Offcanvas

���������������������������

"오토메이션애니웨어, 국내 RPA 시장 고객 선호도 1위"

오토메이션애니웨어는 자사가 국내 RPA(Robotic Process Automation) 시장에서 고객 선호도 1위를 차지했다고 발표했다. 이는 한국IDG가 국내 클라우드 RPA 현황을 파악하기 위해 국내 기업 448명을 대상으로 2022년 3월 2주간 실시한 설문조사에 따른 것이다. 한국IDG는 현재 활용하고 있거나 도입할 계획인 RPA 솔루션을 묻는 질문에 오토메이션애니웨어가 23.7%로 1위에 꼽힌 데 이어, 중견기업과 1,000명 이상의 대기업군에서 26.4%로 경쟁업체보다 높은 선호도를 보였다고 밝혔다.   또한 조사 결과에서 국내 기업 중 절반에 가까운 48.2%가 RPA를 도입해서 활용하고 있는 가운데, 향후 1년 내 도입 계획을 밝힌 10.7%까지 고려하면 2023년 초에는 60%에 가까운 기업이 RPA를 활용할 것으로 나타났다. 이어서 향후 1년 간의 RPA 투자 계획을 묻는 설문에는 66.8%의 응답자가 RPA에 대한 투자를 늘릴 계획이라고 대답했다. 이 가운데 투자를 대폭 늘리겠다는 응답도 11.5%를 기록해 RPA의 성장세가 가파르다는 사실을 확인할 수 있었다.   RPA를 가장 많이 활용하는 부서 및 업무는 IT(61.7%)와 재무/회계(44.8%)인 것으로 나타났다. 그 외 기업의 주요 업무 영역인 고객 지원과 운영, 인사, 영업 등도 20%대의 적지 않은 응답률을 기록했다. 특정 부서를 중심으로 활용하고 있는 기업은 평균 2.5개 정도의 부서와 업무에 RPA를 활용하고 있으며, RPA를 전사적으로 활용하고 있는 기업은 평균 4.5개의 부서 및 업무에 RPA를 활용하는 것으로 나타났다. 특히, 국내 기업의 RPA 환경은 현재 온프레미스 환경이 39.7%, 클라우드 환경은 19.0%의 비율을 이루고 있다. 그러나 향후 도입을 고려 중인 기업은 30.6%가 클라우드 방식만으로 활용하는 것을 고려 중이라고 답해 앞으로 클라우드 RPA의 비중은 더욱 커질 것으로 보인다. 오토메이션애니웨어 코리아 박준용 지사장은 ...

오토메이션애니웨어 RPA 자동화

2022.05.10

오토메이션애니웨어는 자사가 국내 RPA(Robotic Process Automation) 시장에서 고객 선호도 1위를 차지했다고 발표했다. 이는 한국IDG가 국내 클라우드 RPA 현황을 파악하기 위해 국내 기업 448명을 대상으로 2022년 3월 2주간 실시한 설문조사에 따른 것이다. 한국IDG는 현재 활용하고 있거나 도입할 계획인 RPA 솔루션을 묻는 질문에 오토메이션애니웨어가 23.7%로 1위에 꼽힌 데 이어, 중견기업과 1,000명 이상의 대기업군에서 26.4%로 경쟁업체보다 높은 선호도를 보였다고 밝혔다.   또한 조사 결과에서 국내 기업 중 절반에 가까운 48.2%가 RPA를 도입해서 활용하고 있는 가운데, 향후 1년 내 도입 계획을 밝힌 10.7%까지 고려하면 2023년 초에는 60%에 가까운 기업이 RPA를 활용할 것으로 나타났다. 이어서 향후 1년 간의 RPA 투자 계획을 묻는 설문에는 66.8%의 응답자가 RPA에 대한 투자를 늘릴 계획이라고 대답했다. 이 가운데 투자를 대폭 늘리겠다는 응답도 11.5%를 기록해 RPA의 성장세가 가파르다는 사실을 확인할 수 있었다.   RPA를 가장 많이 활용하는 부서 및 업무는 IT(61.7%)와 재무/회계(44.8%)인 것으로 나타났다. 그 외 기업의 주요 업무 영역인 고객 지원과 운영, 인사, 영업 등도 20%대의 적지 않은 응답률을 기록했다. 특정 부서를 중심으로 활용하고 있는 기업은 평균 2.5개 정도의 부서와 업무에 RPA를 활용하고 있으며, RPA를 전사적으로 활용하고 있는 기업은 평균 4.5개의 부서 및 업무에 RPA를 활용하는 것으로 나타났다. 특히, 국내 기업의 RPA 환경은 현재 온프레미스 환경이 39.7%, 클라우드 환경은 19.0%의 비율을 이루고 있다. 그러나 향후 도입을 고려 중인 기업은 30.6%가 클라우드 방식만으로 활용하는 것을 고려 중이라고 답해 앞으로 클라우드 RPA의 비중은 더욱 커질 것으로 보인다. 오토메이션애니웨어 코리아 박준용 지사장은 ...

