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'프로젝트 관리도 원격으로' PM을 위한 8가지 팁

IT프로젝트 관리도 재택근무로 가능하다. 프로젝트팀의 업무 산출물과 생산성을 원격으로 조율하기 위해 베테랑 원격 프로젝트 관리자는 가상 환경에서 실행할 수 있는 팁을 제시했다.   최근 몇 주 동안, 우리는 불가능하다고 생각했던 업적을 해냈다. 사전 통지, 계획이나 교육 없이도 누군가는 직접 보지 못하는 원격 팀의 프로젝트 관리자가 됐다. 원격 관리는 통신 및 중재 기술, 디지털 도구, 우수한 계획 및 시각화가 요구되는 전문 기술이다. 완전히 구축되면 원격 팀은 사무실에서 일하는 팀과 다르게 운영된다. 그 팀은 심지어 다른 사람들, 즉 원격 직업을 추구하고 선택한 사람들로 꾸려지게 될 것이다.   모든 사람이 재택 환경에서 잘 해 나가는 것은 아니다. 내셔널 리서치 그룹(National Research Group)의 최근 연구에 따르면, Z세대의 51%는 재택근무 시 산만해지고 41%는 필요한 자원이 없다고 말했다. 깃랩(GitLab)의 제품 운영 책임자인 케니 존스톤도 “원격근무에는 장단점이 있다”면서 내셔널 리서치 그룹 연구 결과에 동의했다. 깃랩은 65개국 이상에 팀을 가지고 있는 완전히 원격에 적합한 회사다. 존스톤은 “우리가 고용한 사람들은 그것을 즐기고 우리는 ‘한 명에 대한 관리자’라고 부르는 원칙에 따라 스스로 선택하는데, 이는 사람들이 능동적으로 행동하고, 그들 자신의 일을 정의하며, 그들 자신의 프로젝트에 책임을 갖기를 기대한다는 의미다”라고 설명했다. 원격 팀을 관리하는 것이 처음이라면, 몇 가지 기술을 연마해야 할 것이다. 이를 위해 나는 수년 동안 원격 팀을 관리해 온 프로젝트 매니저들과 이야기를 나눴다. 여기 그들의 충고가 있다. 의도를 가지고 커뮤니케이션하라 필자가 이야기한 모든 사람은 원격 통신이 직접적인 상호작용과는 다르다는 점에 동의했다. 내시(Nash)의 공동창업자이자 CTO인 이던 패스트는 “한 사무실에서 동료들과 이야기하는 가볍고 미묘하며 섬세한 방법들이 모두 있다”라고 말했다. 패스트는 전 ...

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2020.05.06

IT프로젝트 관리도 재택근무로 가능하다. 프로젝트팀의 업무 산출물과 생산성을 원격으로 조율하기 위해 베테랑 원격 프로젝트 관리자는 가상 환경에서 실행할 수 있는 팁을 제시했다.   최근 몇 주 동안, 우리는 불가능하다고 생각했던 업적을 해냈다. 사전 통지, 계획이나 교육 없이도 누군가는 직접 보지 못하는 원격 팀의 프로젝트 관리자가 됐다. 원격 관리는 통신 및 중재 기술, 디지털 도구, 우수한 계획 및 시각화가 요구되는 전문 기술이다. 완전히 구축되면 원격 팀은 사무실에서 일하는 팀과 다르게 운영된다. 그 팀은 심지어 다른 사람들, 즉 원격 직업을 추구하고 선택한 사람들로 꾸려지게 될 것이다.   모든 사람이 재택 환경에서 잘 해 나가는 것은 아니다. 내셔널 리서치 그룹(National Research Group)의 최근 연구에 따르면, Z세대의 51%는 재택근무 시 산만해지고 41%는 필요한 자원이 없다고 말했다. 깃랩(GitLab)의 제품 운영 책임자인 케니 존스톤도 “원격근무에는 장단점이 있다”면서 내셔널 리서치 그룹 연구 결과에 동의했다. 깃랩은 65개국 이상에 팀을 가지고 있는 완전히 원격에 적합한 회사다. 존스톤은 “우리가 고용한 사람들은 그것을 즐기고 우리는 ‘한 명에 대한 관리자’라고 부르는 원칙에 따라 스스로 선택하는데, 이는 사람들이 능동적으로 행동하고, 그들 자신의 일을 정의하며, 그들 자신의 프로젝트에 책임을 갖기를 기대한다는 의미다”라고 설명했다. 원격 팀을 관리하는 것이 처음이라면, 몇 가지 기술을 연마해야 할 것이다. 이를 위해 나는 수년 동안 원격 팀을 관리해 온 프로젝트 매니저들과 이야기를 나눴다. 여기 그들의 충고가 있다. 의도를 가지고 커뮤니케이션하라 필자가 이야기한 모든 사람은 원격 통신이 직접적인 상호작용과는 다르다는 점에 동의했다. 내시(Nash)의 공동창업자이자 CTO인 이던 패스트는 “한 사무실에서 동료들과 이야기하는 가볍고 미묘하며 섬세한 방법들이 모두 있다”라고 말했다. 패스트는 전 ...

