일반적으로 ‘포용(inclusion)’과 ‘공감(empathy)’은 협업 플랫폼의 특징으로 간주되지 않는다. 하지만 AI의 손길과 약간의 스마트한 관리가 있다면 그렇게 될 수 있다.    (* 참고: 시스코는 저자의 고객사다.) ... ...
머지않아 윈도우, 안드로이드, 리눅스 사용자가 애플을 사용하는 동료로부터 ‘페이스타임(FaceTime)’ 초대를 받게 된다면 어떻게 해야 할까?  대부분의 비즈니스 사용자는 계속해서 줌(Zoom), 팀즈(Teams), 웹엑스(WebEx)로 ... ...
2021.06.21
대부분의 기업과 마찬가지로 전 세계 학교들도 팬데믹 기간 동안 원활한 운영을 유지하기 위해 고군분투해야 했다. 최근 시스코에서 개최한 한 행사에서는 이런 일이 또다시 발생할 때 염두에 둬야 할 몇 가지 교훈을 제시했다.  (*편집자 주: 시... ...
시스코가 5월 12일(현지 시각) 스타트업 '소시오 랩스(Socio Labs)'를 인수하겠다고 발표했다. 자세한 거래 조건 및 인수가는 공개되지 않았다.  미국 인디애나폴리스에 본사를 둔 소시오 랩스는 라이브 스트리밍, 스폰서십, 참가자 네... ...
요즘 시스코는 정기적으로 웹엑스(WebEx) 플랫폼을 업데이트하곤 한다. 이번 주도 마찬가지였다. 이런 류의 영상회의 플랫폼이 발전하는 속도를 보면 놀랍다. 과거 이런 플랫폼들은 할 수 있는 것보다 할 수 없는 것이 더 많았기 때문이다. 현재 시장에는... ...
‘팬데믹’ 그리고 ‘재택근무로의 급속한 전환’은 많은 변화를 가져왔다. 시스코(Cisco)와 같은 기업들이 이제 뉴노멀에 대응하고자 변화하고 있다.    (*편집자 주: 시스코는 저자의 고객사다.) ‘시스코 라이브 2021(Ci... ...
팬데믹 초기, 재택 근무가 확산되면서 기업들은 ‘일터(워크플레이스)’에 대해 다시 생각해야 했다. 많은 기업들이 원격 근무라는 변혁에 준비가 되어 있지 않았다. 기존 기업 앱에 원격 액세스를 위한 익스텐션을 제공해야 했으며, 결과적으로 많은 기업에서 ... ...
원격근무가 급증하고 줌이 크게 성공한 가운데 업계의 각종 협업 툴이 빠른 속도로 진화하고 있다.  재택근무 비중과 줌 사용이 전세계적으로 급증하면서 협업용 툴은 빠르게 진화하고 있다. 참고로 줌은 현재 사용자가 46만 7,100명이... ...
코로나19 여파로 ‘디지털 채널’을 통해 고객들과 상호작용해야 할 필요성이 그야말로 증폭됐다. IT 업계의 리더들은 이 상황에 어떻게 대응하고 있는지 알아본다. 은퇴 이후 지낼 커뮤니티 또는 건강관리 서비스를 알아본다고 가정해보자. 이때 이를 직접 ... ...
시스코(Cisco)가 비디오폰(video phone)을 향해 나아가는 것처럼 보인다. 반면에 AR 및 VR 협업플랫폼 아서(Arthur)는 혼합현실에 초점을 맞추고 있다. 이들 사이 어딘가에 협업과 커뮤니케이션의 미래가 있다.  이번 주 ‘... ...
2020.12.09
콤텍시스템이 국회에 ‘시스코 웹엑스(WebEX)’ 기반의 영상회의 시스템을 구축 완료했다고 밝혔다. 국회는 이번 웹엑스 기반의 영상회의를 도입해 여야 정당이 참여하는 의원총회를 원격의 가상회의실에 170명 이상이 참여함으로서 코로나19 확산을 막는데... ...
시스코가 7일(현지 시각) 사용자 참여 플랫폼 '슬리도(Slido)'를 인수한다고 발표했다. 인수가는 공개되지 않았다.  회사에 따르면 슬리도는 시스코 웹엑스(Webex) 플랫폼으로 통합되지만 독립형 제품으로 유지될 계획이다.  &... ...
애플은 ‘영상 협업(Video Collaboration)’ 시장을 정의할 기회가 있었다. 하지만 끝내 그렇게 하지 못했다.  코로나19 최대 수혜기업 가운데 하나가 바로 줌(Zoom)이다. 이제 줌은 애플의 페이스타임(FaceTime)이 가... ...
미국 특허청의 CIO 제이미 홀콤은 ‘디지털 변혁’의 일환으로 IT 문화를 재정비했다.   지금으로부터 2년 전, 미국 특허청의 전자 출원 시스템이 데이터베이스 손상으로 며칠간 중단되는 사고가 발생했다. 특허 출원을 조회하고 진행 상황을 모... ...
2020.09.02
시스코 시스템즈가 캘리포니아에 본사를 둔 배블랩스(BabbleLabs)를 인수한다고 발표했다.  시스코는 배블랩스의 AI 기술을 기반으로 인간의 음성과 원치 않는 소음을 구별해 커뮤니케이션과 회의 애플리케이션의 품질을 향상시킬 계획이라고 전... ...
  1. 블로그ㅣ‘포용’과 ‘공감’은 미래 협업 플랫폼의 핵심 요소다