2022.05.10

오토메이션애니웨어, 가상 봇 체험 이벤트 ‘봇게임 시즌2’ 개최

오토메이션애니웨어가 가상 봇 체험 이벤트인 봇게임(Bot Games) 시즌2를 개최한다고 14일 밝혔다. 봇게임 시즌2는 일반인부터 전문개발자에 이르기까지 수천여 명의 전세계 개발자가 참여하는 이벤트로, 4월 29일까지 진행된다.   오토메이션애니웨어에 따르면 봇게임은 참가자 모두가 가상 공간에서 봇을 직접 체험하고 재미있는 과제를 해결하고 결과물에 대한 피드백을 얻고, 사용자에게 경쟁과 공동체 의식을 줄 수 있는 독특한 방법을 제공하고 있다.  봇게임은 매년 100만개 이상의 커뮤니티에서 참석하는 오토메이션애니웨어의 연례 행사로, 이번 시즌2에서는 새로운 RPA 챌린지 페이지 세트가 제공된다고 회사 측은 설명했다. 시즌2는 봇으로 해결해야 하는 득점별, 시간별 도전과제로 구성돼 있으며, 오토메이션애니웨어 파트너와 커뮤니티 구성원의 글로벌 에코시스템에서 실시간 퍼포먼스 피드백과 영감을 주는 콘텐츠도 추가되었다고 전했다.  오토메이션애니웨어코리아 박준용 지사장은 “자동화의 가치를 충분히 이해하는 CIO와 IT 리더들은 늘 RPA 개발자의 능력이 향상되기를 기대한다”며, “이번 행사는 다양한 배경과 지식을 갖춘 IT 인력의 기술 향상과 재교육은 성장세에 있는 자동화 시장에서 비즈니스 영향력을 가속화하는 데도 도움이 될 것”이라고 강조했다. 봇게임 시즌2에서는 매주 새로운 도전과제와 수상자가 발표된다. 봇게임 5주차인 커뮤니티 위크(Community Week)에는 라이브 스트리밍으로 진행되는 개발자 이벤트뿐 아니라 개발자 커뮤니티가 구축한 솔루션을 공유하면서 배울 수 있는 커뮤니티 이벤트도 진행된다고 회사 측은 밝혔다.  봇게임의 모든 도전과제는 오토메이션360(Automation 360) 또는 오토메이션애니웨어의 무료 커뮤니티에디션에서 수행할 수 있다. ciokr@idg.co.kr

오토메이션애니웨어

2022.04.14

오토메이션애니웨어가 가상 봇 체험 이벤트인 봇게임(Bot Games) 시즌2를 개최한다고 14일 밝혔다. 봇게임 시즌2는 일반인부터 전문개발자에 이르기까지 수천여 명의 전세계 개발자가 참여하는 이벤트로, 4월 29일까지 진행된다.   오토메이션애니웨어에 따르면 봇게임은 참가자 모두가 가상 공간에서 봇을 직접 체험하고 재미있는 과제를 해결하고 결과물에 대한 피드백을 얻고, 사용자에게 경쟁과 공동체 의식을 줄 수 있는 독특한 방법을 제공하고 있다.  봇게임은 매년 100만개 이상의 커뮤니티에서 참석하는 오토메이션애니웨어의 연례 행사로, 이번 시즌2에서는 새로운 RPA 챌린지 페이지 세트가 제공된다고 회사 측은 설명했다. 시즌2는 봇으로 해결해야 하는 득점별, 시간별 도전과제로 구성돼 있으며, 오토메이션애니웨어 파트너와 커뮤니티 구성원의 글로벌 에코시스템에서 실시간 퍼포먼스 피드백과 영감을 주는 콘텐츠도 추가되었다고 전했다.  오토메이션애니웨어코리아 박준용 지사장은 “자동화의 가치를 충분히 이해하는 CIO와 IT 리더들은 늘 RPA 개발자의 능력이 향상되기를 기대한다”며, “이번 행사는 다양한 배경과 지식을 갖춘 IT 인력의 기술 향상과 재교육은 성장세에 있는 자동화 시장에서 비즈니스 영향력을 가속화하는 데도 도움이 될 것”이라고 강조했다. 봇게임 시즌2에서는 매주 새로운 도전과제와 수상자가 발표된다. 봇게임 5주차인 커뮤니티 위크(Community Week)에는 라이브 스트리밍으로 진행되는 개발자 이벤트뿐 아니라 개발자 커뮤니티가 구축한 솔루션을 공유하면서 배울 수 있는 커뮤니티 이벤트도 진행된다고 회사 측은 밝혔다.  봇게임의 모든 도전과제는 오토메이션360(Automation 360) 또는 오토메이션애니웨어의 무료 커뮤니티에디션에서 수행할 수 있다. ciokr@idg.co.kr

