와해된 팀을 다시 일으켜 세우든, 새로 입사한 사람을 환영하는 팀으로 만들든, 성과가 좋은 팀에게 보상을 주든, 최고의 팀으로 만들기 위해 적절한 이벤트를 활용하는 것은 중요하다. 팀 빌딩을 위해 인기 있는 9가지 활동과 그 이유를 소개한다.
시간이 됐다. 더 이상 피할 수 없다. 이미 여기 저기서 ‘불만 가득한 고함’이 터져 나온 상태인지도 모르겠다. 회피할 방법은 없다. 반드시 해야 할 일이다. ‘팀 빌딩’ 이벤트를 해야 한다는 말이다.
누군가 회사를 관뒀을 수 있다. 또는 팀 성과가 그저 그런 것이 이유일 수도 있다. 상사가 그런 제안을 했을 수도 있다. 또는 결근이 많아서 일 수도 있다. 이렇듯 항상 팀의 업무 성과와 효율을 높이는 활동에 시간과 노력을 투자해야 할 이유가 있기 마련이다.
여기 팀 빌딩을 간과해서는 안되는 이유를 나타내는 데이터가 있다. 갤럽의 ‘미국 직장 실태(State of the American Workplace) 보고서에 따르면, 업무에 몰입하지 못하는 미국의 직장인 비율이 절반이 넘는 51%에 달한다. 이는 비즈니스에 좋지 않다. 몰입한 직원이 더 나은 성과를 일궈내고, 출근해 업무에 임하고, 더 많이 업무를 처리하고, 고객 관계를 향상시키며, 더 인상적으로 체계적 성장을 달성해낸다.
그렇지만 지난번 시도했을 때 재앙을 겪었을지 모르겠다. 예를 들어, ‘페인트볼’ 게임이 재앙이 되어버렸을 수 있다. 불만 가득한 여러 시선을 무시하고, 자신이 고집을 부려 실시한 팀 빌딩 활동이다. 어쨌든 하루가 다 지나고 나니 좋든 나쁘든 페인트볼 게임을 격렬하게 즐겼다. 하지만 여전히 서로 말을 섞지 않는 ‘분파’들이 존재한다.
다음에는 무엇을 할 계획인가?
‘도끼 던지기(Axe throwing)’ 게임은 어떤가?
9가지 팀 빌딩 활동
1. 끝이 날카로운 물체 던지기
2. 보물찾기
3. ‘고 올가닉(Go organic)’
4. 모든 것에서 탈출
5. 다리(교량) 만들기
6. 기부할 자전거 만들기
7. 포도밭 만찬
8. '록 아웃(Rock out)’
9. 해외여행과 마사지
1. 끝이 날카로운 물체 던지기
새로운 팀, 또는 잘 어울리는 팀을 책임지고 있다면 ‘도끼 던지기’ 게임은 스트레스를 해소하면서, 서로를 아는 기회가 되는 재미있는 팀 빌딩 활동이 될 수 있다.
<최고의 팀이 승리한다(The Best Team Wins)>라는 책을 쓴 애드리언 고스틱은 “팀 빌딩 활동을 재미있게 하면, 25%는 아주 열성적으로 참여한다. 또 일부는 처음에 주저하지만, 결국 활동에 빠져든다. 하지만 ‘왜 이런 바보 같은 짓에 시간을 낭비하게 해?”라고 말할 사람들도 소수 존재할 것이다”라고 말했다.
어쨌든 다른 사람들이 도끼 던지기 게임을 하는 동안 서로 대화하고, 서로를 알아갈 시간이 많다. 또 서로의 차례를 기다리고, 팀을 만들어 참여해야 하는 활동에서는 소외되는 작은 무리가 만들어지며, 그래서 모르는 사람들을 피하기가 쉽지 않다. 또 어떤 특징이 있을까? 지나친 음주가 허용되지 않는다. 고스틱은 “아주 좋은 이벤트가 될 수 있다. 그러나 억지로 재미를 강요할 수는 없다”라고 말했다.
그러나 팀이 서로 싸우고 있고, 반목하고 있고, 제대로 기능을 하고 있지 않고, 지난번 페인트볼 게임의 패배에 화가 나 있다면 피해야 할 활동이다. <굿 파이트: 생산적인 갈등으로 팀과 조직을 제 궤도에(Good Fight: Use Productive Conflict to Get Your Team and Organization Back on Track)>라는 책을 쓴 리안 다비 박사는 “이런 사람들에게 날카로운 물체를 주면 안 된다. 신뢰를 다시 구축하려 시도하는 경우 조금 더 많이 조심해야 한다”라고 당부했다. 이 경우에는 전문 조력자를 채용해 돕게 만드는 것이 좋다.