2020.05.06

카스퍼스키랩 “원격 관리 도구, 산업 네트워크에 새로운 위협으로 부상”

카스퍼스키랩의 ICS CERT 보고서에 따르면, 합법적인 RAT(원격 관리 도구)가 산업 네트워크에 심각한 위협으로 부상하고 있는 것으로 나타났다. ICS(산업 제어 시스템)의 31.6%에 RAT가 설치돼 있지만 해커들이 RAT를 사용해서 랜섬웨어나 암호 화폐 채굴 소프트웨어를 설치하거나 정보나 돈을 탈취하고 있음을 보안 팀에서 발견할 때까지 RAT의 존재 자체가 밝혀지지 않는 경우도 많다고 업체 측은 설명했다. RAT는 제3자가 원격으로 컴퓨터를 접속하는 데 사용하는 합법적인 소프트웨어 도구로 제조 업체의 직원이 리소스를 절약하기 위한 수단으로도 종종 활용된다. 그러나 범죄자들에 의해 표적이 된 컴퓨터에 대한 권한을 훔치는 도구로도 사용되고 있어 문제가 된다. 카스퍼스키랩 ICS CERT 보고서에 따르면, RAT는 모든 산업 전반에서 점점 사용 빈도가 늘어나고 있다. 카스퍼스키랩 제품으로 보호되는 ICS 컴퓨터의 약 1/3에 RAT가 설치되어 있다. 그보다 주목해야 할 부분은 RAT 5개 중 1개가 ICS 소프트웨어에 기본적으로 탑재되어 있다는 점이다. 그래서 시스템 관리자의 감시에 잘 띄지 않으며 공격자의 입장에서는 더욱 매력적인 수단이 된 것이다. 연구 결과에 따르면 공격자들이 RAT 소프트웨어를 사용하는 이유는 ▲목표 네트워크에 대한 무단 접근 권한을 획득 ▲네트워크에 악성 코드를 감염시켜 감염된 네트워크를 통해 금융 자산에 접근하거나 랜섬웨어를 사용해 불법적인 수입을 올리거나 사이버 스파이, 사보타주 공격 이행 등이다. RAT의 가장 위험한 점은 공격 대상 시스템에 대해 높은 수준의 권한을 획득할 수 있다는 점이다. 실제 상황에서는 한 기업에 대해 거의 무제한 수준의 접근 권한을 얻을 수 있으며 이로 인해 막대한 금전적 손실과 물리적 피해를 입을 수 있다. 대개 이러한 접근 권한은 비밀번호를 찾을 때까지 가능한 모든 조합을 시도해보는 기본적인 무차별 공격을 통해서 확보된다. RAT를 장악하기 위해 무차별 공격이 가장 ...