2022.04.14

KSTEC, 오토메이션애니웨어 선정 ‘올해의 파트너상’ 수상

KSTEC이 RPA(Robotic Process Automation) 전문 업체 오토메이션애니웨어가 선정한 APJ(아시아태평양 및 일본) 지역 ‘올해의 파트너상’을 수상했다고 4월 4일 밝혔다.   KSTEC은 1998년부터 인공지능, 최적화, 빅데이터, 시각화 솔루션 컨설팅, 개발 및 판매하는 소프트웨어 전문 업체다. 오토메이션애니웨어, IBM, 데이터이쿠 등 글로벌 업체와 비즈니스 파트너십 관계를 맺고 있다. 회사에 따르면 오토메이션애니웨어는 매년 고객 지원, 혁신, 기술 전문성 등을 고려하여 우수 파트너를 선정해 어워드를 수여하고 있다. KSTEC은 AARI(오토메이션애니웨어 로보틱 인터페이스) 분야에서 상을 수상했다. AARI는 업무의 지능형 자동화를 위한 업무형 개인 비서 솔루션으로, AARI 상은 솔루션의 성공적인 포지셔닝 및 판매에 탁월한 성과를 달성한 파트너에게 수여된다. KSTEC 이승도 대표이사는 “앞으로도 오토메이션애니웨어와 협력하여 상호 비즈니스 성장을 주도하는 업체가 되겠다”라고 밝혔다. ciokr@idg.co.kr

KSTEC 오토메이션애니웨어 RPA

2022.04.04

KSTEC이 RPA(Robotic Process Automation) 전문 업체 오토메이션애니웨어가 선정한 APJ(아시아태평양 및 일본) 지역 ‘올해의 파트너상’을 수상했다고 4월 4일 밝혔다.   KSTEC은 1998년부터 인공지능, 최적화, 빅데이터, 시각화 솔루션 컨설팅, 개발 및 판매하는 소프트웨어 전문 업체다. 오토메이션애니웨어, IBM, 데이터이쿠 등 글로벌 업체와 비즈니스 파트너십 관계를 맺고 있다. 회사에 따르면 오토메이션애니웨어는 매년 고객 지원, 혁신, 기술 전문성 등을 고려하여 우수 파트너를 선정해 어워드를 수여하고 있다. KSTEC은 AARI(오토메이션애니웨어 로보틱 인터페이스) 분야에서 상을 수상했다. AARI는 업무의 지능형 자동화를 위한 업무형 개인 비서 솔루션으로, AARI 상은 솔루션의 성공적인 포지셔닝 및 판매에 탁월한 성과를 달성한 파트너에게 수여된다. KSTEC 이승도 대표이사는 “앞으로도 오토메이션애니웨어와 협력하여 상호 비즈니스 성장을 주도하는 업체가 되겠다”라고 밝혔다. ciokr@idg.co.kr

2022.04.04

오토메이션애니웨어가 전하는 ‘넥스트 레벨’ 컨택센터 전략··· “클라우드 RPA와 AI 기술 융합”

고객 경험(CX)은 비즈니스의 핵심 요소다. 팬데믹 기간 동안 전 세계가 디지털 상호작용으로 대거 전환하면서 고객 경험의 중요성은 더욱더 커졌다. 닐슨IQ(NeilsenIQ)에 따르면 지난 2020년 美 전역에서 옴니채널 소비가 50% 증가한 것으로 조사됐다. 이제 소비자는 원할 때 원하는 방식으로 주문부터 애프터서비스까지 모든 것을 요청하고 싶어 한다. 특히, 고객 경험의 최전선에 있는 ‘고객 서비스’와 관련해서는 언제 어디에서 어떻게 연락하든 신속하고 일관성 있는 서비스를 기대한다.  컨택센터의 게임 체인저, 클라우드 RPA와 AI 이에 따라 고객 서비스를 중시하는 기업들이 컨택센터와 클라우드 및 AI 기술의 융합에 주목하고 있다. 오토메이션애니웨어의 김치훈 이사는 "클라우드 PRA와 AI를 통해 사람 에이전트의 고객 1인당 응답 처리 시간을 반으로 줄인다면 에이전트당 고객 상담 건수가 2배로 늘어난다. 기존의 절반 인원으로 컨택센터를 운영할 수도 있다. 아울러 직원들의 업무 부하도 줄어들어 더 밀도 있는 고객 서비스를 제공할 수 있다. 사람 직원과 AI와의 협업은 컨택센터의 게임 체인저라고 볼 수 있다"라고 말했다. 허나 현실은 녹록치 않다. 아직은 컨택센터에 AI가 확실하게 녹아들지 못하고 있다는 진단이다. 김치훈 이사에 의하면 애플리케이션 환경이 복잡하기 때문이다. 그 결과 사람 에이전트와 가상 에이전트 모두 처리 속도가 늦어지고 있다. 실제로 최근 허브스팟(Hubspot)의 고객 지원 연구에 의하면 사람 에이전트가 고객 요청을 처리하기 위해 한 시스템에서 다른 시스템으로 이동하는 데 총 처리 시간의 10%를 소모하는 것으로 드러났다. 하루 8시간 근무 중 48분을 각종 애플리케이션을 검색하는 데 허비한다는 이야기다.  김치훈 이사는 “여러 앱을 왔다 갔다 하면서 관련 정보를 검색하고 업데이트해야 하기 때문에 사람 에이전트는 단순하고 기본적인 업무만 처리할 수밖에 없다. 또한 흩어져 있는 정보로 인해 고객 및 고객의 의도를 ...

