프로세스 개선은 성능을 최적화하거나, 베스트 프랙티스 표준을 충족하거나, 단순히 품질, 그리고 고객 및 최종 사용자의 경험을 향상하기 위해 기존의 비즈니스 프로세스를 식별하고 분석하고 개선하는 비즈니스 실무를 말한다. 프로세...
2019.08.29
카이젠(Kaizen)은 ‘개선’을 의미하는 일본어에서 비롯된 용어로, 기업들이 지속적으로 환경을 개선하기 활용하는 비즈니스 전략을 의미한다. 카이젠은 전사적으로 작은 규모의 변화를 실천함으로써 조직과 제품, 서비스, 인적자원 등의 다양한 영역을 개선 ...
2019.07.18
2014년 잼시드 레제이가 마이텔 네트웍스(Mitel Networks)의 CIO로 부임했을 때 그가 물려받은 것은 방만한 IT 인프라였다. 마이텔은 클라우드 기반 통합 커뮤니케이션 시스템(Unified Communication Systems, UCS)...
2019.05.24
2014년 잼시드 레제이가 마이텔 네트웍스(Mitel Networks)의 CIO로 부임했을 때 그가 물려받은 것은 방만한 IT 인프라였다. 마이텔은 클라우드 기반 통합 커뮤니케이션 시스템(Unified Communication Systems, UCS)...
2019.05.24
릴리즈(Release) 사이클을 203일에서 100일로 줄이면서 보안을 강화하고 싶나? 미국 국책 주택담보금융공사인 패니메(Fannie Mae)가 해냈다. 개발 서비스 부사장 마이클 가르시아는 낭비를 최소화하면서 고객 가치 극대화에 초점을 둔 품질 개...
2018.04.27