원격관리 카스퍼스키랩

2018.09.28

카스퍼스키랩의 ICS CERT 보고서에 따르면, 합법적인 RAT(원격 관리 도구)가 산업 네트워크에 심각한 위협으로 부상하고 있는 것으로 나타났다. ICS(산업 제어 시스템)의 31.6%에 RAT가 설치돼 있지만 해커들이 RAT를 사용해서 랜섬웨어나 암호 화폐 채굴 소프트웨어를 설치하거나 정보나 돈을 탈취하고 있음을 보안 팀에서 발견할 때까지 RAT의 존재 자체가 밝혀지지 않는 경우도 많다고 업체 측은 설명했다. RAT는 제3자가 원격으로 컴퓨터를 접속하는 데 사용하는 합법적인 소프트웨어 도구로 제조 업체의 직원이 리소스를 절약하기 위한 수단으로도 종종 활용된다. 그러나 범죄자들에 의해 표적이 된 컴퓨터에 대한 권한을 훔치는 도구로도 사용되고 있어 문제가 된다. 카스퍼스키랩 ICS CERT 보고서에 따르면, RAT는 모든 산업 전반에서 점점 사용 빈도가 늘어나고 있다. 카스퍼스키랩 제품으로 보호되는 ICS 컴퓨터의 약 1/3에 RAT가 설치되어 있다. 그보다 주목해야 할 부분은 RAT 5개 중 1개가 ICS 소프트웨어에 기본적으로 탑재되어 있다는 점이다. 그래서 시스템 관리자의 감시에 잘 띄지 않으며 공격자의 입장에서는 더욱 매력적인 수단이 된 것이다. 연구 결과에 따르면 공격자들이 RAT 소프트웨어를 사용하는 이유는 ▲목표 네트워크에 대한 무단 접근 권한을 획득 ▲네트워크에 악성 코드를 감염시켜 감염된 네트워크를 통해 금융 자산에 접근하거나 랜섬웨어를 사용해 불법적인 수입을 올리거나 사이버 스파이, 사보타주 공격 이행 등이다. RAT의 가장 위험한 점은 공격 대상 시스템에 대해 높은 수준의 권한을 획득할 수 있다는 점이다. 실제 상황에서는 한 기업에 대해 거의 무제한 수준의 접근 권한을 얻을 수 있으며 이로 인해 막대한 금전적 손실과 물리적 피해를 입을 수 있다. 대개 이러한 접근 권한은 비밀번호를 찾을 때까지 가능한 모든 조합을 시도해보는 기본적인 무차별 공격을 통해서 확보된다. RAT를 장악하기 위해 무차별 공격이 가장 ...

2018.09.28

'깜짝 놀랄만큼 허술'··· RDP 공격의 이해

마이크로소프트의 RDP(Remote Desktop Protocol)는 윈도우 시스템에 원격으로 연결하기 위해 사용된다. RDP 공격에서 범죄자는 기업 네트워크를 악용하고 액세스하기 위해 안전하지 않은 RDP 서비스를 찾는다. 많은 조직이 RDP 서비스에 대한 부적절한 액세스를 보호하지 못하기 때문에 깜짝 놀랄 정도로 쉽다. 지난 해, RDP는 랜섬웨어를 위한 최고의 공격 벡터가 되었다. 공격자들은 인터넷에 노출된 RDP 서비스를 반복적으로 악용해 여러 주요 조직에 속한 시스템과 네트워크에 랜섬웨어를 설치했다. 7월, 샘샘(SamSam) 그룹은 RDP 서버에 대한 무작위 대입 공격(brute force attack)을 통해 랜섬웨어를 이용해 랩콥(LabCorp)에 있는 약 7,000대의 윈도우 PC와 1,900대의 서버를 감염시켰다. 올해의 또 다른 사건에서 핸콕 헬스(Hancock Health)는 범죄자들이 RDP 서비스를 구동하는 병원 서버를 통해 자사의 네트워크에 침입한 뒤, 암호화한 중요 데이터에 대한 액세스를 회복하기 위한 대가로 5만 달러 이상을 지불해야 했다. 공격자들은 RDP를 이용해 기업 시스템에 크립토마이닝(Cryptomining) 툴, 키로거(Keylogger), 백도어(Backdoor), 기타 악성코드 등도 설치했다. 많은 사람이 RDP 서비스를 이용해 기업 네트워크에 침투해 권한을 상승시키고 자격 증명을 수집하며 해킹된 환경 내에서 돌아다니며 속임수를 위해 위장 플래그(Plag)를 심었다. 보안 자동화 및 사건 대응 기술 제공업체 데미스토(Demisto)의 공동 설립자 리시 바가바는 "RDP 공격이 성공하면 보상이 크다"면서, "때로는 RDP 공격에 약간의 노력이 필요하지만 공격자가 RDP에 액세스해 영향을 끼칠 수 있는 장치의 범위가 위험하게 넓다"고 말했다. RDP, 손쉬운 표적 RDP 프로토콜은 사용이 쉽고 해킹된 시스템을 완전히 제어할 수 있기 때문에 RDP를 ...