오토메이션애니웨어 클라우드 클라우드 RPA RPA 인공지능 고객 경험 컨택센터 고객 서비스 챗봇 오토메이션애니웨어 포 컨택센터 지능형 자동화 자동화

2022.02.23

고객 경험(CX)은 비즈니스의 핵심 요소다. 팬데믹 기간 동안 전 세계가 디지털 상호작용으로 대거 전환하면서 고객 경험의 중요성은 더욱더 커졌다. 닐슨IQ(NeilsenIQ)에 따르면 지난 2020년 美 전역에서 옴니채널 소비가 50% 증가한 것으로 조사됐다. 이제 소비자는 원할 때 원하는 방식으로 주문부터 애프터서비스까지 모든 것을 요청하고 싶어 한다. 특히, 고객 경험의 최전선에 있는 ‘고객 서비스’와 관련해서는 언제 어디에서 어떻게 연락하든 신속하고 일관성 있는 서비스를 기대한다.  컨택센터의 게임 체인저, 클라우드 RPA와 AI 이에 따라 고객 서비스를 중시하는 기업들이 컨택센터와 클라우드 및 AI 기술의 융합에 주목하고 있다. 오토메이션애니웨어의 김치훈 이사는 "클라우드 PRA와 AI를 통해 사람 에이전트의 고객 1인당 응답 처리 시간을 반으로 줄인다면 에이전트당 고객 상담 건수가 2배로 늘어난다. 기존의 절반 인원으로 컨택센터를 운영할 수도 있다. 아울러 직원들의 업무 부하도 줄어들어 더 밀도 있는 고객 서비스를 제공할 수 있다. 사람 직원과 AI와의 협업은 컨택센터의 게임 체인저라고 볼 수 있다"라고 말했다. 허나 현실은 녹록치 않다. 아직은 컨택센터에 AI가 확실하게 녹아들지 못하고 있다는 진단이다. 김치훈 이사에 의하면 애플리케이션 환경이 복잡하기 때문이다. 그 결과 사람 에이전트와 가상 에이전트 모두 처리 속도가 늦어지고 있다. 실제로 최근 허브스팟(Hubspot)의 고객 지원 연구에 의하면 사람 에이전트가 고객 요청을 처리하기 위해 한 시스템에서 다른 시스템으로 이동하는 데 총 처리 시간의 10%를 소모하는 것으로 드러났다. 하루 8시간 근무 중 48분을 각종 애플리케이션을 검색하는 데 허비한다는 이야기다.  김치훈 이사는 “여러 앱을 왔다 갔다 하면서 관련 정보를 검색하고 업데이트해야 하기 때문에 사람 에이전트는 단순하고 기본적인 업무만 처리할 수밖에 없다. 또한 흩어져 있는 정보로 인해 고객 및 고객의 의도를 ...

2022.02.23

오토메이션애니웨어, 포트리스아이큐 인수…“자동화 프로세스 강화”

오토메이션애니웨어가 프로세스 디스커버리 및 프로세스 마이닝 전문 기업 ‘포트리스아이큐(FortressIQ)’를 인수했다고 밝혔다. 오토메이션애니웨어는 이번 인수를 통해 디지털 퍼스트 시대에 기업의 자동화 이니셔티브와 디지털 트랜스포메이션 가속화를 지원함으로써 지능형 자동화의 새로운 시대를 열 것으로 기대하고 있다고 전했다. RPA(Robotic Process Automation)는 팬데믹이 지속되고 있는 가운데 비즈니스 프로세스 간소화 방안을 모색하는 기업이 늘면서 수요가 급증하고 있다고 업체 측은 설명했다. 프로세스 인텔리전스는 지능형 RPA의 필수 요소로, 기업에서 사용하는 수백 개의 애플리케이션과 수십만에 달하는 직원의 다차원 업무 프로세스를 식별해 매핑하고, 분석할 수 있도록 지원한다. 오토메이션애니웨어는 이번 인수로 AI기반 클라우드 네이티브 플랫폼인 ‘오토메이션 (Automation) 360’과 연계해 프로세스 디스커버리 및 인텔리전스의 최적화를 향상시킨다는 계획이며, 이를 전 산업 분야 모든 종류의 레거시 시스템과 애플리케이션에 적용하여 확장할 예정이다. 이 기능은 단일 자동화 플랫폼인 오토메이션 360에서 사용할 수 있도록 새롭게 내장되어 제공되므로, 자동화가 가능한 또는 필요한 프로세스에 대해 신속하고 정확한 인사이트를 확보할 수 있다고 회사 측은 설명했다. 오토메이션애니웨어 박준용 지사장은 “기업들은 비효율적인 업무 프로세스가 성공적인 디지털 트렌스포메이션의 방해요소가 되지 않도록 사이클 타임과 전반적인 운영 성능을 향상시키는 데 집중하고 있다”라며, “포트리스아이큐의 인수를 통해 프로세스 인사이트를 자동화 계획 및 개발에 통합하면 가치 창출 시간을 줄이면서, 자동화의 정확성과 완성도를 향상시킬 수 있다”라고 강조했다. ciokr@idg.co.kr

