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언택트 시대, VR·AR이 뜬다··· ‘가상회의’의 미래는?

‘가상현실’과 ‘증강현실’ 기술은 원격으로 이뤄지는 ‘가상회의’에 어떤 영향을 미칠까?   사회적 거리두기와 원격근무로 인해 ‘가상공간’에서 회의를 하게 되면서 줌(Zoom)과 마이크로소프트 팀즈(Microsoft Teams) 사용량이 폭발적으로 증가했다. 봉쇄조치가 전 세계 경제를 멈춰 세운 이후에도, 이 가상회의 솔루션들이 계속해서 비즈니스를 유지할 수 있도록 도운 셈이다. 물론 한계도 있다. 실제 사무실에서 혹은 점심을 먹으면서 팀원을 직접 대면할 때 느끼는 유대감까진 제공하지 못하기 때문이다.  앞으로도 원격근무는 계속 이어질 가능성이 높다. 그렇다면 가상회의 솔루션의 미래는 어떤 모습을 하고 있을까?    겉보기에 가상현실(VR)과 증강현실(AR)은 무한한 잠재력을 지닌 기술이다. 그렇지만 VR과 AR은 시장 판도를 바꾸는 진정한 ‘게임체인저’가 되진 못했다. 이를테면 구글 글래스(Google Glass)는 실패로 돌아갔고, VR 산업 역시 틈새시장에선 성장세를 보이긴 했지만 당초 전문가들이 예상한 정도로는 인기를 끌지 못하고 있다.  그러나 상황이 갑작스레 달라졌다. 많은 사람이 각기 다른 장소에서 일하고 있기 때문이다. 그렇다면 다시금 이들 기술은 엔터프라이즈 시장에서 입지를 강화하고, 더 큰 성공을 일궈낼 기반을 마련할 새로운 사용 사례를 찾을 수 있을까?  ‘가상회의’ 시장에서의 가능성  VR과 AR은 가상회의 시장에서 가능성 있는 사용 사례를 가지고 있다. 단기적으로 본다면, 가장 적합한 VR 사용 사례는 ‘줌 피로(Zoom fatigue)’를 완화하도록 도움을 주는 것이다.  끊임없는 가상회의가 피로를 불러오고 있고, 빠르게 직원들의 몰입도를 저하시키고 있다. 특히 회의가 늘어지기 시작한다면 더욱더 그렇다.  소프트웨어원(SoftwareONE)의 미래 워크스페이스 부문 스페셜리스트 조 몰리는 “오프라인 회의보다 화상회의가 더 지칠 수 있...

가상현실 증강현실 언택트시대 원격근무 재택근무 가상회의 마이크로소프트 팀즈 협업 솔루션 화상회의

2020.11.25

‘가상현실’과 ‘증강현실’ 기술은 원격으로 이뤄지는 ‘가상회의’에 어떤 영향을 미칠까?   사회적 거리두기와 원격근무로 인해 ‘가상공간’에서 회의를 하게 되면서 줌(Zoom)과 마이크로소프트 팀즈(Microsoft Teams) 사용량이 폭발적으로 증가했다. 봉쇄조치가 전 세계 경제를 멈춰 세운 이후에도, 이 가상회의 솔루션들이 계속해서 비즈니스를 유지할 수 있도록 도운 셈이다. 물론 한계도 있다. 실제 사무실에서 혹은 점심을 먹으면서 팀원을 직접 대면할 때 느끼는 유대감까진 제공하지 못하기 때문이다.  앞으로도 원격근무는 계속 이어질 가능성이 높다. 그렇다면 가상회의 솔루션의 미래는 어떤 모습을 하고 있을까?    겉보기에 가상현실(VR)과 증강현실(AR)은 무한한 잠재력을 지닌 기술이다. 그렇지만 VR과 AR은 시장 판도를 바꾸는 진정한 ‘게임체인저’가 되진 못했다. 이를테면 구글 글래스(Google Glass)는 실패로 돌아갔고, VR 산업 역시 틈새시장에선 성장세를 보이긴 했지만 당초 전문가들이 예상한 정도로는 인기를 끌지 못하고 있다.  그러나 상황이 갑작스레 달라졌다. 많은 사람이 각기 다른 장소에서 일하고 있기 때문이다. 그렇다면 다시금 이들 기술은 엔터프라이즈 시장에서 입지를 강화하고, 더 큰 성공을 일궈낼 기반을 마련할 새로운 사용 사례를 찾을 수 있을까?  ‘가상회의’ 시장에서의 가능성  VR과 AR은 가상회의 시장에서 가능성 있는 사용 사례를 가지고 있다. 단기적으로 본다면, 가장 적합한 VR 사용 사례는 ‘줌 피로(Zoom fatigue)’를 완화하도록 도움을 주는 것이다.  끊임없는 가상회의가 피로를 불러오고 있고, 빠르게 직원들의 몰입도를 저하시키고 있다. 특히 회의가 늘어지기 시작한다면 더욱더 그렇다.  소프트웨어원(SoftwareONE)의 미래 워크스페이스 부문 스페셜리스트 조 몰리는 “오프라인 회의보다 화상회의가 더 지칠 수 있...