마이크로소프트 원격관리 RDP Remote Desktop Protocol

2018.09.17

마이크로소프트의 RDP(Remote Desktop Protocol)는 윈도우 시스템에 원격으로 연결하기 위해 사용된다. RDP 공격에서 범죄자는 기업 네트워크를 악용하고 액세스하기 위해 안전하지 않은 RDP 서비스를 찾는다. 많은 조직이 RDP 서비스에 대한 부적절한 액세스를 보호하지 못하기 때문에 깜짝 놀랄 정도로 쉽다. 지난 해, RDP는 랜섬웨어를 위한 최고의 공격 벡터가 되었다. 공격자들은 인터넷에 노출된 RDP 서비스를 반복적으로 악용해 여러 주요 조직에 속한 시스템과 네트워크에 랜섬웨어를 설치했다. 7월, 샘샘(SamSam) 그룹은 RDP 서버에 대한 무작위 대입 공격(brute force attack)을 통해 랜섬웨어를 이용해 랩콥(LabCorp)에 있는 약 7,000대의 윈도우 PC와 1,900대의 서버를 감염시켰다. 올해의 또 다른 사건에서 핸콕 헬스(Hancock Health)는 범죄자들이 RDP 서비스를 구동하는 병원 서버를 통해 자사의 네트워크에 침입한 뒤, 암호화한 중요 데이터에 대한 액세스를 회복하기 위한 대가로 5만 달러 이상을 지불해야 했다. 공격자들은 RDP를 이용해 기업 시스템에 크립토마이닝(Cryptomining) 툴, 키로거(Keylogger), 백도어(Backdoor), 기타 악성코드 등도 설치했다. 많은 사람이 RDP 서비스를 이용해 기업 네트워크에 침투해 권한을 상승시키고 자격 증명을 수집하며 해킹된 환경 내에서 돌아다니며 속임수를 위해 위장 플래그(Plag)를 심었다. 보안 자동화 및 사건 대응 기술 제공업체 데미스토(Demisto)의 공동 설립자 리시 바가바는 "RDP 공격이 성공하면 보상이 크다"면서, "때로는 RDP 공격에 약간의 노력이 필요하지만 공격자가 RDP에 액세스해 영향을 끼칠 수 있는 장치의 범위가 위험하게 넓다"고 말했다. RDP, 손쉬운 표적 RDP 프로토콜은 사용이 쉽고 해킹된 시스템을 완전히 제어할 수 있기 때문에 RDP를 ...

