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코드뿐 아니라 비용 최적화하기 : 핀옵스(Finops) 도입
2020년 오라일리(O’Reilly) 백서 클라우드 핀옵스(Cloud FinOps)에서 J.R. 스토먼트와 마이크 퓰러는 예전의 하드웨어 조달 세계에서는 엔지니어팀과 운영팀이 사전에 인프라 비용을 잘 고려해야 했다고 설명했다. 그들은 “하지만 이제는 클라우드 덕분에 추가적인 용량이 필요할 때 쉽게 문제를 해결할 수 있다. 돈만 쓰면 된다”라고 밝혔다.
이를 통해 더 빠르고 효과적인 개발 사이클이 가능해졌다. 그러나 새로운 일련의 고려사항이 생겨났다. 스토먼트와 퓰러는 “우선, 제공 기능 측면에서 이질감이 느껴진다. 그리고 그들은 비용이 비즈니스 성과와 관련해 조절할 수 있는 또 다른 지표라는 점이 뚜렷해진다”라고 밝혔다.
스트리밍 대기업 스포티파이(Spotify)의 비용 엔지니어링 수석 제품 관리자 재니사 아난다모한은 최근의 블로그 게시물에서 “엔지니어들은 신뢰성, 보안, 성능 등과 관련하여 최적화 전문가이다. 이제 우리는 그들에게 비용도 최적화 대상에 포함시킬 것을 요구하고 있다”라고 밝혔다.
더욱 중요한 변화는 이전에 엔지니어링, 재무 등의 부문에서 분리되어 있던 그룹들을 한데 모으는 것이다. 선제적인 클라우드 비용 관리에 대한 이 조직 전체적 접근방식을 보통 ‘핀옵스’라고 부른다. 스토먼트와 퓰러는 핀옵스와 관련해 “다양한 클라우드 지출 모델에 재무적 책무성을 가져온다. 하지만 이 설명은 결과에 대한 힌트에 불과하다. 클라우드 운영의 문화적 변화는 기술과 재무적 의사결정의 책임을 조직의 엣지로 이동시킨다는 것”이라고 설명했다.
이런 규모의 문화적 변화는 기업 수준의 문제다. 리눅스 재단이 주도하는 핀옵스 재단(FinOps Foundation)의 2021년 ‘핀옵스 실태 보고서’에 따르면 엔지니어들이 움직이도록 하는 방법을 찾는 것이 의 응답자들이 꼽은 가장 보편적인 핀옵스 문제였다. 엔지니어들의 광범위한 지지를 확보하는 데 고생하고 있다고 응답한 비율이 39%에 달했다.
해당 보고서는 “클라우드 사용자(개발자 및 엔지니어)가 클라우드 비용 관리에 참여하도록 독려하고 유인을 제공하는 것이 핀옵스의 주요 문제 중 하나로 지목됐다”라고 기술했다.
여기 팀들을 재정렬하고 엔지니어들이 클라우드 비용을 더욱 잘 관리하도록 유인을 제공한 방법에 대해 고민한 기업 5곳의 사례를 살펴본다.
에어비앤비(Airbnb), 급증하는 클라우드 호스팅 비용 관리
몇 년 전, 인기 여행 숙박 예약 웹 사이트 에어비앤비는 큰 문제 하나를 포착했다. 매월 AWS클라우드 비용이 회사의 매출보다 빠르게 증가하고 있었다.
에어비앤비의 엔지니어 젠 라이스와 안나 매틀린은 회사 블로그 게시물을 통해 “문제가 드러났지만 팀들이 AWS 리소스를 사용하는 방식과 계획된 아키텍처 및 인프라 변화가 미래의 AWS 비용에 어떤 영향을 미치는지에 대한 심층적인 이해가 부족했다”라고 설명했다.
하지만 에어비앤비에는 ‘자체 구축, 자체 운영’이라는 엔지니어링 철학이 있었으며, 라이스와 매틀린은 ‘엔지니어들을 압박하면 큰 저항이 있을 것’이라는 사실을 깨달았다. 그래서 에어비앤비의 엔지니어들로부터 핀옵스에 대한 지지를 얻기 위해 개발자 커뮤니티에 문제 상황을 보여주는 비용 귀속 데이터를 구축하기 시작했다.
에어비앤비의 이 소비량 귀속에 대한 접근방식에 대해 라이스와 매틀린은 “팀에게 성장 한계 안에서 지출을 유지하도록 비용과 기타 비즈니스 유인 사이의 적절한 타협을 위해 필요한 정보를 제공하는 것이었다. 비용 유인을 파악하게 되면서 우리는 엔지니어들이 비용을 절감하기 위해 아키텍처 디자인 변경사항을 확인하고 잠재적인 비용 역풍도 확인하도록 유인을 제공한다”라고 밝혔다.
이런 변화를 통해 ‘에어비앤비 생태계 전체를 관찰하는’ 중앙 집중식 비용 효율성팀이 설치됐다. 그들의 임무는 중요한 비용 절감 기회를 찾는 것이다. 예를 들어, 에어비앤비는 현재 AWS 절약 요금제(Savings Plan) 옵션을 알뜰하게 이용하고 있다. ‘건전한 활용를 위해 특정 작업 부하를 절약 요금제로 이동했다가 없애는 일련의 준비된 대응’을 통해서다. 이 팀에는 현재 일련의 AWS 비용 전문가가 참여하고 있기도 하다. 그들은 모든 제품 개발 조직에 참여하여 로컬 수준에서 지원을 제공한다.
이 모든 노력의 결과는 중대한 조직 전반의 변화였다. 라이스와 매틀린은 다음과 같이 작성했다.
“AWS 비용을 관리하기 위한 다양한 기술 및 조직적 노력 외에 우리는 비용 인식과 관리에 대한 엄청난 문화적 변화를 시도했으며 목격했다. 이 변화는 하향식이면서 풀뿌리 방식이었다. 리더들은 전체 회의 중 전사적인 비용 목표를 언급했다. 재무팀은 중요한 비용 절감 이니셔티브를 주도한 직원들을 표창하여 CFO가 수여하는 전사적인 재무 규율상을 만들었다.”
“인프라 조직은 여러 영향력 있는 효율성 프로젝트를 낳은 비용 절감 해커톤을 개최했다. 엔지니어들은 슬랙(Slack) 채널에서 서로 모범 사례를 배우고 새로운 절감 기회를 논의한다. 출시 당시 AWS 어트리뷰션 대시보드(Attribution Dashboard)는 에어비앤비 내에서 조회수가 가장 높은 대시보드가 되었으며 그 이후로 상위 목록을 유지하고 있다. 이런 문화적 변화를 볼 때, 우리는 최근의 비용 절감이 일회성이 아니라 시간이 지나면서 강력해지는 새로운 근육으로 보고 있다.”
결과적으로 에어비앤비는 호스팅 비용을 연간 6,350만 달러나 절감할 수 있었으며, 2020년 9월까지 9개월 동안 에어비앤비의 COR(Cost of Revenue)은 26%나 감소했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.