2020.11.25

블로그ㅣ‘가상회의’를 더 효율적으로 만드는 팁 6가지

맥북, 아이패드, 아이폰 또는 다른 플랫폼으로 원격근무 중인가? 그렇다면 지금쯤 끝없이 반복되는 가상회의에 갇혀 있을지도 모르겠다. 어떻게 하면 가상회의를 더욱더 효과적으로 만들고 시간을 낭비하지 않을 수 있을까?    1. 안건을 만들고 적용하라  안건을 정하지 않은 채 회의에 들어가는 경우가 있다. 당연히 대부분 참여자는 소극적 태도를 보이거나 제대로 된 의견을 말하지 못할 것이다. 회의 준비가 되지 않았기 때문이다. 회의 안건은 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 된다. 안건은 다음과 같아야 한다.  • 사전에 준비할 것 • 회의 참여자들과 공유할 것  • 참여자들이 안건을 사전 검토하고 논의 항목을 추가할 수 있도록 할 것  • 회의를 소집하는 사람이 관리할 것  이 모든 것들은 회의 전에 이뤄져야 한다. 그렇게 된다면 모든 참여자가 충분히 회의를 준비하고 적절한 의견을 제시할 수 있다. 그리 어려운 일도 아니다. 이 약간의 체계만으로도 가상회의를 더욱더 생산적으로 만들 수 있다.  회의 주재자를 선정하는 것도 중요하다. 회의 중에 계속 말을 끊는 등의 부적절하거나 무례한 행동을 저지하기 위해서다. 이 밖에 아이폰 시계 앱(Clock app)이나 월드 클록 미팅 플래너(World Clock Meeting Planner) 등을 활용해 회의 참여자가 어떤 시간대(time zone)에 있는지 확인하는 것도 필요하다.    2. 자동화로 ‘반복’을 방지하라  보안 결함이 잇따라 발견된 줌(Zoom)은 한바탕 홍역을 치렀다. 그럼에도 줌은 거의 틀림없이 가장 많이 사용되는 화상회의 솔루션이다. 물론 페이스타임, 스카이프, 마이크로소프트 팀즈 또한 많이 사용되고 있다.  하지만 화상회의에는 큰 문제가 있다. 누군가 회의록을 작성하지 않는다면 화상회의 중에 어떤 결정이 내려졌는지 잊어버리거나 오해하기 매우 쉽다는 것이다. 그리고 바로 이 지점이야말로 ...