언제 이 이벤트가 효과 있나 : 이는 사람들에게 편안한 환경에서 재미있는 방식으로 서로에 대해 알 기회를 주는 ‘소셜 아우팅(social outing)’이다. 경고: 팀원들이 서로를 증오한다면, 그런 사람들에게 도끼라는 무기를 쥐여주는 것임을 알아야 한다.
2. 보물찾기
사설탐정으로 일한 경험이 있는 제이슨 웨처는 IT팀을 대상으로 20년 동안 샌프란시스코 거리를 모험하는 팀 빌딩 활동을 주선하고 있다. 그는 모험 때마다 맞춤형 보물찾기를 한다.
웨처는 “먼저 참가자의 직업, 연령대, 적극성, 경쟁심, 거주지 등에 대한 정보를 얻는다”라고 말했다. 이런 정보는 문화적인 문제를 방지하는 데 도움을 준다. 현지에 사는 사람들은 쉽게 단서를 얻는데, 외지에서 온 사람이나 외국인은 아예 단서를 얻지 못하는 문제를 방지하는 것이다. 그는 “그런 후 게임을 할 지역에서 만나 간단히 설명한다. 그런 다음 해결할 협력 관련 문제의 개념, 하나의 팀으로 효과적으로 협력하는 문제를 다룬다”라고 설명했다.
그런 다음 물품과 단서를 준다. 그리고 모든 사람이 도시를 돌아다니며 답을 찾는다. 이 과정에 샌프란시스코의 비교적 덜 알려진 장소, 사람들, 역사를 관광하며 매료가 되는 기회를 얻는다. 웨처는 “단서를 찾는 것은 범죄 현장에서 작은 ‘디테일’을 찾아내는 것과 유사하다. 이를 위해서는 협력이 필요하다”라고 설명했다.
많은 직장에서 미팅을 지배하는 사람, 리더로 보이는 사람(주로 남자)이 한 명 있기 마련이다. 웨처는 “그러나 가장 효과적인 리더는 개성이 가장 강한 사람이 아니다. 다른 팀 구성원 모두가 전력을 다해 기여할 수 있도록 돕는 사람이다”라고 이야기했다.
그는 참여한 팀들이 이런 교훈을 얻는 때가 많다고 전했다. 재미있게 즐기면서, 모든 사람에게 귀를 기울이는 것이 더 낫다는 것을 깨닫는다.
언제 이 이벤트가 효과 있나 : 이 이벤트는 리더십, 효과적인 협력, 그리고 약간의 역사를 가르쳐준다. 게임을 즐기는 ‘스마트’한 팀이 좋아할 재미있는 ‘퍼즐’ 같은 이벤트다.
3. ‘고 올가닉(Go organic)’
LA에서 마케팅 임원으로 일하는 리사 브랜드는 “지금까지 경험한 최고의 팀 빌딩 활동은 자연스럽게 발생한 활동이었다”라며 ‘경진대회’에서 시작됐다고 말했다. 최고의 피넛 버터와 최고의 젤리 샌드위치를 만들어 가져오는 ‘게임’이었다. 사람들이 별 것 아닌 것 같은 이 PB&J에 매우 강하게 끌렸고 곳곳에서 참여했다.
브랜드는 “사람들은 맛있는 과자부터 스키피(Skippy), 포도 젤리 등 다양한 것들을 가져왔다”라고 말했다. 이 과정에 모든 사람이 PB&J가 자신의 삶에서 어떤 역할을 했는지 이야기를 나눴고, 각자가 가져온 음식을 먹고, 수다를 떨면서 재미있게 보냈다. 누구도 이를 ‘팀 빌딩 활동’으로 일컫지 않았지만, 월례 행사로 자리잡았다. 각각 ‘최고의...’라는 카테고리가 있다. 결과적으로 간단한 음식 덕분에 관계와 우정이 형성됐다.
유기적인 팀 빌딩이 성공할 수 있었던 ‘열쇠’는 매니저가 이를 인식하고, 장려하고, 참여한 것이었다. 사람들이 샌드위치를 먹으면서 휴식 시간을 갖는 것이 의아해, 여기에 끼어들고 방해하는 매니저가 단 한 명도 없었다. 대신 여기에 공간과 시간을 제공했고, 공식적으로 인정을 했다.
다비 박사는 “서로 불편함이 강요되지 않는 식사 자리에서의 일대일 대화는 새로운 팀과 함께 시작하기 좋은 장소가 된다. 누구나 서로 대화를 하고, 상대방의 배경에 대해 알아보고, 신뢰를 쌓을 기회를 갖는다”라고 강조했다.
언제 이 이벤트가 효과 있나 : 누구나 먹어야 한다. 이를 ‘소셜’ 기회로 만들면, 유기적으로 토대가 될 수 있는 팀 관계를 구축할 수 있다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.