2018.09.17

윈도우 인튠 2.0: 4가지 신기능

마이크로소프트의 웹 기반 PC 관리 및 보안 플랫폼인 윈도우 인튠(Intune)은 아직까지 오피스 365와 윈도우 애저 등 클라우드 서비스만큼 관심 받지 못하고 있다. 그러나 마이크로소프트는 원격 PC 관리 기능을 제공하는 클라우드 서비스로써 인튠에 커다란 기대를 걸고 있다. 윈도우 인튠이 처음으로 공개된지 7개월 만에 마이크로소프트가 윈도우 인튠 2.0을 새롭게 출시했다. 새로운 버전의 인튠을 사용함으로써, IT 관리자들은 모든 PC의 마이크로소프트 업데이트와 서비스 팩 설치 관리, 하드웨어와 소프트웨어 인벤토리 추적, PC 고장을 원격으로 수리, 맬웨어 위협으로부터 보호 관리, 그리고 보안 정책 설정 등의 기능을 수행할 수 있다. 그리고 윈도우 인튠은 인터넷에 접속할 수 있는 모든 장소에서 이용할 수 있다.   윈도우 인튠의 가격은 PC 당 월 11 달러(소프트웨어 보증 협약을 맺은 고객들에게는 11달러 이하의 가격이 적용된다)이고 그러한 가격에는 통합 안티-맬웨어 제품과 윈도우 7 엔터프라이즈 업그레이드 권리가 포함된다. 마이크로소프트에 따르면 윈도우 인튠은 약 500대의 윈도우 PC를 관리하는 중소기업에 특히 유용하다. 마이크로소프트의 윈도우 인튠 제품 관리 책임자 에릭 메인은, 기업 차원에서 "사각지대" 즉 사무실에 위치하지 않고 영업인력과 외근자들이 사용하는 PC에 대한 관리 노력이 강화되면서, 윈도우 인튠에 대한 관심이 고조되고 있다고 말했다. 그는 이어 기업 내에 설치되는 PC 관리 툴들의 경우 윈도우 인튠이 외근 직원에게 제공할 수 있는 편리함과 유연성을 제공할 수 없다고 덧붙였다. "여러 대기업들은 이미 훌륭한 PC 관리 솔루션을 보유하고 있지만, 외근 직원들의 컴퓨터를 더 잘 관리하고 전체적인 그림을 완성하기 위해 윈도우 인튠과 같은 클라우드 기반 서비스가 필요하다"라고 메인은 강조했다.   마이크로소프트가 이처럼 자신하는 이유는 있다. 시스템 센터...

애저 인튠 원격관리

2011.10.19

마이크로소프트의 웹 기반 PC 관리 및 보안 플랫폼인 윈도우 인튠(Intune)은 아직까지 오피스 365와 윈도우 애저 등 클라우드 서비스만큼 관심 받지 못하고 있다. 그러나 마이크로소프트는 원격 PC 관리 기능을 제공하는 클라우드 서비스로써 인튠에 커다란 기대를 걸고 있다. 윈도우 인튠이 처음으로 공개된지 7개월 만에 마이크로소프트가 윈도우 인튠 2.0을 새롭게 출시했다. 새로운 버전의 인튠을 사용함으로써, IT 관리자들은 모든 PC의 마이크로소프트 업데이트와 서비스 팩 설치 관리, 하드웨어와 소프트웨어 인벤토리 추적, PC 고장을 원격으로 수리, 맬웨어 위협으로부터 보호 관리, 그리고 보안 정책 설정 등의 기능을 수행할 수 있다. 그리고 윈도우 인튠은 인터넷에 접속할 수 있는 모든 장소에서 이용할 수 있다.   윈도우 인튠의 가격은 PC 당 월 11 달러(소프트웨어 보증 협약을 맺은 고객들에게는 11달러 이하의 가격이 적용된다)이고 그러한 가격에는 통합 안티-맬웨어 제품과 윈도우 7 엔터프라이즈 업그레이드 권리가 포함된다. 마이크로소프트에 따르면 윈도우 인튠은 약 500대의 윈도우 PC를 관리하는 중소기업에 특히 유용하다. 마이크로소프트의 윈도우 인튠 제품 관리 책임자 에릭 메인은, 기업 차원에서 "사각지대" 즉 사무실에 위치하지 않고 영업인력과 외근자들이 사용하는 PC에 대한 관리 노력이 강화되면서, 윈도우 인튠에 대한 관심이 고조되고 있다고 말했다. 그는 이어 기업 내에 설치되는 PC 관리 툴들의 경우 윈도우 인튠이 외근 직원에게 제공할 수 있는 편리함과 유연성을 제공할 수 없다고 덧붙였다. "여러 대기업들은 이미 훌륭한 PC 관리 솔루션을 보유하고 있지만, 외근 직원들의 컴퓨터를 더 잘 관리하고 전체적인 그림을 완성하기 위해 윈도우 인튠과 같은 클라우드 기반 서비스가 필요하다"라고 메인은 강조했다.   마이크로소프트가 이처럼 자신하는 이유는 있다. 시스템 센터...

2011.10.19

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