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측정해야 바꿀 수 있다··· NHL 지속가능성 VP 가 전하는 ‘지속가능성’ 이야기

2023.01.05 Thor Olavsrud  |  CIO
NHL(The National Hockey League)이 데이터와 애널리틱스를 활용해 탄소발자국 측정함으로써 지속가능성 목표 달성을 시도하고 있다. 

탄소 발자국을 줄이고 기후 변화를 완화하기 위해 NHL(National Hockey League)은 데이터와 분석에 활용해 경기장의 지속가능성 성과를 측정했다. 10월, 이 리그는 파트너사인 SAP와 함께 팀과 장소 파트너들이 데이터 수집, 검증, 보고 및 인사이트에 사용할 수 있는 지속가능성 플랫폼인 NHL 베뉴 메트릭스(Venue Metrics)를 출범했다.

이 새로운 플랫폼은 지난 2010년에 리그 전반에 걸쳐 지속 가능한 비즈니스 활동을 촉진하기 위해 NHL 그린(Green) 이니셔티브의 개시와 함께 시작한 지속가능성 여정을 더욱 발전시킨다. NHL은 2014년 북미 프로 스포츠 리그가 첫번째 지속가능성 보고서를 발행했으며 2015년에는 3개 시즌 동안 해당 리그의 탄소 발자국 전체의 균형을 잡기로 약속한 바 있다.
 
NHL의 지속가능성 인프라 및 성장 이니셔티브 VP 오마르 미셸


NHL의 지속가능성 인프라 및 성장 이니셔티브 VP 오마르 미셸은 “하키 경기의 기반은 꽁꽁 언 연못 위이다. 우리는 신선한 물과 추운 날씨가 필요하다. 그리고 경기장을 생각해 보면 우리는 거대한 냉장고 안에서 경기를 하는 것이다. 그래서 우리는 꽁꽁 언 얼음판 위에서 경기를 하기 위해 많은 에너지와 많은 자원을 사용한다”라고 말했다.

NHL이 지속가능성 여정을 시작했을 때, 미셸의 역할은 존재하지 않았다. 그는 2012년 최초의 지속가능성 책임자로써 리그에 합류했으며 리그 및 회원 클럽 전반에 걸쳐 지속 가능한 비즈니스 활동을 적용할 수 있는 방법을 찾는 임무를 부여받았다.

미셸은 “지속가능성 플랫폼에 있어서 특히 중요한 사실은 측정할 수 없는 것에 영향을 미칠 수 없다는 것이다. 실제로 변화를 촉진할 수 있는 유일한 방법은 영향을 측정하는 것이고, 지속가능성의 핵심은 지속적인 비즈니스 개선이며, 지속가능성의 핵심은 혁신과 비즈니스 최적화이다. 비즈니스 언어로 이야기할 수 있는 유일한 방법은 이런 인사이트를 도출하는 데 도움이 되는 데이터를 확보하는 것이다”라고 말했다.

모범사례 벤치마크하기
NHL 리그의 구조를 고려할 때 지속가능성 활동을 유도하는 것은 특별한 이슈다. NHL은 북미 전역의 32개 프랜차이즈(캐나다의 7개 팀 및 미국의 25개 팀)로 구성되며, 각각은 대부분 장소를 소유 및 운영하고 있는 별도의 독립체에 의해 소유 및 운영되고 있다. 

예를 들어, 워싱턴 DC에 위치한 MS&E(Monumental Sports & Entertainment)는 NHL의 워싱턴 캐피탈스(Washington Capitals), NBA의 워싱턴 위자즈(Washington Wizards), WNBA의 워싱턴 미스틱스(Washington Mystics), DC의 캐피탈 원 아레나(Capital One Arena)를 소유하고 있다. NHL은 각 프랜차이즈들의 활동에 영향을 미치고 촉진할 수 있지만 의무화할 수는 없다.

미셸은 환경적 이점 외에 다양한 이니셔티브의 비즈니스적 이점을 보여줄 수 있도록 돕는 경우가 많다고 밝혔다. 예를 들어, NHL 경기장 중 2/3 이상이 LED 경기 조명으로 전환하면서 이런 시설에서 에너지를 상당량 절약하게 되었다.

미셸은 “이 조명들이 얼음 표면을 비추는데, 오래된 것들은 1,000와트 소비 전력의 메탈 헬라이드 조명이었다”라고 말했다.

