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FMCG

“호주 소비자, 지속가능성 중요하다고 보지만... 기대와 회의감 공존”

네이처(Nature)와 더 랩(The Lab)의 최신 보고서에 따르면 많은 소비자가 ‘환경적 지속가능성’을 지원하지 않는 브랜드의 제품 및 서비스를 구매하지 않겠다고 답했다. 한편 소비자들은 브랜드의 지속가능성 주장에 혼란스러워하는 것으로 나타났다.  호주 소비자 10명 중 8명은 모든 기업이 환경친화적인 관행을 지원하기 위해 최선을 다할 것이라고 기대하며, 10명 중 4명은 그렇지 않은 브랜드의 제품 및 서비스를 구매하지 않을 것이라고 답했다.  전략 컨설팅 업체 네이처와 더 랩이 호주 소비자 2,299명을 대상으로 한 설문조사 결과에 의하면 ‘지속가능성’과 ‘환경 의식’이 큰 화두로 떠올랐다. 한편 소비자들은 기업들이 제시하는 지속가능성에 관한 혼란과 회의감도 느끼는 것으로 조사됐다.    전체 응답자의 72%는 몇몇 브랜드가 (주장하는 것만큼) 환경친화적이라고 생각하지 않는다고 밝혔다. 2019년의 51%에서 상승한 수치다. 또 56%는 기업들의 지속가능성 주장이 혼란스럽다고 답했다. 이 역시 2019년의 34%에서 증가했다.  전반적으로 보면 전체 응답자의 63%가 환경친화적인 브랜드를 높이 평가한다고 말했다. 아울러 78%는 대형 브랜드가 환경적 지속가능성에 있어 모범을 보여야 한다고 답했다(2019년에는 58%). 10명 중 7명 이상(73%)은 모든 기업이 환경친화적으로 할 수 있는 모든 일을 하길 기대한다고 전했다. 또한 전체 응답자의 39%는 (기업이) 지속 가능하게 행동하지 않으면 제품 및 서비스를 구매하지 않을 것이라고 말했으며, 이는 30세 미만의 경우 47%로 증가했다.  아울러 보고서는 지속가능한 비즈니스 수요가 모든 산업 분야로 확장되고 있다고 언급했다. 이를테면 가정용품(63%), 의류(52%), 미용 제품(50%) 등과 관련해 지속가능성을 고려한다는 응답이 크게 나타났다. 이 밖에 전기(36%), 통신 서비스(30%), 가스(28%), 인터넷 서비스(26%), 수도(...

지속가능성 환경 소비자 브랜드 FMCG

2022.10.05

네이처(Nature)와 더 랩(The Lab)의 최신 보고서에 따르면 많은 소비자가 ‘환경적 지속가능성’을 지원하지 않는 브랜드의 제품 및 서비스를 구매하지 않겠다고 답했다. 한편 소비자들은 브랜드의 지속가능성 주장에 혼란스러워하는 것으로 나타났다.  호주 소비자 10명 중 8명은 모든 기업이 환경친화적인 관행을 지원하기 위해 최선을 다할 것이라고 기대하며, 10명 중 4명은 그렇지 않은 브랜드의 제품 및 서비스를 구매하지 않을 것이라고 답했다.  전략 컨설팅 업체 네이처와 더 랩이 호주 소비자 2,299명을 대상으로 한 설문조사 결과에 의하면 ‘지속가능성’과 ‘환경 의식’이 큰 화두로 떠올랐다. 한편 소비자들은 기업들이 제시하는 지속가능성에 관한 혼란과 회의감도 느끼는 것으로 조사됐다.    전체 응답자의 72%는 몇몇 브랜드가 (주장하는 것만큼) 환경친화적이라고 생각하지 않는다고 밝혔다. 2019년의 51%에서 상승한 수치다. 또 56%는 기업들의 지속가능성 주장이 혼란스럽다고 답했다. 이 역시 2019년의 34%에서 증가했다.  전반적으로 보면 전체 응답자의 63%가 환경친화적인 브랜드를 높이 평가한다고 말했다. 아울러 78%는 대형 브랜드가 환경적 지속가능성에 있어 모범을 보여야 한다고 답했다(2019년에는 58%). 10명 중 7명 이상(73%)은 모든 기업이 환경친화적으로 할 수 있는 모든 일을 하길 기대한다고 전했다. 또한 전체 응답자의 39%는 (기업이) 지속 가능하게 행동하지 않으면 제품 및 서비스를 구매하지 않을 것이라고 말했으며, 이는 30세 미만의 경우 47%로 증가했다.  아울러 보고서는 지속가능한 비즈니스 수요가 모든 산업 분야로 확장되고 있다고 언급했다. 이를테면 가정용품(63%), 의류(52%), 미용 제품(50%) 등과 관련해 지속가능성을 고려한다는 응답이 크게 나타났다. 이 밖에 전기(36%), 통신 서비스(30%), 가스(28%), 인터넷 서비스(26%), 수도(...

