수긍은 가지만 잘못 짚었다고 할 수 있다. 물론 중요한 요소임은 틀림없지만 직원들이 가장 원하는 것은 유연성이다. 사실 2016년은 유연 근무제의 분수령이었다. 퓨쳐 워크플레이스(Future Workplace)와 랜드스태드 유에스에이(Randstad U.S.A)의 설문조사에 따르면, 밀레니엄 세대와 ‘Z 세대’는 직원 혜택으로 의료보험보다 유연 근무제를 더 희망하는 것으로 나타났기 때문이다. 이러한 조사결과가 특히 젊은 세대의 인재를 확보, 유지하려는 기업에게 시사하는 바는 무엇일까? HR 경영진 네트워크 및 연구 회사 퓨쳐 워크플레이스의 연구 책임자이자 <자기 홍보: 성공적인 직장 생활을 위한 새로운 규칙>과 <미(Me) 2.0: 미래 개척의 4단계>의 저자 댄 슈와벨은 이 조사결과에 대해 “화려한 특전이나 으리으리한 사옥보다는 유연성을 제공하고 의사소통 기술력 연마와 성장 및 경력 개발을 가능하게 해 주는 것이 중요하다는 뜻”이라고 강조했다. 슈와벨은 “이 모든 것이 의미하는 것은… 밀레니엄 세대와 Z세대는 나이와 상관없이 모든 사람을 위한 근무 환경 개선에 관심이 매우 많다는 것이다. 직장은 유연 근무제를 제공하고 기술 기반을 갖춰야 하며 다양한 사람과 개성, 근무 방식을 수용하고 포용해야 한다”고 덧붙였다.   -----------------------------...

2017.08.25

현업의 기술 활용 증가··· 달라지는 IT채용

IT투자에서 현업의 비중이 커짐에 따라 기술 채용 환경이 바뀌고 있다. 그 결과 하이브리드 비즈니스-IT 위상이 높아지고 있으며 이러한 인재를 채용하는 데에는 새로운 접근 방법이 필요한 것으로 조사됐다. 기술이 IT영역을 넘어 확산되고 있으며 이러한 변화로 인해 IT채용 동향이 바뀌고 있다. HR, 재무, 마케팅 등의 현업부부에서 필요로 하는 기술을 구성하고 관리하기 위해 IT에 의존하기보다는 비즈니스와 기술 기술을 아우르는 ‘하이브리드 인재’로 IT전문 기술력을 채용하고 있다. 세네카글로벌(SenecaGlobal)의 IT 담당 수석 부사장인 폴 왓슨은 "이러한 역할은 일반적으로 외부 클라우드 솔루션의 구성, 모범 사례 구현, 소프트웨어 개발 및 기술 구현에 중점을 두기 때문에 일반적인 IT역할과는 다르다"고 말했다. 하지만 현업이 직접 IT인재 채용에 나서게 됐다고 해서 앞으로 IT부서가 할 일이 없어진다는 의미는 아니다. 현업부서의 IT인재 채용 시 IT리더가 이를 도울 방법을 소개한다.   IT와 현업 간의 균형 찾기 기술 리더가 IT채용 결정을 IT부서만이 독점할 것으로 기대하는 것은 비현실적이다. CIO는 기술 부서의 생산성을 제한하지 않으면서 IT부서가 현업의 기술을 일부 통제할 방법을 찾아야 한다. 컴티아가 최근 실시한 새로운 IT 구매자를 고려한 설문 조사에 따르면, IT투자가 비IT부서로 분산되고 있지만 현업과 IT부서 간의 의사 소통은 강세를 유지했다. 실제로 현업 응답자 10명 중 4명은 IT부서와 협력하여 하드웨어, 소프트웨어, 써드파티 서비스를 정확히 찾았다. 14%는 자신들의 사업 부문이 "직접 한다"고 말했고 19%는 IT에 관해서도 똑같이 한다고 답했다. 컴티아의 산업 분석 담당 시니어 디렉터인 캐롤라인 에이프럴은 "이번 조사로 드러난 주요 내용 중 하나는 현업이 IT부서와 공동으로 작업하고 있다는 점이다. 이는 ...