미셸은 새로운 LED 조명 기술이 실제로 얼음판 표면을 더욱 밝게 비추기 때문에 표면이 돋보인다고 밝혔다. 그는 “장소가 중요한 것이 아니라, ‘조명을 바꾸어야 한다’. 우리는 그들에게 이 혁신이 그렇게 중요하고 성공적인 이유에 대한 모든 예와 모범사례뿐 아니라 환경적 관점에서의 이점을 보여주고 있다. 그래서 우리의 건물 대부분은 현재 LED 조명을 갖추고 있다”라고 말했다.

미셸은 해당 리그가 NHL 베뉴 메트릭스를 같은 방식으로 생각하고 있다고 전했다. 그는 “우리는 우리의 기술과 플랫폼을 사용하여 그들이 장소 운영을 측정하고 이런 장소 운영에 대해 보고하고 그들이 장소를 운영해야 하는 방식에 대한 벤치마크에 대한 인사이트를 제공하는 방식에 대한 규칙을 작성하고 있다”라고 말했다.

여기에서 해당 리그는 이런 결과를 수집하고 분석하여 트렌드를 찾아내고 장소가 더 낫거나 못한 곳에 대한 인사이트를 얻으며 모범 사례를 공유할 수 있다. 미셸은 “이런 모범 사례를 벤치마크, 분석, 시연하는 것이 이런 도구의 힘이다”라고 덧붙였다.

IT 주도의 지속가능성
해당 리그는 2014년 및 2018년에 지속가능성 보고서를 공개했다. 그 과정에서 장소 운영이 전체 탄소 발자국의 약 70%를 차지한다고 판단했다. 이런 발견사항 때문에 SAP에 장소의 탄소 배출량을 추적하고 궁극적으로 바늘을 올바른 방향으로 움직이기 시작할 수 있는 기술 솔루션의 개발을 위해 도움을 요청했다.

NHL 베뉴 메트릭스는 장소들이 에너지, 물, 폐기물, 재활용 등의 영역에서 생성하는 탄소 발자국을 측정 및 분석하는 데 도움이 되는 E2E(End to End) 클라우드 기반 플랫폼이다. 3가지 주요 구성요소로 구성되어 있다.

•데이터 수집: 인터페이스 플랫폼이 클럽과 장소 파트너들 사이에 위치하고 있어, 리그와 관련된 자원 소비량 및 환경 데이터를 공유할 수 있다.

•데이터 계산 및 검증: 처리 및 검증 엔진을 통해 리그는 데이터 일관성을 추적하고 보고 오류 및 계산 공식을 확인하여 리그의 탄소 인벤토리를 생성할 수 있다.

•데이터 보고 및 인사이트: 시각화 대시보드는 환경, 소비, 재무 지표를 보여준다.

운영 데이터는 SAP HANA 클라우드(SAP HANA Cloud)를 사용하여 처리되고 SAP 애널리틱스 클라우드(SAP Analytics Cloud)를 통해 시각화 된다.

SAP는 NHL 베뉴 메트릭스의 기술적 책임자이다. 미셸의 팀은 또한 데이터 수집 및 입장권 판매와 프리미엄 할인 처리 등을 위해 NHL의 클럽 비즈니스 및 분석 그룹과 긴밀히 협력하고 있다. 미셸의 팀은 또한 플랫폼과 데이터의 보안을 위해 IT 그룹과 긴밀히 협력하고 있다.

해당 리그는 10월에 NHL 베뉴 메트릭스 플랫폼을 출범했기 때문에 여전히 초기 단계이다. 현재, 미셸은 해당 팀이 데이터 수집에 관해 많은 것을 배웠다고 말했다. 미셸은 “이것은 반복적인 프로세스이며, 우리는 장소들로부터 측정 단위와 보고되는 데이터의 검증에 중요한 것 등에 관해 꾸준한 피드백을 얻고 있다”라고 말했다.

더 많은 데이터가 수집되면서 해당 리그는 자원 소비량 감소 가능성과 매립부터 재활용까지 폐기물의 다양성 등 운영 개선 방안을 모색할 계획이다. 미셸은 잘 하고 있는 장소들로부터 인사이트를 얻고 이런 인사이트를 모범 사례로 확장하여 다른 클럽들과 공유함으로써 그들의 장소에 적용할 수 있기를 희망하고 있다.

그는 “그렇게 되면 성공적일 것이다. 여기에서 리그 전반에 걸쳐 환경적 안정성을 진정으로 도모할 수 있도록 변화를 추진할 것이다”라고 말했다. ciokr@idg.co.kr
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