2022.10.05

'슈퍼마켓 쇼핑 분석해 인사이트 제공'··· 퀀티움, AI 기반 플랫폼 출시

데이터 분석 회사인 퀀티움(Quantium)이 모든 소비자 지향 브랜드에 새로운 자동화 플랫폼을 제공한다고 밝혔다.      퀀티움은 쇼핑 및 일용소비재(FMCG) 인사이트 업무를 자동화하고 확장하는 새로운 인공지능(AI) 기반 플랫폼을 선보였다. 이 회사는 새로운 FMCG AI 인사이트 플랫폼이 트렌드의 원인을 파악하기 위해 슈퍼마켓 쇼핑 데이터 분석을 수행하며, 사용자가 데이터를 추출한 다음 작업 데이터를 추출하는 데 걸리는 시간 단축을 목표로 하고 있다고 밝혔다. 이 플랫폼은 수조 개의 데이터 포인트를 포함한 스캔 데이터 세트를 사용하며 완료하는 데 수일이 걸리던 수동 작업을 대체해 준다. 퀀티움의 FMCG 담당 임원인 칼 미클리스는 “과거에 인사이트팀은 수동으로 데이터를 추출하고, 변경을 유발한 원인을 파악하기 위해 맞춤형 분석을 수행한 다양한 그래프로 스캔 데이터를 제공했다”라고 말했다. 이어서 그는 새로운 플랫폼의 핵심은 시장의 변화를 사전에 파악하는 것이라고 강조했다. "퀀티움의 새로운 AI 통찰력 플랫폼은 전체 프로세스를 자동화하여 발생한 상황과 원인을 파악하여 경영진과 통찰 전문가가 시장에서 성공적인 결정을 내릴 수 있도록 해준다"라고 미클리스는 덧붙였다.  미클리스에 따르면 스캔 데이터는 소비자가 구매한 제품, 구매 시기, 구매 형태, 구매 가격을 알려준다. 퀀티움의 스캔 데이터는 이 분석 회사의 지분 50%를 소유한 울월스(Woolworths)에서 파생된다. 미클리스는 “우리의 AI 플랫폼은 브랜드가 소비자나 경쟁사 중심의 시장 변화에 좀더 신속하게 대응할 수 있도록 도와줄 것이며, 시장 출시 속도가 매우 중요한 현재 이 플랫폼을 도입한 기업은 처음부터 진정한 상업적 가치를 볼 수 있을 것으로 확신한다”라고 이야기했다.  FMCG 플랫폼은 이제 모든 소비자 지향적 브랜드에서 선택되고 있다. 퀀티움은 FMCG, 금융, 보험, 미디어, 의료, 정부/공공 등 다양한 산업의 데이터세트에 A...