재택근무 원격근무 가상회의 화상회의 원격회의 마이크로소프트 팀즈 스카이프 페이스타임

2020.08.06

맥북, 아이패드, 아이폰 또는 다른 플랫폼으로 원격근무 중인가? 그렇다면 지금쯤 끝없이 반복되는 가상회의에 갇혀 있을지도 모르겠다. 어떻게 하면 가상회의를 더욱더 효과적으로 만들고 시간을 낭비하지 않을 수 있을까?    1. 안건을 만들고 적용하라  안건을 정하지 않은 채 회의에 들어가는 경우가 있다. 당연히 대부분 참여자는 소극적 태도를 보이거나 제대로 된 의견을 말하지 못할 것이다. 회의 준비가 되지 않았기 때문이다. 회의 안건은 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 된다. 안건은 다음과 같아야 한다.  • 사전에 준비할 것 • 회의 참여자들과 공유할 것  • 참여자들이 안건을 사전 검토하고 논의 항목을 추가할 수 있도록 할 것  • 회의를 소집하는 사람이 관리할 것  이 모든 것들은 회의 전에 이뤄져야 한다. 그렇게 된다면 모든 참여자가 충분히 회의를 준비하고 적절한 의견을 제시할 수 있다. 그리 어려운 일도 아니다. 이 약간의 체계만으로도 가상회의를 더욱더 생산적으로 만들 수 있다.  회의 주재자를 선정하는 것도 중요하다. 회의 중에 계속 말을 끊는 등의 부적절하거나 무례한 행동을 저지하기 위해서다. 이 밖에 아이폰 시계 앱(Clock app)이나 월드 클록 미팅 플래너(World Clock Meeting Planner) 등을 활용해 회의 참여자가 어떤 시간대(time zone)에 있는지 확인하는 것도 필요하다.    2. 자동화로 ‘반복’을 방지하라  보안 결함이 잇따라 발견된 줌(Zoom)은 한바탕 홍역을 치렀다. 그럼에도 줌은 거의 틀림없이 가장 많이 사용되는 화상회의 솔루션이다. 물론 페이스타임, 스카이프, 마이크로소프트 팀즈 또한 많이 사용되고 있다.  하지만 화상회의에는 큰 문제가 있다. 누군가 회의록을 작성하지 않는다면 화상회의 중에 어떤 결정이 내려졌는지 잊어버리거나 오해하기 매우 쉽다는 것이다. 그리고 바로 이 지점이야말로 ...

2020.08.06

모니터 너머에 사람 있어요··· 화상회의 팁&에티켓 4가지

“화상회의는 전적으로 자기 자신에게 달린 문제다. 이를 통해 성과를 얻을 수도, 손해를 볼 수도 있다. 그리고 그 책임은 자신이 진다.” 에밀리 포스트 인스티튜트(The Emily Post Institute)의 대변인이자 디지털 세계에서의 에밀리 포스트 매너(Emily Post's Manners in a Digital World) 저자인 다니엘 포스트 세닝은 화상회의에 대해 이렇게 말했다. 그녀는 "[화상회의] 툴을 취급하고 관리할 수 있는 능력은 자신의 전문성과 자신의 정체성을 드러낸다"라며, 이 능력에는 자신의 기술적 전문지식뿐만이 아니라 사교적 기술도 포함된다고 덧붙였다. 세닝에 따르면 연사와 참가자 모두 화상회의 중 어떻게 처신하느냐가 중요하다. 각자의 평판에 영향을 끼치는 것은 물론 실제적인 비즈니스 성과에도 영향을 미친다. 전세계 기업/조직들이 규모에 상관 없이 다양한 목적으로 화상회의를 빈번히 활용하고 있다. 화상회의 및 텔레프레즌스(Telepresence)에 관한 2014 IDC 보고서에 따르면 기업들 사이에서 규모에 상관 없이 데스크톱 및 모바일 화상 협업 툴의 사용이 증가하고 있는 것으로 나타났다. 설문에 참여한 기업들 중 44%는 현재 화상회의를 사용하고 있다고 답했고 나머지 중 42%는 향후 중단기적으로 사용할 계획을 갖고 있다고 답했다. 그리고 기가옴 리서치(Gigaom Research)의 2014년 보고서 "비즈니스 협업에 화상회의가 중요한 이유"에서도 원격 사용자의 87%가 화상회의를 이용할 때 좀더 ‘연결된’ 느낌을 받는다고 답했다. 이 모든 것을 염두에 두고 한 가지를 질문을 떠올려보자. 당신과 당신의 조직은 화상회의에 준비돼 있는가? 세닝을 비롯한 몇몇 전문가들은 가상 상호작용을 크게 향상시킬 수 있는 방법들이 있다고 말했다. 여기 화상회의 역량을 최대한 빨리 향상시킬 수 있는 4가...