오토메이션애니웨어 RPA 자동화 프로세스 디스커버리 프로세스 마이닝 지능형 RPA

2022.01.04

오토메이션애니웨어가 프로세스 디스커버리 및 프로세스 마이닝 전문 기업 ‘포트리스아이큐(FortressIQ)’를 인수했다고 밝혔다. 오토메이션애니웨어는 이번 인수를 통해 디지털 퍼스트 시대에 기업의 자동화 이니셔티브와 디지털 트랜스포메이션 가속화를 지원함으로써 지능형 자동화의 새로운 시대를 열 것으로 기대하고 있다고 전했다. RPA(Robotic Process Automation)는 팬데믹이 지속되고 있는 가운데 비즈니스 프로세스 간소화 방안을 모색하는 기업이 늘면서 수요가 급증하고 있다고 업체 측은 설명했다. 프로세스 인텔리전스는 지능형 RPA의 필수 요소로, 기업에서 사용하는 수백 개의 애플리케이션과 수십만에 달하는 직원의 다차원 업무 프로세스를 식별해 매핑하고, 분석할 수 있도록 지원한다. 오토메이션애니웨어는 이번 인수로 AI기반 클라우드 네이티브 플랫폼인 ‘오토메이션 (Automation) 360’과 연계해 프로세스 디스커버리 및 인텔리전스의 최적화를 향상시킨다는 계획이며, 이를 전 산업 분야 모든 종류의 레거시 시스템과 애플리케이션에 적용하여 확장할 예정이다. 이 기능은 단일 자동화 플랫폼인 오토메이션 360에서 사용할 수 있도록 새롭게 내장되어 제공되므로, 자동화가 가능한 또는 필요한 프로세스에 대해 신속하고 정확한 인사이트를 확보할 수 있다고 회사 측은 설명했다. 오토메이션애니웨어 박준용 지사장은 “기업들은 비효율적인 업무 프로세스가 성공적인 디지털 트렌스포메이션의 방해요소가 되지 않도록 사이클 타임과 전반적인 운영 성능을 향상시키는 데 집중하고 있다”라며, “포트리스아이큐의 인수를 통해 프로세스 인사이트를 자동화 계획 및 개발에 통합하면 가치 창출 시간을 줄이면서, 자동화의 정확성과 완성도를 향상시킬 수 있다”라고 강조했다. ciokr@idg.co.kr

2022.01.04

오토메이션애니웨어, 신한은행 RPA 시스템 ‘지점봇’ 사업 구현

오토메이션애니웨어가 12월 14일 신한은행 영업점별 맞춤형 업무 자동화 RPA 시스템인 ‘지점봇(Bot)’ 시범사업을 구현했다고 밝혔다.   회사에 따르면 지점봇은 신한은행의 RPA(Robotic Process Automation) 고도화 사업의 일환으로, 국민주택채권 대량 발행과 같이 특정 영업점에서 반복적으로 발생하는 업무를 RPA 기술로 영업점별 맞춤형 자동화를 구현하는 사업이다. 지점봇 구축에 따라 특정 영업점의 업무 효율성을 확보해 영업점 직원이 고객 상담에 더욱 집중할 수 있게 됐다. 신한은행은 지난 2019년부터 오토메이션애니웨어 RPA 솔루션을 도입해 본점 중심의 약 170여개 업무 프로세스 자동화를 적용했고, 올해 RPA 고도화 사업을 통해 전국 800여 개 영업점을 대상으로 한 알파봇(RPA Bot)을 전면 시행한 바 있다. 신한은행은 그 동안 본점 업무 위주의 단순하고 반복적인 업무를 주로 수행했던 방식에서 나아가 일선 영업점 직원들이 고객과 상담하거나 업무를 처리하는 과정에서 알파봇을 활용하도록 했다. 또한 단순 업무량 감소뿐만 아니라 직원의 실수까지도 방지할 수 있는 컴플라이언스 강화 관점의 업무도 함께 추진해왔다. 특히 알파봇 서비스는 직원용 챗봇인 A.I몰리에도 함께 구현되어 외근 중에도 모바일을 통해 당일 이자 납부 안내, 신용평가 정보 자동입력 등의 업무처리도 가능했다. 이번에 구축된 신한은행의 지점봇은 공덕금융센터, 인천법원, 서울서부지방법원 등기국 출장소에 해당 영업점 소속 직원으로 배치된다. 국민주택채권 대량 발행업무의 자동화를 지원함으로써 지점봇의 직원 업무 시간 단축 효과와 자동 점검을 통한 고객 불편 최소화에 기여할 것으로 업체 측은 기대하고 있다.  특히 이번 ‘지점봇’ 사업 시행 이후 직원들이 직접 RPA 업무를 발굴, 개발, 공유할 수 있는 ‘마이봇’ 서비스를 준비 중이며, 이를 위해 오토메이션애니웨어는 신한은행 직원들의 ‘디지털 역량강화’를 위한 맞춤형 커리큘럼을 별도로 구성하여 지...