빅데이터 일용소비재 쇼핑 데이터 Quantium AI 플랫폼 FMCG 분석 쇼핑 인공지능 CMO 퀀티움

2019.12.19

데이터 분석 회사인 퀀티움(Quantium)이 모든 소비자 지향 브랜드에 새로운 자동화 플랫폼을 제공한다고 밝혔다.      퀀티움은 쇼핑 및 일용소비재(FMCG) 인사이트 업무를 자동화하고 확장하는 새로운 인공지능(AI) 기반 플랫폼을 선보였다. 이 회사는 새로운 FMCG AI 인사이트 플랫폼이 트렌드의 원인을 파악하기 위해 슈퍼마켓 쇼핑 데이터 분석을 수행하며, 사용자가 데이터를 추출한 다음 작업 데이터를 추출하는 데 걸리는 시간 단축을 목표로 하고 있다고 밝혔다. 이 플랫폼은 수조 개의 데이터 포인트를 포함한 스캔 데이터 세트를 사용하며 완료하는 데 수일이 걸리던 수동 작업을 대체해 준다. 퀀티움의 FMCG 담당 임원인 칼 미클리스는 “과거에 인사이트팀은 수동으로 데이터를 추출하고, 변경을 유발한 원인을 파악하기 위해 맞춤형 분석을 수행한 다양한 그래프로 스캔 데이터를 제공했다”라고 말했다. 이어서 그는 새로운 플랫폼의 핵심은 시장의 변화를 사전에 파악하는 것이라고 강조했다. "퀀티움의 새로운 AI 통찰력 플랫폼은 전체 프로세스를 자동화하여 발생한 상황과 원인을 파악하여 경영진과 통찰 전문가가 시장에서 성공적인 결정을 내릴 수 있도록 해준다"라고 미클리스는 덧붙였다.  미클리스에 따르면 스캔 데이터는 소비자가 구매한 제품, 구매 시기, 구매 형태, 구매 가격을 알려준다. 퀀티움의 스캔 데이터는 이 분석 회사의 지분 50%를 소유한 울월스(Woolworths)에서 파생된다. 미클리스는 “우리의 AI 플랫폼은 브랜드가 소비자나 경쟁사 중심의 시장 변화에 좀더 신속하게 대응할 수 있도록 도와줄 것이며, 시장 출시 속도가 매우 중요한 현재 이 플랫폼을 도입한 기업은 처음부터 진정한 상업적 가치를 볼 수 있을 것으로 확신한다”라고 이야기했다.  FMCG 플랫폼은 이제 모든 소비자 지향적 브랜드에서 선택되고 있다. 퀀티움은 FMCG, 금융, 보험, 미디어, 의료, 정부/공공 등 다양한 산업의 데이터세트에 A...