CIO LOB 섀도우IT 컴티아 고용 현업 IT인재 채용 IT부서 IT부서 우회

2017.07.26

IT투자에서 현업의 비중이 커짐에 따라 기술 채용 환경이 바뀌고 있다. 그 결과 하이브리드 비즈니스-IT 위상이 높아지고 있으며 이러한 인재를 채용하는 데에는 새로운 접근 방법이 필요한 것으로 조사됐다. 기술이 IT영역을 넘어 확산되고 있으며 이러한 변화로 인해 IT채용 동향이 바뀌고 있다. HR, 재무, 마케팅 등의 현업부부에서 필요로 하는 기술을 구성하고 관리하기 위해 IT에 의존하기보다는 비즈니스와 기술 기술을 아우르는 ‘하이브리드 인재’로 IT전문 기술력을 채용하고 있다. 세네카글로벌(SenecaGlobal)의 IT 담당 수석 부사장인 폴 왓슨은 "이러한 역할은 일반적으로 외부 클라우드 솔루션의 구성, 모범 사례 구현, 소프트웨어 개발 및 기술 구현에 중점을 두기 때문에 일반적인 IT역할과는 다르다"고 말했다. 하지만 현업이 직접 IT인재 채용에 나서게 됐다고 해서 앞으로 IT부서가 할 일이 없어진다는 의미는 아니다. 현업부서의 IT인재 채용 시 IT리더가 이를 도울 방법을 소개한다.   IT와 현업 간의 균형 찾기 기술 리더가 IT채용 결정을 IT부서만이 독점할 것으로 기대하는 것은 비현실적이다. CIO는 기술 부서의 생산성을 제한하지 않으면서 IT부서가 현업의 기술을 일부 통제할 방법을 찾아야 한다. 컴티아가 최근 실시한 새로운 IT 구매자를 고려한 설문 조사에 따르면, IT투자가 비IT부서로 분산되고 있지만 현업과 IT부서 간의 의사 소통은 강세를 유지했다. 실제로 현업 응답자 10명 중 4명은 IT부서와 협력하여 하드웨어, 소프트웨어, 써드파티 서비스를 정확히 찾았다. 14%는 자신들의 사업 부문이 "직접 한다"고 말했고 19%는 IT에 관해서도 똑같이 한다고 답했다. 컴티아의 산업 분석 담당 시니어 디렉터인 캐롤라인 에이프럴은 "이번 조사로 드러난 주요 내용 중 하나는 현업이 IT부서와 공동으로 작업하고 있다는 점이다. 이는 ...

2017.07.26

'최고 IT인재를 잡아라' 구글과도 경쟁하는 HSBC

HSBC가 구글 등 최고의 디지털 직원을 고용하고자 노력하며 기술이 업계에 가져올 위협과 기회를 다루는 하향식 교육 프로그램에 착수했다. 대기업들은 현재 세계 최고의 기술 회사들과 경쟁하면서 최고의 기술 인재를 찾고 있다. 4일 런던에서 열린 SAP 파이낸셜 서비스 포럼에서 HSBC UK의 인적 자원 책임자인 마크 애덤스는 ‘중단과 도전이 가져오는 도전과 기회’를 잘 수용하기 위해 은행에서 C-레벨 교육을 어떻게 수행하고 있는지 설명했다. 애덤스는 싱규래리티대학교(Singularity University)에서 은행이 1년 정도 운영해 온 임원 및 관리자 대상 교육 프로그램부터 시작해 은행에서 좀더 기술 중심의 문화를 구축하는 것이 중요하다고 역설했다. HSBC는 최고 경영진 채용 방식도 바꾸고 있다. 그는 "이력서에 전통적인 방식으로 일해 본 경험이 있는 게 좋은 것만은 아니다. 그보다는 자신에게 도전하고 기회와 위협, 개방형 뱅킹 개념을 얼마나 잘 이해하고 있는지 묻고 싶다. 다가올 3년은 과거와 매우 다르다"고 말했다. HSBC는 2013년부터 구글 출신인 조쉬 보텀리의 리더십 아래 디지털팀 전용 모바일 및 인터넷 뱅킹 서비스를 제공하기 위해 바쁜 시간을 보냈다. 애덤스에 따르면, 현재 700명으로 구성된 강력한 팀원들은 디지털 전문가가 되고자 하는 사람들로 은행 내에서 고객의 여정과 기술을 이해하는 전문가들이며 전통적인 방식으로 고용한 직원들은 아니다. 이는 HSBC 같은 은행이 제공할 수 있는 높은 급여 이외에 인재 확보 및 유지 측면에서 어려움을 낳는다. 애덤스는 그동안 봐왔던 점을 떠올리며 "이 사람들은 일주일 안에 무언가를 고치고 싶어 하지만, 아마도 우리는 몇 달 동안 위원회 모임을 열지도 못할 것이다. 그래서 이들을 은행에 통합할 방법은 다른 식으로 생각해야 한다"고 이야기했다.   애덤스는 "구글같이 매우 혁신적인 회사에서 일하는 ...

구글 SAP 파이낸셜 서비스 포럼 부동산 디지털 변혁 HSBC 은행 고용 IT인재 HR 채용 내이션와이드 빌딩 소사이어티

2017.07.06

HSBC가 구글 등 최고의 디지털 직원을 고용하고자 노력하며 기술이 업계에 가져올 위협과 기회를 다루는 하향식 교육 프로그램에 착수했다. 대기업들은 현재 세계 최고의 기술 회사들과 경쟁하면서 최고의 기술 인재를 찾고 있다. 4일 런던에서 열린 SAP 파이낸셜 서비스 포럼에서 HSBC UK의 인적 자원 책임자인 마크 애덤스는 ‘중단과 도전이 가져오는 도전과 기회’를 잘 수용하기 위해 은행에서 C-레벨 교육을 어떻게 수행하고 있는지 설명했다. 애덤스는 싱규래리티대학교(Singularity University)에서 은행이 1년 정도 운영해 온 임원 및 관리자 대상 교육 프로그램부터 시작해 은행에서 좀더 기술 중심의 문화를 구축하는 것이 중요하다고 역설했다. HSBC는 최고 경영진 채용 방식도 바꾸고 있다. 그는 "이력서에 전통적인 방식으로 일해 본 경험이 있는 게 좋은 것만은 아니다. 그보다는 자신에게 도전하고 기회와 위협, 개방형 뱅킹 개념을 얼마나 잘 이해하고 있는지 묻고 싶다. 다가올 3년은 과거와 매우 다르다"고 말했다. HSBC는 2013년부터 구글 출신인 조쉬 보텀리의 리더십 아래 디지털팀 전용 모바일 및 인터넷 뱅킹 서비스를 제공하기 위해 바쁜 시간을 보냈다. 애덤스에 따르면, 현재 700명으로 구성된 강력한 팀원들은 디지털 전문가가 되고자 하는 사람들로 은행 내에서 고객의 여정과 기술을 이해하는 전문가들이며 전통적인 방식으로 고용한 직원들은 아니다. 이는 HSBC 같은 은행이 제공할 수 있는 높은 급여 이외에 인재 확보 및 유지 측면에서 어려움을 낳는다. 애덤스는 그동안 봐왔던 점을 떠올리며 "이 사람들은 일주일 안에 무언가를 고치고 싶어 하지만, 아마도 우리는 몇 달 동안 위원회 모임을 열지도 못할 것이다. 그래서 이들을 은행에 통합할 방법은 다른 식으로 생각해야 한다"고 이야기했다.   애덤스는 "구글같이 매우 혁신적인 회사에서 일하는 ...

