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이력서 75%는 기계가 거른다··· ATS 통과 비법은?

구직자들이 알아야 할 사실이 있다. 기업 중 거의 40 %가 지원자를 추려내기 위해 지원자 추적 시스템(ATS)을 사용한다는 것이다. 이름 때문에 착각해서는 곤란하다. 지원자 추적 시스템은 채용 절차에서 지원자가 어디에 위치하는지 ‘추적’하기 위한 것이 아니다. 유망한 지원자를 그렇지 않은 지원자와 분리해서 고용주의 시간을 아껴주는 것이 목적이다. 문제는 이 시스템의 주요 결정 기준이 이력서 내용이 아닌 이력서 작성 방식이라는 점이다. 그 결과 “대부분의 회사에는 수천 장의 이력서가 데이터베이스에 쌓여 있지만 한 번도 들여다 보지 않는다”고 딜로이트의 HR 컨설팅 회사 베르신(Bersin)의 수석 컨설턴트 조시 베르신은 지적했다. 실제로 이력서의 75%는 사람에 의해 검토조차 되지 않는다. 지원자 추적 시스템의 작동 방식 “구인 공고가 게시되면 지원자의 이력서는 실제 사람의 손에 들어가기 전에 먼저 봇들의 검토를 거칠 가능성이 높다”고 업워크(Upwork)의 콘텐츠 담당자 마이클 토마제프스키는 말했다. 그의 설명에 딸면 지원하기 버튼을 누르는 순간, 지원자 추적 시스템은 이력서에 업무 기술 내용과 일치하는 조건이 있는지 검색한다. 예를 들어 제품 에반젤리스트직에 지원한다고 치자. 이력서에 ‘에반젤리스트’라는 단어가 사용된다면 좋다. 그러한 지원서는 시스템에 의해 실제 사람에게 전달될 것이기 때문이다. 반면, 현재 직책이 ‘영업 기술자’라고 되어 있으면 어림도 없다. 물론 모든 시스템이 다 그렇게 가혹한 것은 아니다. 동의어도 감안할 줄 아는 ATS 브랜드들도 있다. 문제는 정확히 일치해야만 걸러내는 구형 시스템이 여전히 사용 되고 있다는 점이다. “지원하는 회사가 ATS를 사용하는지 여부를 확실히 확인할 방법은 없다”라고 토마제프스키는 지적했다. 그러나 약간의 탐정놀이를 통해 알아낼 수는 있다고 오라클 레...

구직 ATS 지원자 추적 시스템 이력서 선별

2018.04.19

구직자들이 알아야 할 사실이 있다. 기업 중 거의 40 %가 지원자를 추려내기 위해 지원자 추적 시스템(ATS)을 사용한다는 것이다. 이름 때문에 착각해서는 곤란하다. 지원자 추적 시스템은 채용 절차에서 지원자가 어디에 위치하는지 ‘추적’하기 위한 것이 아니다. 유망한 지원자를 그렇지 않은 지원자와 분리해서 고용주의 시간을 아껴주는 것이 목적이다. 문제는 이 시스템의 주요 결정 기준이 이력서 내용이 아닌 이력서 작성 방식이라는 점이다. 그 결과 “대부분의 회사에는 수천 장의 이력서가 데이터베이스에 쌓여 있지만 한 번도 들여다 보지 않는다”고 딜로이트의 HR 컨설팅 회사 베르신(Bersin)의 수석 컨설턴트 조시 베르신은 지적했다. 실제로 이력서의 75%는 사람에 의해 검토조차 되지 않는다. 지원자 추적 시스템의 작동 방식 “구인 공고가 게시되면 지원자의 이력서는 실제 사람의 손에 들어가기 전에 먼저 봇들의 검토를 거칠 가능성이 높다”고 업워크(Upwork)의 콘텐츠 담당자 마이클 토마제프스키는 말했다. 그의 설명에 딸면 지원하기 버튼을 누르는 순간, 지원자 추적 시스템은 이력서에 업무 기술 내용과 일치하는 조건이 있는지 검색한다. 예를 들어 제품 에반젤리스트직에 지원한다고 치자. 이력서에 ‘에반젤리스트’라는 단어가 사용된다면 좋다. 그러한 지원서는 시스템에 의해 실제 사람에게 전달될 것이기 때문이다. 반면, 현재 직책이 ‘영업 기술자’라고 되어 있으면 어림도 없다. 물론 모든 시스템이 다 그렇게 가혹한 것은 아니다. 동의어도 감안할 줄 아는 ATS 브랜드들도 있다. 문제는 정확히 일치해야만 걸러내는 구형 시스템이 여전히 사용 되고 있다는 점이다. “지원하는 회사가 ATS를 사용하는지 여부를 확실히 확인할 방법은 없다”라고 토마제프스키는 지적했다. 그러나 약간의 탐정놀이를 통해 알아낼 수는 있다고 오라클 레...

2018.04.19

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