2019.12.19

‘유니레버, GE, 트위터 등’ 포브스 선정 영향력 있는 CMO

포브스 선정 세계에서 가장 영향력 있는 CMO 목록은 마케팅 담당자가 핵심 비즈니스 가치를 전달하고 문화적 문제에 대한 시각을 공유하는 장으로 소셜 네트워크를 활용하고 있음을 보여준다. 유니레버 CMO인 키이스 위드가 2년 연속으로 세계에서 가장 영향력 있는 CMO로 선정됐으며 GE의 린다 보프와 트위터의 레슬리 벌랜드가 조직 내부 및 외부에서 혁신적인 변화를 일으킨 것으로 평가받았다.  포브스의 세계에서 가장 영향력 있는 2018년 CMO 목록은 마케팅 책임자가 핵심 비즈니스 가치를 분명하게 표현하고 문화적 이슈에 대한 관점을 공유하기 위해 점점 더 소셜 네트워크를 활용하는 쪽으로 바뀌고 있음을 보여줬다. 스프링클러(Sprinklr)와 링크드인이 공동으로 조사한 이 목록은 스프링클러가 제공하는 소셜 네트워크 전반의 분석을 기반으로 세계에서 가장 영향력 있는 CMO 목록 작성을 목표로 했다. 브랜드 성과 지표 및 브랜드 인지도에 대한 개인적인 영향력에 관한 데이터는 2017년 1월 1일부터 2018년 3월 15일 평가 기간을 기준으로 했다. 포브스 연구원은 현대 마케터의 역할과 책임이 그 어느 때보다 빠르게 진화하고 있음을 발견했다. 이 보고서는 "어떤 사람들은 도전으로 받아들이기도 하지만, 세계에서 가장 영향력 있는 CMO는 전례 없는 기회를 통해 조직을 발전시킬 수 있다"라며 다음과 같이 전했다. "세계에서 가장 영향력 있는 CMO는 고객경험이 새로운 브랜드임을 인식하고 모든 마케터들에게 다음과 같은 질문에 영감을 불어 넣는다. 어떻게 하면 데이터를 수집하는 것이 아니라 사람들을 더 잘 알아내고 참여하게 수 있을까? 브랜드와 고객이 어떻게 달라졌나? 브랜드는 어떻게 최상의 고객 경험을 제공할 수 있나?” 유니레버의 위드는 2년 연속 1위 자리를 지키기 위해 조직 전체의 변화를 이끌어 가는 여정뿐 아니라 주요 마케팅 문제에 관해서도 종종 목소리를 냈다.  예를 들어, 그는...

구글 스프링클러 고객경험 GE 링크드인 CX 마케터 포브스 유니레버 CMO 트위터 페이스북 소셜네트워크 FMCG

2018.06.25

포브스 선정 세계에서 가장 영향력 있는 CMO 목록은 마케팅 담당자가 핵심 비즈니스 가치를 전달하고 문화적 문제에 대한 시각을 공유하는 장으로 소셜 네트워크를 활용하고 있음을 보여준다. 유니레버 CMO인 키이스 위드가 2년 연속으로 세계에서 가장 영향력 있는 CMO로 선정됐으며 GE의 린다 보프와 트위터의 레슬리 벌랜드가 조직 내부 및 외부에서 혁신적인 변화를 일으킨 것으로 평가받았다.  포브스의 세계에서 가장 영향력 있는 2018년 CMO 목록은 마케팅 책임자가 핵심 비즈니스 가치를 분명하게 표현하고 문화적 이슈에 대한 관점을 공유하기 위해 점점 더 소셜 네트워크를 활용하는 쪽으로 바뀌고 있음을 보여줬다. 스프링클러(Sprinklr)와 링크드인이 공동으로 조사한 이 목록은 스프링클러가 제공하는 소셜 네트워크 전반의 분석을 기반으로 세계에서 가장 영향력 있는 CMO 목록 작성을 목표로 했다. 브랜드 성과 지표 및 브랜드 인지도에 대한 개인적인 영향력에 관한 데이터는 2017년 1월 1일부터 2018년 3월 15일 평가 기간을 기준으로 했다. 포브스 연구원은 현대 마케터의 역할과 책임이 그 어느 때보다 빠르게 진화하고 있음을 발견했다. 이 보고서는 "어떤 사람들은 도전으로 받아들이기도 하지만, 세계에서 가장 영향력 있는 CMO는 전례 없는 기회를 통해 조직을 발전시킬 수 있다"라며 다음과 같이 전했다. "세계에서 가장 영향력 있는 CMO는 고객경험이 새로운 브랜드임을 인식하고 모든 마케터들에게 다음과 같은 질문에 영감을 불어 넣는다. 어떻게 하면 데이터를 수집하는 것이 아니라 사람들을 더 잘 알아내고 참여하게 수 있을까? 브랜드와 고객이 어떻게 달라졌나? 브랜드는 어떻게 최상의 고객 경험을 제공할 수 있나?” 유니레버의 위드는 2년 연속 1위 자리를 지키기 위해 조직 전체의 변화를 이끌어 가는 여정뿐 아니라 주요 마케팅 문제에 관해서도 종종 목소리를 냈다.  예를 들어, 그는...

2018.06.25

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