2017.07.06

"향후 1년 내 IT인재 부족으로 어려움 겪을 것" 브로케이드 조사

브로케이드가 시장조사기업 밴슨 본에 의뢰해 실시한 글로벌 디지털 혁신(Digital Transformation) 역량에 대한 연구조사 결과를 발표했다. 이번 조사는 미국, 영국, 프랑스, 독일, 호주, 싱가포르의 630명의 IT 의사결정자들을 대상으로, 자신은 물론 직원들이 현재나 미래의 비즈니스 요구를 충족시키기 위해 얼마나 준비돼 있는지를 파악하고자 진행됐다. 조사결과에 따르면, 6개국 중 독일이 디지털 혁신의 목표를 달성하기 위한 준비가 가장 잘 돼 있는 것으로 나타났으며, 근소한 차이로 미국이 뒤를 이었다. 또한, 영국은 다른 국가들보다 뒤쳐지는 것으로 드러났다. 또한, 새로운 기술의 요구사항이 기업의 역량을 넘어서면서 많은 기업들이 전환점을 맞이하고 있는 것으로 나타났다. 따라서, 추가적인 기술 교육을 통해 이러한 문제를 해결하기 위해 노력하고 있는 기업들은 경쟁우위를 확보하고 비즈니스를 성장시키는데 있어 탄탄한 입지를 마련하게 될 것으로 보인다. 전체적으로 살펴보면, 응답자의 91%가 IT 부서가 혁신 및 비즈니스 성장에 매우 중요하거나 핵심적인 요소로 인식하고 있다. 하지만, 약 54%의 응답자는 향후 1년 내에 IT 인재의 부족으로 인해 어려움을 겪을 것으로 예상했으며, 역량 부족, 레거시 기술, 기업 차원에서의 교육에 대한 의지 부족, 급속하게 변화하는 기술 환경 등이 이러한 현상의 주된 요인인 것으로 나타났다. 브로케이드 크리스틴 헤커트 최고마케팅책임자(CMO) 겸 생태계 부문 수석 부사장은 “현재 기업들은 IT의 영향력을 그 어느 때보다도 절실히 느끼고 있고, 지금이야 말로 IT 부서가 조직의 변화에 영향력을 행사해야 할 때”라며, “급속도로 변화하는 기술 환경과 전세계 노동시장에 잠재적으로 영향을 미칠 수 있는 IT 기술과 비즈니스 개연성을 발전시키기 위한 적절한 교육이 필수적인 시기”라고 설명했다. 이와 더불어, 이번 조사결과에서는 IT 부서에서 기대하기 어려운 ...

IT인재 CMO 브로케이드 인공지능 정치 사물인터넷

2017.04.28

브로케이드가 시장조사기업 밴슨 본에 의뢰해 실시한 글로벌 디지털 혁신(Digital Transformation) 역량에 대한 연구조사 결과를 발표했다. 이번 조사는 미국, 영국, 프랑스, 독일, 호주, 싱가포르의 630명의 IT 의사결정자들을 대상으로, 자신은 물론 직원들이 현재나 미래의 비즈니스 요구를 충족시키기 위해 얼마나 준비돼 있는지를 파악하고자 진행됐다. 조사결과에 따르면, 6개국 중 독일이 디지털 혁신의 목표를 달성하기 위한 준비가 가장 잘 돼 있는 것으로 나타났으며, 근소한 차이로 미국이 뒤를 이었다. 또한, 영국은 다른 국가들보다 뒤쳐지는 것으로 드러났다. 또한, 새로운 기술의 요구사항이 기업의 역량을 넘어서면서 많은 기업들이 전환점을 맞이하고 있는 것으로 나타났다. 따라서, 추가적인 기술 교육을 통해 이러한 문제를 해결하기 위해 노력하고 있는 기업들은 경쟁우위를 확보하고 비즈니스를 성장시키는데 있어 탄탄한 입지를 마련하게 될 것으로 보인다. 전체적으로 살펴보면, 응답자의 91%가 IT 부서가 혁신 및 비즈니스 성장에 매우 중요하거나 핵심적인 요소로 인식하고 있다. 하지만, 약 54%의 응답자는 향후 1년 내에 IT 인재의 부족으로 인해 어려움을 겪을 것으로 예상했으며, 역량 부족, 레거시 기술, 기업 차원에서의 교육에 대한 의지 부족, 급속하게 변화하는 기술 환경 등이 이러한 현상의 주된 요인인 것으로 나타났다. 브로케이드 크리스틴 헤커트 최고마케팅책임자(CMO) 겸 생태계 부문 수석 부사장은 “현재 기업들은 IT의 영향력을 그 어느 때보다도 절실히 느끼고 있고, 지금이야 말로 IT 부서가 조직의 변화에 영향력을 행사해야 할 때”라며, “급속도로 변화하는 기술 환경과 전세계 노동시장에 잠재적으로 영향을 미칠 수 있는 IT 기술과 비즈니스 개연성을 발전시키기 위한 적절한 교육이 필수적인 시기”라고 설명했다. 이와 더불어, 이번 조사결과에서는 IT 부서에서 기대하기 어려운 ...