  2. 2021.07.26
  3. 일반적으로 ‘포용(inclusion)’과 ‘공감(empathy)’은 협업 플랫폼의 특징으로 간주되지 않는다. 하지만 AI의 손길과 약간의 스마트한 관리가 있다면 그렇게 될 수 있다.    (* 참고: 시스코는 저자의 고객사다.) ...

  4. 블로그ㅣ줌 말고 ‘페이스타임’ 링크 받는다면 어떻게 해야 할까? 

  5. 2021.07.08
  6. 머지않아 윈도우, 안드로이드, 리눅스 사용자가 애플을 사용하는 동료로부터 ‘페이스타임(FaceTime)’ 초대를 받게 된다면 어떻게 해야 할까?  대부분의 비즈니스 사용자는 계속해서 줌(Zoom), 팀즈(Teams), 웹엑스(WebEx)로 ...

  7. 기고ㅣ팬데믹 동안 교육 부문에서 얻은 원격근무 교훈

  8. 2021.06.21
  9. 대부분의 기업과 마찬가지로 전 세계 학교들도 팬데믹 기간 동안 원활한 운영을 유지하기 위해 고군분투해야 했다. 최근 시스코에서 개최한 한 행사에서는 이런 일이 또다시 발생할 때 염두에 둬야 할 몇 가지 교훈을 제시했다.  (*편집자 주: 시...

  10. 시스코, 컨퍼런스 기술 플랫폼 인수··· "대면·가상 합친 이벤트 경험 강화"

  11. 2021.05.13
  12. 시스코가 5월 12일(현지 시각) 스타트업 '소시오 랩스(Socio Labs)'를 인수하겠다고 발표했다. 자세한 거래 조건 및 인수가는 공개되지 않았다.  미국 인디애나폴리스에 본사를 둔 소시오 랩스는 라이브 스트리밍, 스폰서십, 참가자 네...

  13. 칼럼|표준·기능·편의성 제각각··· 현대 영상회의 플랫폼 진단

  14. 2021.05.06
  15. 요즘 시스코는 정기적으로 웹엑스(WebEx) 플랫폼을 업데이트하곤 한다. 이번 주도 마찬가지였다. 이런 류의 영상회의 플랫폼이 발전하는 속도를 보면 놀랍다. 과거 이런 플랫폼들은 할 수 있는 것보다 할 수 없는 것이 더 많았기 때문이다. 현재 시장에는...

  16. 블로그ㅣ협업 툴이 직원 관리 및 동기부여 도구로 나아간다

  17. 2021.04.05
  18. ‘팬데믹’ 그리고 ‘재택근무로의 급속한 전환’은 많은 변화를 가져왔다. 시스코(Cisco)와 같은 기업들이 이제 뉴노멀에 대응하고자 변화하고 있다.    (*편집자 주: 시스코는 저자의 고객사다.) ‘시스코 라이브 2021(Ci...