오토메이션애니웨어

2021.12.14

오토메이션애니웨어가 12월 14일 신한은행 영업점별 맞춤형 업무 자동화 RPA 시스템인 ‘지점봇(Bot)’ 시범사업을 구현했다고 밝혔다.   회사에 따르면 지점봇은 신한은행의 RPA(Robotic Process Automation) 고도화 사업의 일환으로, 국민주택채권 대량 발행과 같이 특정 영업점에서 반복적으로 발생하는 업무를 RPA 기술로 영업점별 맞춤형 자동화를 구현하는 사업이다. 지점봇 구축에 따라 특정 영업점의 업무 효율성을 확보해 영업점 직원이 고객 상담에 더욱 집중할 수 있게 됐다. 신한은행은 지난 2019년부터 오토메이션애니웨어 RPA 솔루션을 도입해 본점 중심의 약 170여개 업무 프로세스 자동화를 적용했고, 올해 RPA 고도화 사업을 통해 전국 800여 개 영업점을 대상으로 한 알파봇(RPA Bot)을 전면 시행한 바 있다. 신한은행은 그 동안 본점 업무 위주의 단순하고 반복적인 업무를 주로 수행했던 방식에서 나아가 일선 영업점 직원들이 고객과 상담하거나 업무를 처리하는 과정에서 알파봇을 활용하도록 했다. 또한 단순 업무량 감소뿐만 아니라 직원의 실수까지도 방지할 수 있는 컴플라이언스 강화 관점의 업무도 함께 추진해왔다. 특히 알파봇 서비스는 직원용 챗봇인 A.I몰리에도 함께 구현되어 외근 중에도 모바일을 통해 당일 이자 납부 안내, 신용평가 정보 자동입력 등의 업무처리도 가능했다. 이번에 구축된 신한은행의 지점봇은 공덕금융센터, 인천법원, 서울서부지방법원 등기국 출장소에 해당 영업점 소속 직원으로 배치된다. 국민주택채권 대량 발행업무의 자동화를 지원함으로써 지점봇의 직원 업무 시간 단축 효과와 자동 점검을 통한 고객 불편 최소화에 기여할 것으로 업체 측은 기대하고 있다.  특히 이번 ‘지점봇’ 사업 시행 이후 직원들이 직접 RPA 업무를 발굴, 개발, 공유할 수 있는 ‘마이봇’ 서비스를 준비 중이며, 이를 위해 오토메이션애니웨어는 신한은행 직원들의 ‘디지털 역량강화’를 위한 맞춤형 커리큘럼을 별도로 구성하여 지...

2021.12.14

오토메이션애니웨어, 클라우드 기반 AI 솔루션으로 컨택센터 비즈니스 강화

오토메이션애니웨어가 컨택센터 운영기업의 신속한 고객 서비스 지원을 위해 클라우드 기반 AI 자동화 솔루션으로 비즈니스를 강화한다고 10일 밝혔다. 오토메이션애니웨어 컨택센터 솔루션을 이용하면 정보 탐색, 검색, 업데이트를 보다 더 효과적으로 수행할 수 있으며, 더 신속하고 정확한 트랜잭션으로 서비스 응대 속도를 향상시킬 수 있다고 업체 측은 설명했다. 이는 궁극적으로 고객의 대기 시간을 감소시켜 준다.  특히, 이 솔루션은 클라우드 네이티브 RPA(Robotic Process Automation) 플랫폼인 오토메이션360에서 작동하며, 모든 자동화에 대해 단일 창을 제공하는 로봇 개인 비서인 AARI(Automation Anywhere Robotic Interface)가 탑재돼 있다. AARI는 비즈니스 사용자가 여러 시스템 전반에 걸쳐 있는 업무와 상호작용의 자동화를 지원하는, 사용이 편리하고 스마트한 인터페이스이다. 오토메이션애니웨어 박준용 지사장은 “오토메이션애니웨어 컨택센터 솔루션은 클라우드 네이티브 자동화 플랫폼으로, 모든 컨택센터 플랫폼에서 동작하는 솔루션”이라며, “따라서 데이터를 연계하고 수작업 프로세스를 자동화해 고객 서비스팀이 보다 신속하게 문제를 해결할 수 있도록 해준다”라고 말했다. 실제로 오토메이션애니웨어 컨택센터 솔루션은 AARI의 탑재 덕분에 수천 개의 실시간 또는 가상 상담원으로 확장할 수 있으며, 추가 기능은 ▲실시간 상담원 경험 간소화 ▲가상 상담원 응대 속도 향상 ▲기존 시스템과의 연계 및 확장 등이다.   서비스 담당자가 고객을 완벽하게 파악할 수 있도록 CRM, 고객 상호작용, 결제 내역, 인증 등 다양한 기록 시스템 연계를 자동화한다. AARI로 백엔드가 자동화되어 워크플로우, 업데이트 기록, 에스컬레이션 속도가 향상된다고 업체 측은 전했다. 지능형 자동화를 통해 최신 및 레거시 시스템의 데이터까지 취합하기 때문에 가상 상담원의 고객 응대 속도가 빨라지고, 더 복잡한 문의도 정확하게 처리할 수...