2017.04.28

고용주가 IT인재에게 바라는 6가지 소프트스킬

링크드인의 제니퍼 섀플리가 역량을 갖춘 IT인재를 어떻게 조달하고, 후부군에서 무엇을 찾을지 정보를 공유했다. 경력과 하드스킬(Hard skill)은 잊자. 앞으로는 최고 인재에게 소프트스킬을 요구할 것이다. 그리고 채용 전문가는 이 문제를 해결할 준비를 해야 한다. 이달초 미국 캘리포니아 주 애너하임에서 열린 소스컨(SourceCon) 행사에서 발표한 링크드인의 인재 확보 담당 선임 이사인 제니퍼 섀플리는 "지난해 5월 링크드인이 고용 관리자 291명을 대상으로 조사했는데, 이들의 고용주는 현재 채용공고를 낸 일자리의 59%에서 소프트스킬을 갖춘 후보자를 찾는데 어려움을 겪고 있으며, 58%는 후보자 가운데 소프트스킬의 부족이 회사의 생산성을 제한하고 있다”고 말했다. 섀플리는 “급변하는 기술과 디지털 변혁, 경영이 치열한 취업 시장, 고용량 증가, 구직자 자신감 상승 등이 어우러지면서 채용 시장이 잠재적인 후보자로 가득 차게 됐다. 문제는 어떻게 많은 정보를 걸러 적임자를 찾아서 채워 넣느냐는 것이다”고 언급했다. 섀플리에 따르면, 차별화 요소는 적응력, 리더십, 커뮤니케이션 등 소프트스킬이 될 것이다. 다음은 섀플리가 말한 링크드인에서 인기 있는 소프트스킬 6가지와 이러한 인재를 찾는 방법이다. 1. 적응력 특히 IT산업에 속한 기업은 끊임없이 변화하고 성장하며 발전해 고객의 의견을 반영하고 변화하는 시장 요구에 부합하고 있다. 미래의 적응력은 매우 중요해질 것이다. 섀플리는 "민첩성을 학습하고 주위의 조언을 듣고 발전할 수 있는 사람들을 찾지 못한다면, 기업은 잘 해나가지 못할 것이다. 기업은 새로운 기술과 도전을 받아들일 수 있는 ‘변화 지향적인 사람’을 찾고 있다. 그럼 어떻게 하면 그렇게 보일 수 있을까? 산업과 역할에서 성공적인 실적을 보라. 그들이 자신의 경력에서 중추적인 역할을 했고 도전에 집중했나?”고 이야기했다.   2. ...

협업 고용주 하드스킬 소프트스킬 링크드인 역량 리더십 고용 취업 CEO IT인재 채용 CIO 적응력

2017.03.28

링크드인의 제니퍼 섀플리가 역량을 갖춘 IT인재를 어떻게 조달하고, 후부군에서 무엇을 찾을지 정보를 공유했다. 경력과 하드스킬(Hard skill)은 잊자. 앞으로는 최고 인재에게 소프트스킬을 요구할 것이다. 그리고 채용 전문가는 이 문제를 해결할 준비를 해야 한다. 이달초 미국 캘리포니아 주 애너하임에서 열린 소스컨(SourceCon) 행사에서 발표한 링크드인의 인재 확보 담당 선임 이사인 제니퍼 섀플리는 "지난해 5월 링크드인이 고용 관리자 291명을 대상으로 조사했는데, 이들의 고용주는 현재 채용공고를 낸 일자리의 59%에서 소프트스킬을 갖춘 후보자를 찾는데 어려움을 겪고 있으며, 58%는 후보자 가운데 소프트스킬의 부족이 회사의 생산성을 제한하고 있다”고 말했다. 섀플리는 “급변하는 기술과 디지털 변혁, 경영이 치열한 취업 시장, 고용량 증가, 구직자 자신감 상승 등이 어우러지면서 채용 시장이 잠재적인 후보자로 가득 차게 됐다. 문제는 어떻게 많은 정보를 걸러 적임자를 찾아서 채워 넣느냐는 것이다”고 언급했다. 섀플리에 따르면, 차별화 요소는 적응력, 리더십, 커뮤니케이션 등 소프트스킬이 될 것이다. 다음은 섀플리가 말한 링크드인에서 인기 있는 소프트스킬 6가지와 이러한 인재를 찾는 방법이다. 1. 적응력 특히 IT산업에 속한 기업은 끊임없이 변화하고 성장하며 발전해 고객의 의견을 반영하고 변화하는 시장 요구에 부합하고 있다. 미래의 적응력은 매우 중요해질 것이다. 섀플리는 "민첩성을 학습하고 주위의 조언을 듣고 발전할 수 있는 사람들을 찾지 못한다면, 기업은 잘 해나가지 못할 것이다. 기업은 새로운 기술과 도전을 받아들일 수 있는 ‘변화 지향적인 사람’을 찾고 있다. 그럼 어떻게 하면 그렇게 보일 수 있을까? 산업과 역할에서 성공적인 실적을 보라. 그들이 자신의 경력에서 중추적인 역할을 했고 도전에 집중했나?”고 이야기했다.   2. ...

