2011 IT 이슈 리포트 8 : 업무 중 소셜 미디어 허용 vs. 금지

2011.12.09 Ann Bednarz | Network World

이러한 변화를 위해서는 IT 부서가 적절한 역할을 해야 할 필요가 있다. IT 부서는 소셜 미디어 활동이 기업에 불필요한 위험을 가져오지 않도록 대비할 장치를 마련해야 한다. 소셜웨어의 연구에 참여한 투자 자문들이나 마켓 커낵션즈의 연구에 참여한 공무원들 모두는 소셜 미디어가 우리의 일상 속으로 들어와 있다는 사실에 동의했다. 그리고 IT 임원들의 활동은 아직 이들을 만족시키기엔 부족한 점들이 존재한다.

IT 부서와 사용자의 시각차 크다

로버트하프 테크놀로지(Robert Half Technology)가 올 5월 1,400명의 CIO를 대상으로 실시한 설문에서는 응답자의 약 절반(51%)이 자사의 직원들에게 업무 목적의 소셜 미디어(페이스북, 트위터 등)의 활용을 허용하고 있는 것으로 조사됐다. 이는 2009년의 19%에서 대폭 증가한 수치이다.

반면 31%의 응답자는 업무 현장에서의 소셜 미디어 활용을 완전히 차단하고 있는 것으로 조사됐으며, 14%는 개인 용도로의 소셜 네트워크 사용을 제한적으로 허가하고 있는 것으로, 그리고 나머지 4%는 개인적 용도로의 활용을 제한 없이 허용하고 있는 것으로 나타났다.

소셜 미디어를 바라보는 최종 사용자와 IT 부서 간의 시각은 정반대이다. 이와 같은 간극은 2010년 액티언스(Actiance)가 1,654명의 IT 관리자와 최종 사용자들을 대상으로 실시한 설문을 통해 확인할 수 있다. 이 연구에서 자신들의 네트워크 내에서 소셜 네트워킹이 이루어지고 있다고 응답한 IT 관리자는 62%였는데, 동일 항목에 대한 최종 사용자들의 응답률은 100%였다. 웹 기반 채팅은 95%의 기관에서 이루어지고 있는 것으로 조사됐는데, 참여한 IT 관리자 중 이를 파악하고 있는 이는 31%뿐이었다.

소프트웨어 보안 업체인 클리어시프트(Clearswift) 역시 1,529명의 직원들과 906명의 관리자를 대상으로 진행한 설문 조사를 통해 이와 같은 상반된 시각차를 확인할 수 있었다. 클리어시프트는 이와 같은 현상이 소셜 미디어 활용이 새로운 단계에 들어섰음을 보여주는 결과라고 강조했다.

클리어시프트는 주요 데이터 유출의 증가가 비즈니스에 소셜 미디어 활용을 단속하는 계기를 제공했다고 설명했다. 이들의 연구에 따르면 전 세계적으로 직원들의 소셜 미디어 접속을 완전히 차단하는 기업의 비율은 2010년 9%에서 올해에는 19%로 증가했다. 또한 많은 수의 관리자들이 기업 내 직원들의 인터넷 활동을 선택적으로 모니터링 하거나(72%, 2010년 65%에서 증가), 특정 소셜 네트워킹 사이트에 대한 접속을 차단하고 있다고(61%, 지난해 54%에서) 응답했다.

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“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드

VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.

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