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'혁신적인 고객 프로그램으로 차별화' KFC·나이키·보그 사례

스마트한 마케팅 전문가들은 신규 고객을 유치하는 비용보다 기존 고객을 유지하는 비용이 훨씬 적게 든다는 것을 알고 있다. 고객 충성도 프로그램이 거의 지속해서 재탕되고 반복 출시되는 것도 바로 이 때문이다.  하지만 FPRC(First Po...

CRM 구독 서비스 영화관 텔스트라 KFC 운동화 고객경험 보그 고객 충성도 CX 나이키 출판 로열티 패션 프랜차이즈 CMO 소통 커뮤니케이션 호이츠

2019.11.05

스마트한 마케팅 전문가들은 신규 고객을 유치하는 비용보다 기존 고객을 유지하는 비용이 훨씬 적게 든다는 것을 알고 있다. 고객 충성도 프로그램이 거의 지속해서 재탕되고 반복 출시되는 것도 바로 이 때문이다.  하지만 FPRC(First Po...

2019.11.05

VR, 영화와 접목될 수 있을까?··· 한 영화 기술 선구자의 진단은 'No'

시네마 순수주의자들은 배리 샌드루(Barry Sandrew)가 영화에 가져온 혁신을 결코 좋아하지 않았다. 샌드루는 1980년대 하버드 매스 종합병원(Harvard Mass General Hospital)의 신경 과학자로서 임했던 인간의 두뇌 스...

엔터테인먼트 VR 영화 배리 샌드루 시네마 극장 영화관

2018.08.10

시네마 순수주의자들은 배리 샌드루(Barry Sandrew)가 영화에 가져온 혁신을 결코 좋아하지 않았다. 샌드루는 1980년대 하버드 매스 종합병원(Harvard Mass General Hospital)의 신경 과학자로서 임했던 인간의 두뇌 스...

2018.08.10

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