2017.03.28

'경제 가치만 수십억 달러...' 채용에 어려움 겪는 미 IT직종 15선

IT일자리 공백으로 발생하는 비용은 얼마나 될까? 글래스도어의 새로운 연구 결과에 따르면, 수십억 달러에 달했다. 미국 IT업계 실업률이 2016년 3분기 현재 약 2.8%였고 인재 유치에 어려움을 겪는 많은 기업이 IT직종 공백을 채우는 중으로 조사됐다. 글래스도어(Glassdoor)의 수석 이코노미스트인 앤드류 챔벌레인은 이러한 현상이 개별 기업에 국한된 문제가 아니라 미국 경제 전반에 걸친 문제라고 지적했다. 챔벌레인은 "채용 공고 중인 IT직종의 공백을 채우는 것만으로는 근로자들을 돕지 못한다. 기업과 경제 전반에도 도움이 돼야 한다. 채용 중인 모든 일자리는 생산성 손실과 소비 감소로 이어진다. 기업이 적임자를 뽑아서 충원하면 더 많은 사람이 임금을 받고, 저축하며, 투자하고, 임금을 지출함으로써 더 큰 비즈니스 생산성과 소비 지출을 얻을 수 있다"고 이야기했다. 시장이 급변하는 IT분야에서 인재에 대한 엄청난 수요와 공급 부족은 수천 개의 일자리가 공백 상태로 있고 이러한 결원으로 기업과 경제에 큰 비용이 소요됨을 의미한다. 글래스도어의 조사에 따르면, 실제로 미국에서 고용주가 게시한 26만 3,586개의 충원 중인 IT직종의 가치는 미화 201억 달러에 이르는 것으로 추정됐다. 글래스도어는 2016년 12월 9일 미국에서 고용주가 직접 온라인으로 공고한 일자리를 기반으로 공백 상태인 미국 IT직종의 경제적 가치를 산정했다. 이 회사는 독점적인 머신러닝 알고리즘을 사용하여 수백만 개의 급여 보고서를 작성하고 이를 각 채용 공고에 관한 연봉 중간값을 계산하는 데 사용했다. 각 채용 공고에 관한 연간 기본급 중간값을 합산해 총 가치를 계산했다. 연구에 따르면, 일부 중요한 IT일자리는 채용하기가 더 어려웠다. 글래스도어 조사를 기반으로 채용하기 어려운 IT일자리 15개의 채용 공고 건수, 평균 기본급, 경제적 가치를 정리했다. 1. 소프트웨어 엔지니어 소프트웨어 엔지니어는 ...

CIO 시스템 엔지니어 제품 관리자 자바 개발자 소프트웨어 개발 엔지니어 프론트 엔드 엔지니어 보안 엔지니어 솔루션 아키텍트 시스템 관리자 정보보안 엔지니어 데이터 엔지니어 네트워크 엔지니어 소프트웨어 엔지니어 채용 IT인재 경제 고용 조사 데이터 과학자 IT일자리 글래스도어 IT 아키텍트 모바일 개발자

2017.03.06

IT일자리 공백으로 발생하는 비용은 얼마나 될까? 글래스도어의 새로운 연구 결과에 따르면, 수십억 달러에 달했다. 미국 IT업계 실업률이 2016년 3분기 현재 약 2.8%였고 인재 유치에 어려움을 겪는 많은 기업이 IT직종 공백을 채우는 중으로 조사됐다. 글래스도어(Glassdoor)의 수석 이코노미스트인 앤드류 챔벌레인은 이러한 현상이 개별 기업에 국한된 문제가 아니라 미국 경제 전반에 걸친 문제라고 지적했다. 챔벌레인은 "채용 공고 중인 IT직종의 공백을 채우는 것만으로는 근로자들을 돕지 못한다. 기업과 경제 전반에도 도움이 돼야 한다. 채용 중인 모든 일자리는 생산성 손실과 소비 감소로 이어진다. 기업이 적임자를 뽑아서 충원하면 더 많은 사람이 임금을 받고, 저축하며, 투자하고, 임금을 지출함으로써 더 큰 비즈니스 생산성과 소비 지출을 얻을 수 있다"고 이야기했다. 시장이 급변하는 IT분야에서 인재에 대한 엄청난 수요와 공급 부족은 수천 개의 일자리가 공백 상태로 있고 이러한 결원으로 기업과 경제에 큰 비용이 소요됨을 의미한다. 글래스도어의 조사에 따르면, 실제로 미국에서 고용주가 게시한 26만 3,586개의 충원 중인 IT직종의 가치는 미화 201억 달러에 이르는 것으로 추정됐다. 글래스도어는 2016년 12월 9일 미국에서 고용주가 직접 온라인으로 공고한 일자리를 기반으로 공백 상태인 미국 IT직종의 경제적 가치를 산정했다. 이 회사는 독점적인 머신러닝 알고리즘을 사용하여 수백만 개의 급여 보고서를 작성하고 이를 각 채용 공고에 관한 연봉 중간값을 계산하는 데 사용했다. 각 채용 공고에 관한 연간 기본급 중간값을 합산해 총 가치를 계산했다. 연구에 따르면, 일부 중요한 IT일자리는 채용하기가 더 어려웠다. 글래스도어 조사를 기반으로 채용하기 어려운 IT일자리 15개의 채용 공고 건수, 평균 기본급, 경제적 가치를 정리했다. 1. 소프트웨어 엔지니어 소프트웨어 엔지니어는 ...