오토메이션애니웨어 인공지능 클라우드

2021.11.10

오토메이션애니웨어가 컨택센터 운영기업의 신속한 고객 서비스 지원을 위해 클라우드 기반 AI 자동화 솔루션으로 비즈니스를 강화한다고 10일 밝혔다. 오토메이션애니웨어 컨택센터 솔루션을 이용하면 정보 탐색, 검색, 업데이트를 보다 더 효과적으로 수행할 수 있으며, 더 신속하고 정확한 트랜잭션으로 서비스 응대 속도를 향상시킬 수 있다고 업체 측은 설명했다. 이는 궁극적으로 고객의 대기 시간을 감소시켜 준다.  특히, 이 솔루션은 클라우드 네이티브 RPA(Robotic Process Automation) 플랫폼인 오토메이션360에서 작동하며, 모든 자동화에 대해 단일 창을 제공하는 로봇 개인 비서인 AARI(Automation Anywhere Robotic Interface)가 탑재돼 있다. AARI는 비즈니스 사용자가 여러 시스템 전반에 걸쳐 있는 업무와 상호작용의 자동화를 지원하는, 사용이 편리하고 스마트한 인터페이스이다. 오토메이션애니웨어 박준용 지사장은 “오토메이션애니웨어 컨택센터 솔루션은 클라우드 네이티브 자동화 플랫폼으로, 모든 컨택센터 플랫폼에서 동작하는 솔루션”이라며, “따라서 데이터를 연계하고 수작업 프로세스를 자동화해 고객 서비스팀이 보다 신속하게 문제를 해결할 수 있도록 해준다”라고 말했다. 실제로 오토메이션애니웨어 컨택센터 솔루션은 AARI의 탑재 덕분에 수천 개의 실시간 또는 가상 상담원으로 확장할 수 있으며, 추가 기능은 ▲실시간 상담원 경험 간소화 ▲가상 상담원 응대 속도 향상 ▲기존 시스템과의 연계 및 확장 등이다.   서비스 담당자가 고객을 완벽하게 파악할 수 있도록 CRM, 고객 상호작용, 결제 내역, 인증 등 다양한 기록 시스템 연계를 자동화한다. AARI로 백엔드가 자동화되어 워크플로우, 업데이트 기록, 에스컬레이션 속도가 향상된다고 업체 측은 전했다. 지능형 자동화를 통해 최신 및 레거시 시스템의 데이터까지 취합하기 때문에 가상 상담원의 고객 응대 속도가 빨라지고, 더 복잡한 문의도 정확하게 처리할 수...

2021.11.10

오토메이션애니웨어, 10월 20일 ‘디지털 워크포스 서밋 2021’ 온라인 개최

오토메이션애니웨어가 10월 20일 RPA 및 AI 행사 ‘디지털 워크포스 서밋(Digital Workforce Summit) 2021’을 개최한다고 밝혔다. 온라인으로 진행되는 이번 컨퍼런스에서는 디지털 트랜스포메이션 혁신을 가속화하는 AI 기반 클라우드 네이티브 솔루션을 중심으로 다양한 주제가 다뤄질 예정이다. 업계 주요 트렌드와 비전, 그리고 디지털 혁신의 방향성에 대한 제시는 물론 국내 기업들이 성공적인 RPA 도입 사례, 실질적인 성공 노하우 등 생생한 현장의 목소리를 전한다고 업체 측은 설명했다. 오토메이션애니웨어코리아 박준용 지사장은 기조연설을 통해 지능형 자동화에 대한 통찰력을 참가자들과 공유하고, 규모에 상관없이 모든 기업이 어떻게 지능형 자동화를 통해 보다 민첩하고 지속가능하며 고도의 경쟁력을 갖출 수 있는지 소개할 예정이다. 기조연설에 이은 첫 번째 세션에서는 ‘불확실의 강을 건너기 위해 알아야 하는, 10가지 글로벌 트렌드’를 주제로 한 더밀크 김인순 대표의 강연이 준비돼 있다. 김 대표는 AI 트랜스포메이션, 메타버스, ESG 등 최신 비즈니스 트렌드를 소개할 계획이다. 이어지는 세션에서는 수백 명의 기업 의사결정권자를 대상으로 한 설문 결과를 바탕으로 도출된 ‘RPA의 현재와 미래’ 전망을 전하며, ‘재무회계 업무의 인텔리전트 다큐먼트 프로세싱(Intelligent Document Processing)’을 통한 자동화 방법과 사례 소개로 이어진다고 회사 측은 전했다. 오토메이션애니웨어코리아 박준용 지사장은 “이번 행사는 고객, 파트너가 한데 모여 강력한 디지털 트랜스포메이션을 지원하는 자동화의 파워와 약속을 직접 경험하는 자리가 될 것”이라며, “오토메이션애니웨어의 제품과 솔루션뿐 아니라 실제 고객 현장에서 경험한 자동화 여정, 문제 해결, 비즈니스 이점 등의 성공 사례를 공유하고 공통 주제들을 함께 논의할 예정”이라고 밝혔다. 한편 고객 세션에서는 CJ제일제당, NH캐피탈, 삼양홀딩스, SK C&C 등 각 분야의...

