적당한 IT 서비스 관리 도구를 선택하기란 쉽지 않다. 여기 12종의 ITSM 서비스와 도구를 정리했다. 오늘날의 디지털 조직에서 기술이 확산되면서 IT 서비스 관리(Service Management)가 기업에 필수적인 도구로 부상하고 있...
2018.09.11
적당한 IT 서비스 관리 도구를 선택하기란 쉽지 않다. 여기 12종의 ITSM 서비스와 도구를 정리했다. 오늘날의 디지털 조직에서 기술이 확산되면서 IT 서비스 관리(Service Management)가 기업에 필수적인 도구로 부상하고 있...
2018.09.11