2017.03.06

IT인력 공백이 미국 경제에 미치는 영향은?

미국 내 IT일자리 공백이 기업과 국가 경제에 어떤 영향을 미칠까? 이로 인해 지불해야 하는 비용은 얼마나 될까? 아마도 사람들이 생각하는 것보다 많을 것이다. IT산업의 실업률은 2016년 3분기 기준 약 2.8%며, 기업과 기관들은 인재 유치에 애쓰고 있다. 게다가 IT일자리가 공백인 회사들도 많다. 이는 개별 회사에 국한되는 문제가 아니다. 미국 경제 전체의 문제다. 충원은 실직자에게만 도움이 되는 게 아니다. 궁극적으로 회사, 더 나아가 국가 경제에 도움을 준다. 모든 일자리 공백은 '돈 낭비'다. 기업의 생산성, 소비자의 소득과 직결되는 문제기 때문이다. 글래스도어(Glassdoor)의 수석 경제학자인 앤드류 챔벌레인은 "공백 상태인 일자리를 적임자들로 채우면 기업의 생산성이 높아지고, 소비자의 지출이 증가하면서 경제에 도움을 준다. 소득이 발생하고, 이 소득이 저축과 투자, 지출로 이어지기 때문이다"고 설명했다. 큰 비용을 발생시키는 결원 IT는 시장이 급변하고, 인재 수요는 높으나 공급이 부족해 공석이 많다. 이는 기업, 더 나아가 경제에도 부담을 준다. 글래스도어가 최근 발표한 조사 결과에 따르면, 기업들이 채용을 공고한 비어 있는 일자리는 약 26만 3,586개며, 이 결원의 가치는 201억 달러에 달했다. 글래스도어는 2016년 12월 9일 미국 기업들이 직접 온라인에 게시한 결원 일자리의 수를 기준으로 결원의 가치를 계산했다. 독자 개발한 머신러닝 알고리즘을 이용하고, 수백 만의 급여 보고 내역을 토대로 보수(연봉)를 추정한 후, 결원 직종별 평균 연봉을 계산했다. 그리고 이렇게 산출한 평균 연봉을 더해 결원의 총 가치를 도출했다. IT 일자리의 가치 글래스도어 이코노믹 리서치(Economic Research) 그룹의 데이터 과학자들과 긴밀하게 협력하고 있는 글래스도어 커뮤니티 전문가 스콧 도브로스키에 따르면, 산업별로 분석했을 때 결원 일자리의 경제적 가치가 5번째로...

CIO 해리스 얼라이드 글래스도어 실업 충원 고용 경제 IT인재 채용 결원

2017.03.03

미국 내 IT일자리 공백이 기업과 국가 경제에 어떤 영향을 미칠까? 이로 인해 지불해야 하는 비용은 얼마나 될까? 아마도 사람들이 생각하는 것보다 많을 것이다. IT산업의 실업률은 2016년 3분기 기준 약 2.8%며, 기업과 기관들은 인재 유치에 애쓰고 있다. 게다가 IT일자리가 공백인 회사들도 많다. 이는 개별 회사에 국한되는 문제가 아니다. 미국 경제 전체의 문제다. 충원은 실직자에게만 도움이 되는 게 아니다. 궁극적으로 회사, 더 나아가 국가 경제에 도움을 준다. 모든 일자리 공백은 '돈 낭비'다. 기업의 생산성, 소비자의 소득과 직결되는 문제기 때문이다. 글래스도어(Glassdoor)의 수석 경제학자인 앤드류 챔벌레인은 "공백 상태인 일자리를 적임자들로 채우면 기업의 생산성이 높아지고, 소비자의 지출이 증가하면서 경제에 도움을 준다. 소득이 발생하고, 이 소득이 저축과 투자, 지출로 이어지기 때문이다"고 설명했다. 큰 비용을 발생시키는 결원 IT는 시장이 급변하고, 인재 수요는 높으나 공급이 부족해 공석이 많다. 이는 기업, 더 나아가 경제에도 부담을 준다. 글래스도어가 최근 발표한 조사 결과에 따르면, 기업들이 채용을 공고한 비어 있는 일자리는 약 26만 3,586개며, 이 결원의 가치는 201억 달러에 달했다. 글래스도어는 2016년 12월 9일 미국 기업들이 직접 온라인에 게시한 결원 일자리의 수를 기준으로 결원의 가치를 계산했다. 독자 개발한 머신러닝 알고리즘을 이용하고, 수백 만의 급여 보고 내역을 토대로 보수(연봉)를 추정한 후, 결원 직종별 평균 연봉을 계산했다. 그리고 이렇게 산출한 평균 연봉을 더해 결원의 총 가치를 도출했다. IT 일자리의 가치 글래스도어 이코노믹 리서치(Economic Research) 그룹의 데이터 과학자들과 긴밀하게 협력하고 있는 글래스도어 커뮤니티 전문가 스콧 도브로스키에 따르면, 산업별로 분석했을 때 결원 일자리의 경제적 가치가 5번째로...

