3. 커뮤니케이션 기술
한 자리를 오래 유지하기 위해서는 신뢰가 필요하며, 신뢰는 커뮤니케이션을 통해 구축된다.
테마레스는 "당신이 말하는 게 진실되다는 점을 당신의 동료들이 알아야 한다. 프로젝트가 지연될 경우에도 숨겨서는 안 된다. 일정을 지키기로 약속했으면 지켜야 한다. 지키지 못할 경우, 이를 사람들에게 알려야 한다. 사람들을 놀라게 하는 경영이나 관리를 해서는 안 된다. 신뢰를 구축하면, 많은 일들이 발생할 것이다. 뭔가 문제가 발생해도, 사람들은 당신이 최선을 다했음을 안다"고 말했다.
동료로부터 신뢰를 사면 많은 보상이 주어진다. 가장 주목할만한 보상은 영향력이다. 피켓은 이와 관련, "CIO로 12년을 일하다 보니, 내가 일하는 방식, 일하는 대상에 제약이 많이 없어졌다. 문제가 있다면 이를 극복하기 위해 공격을 한다. 여기에서 열쇠는 경영진이 내가 하는 일을 알 수 있도록 커뮤니케이션을 하는 것이다"고 말했다. (물론 이런 커뮤니케이션은 쌍방향이 되어야 한다. 피켓은 "내가 상대방이 불편해하는 부분으로 들어가면, 상대방은 내게 그 사실을 알린다"고 말했다.)
효과적인 커뮤니케이션을 위해서는 모든 사람을 동일한 방식으로 대해야 한다. 그는 "위와 아래 모두 경영과 관리가 필요하다. 부하 직원과 상사를 동등하게 대우해야 한다. 대화에서 동등한 기회를 제시해야 한다"고 강조했다.
테마레스도 여러 방향으로 전개되는 커뮤니케이션이 중요하다는 데 동의했다. 그는 "나는 분기에 한 차례 IT직원들과 아침식사 시간을 갖는다. 그리고 확정 또는 부인해야 할 '소문'이 있는지 묻는다. 또 구내 식당에 들러, 사람들에게 문제가 있는지 묻는다. 사소한 문제라도 해결을 해주고 싶기 때문이다. 문제란 걷잡을 수 없이 커지기 전에 해결을 할 수 있는 법이다"고 전했다.
지금까지 드러난 중요한 사실 하나가 있다. 장수하는 CIO들은 부서를 구분하지 않고 소통하는 경향이 있다. 이런 협력은 비즈니스와 IT 모두에 보상을 가져다 준다.
시트릭스의 마틴은 "인프라에만 초점을 맞추고, IT팀과만 협력하는 것은 자신이 해야 할 핵심 책임이기 때문에 그렇다. 그러나 비즈니스 가치를 위한 솔루션을 찾으려 시도해야 한다. 큰 차이를 만들 수 있는 시도이기 때문이다. 당신만큼 기술을 모르는 사람과 일을 해야 할 수 있다. 그러나 이들은 비즈니스 문제만큼은 당신보다 능숙하다"고 말했다.
리쿠르팅 회사인 인스턴트 테크놀로지(Instant Technology)에서 두 가지 직책을 겸하고 있는 매트 브로소는 경청과 협력이 부족한 CIO들은 회사를 더 빨리 그만두게 된다고 경고했다. 브로소는 IT의 대행 디렉터와 리쿠르팅 디렉터를 맡고 있다. 그는 "경청하지 않는 사람들은 정체되기 십상이다. 자신이 모든 것을 알고 있다고 생각하는 사람은 많은 피해를 초래할 수 있다. 조직을 유지하면서 적절한 솔루션을 제공하기 위해서는, 부하 직원들의 아이디어를 수용해야만 한다. 모든 것을 혼자 할 수 없다. 당신은 리더십을 통해 50%, 협력을 통해 50%의 업무를 완수한다"고 충고했다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2014.07.31
Howard Baldwin | Computerworld
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