협업 시스코 화상회의 폴리콤 가상회의 비디오 컨퍼런스

2015.06.08

“화상회의는 전적으로 자기 자신에게 달린 문제다. 이를 통해 성과를 얻을 수도, 손해를 볼 수도 있다. 그리고 그 책임은 자신이 진다.” 에밀리 포스트 인스티튜트(The Emily Post Institute)의 대변인이자 디지털 세계에서의 에밀리 포스트 매너(Emily Post's Manners in a Digital World) 저자인 다니엘 포스트 세닝은 화상회의에 대해 이렇게 말했다. 그녀는 "[화상회의] 툴을 취급하고 관리할 수 있는 능력은 자신의 전문성과 자신의 정체성을 드러낸다"라며, 이 능력에는 자신의 기술적 전문지식뿐만이 아니라 사교적 기술도 포함된다고 덧붙였다. 세닝에 따르면 연사와 참가자 모두 화상회의 중 어떻게 처신하느냐가 중요하다. 각자의 평판에 영향을 끼치는 것은 물론 실제적인 비즈니스 성과에도 영향을 미친다. 전세계 기업/조직들이 규모에 상관 없이 다양한 목적으로 화상회의를 빈번히 활용하고 있다. 화상회의 및 텔레프레즌스(Telepresence)에 관한 2014 IDC 보고서에 따르면 기업들 사이에서 규모에 상관 없이 데스크톱 및 모바일 화상 협업 툴의 사용이 증가하고 있는 것으로 나타났다. 설문에 참여한 기업들 중 44%는 현재 화상회의를 사용하고 있다고 답했고 나머지 중 42%는 향후 중단기적으로 사용할 계획을 갖고 있다고 답했다. 그리고 기가옴 리서치(Gigaom Research)의 2014년 보고서 "비즈니스 협업에 화상회의가 중요한 이유"에서도 원격 사용자의 87%가 화상회의를 이용할 때 좀더 ‘연결된’ 느낌을 받는다고 답했다. 이 모든 것을 염두에 두고 한 가지를 질문을 떠올려보자. 당신과 당신의 조직은 화상회의에 준비돼 있는가? 세닝을 비롯한 몇몇 전문가들은 가상 상호작용을 크게 향상시킬 수 있는 방법들이 있다고 말했다. 여기 화상회의 역량을 최대한 빨리 향상시킬 수 있는 4가...

2015.06.08

비용 절감에 좋은 소셜 미디어와 가상회의, “사업 도우미로 우뚝”