2017.03.03

개발자가 즐거워야 고객이 행복하다

경쟁사보다 더 나은 고객경험을 제공할 수 있는 능력만한 경쟁우위도 없을 것이다. 그렇다면, 경쟁우위를 가져다 줄 정도의 고객경험은 어디서 시작될까? 정답은 바로 소프트웨어 개발팀 구성원들이 얼마나 즐겁게 일할 수 있느냐다.   기술이 주도하는 디지털 시장이 펼쳐지고 있는 오늘날, 고객경험은 기업들의 핵심 경쟁력으로 주목받고 있다. 그렇다면 고객경험을 구현하는 시작점은 과연 어디일까? 의외라고 생각할지 모르지만, 답은 바로 소프트웨어 개발팀이다. 소프트웨어 품질 관리 스타트업 언두(Undo)의 공동 설립자 겸 CEO 그렉 로는 “다들 한 번쯤은 어떤 작업을 진행하는 도중에 소프트웨어가 작동하지 않거나 결함 혹은 버그로 인해 골치를 썩여본 경험, 또 지금 필요로 하는 기능을 완전하게 지원해주는 소프트웨어가 없어 어딘가 찜찜한 기분을 느낀 경험이 있을 것이다. 이런 일상의 불편함은 우리를 당황스럽고 힘들게 만들고 결과적으로는 우리의 업무 효율을 떨어뜨리는 원인이다”라고 말했다. 이는 다시 말해 당신의 역량이 고객의 요구와 기대를 충족하는 데 효과적으로 활용되지 못함을 의미하는 것으로, 결코 간과하고 넘어갈 수 없는 문제다. 모든 것이 긴밀히 연결되고 소셜 미디어가 미디어의 지평을 새로이 그려나가고 있는 오늘날, 고객들의 몇 마디 불평은 삽시간에 시장 전체로 퍼져나가, 당신의 비즈니스에 직접적인 타격을 줄 수 있다. 로는 “소프트웨어 개발자가 만족하고, 열정적이며 효과적으로 일할 수 있는 환경을 보장해주는 게 결과적으로 고객 만족을 달성하는 길이다. 비즈니스의 성패가 여기에 달렸다”라고 강조했다. 환경이 핵심이다 로는 “고품질의 코드를 작성하기 위해선 고도의 집중력이 필요하다. 더불어 창의력을 발휘하고 자기 자신을 표현할 수 있으려면, 자율성을 보장하는 환경이 갖춰져야 한다. 그밖에 자유로운 의사 결정을 보장하는 환경, 편안함을 느낄 수 있는 환경, 필요한 자원에 언제던...

CIO 만족 CX 행복 신생벤처 급여 컴퓨웨어 연봉 개발 소프트웨어 업무환경 IT인재 채용 고객경험

2017.02.20

경쟁사보다 더 나은 고객경험을 제공할 수 있는 능력만한 경쟁우위도 없을 것이다. 그렇다면, 경쟁우위를 가져다 줄 정도의 고객경험은 어디서 시작될까? 정답은 바로 소프트웨어 개발팀 구성원들이 얼마나 즐겁게 일할 수 있느냐다.   기술이 주도하는 디지털 시장이 펼쳐지고 있는 오늘날, 고객경험은 기업들의 핵심 경쟁력으로 주목받고 있다. 그렇다면 고객경험을 구현하는 시작점은 과연 어디일까? 의외라고 생각할지 모르지만, 답은 바로 소프트웨어 개발팀이다. 소프트웨어 품질 관리 스타트업 언두(Undo)의 공동 설립자 겸 CEO 그렉 로는 “다들 한 번쯤은 어떤 작업을 진행하는 도중에 소프트웨어가 작동하지 않거나 결함 혹은 버그로 인해 골치를 썩여본 경험, 또 지금 필요로 하는 기능을 완전하게 지원해주는 소프트웨어가 없어 어딘가 찜찜한 기분을 느낀 경험이 있을 것이다. 이런 일상의 불편함은 우리를 당황스럽고 힘들게 만들고 결과적으로는 우리의 업무 효율을 떨어뜨리는 원인이다”라고 말했다. 이는 다시 말해 당신의 역량이 고객의 요구와 기대를 충족하는 데 효과적으로 활용되지 못함을 의미하는 것으로, 결코 간과하고 넘어갈 수 없는 문제다. 모든 것이 긴밀히 연결되고 소셜 미디어가 미디어의 지평을 새로이 그려나가고 있는 오늘날, 고객들의 몇 마디 불평은 삽시간에 시장 전체로 퍼져나가, 당신의 비즈니스에 직접적인 타격을 줄 수 있다. 로는 “소프트웨어 개발자가 만족하고, 열정적이며 효과적으로 일할 수 있는 환경을 보장해주는 게 결과적으로 고객 만족을 달성하는 길이다. 비즈니스의 성패가 여기에 달렸다”라고 강조했다. 환경이 핵심이다 로는 “고품질의 코드를 작성하기 위해선 고도의 집중력이 필요하다. 더불어 창의력을 발휘하고 자기 자신을 표현할 수 있으려면, 자율성을 보장하는 환경이 갖춰져야 한다. 그밖에 자유로운 의사 결정을 보장하는 환경, 편안함을 느낄 수 있는 환경, 필요한 자원에 언제던...