  19. ‘연결’ 넘어 ‘엮음’··· 2세대 일터 솔루션이 온다

  20. 2021.03.16
  21. 팬데믹 초기, 재택 근무가 확산되면서 기업들은 ‘일터(워크플레이스)’에 대해 다시 생각해야 했다. 많은 기업들이 원격 근무라는 변혁에 준비가 되어 있지 않았다. 기존 기업 앱에 원격 액세스를 위한 익스텐션을 제공해야 했으며, 결과적으로 많은 기업에서 ...

  22. 블로그ㅣ일신우일신··· 새롭게 단장하는 협업용 툴 5선

  23. 2021.03.04
  24. 원격근무가 급증하고 줌이 크게 성공한 가운데 업계의 각종 협업 툴이 빠른 속도로 진화하고 있다.  재택근무 비중과 줌 사용이 전세계적으로 급증하면서 협업용 툴은 빠르게 진화하고 있다. 참고로 줌은 현재 사용자가 46만 7,100명이...

  25. 포스트 코로나 시대, CIO 핵심과제는 바로 '고객 중심 IT'

  26. 2020.12.29
  27. 코로나19 여파로 ‘디지털 채널’을 통해 고객들과 상호작용해야 할 필요성이 그야말로 증폭됐다. IT 업계의 리더들은 이 상황에 어떻게 대응하고 있는지 알아본다. 은퇴 이후 지낼 커뮤니티 또는 건강관리 서비스를 알아본다고 가정해보자. 이때 이를 직접 ...

  28. 블로그ㅣ화상회의냐 혼합현실이냐··· ‘협업’의 미래는? 

  29. 2020.12.10
  30. 시스코(Cisco)가 비디오폰(video phone)을 향해 나아가는 것처럼 보인다. 반면에 AR 및 VR 협업플랫폼 아서(Arthur)는 혼합현실에 초점을 맞추고 있다. 이들 사이 어딘가에 협업과 커뮤니케이션의 미래가 있다.  이번 주 ‘...

  31. 콤텍시스템, 국회 영상회의시스템 구축 완료

  32. 2020.12.09
  33. 콤텍시스템이 국회에 ‘시스코 웹엑스(WebEX)’ 기반의 영상회의 시스템을 구축 완료했다고 밝혔다. 국회는 이번 웹엑스 기반의 영상회의를 도입해 여야 정당이 참여하는 의원총회를 원격의 가상회의실에 170명 이상이 참여함으로서 코로나19 확산을 막는데...

  34. 시스코, 사용자 참여 플랫폼 '슬리도(Slido)' 인수

  35. 2020.12.08
  36. 시스코가 7일(현지 시각) 사용자 참여 플랫폼 '슬리도(Slido)'를 인수한다고 발표했다. 인수가는 공개되지 않았다.  회사에 따르면 슬리도는 시스코 웹엑스(Webex) 플랫폼으로 통합되지만 독립형 제품으로 유지될 계획이다.  &...

  37. 칼럼ㅣ페이스타임이 가려던 그 길, 애플 대신 ‘줌’이 간다

  38. 2020.10.16
  39. 애플은 ‘영상 협업(Video Collaboration)’ 시장을 정의할 기회가 있었다. 하지만 끝내 그렇게 하지 못했다.  코로나19 최대 수혜기업 가운데 하나가 바로 줌(Zoom)이다. 이제 줌은 애플의 페이스타임(FaceTime)이 가...

  40. 디지털 변혁 성공하려면? ‘문화’를 바꿔라··· 美 특허청 사례

  41. 2020.09.03
  42. 미국 특허청의 CIO 제이미 홀콤은 ‘디지털 변혁’의 일환으로 IT 문화를 재정비했다.   지금으로부터 2년 전, 미국 특허청의 전자 출원 시스템이 데이터베이스 손상으로 며칠간 중단되는 사고가 발생했다. 특허 출원을 조회하고 진행 상황을 모...

  43. 시스코, AI기반 소음 제거 기술 보유 ‘배블랩스’ 인수

  44. 2020.09.02
  45. 시스코 시스템즈가 캘리포니아에 본사를 둔 배블랩스(BabbleLabs)를 인수한다고 발표했다.  시스코는 배블랩스의 AI 기술을 기반으로 인간의 음성과 원치 않는 소음을 구별해 커뮤니케이션과 회의 애플리케이션의 품질을 향상시킬 계획이라고 전...

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