클라우드 컴퓨팅 서비스 제공업체인 님뷸라(Nimbula)는 캘리포니아주 마운틴뷰에 위치한 남아프리카 개발부(South Africa development office)에서 일할 직원들을 모집하는데 채용담당자 대신 소셜 네트워크에 의존하고 있다. 뿐만 아니라 이 기업은 화상 회의를 통해 입사 지원자들과 인터뷰를 진행하고 잠재적인 고객들에게 소프트웨어를 설명해줌으로써 지출 경비를 줄이고 있다.    임원진들에 따르면 특히 신흥 시장에 진입하고자 하는 창업 초기 단계의 기업들은 이러한 기술의 융합을 이용하면 자원 효용을 극대화하면서 예산을 아낄 수 있다. 그들은 적은 재정 투자로 소셜 네트워크를 비즈니스 도구로 사용하여 지리학적으로 해당 지역 밖에 있는 잠재적인 직원들과 고객들에게 접근하고 있다. 소셜 미디어와 함께 화상 회의는 구식 기술에서 필수적인 통신 매체로 탈바꿈했으며 기업들이 제품을 팔고 가장 적격인 직원들을 선별하는 일을 돕는다. 임원진들은 이러한 복합 기술들을 활용하여 문화적인 차이를 극복하는 것은 재정적인 혜택 외에도 인원 채용에 필요한 인재 자원들을 제공하고, 판로를 찾는데 도움이 된다고 말한다.    님뷸라가 케이프 타운(Cape Town) 개발부에 결원을 보충해야 했을 때, 트위터를 이용하여 사람들에게 일자리에 대해 알리기로 결정한 데에는 현실적인 이유들이 많은 영향을 미쳤다. 님뷸라의 마케팅 부책임자인 레자 마레자데는 “이제 막 창업한 우리 기업에서는 사람들 주위를 끊임없이 돌아다니는 등의 비용을 댈 수가 없다. 대신 우리는 사람들을 끌어들이는 비용의 효율적인 수단이자 좋은 경험을 제공해준다는 점에서 이러한 툴들을 적극 활용하고자 노력하고 있다”라고 말했다.   비즈니스 중심의 소셜 네트워크 웹사이트 포커스 닷컴(Focus.com)의 전문가로 활동 중이기도 한 마레자데에 따르면 캘리포니아에서 남아프리카까지 35시간에 달하는 출장 경비는 비...

SNS 소셜 미디어 화상회의 가상회의

2011.10.31

클라우드 컴퓨팅 서비스 제공업체인 님뷸라(Nimbula)는 캘리포니아주 마운틴뷰에 위치한 남아프리카 개발부(South Africa development office)에서 일할 직원들을 모집하는데 채용담당자 대신 소셜 네트워크에 의존하고 있다. 뿐만 아니라 이 기업은 화상 회의를 통해 입사 지원자들과 인터뷰를 진행하고 잠재적인 고객들에게 소프트웨어를 설명해줌으로써 지출 경비를 줄이고 있다.    임원진들에 따르면 특히 신흥 시장에 진입하고자 하는 창업 초기 단계의 기업들은 이러한 기술의 융합을 이용하면 자원 효용을 극대화하면서 예산을 아낄 수 있다. 그들은 적은 재정 투자로 소셜 네트워크를 비즈니스 도구로 사용하여 지리학적으로 해당 지역 밖에 있는 잠재적인 직원들과 고객들에게 접근하고 있다. 소셜 미디어와 함께 화상 회의는 구식 기술에서 필수적인 통신 매체로 탈바꿈했으며 기업들이 제품을 팔고 가장 적격인 직원들을 선별하는 일을 돕는다. 임원진들은 이러한 복합 기술들을 활용하여 문화적인 차이를 극복하는 것은 재정적인 혜택 외에도 인원 채용에 필요한 인재 자원들을 제공하고, 판로를 찾는데 도움이 된다고 말한다.    님뷸라가 케이프 타운(Cape Town) 개발부에 결원을 보충해야 했을 때, 트위터를 이용하여 사람들에게 일자리에 대해 알리기로 결정한 데에는 현실적인 이유들이 많은 영향을 미쳤다. 님뷸라의 마케팅 부책임자인 레자 마레자데는 “이제 막 창업한 우리 기업에서는 사람들 주위를 끊임없이 돌아다니는 등의 비용을 댈 수가 없다. 대신 우리는 사람들을 끌어들이는 비용의 효율적인 수단이자 좋은 경험을 제공해준다는 점에서 이러한 툴들을 적극 활용하고자 노력하고 있다”라고 말했다.   비즈니스 중심의 소셜 네트워크 웹사이트 포커스 닷컴(Focus.com)의 전문가로 활동 중이기도 한 마레자데에 따르면 캘리포니아에서 남아프리카까지 35시간에 달하는 출장 경비는 비...

2011.10.31

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