2017.02.20

'찾기도, 유지하기도 어렵다' IT인재 부족이 기업에 가장 큰 위협

오늘날 IT조직에 가장 큰 위협은 무엇일까? 글로벌 채용 전문 회사인 랜드스타드 테크놀로지(Randstad Technologies)의 2016 직장 동향 보고서(2016 Workplace Trends Report)에 따르면, 가장 큰 위협은 경력직 부족과 그러한 인재를 채용하고 유지하기 위한 기업 간의 경쟁 심화로 꼽혔다. 2015년 11월부터 12월까지 2개월 동안 조사에 응한 채용 담당자와 채용 의사결정권자 2,004명 가운데 55%는 자신들이 필요로 하는 경력직 인재 발굴이 2016년 매출이나 사업 성과 목표를 달성하는데 가장 큰 위협이 될 것이라고 답했다. 랜드스타드US의 테크놀로지와 엔지니어링 그룹장인 밥 디키는 "이같은 결과는 ‘우리의 예상이 맞다’는 것을 확인시켜 줬다”며 “절대적으로 기술 인재가 부족하며 인재 전쟁은 사실이다”고 밝혔다. 이어서 “인재 유치 전쟁은 ROI와 생산성에도 영향일 끼친다”고 전했다. 인재 문제 보고서에 따르면, 인재를 유지하는 것 역시 오늘날 IT조직의 주된 관심사다. 조사 응답자 가운데 50%는 운영비를 줄인 후 우수 인재를 붙잡는 것이 2016년에 3번째로 큰 우려 사항이라고 말했다. 45%는 이직률이 높아졌다고 답했으며, 2016년에는 이 비율이 더 상승할 것으로 전망했다. 그렇다면, 왜 직원들이 떠날까? 이들은 다른 곳에서 더 나은 연봉과 혜택을 받게 됐는데, 이는 더 나은 연봉과 혜택을 제안 받았음을 의미한다. 하지만 우수 인재가 떠나는 문제에 대응하고자 이들의 임금을 올렸다고 답한 IT의사결정권자는 37%에 불과했다. 디키는 “단기적으로 직접적인 최대 효과를 낳는데 확실히 급여와 혜택은 매우 중요하다. 하지만 단순히 그것만 생각할 수는 없다”고 말했다. 디키에 다르면, 채용 문제를 해결하려는 회사는 임금, 복지, 문화, 근무 여건 등 다양한 접근 방법을 사용하고 있다. 우...

CIO 채용 HR IT인재 고용 인사 랜드스타드 테크놀로지 2016 직장 동향 보고서

2016.07.07

오늘날 IT조직에 가장 큰 위협은 무엇일까? 글로벌 채용 전문 회사인 랜드스타드 테크놀로지(Randstad Technologies)의 2016 직장 동향 보고서(2016 Workplace Trends Report)에 따르면, 가장 큰 위협은 경력직 부족과 그러한 인재를 채용하고 유지하기 위한 기업 간의 경쟁 심화로 꼽혔다. 2015년 11월부터 12월까지 2개월 동안 조사에 응한 채용 담당자와 채용 의사결정권자 2,004명 가운데 55%는 자신들이 필요로 하는 경력직 인재 발굴이 2016년 매출이나 사업 성과 목표를 달성하는데 가장 큰 위협이 될 것이라고 답했다. 랜드스타드US의 테크놀로지와 엔지니어링 그룹장인 밥 디키는 "이같은 결과는 ‘우리의 예상이 맞다’는 것을 확인시켜 줬다”며 “절대적으로 기술 인재가 부족하며 인재 전쟁은 사실이다”고 밝혔다. 이어서 “인재 유치 전쟁은 ROI와 생산성에도 영향일 끼친다”고 전했다. 인재 문제 보고서에 따르면, 인재를 유지하는 것 역시 오늘날 IT조직의 주된 관심사다. 조사 응답자 가운데 50%는 운영비를 줄인 후 우수 인재를 붙잡는 것이 2016년에 3번째로 큰 우려 사항이라고 말했다. 45%는 이직률이 높아졌다고 답했으며, 2016년에는 이 비율이 더 상승할 것으로 전망했다. 그렇다면, 왜 직원들이 떠날까? 이들은 다른 곳에서 더 나은 연봉과 혜택을 받게 됐는데, 이는 더 나은 연봉과 혜택을 제안 받았음을 의미한다. 하지만 우수 인재가 떠나는 문제에 대응하고자 이들의 임금을 올렸다고 답한 IT의사결정권자는 37%에 불과했다. 디키는 “단기적으로 직접적인 최대 효과를 낳는데 확실히 급여와 혜택은 매우 중요하다. 하지만 단순히 그것만 생각할 수는 없다”고 말했다. 디키에 다르면, 채용 문제를 해결하려는 회사는 임금, 복지, 문화, 근무 여건 등 다양한 접근 방법을 사용하고 있다. 우...

2016.07.07

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