오토메이션애니웨어 RPA AI

2021.09.28

오토메이션애니웨어가 10월 20일 RPA 및 AI 행사 ‘디지털 워크포스 서밋(Digital Workforce Summit) 2021’을 개최한다고 밝혔다. 온라인으로 진행되는 이번 컨퍼런스에서는 디지털 트랜스포메이션 혁신을 가속화하는 AI 기반 클라우드 네이티브 솔루션을 중심으로 다양한 주제가 다뤄질 예정이다. 업계 주요 트렌드와 비전, 그리고 디지털 혁신의 방향성에 대한 제시는 물론 국내 기업들이 성공적인 RPA 도입 사례, 실질적인 성공 노하우 등 생생한 현장의 목소리를 전한다고 업체 측은 설명했다. 오토메이션애니웨어코리아 박준용 지사장은 기조연설을 통해 지능형 자동화에 대한 통찰력을 참가자들과 공유하고, 규모에 상관없이 모든 기업이 어떻게 지능형 자동화를 통해 보다 민첩하고 지속가능하며 고도의 경쟁력을 갖출 수 있는지 소개할 예정이다. 기조연설에 이은 첫 번째 세션에서는 ‘불확실의 강을 건너기 위해 알아야 하는, 10가지 글로벌 트렌드’를 주제로 한 더밀크 김인순 대표의 강연이 준비돼 있다. 김 대표는 AI 트랜스포메이션, 메타버스, ESG 등 최신 비즈니스 트렌드를 소개할 계획이다. 이어지는 세션에서는 수백 명의 기업 의사결정권자를 대상으로 한 설문 결과를 바탕으로 도출된 ‘RPA의 현재와 미래’ 전망을 전하며, ‘재무회계 업무의 인텔리전트 다큐먼트 프로세싱(Intelligent Document Processing)’을 통한 자동화 방법과 사례 소개로 이어진다고 회사 측은 전했다. 오토메이션애니웨어코리아 박준용 지사장은 “이번 행사는 고객, 파트너가 한데 모여 강력한 디지털 트랜스포메이션을 지원하는 자동화의 파워와 약속을 직접 경험하는 자리가 될 것”이라며, “오토메이션애니웨어의 제품과 솔루션뿐 아니라 실제 고객 현장에서 경험한 자동화 여정, 문제 해결, 비즈니스 이점 등의 성공 사례를 공유하고 공통 주제들을 함께 논의할 예정”이라고 밝혔다. 한편 고객 세션에서는 CJ제일제당, NH캐피탈, 삼양홀딩스, SK C&C 등 각 분야의...

2021.09.28

“클라우드 기반 RPA 도입 전년대비 1000% 이상 증가” 오토메이션애니웨어 발표

오토메이션애니웨어가 리서치 기업인 ETR(Enterprise Technology Research)과 함께 ‘글로벌 RPA 현황 보고서(must read global RPA impact reports)’를 발표했다.  보고서에 따르면 클라우드 기반 RPA(Robotic Process Automation) 도입이 전년대비 1000% 이상 증가한 것으로 나타났다. 이는 디지털 트랜스포메이션 전략의 일부로 클라우드를 선택하는 기업이 증가하면서 클라우드 기반 RPA를 도입하는 사례가 급증하고 있음을 보여주고 있다. RPA의 현재 영향과 미래 전망을 다룬 ‘나우 앤 넥스트(Now & Next): RPA 현황 보고서’는 1000개 이상의 오토메이션애니웨어 고객 기업과 9개 산업 분야의 글로벌 2000 및 포춘 500대 기업의 기술 의사결정권자 수백 명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과로, 지난 상반기에 이어 2번째 버전이다. RPA 현황 보고서에 따르면 클라우드 전용 RPA를 선택하는 기업이 온프레미스 RPA를 선택하는 기업에 비해 5배 이상 많은 것으로 조사되었다. 또한. 향후 1년 동안 클라우드 전용 RPA를 구축할 예정이라고 응답한 비율은 12% 증가해 40%에 근접할 것으로 전망된다. 이에 반해 온프레미스 RPA를 구축할 예정이라고 답한 응답자는 현재의 1/4 수준인 10%로 급감할 것으로 나타났다. 또한, 보고서에서는 평균 ROI가 250%에 달하는 놀랄 만한 성과를 거두고 있으며, 최고 성과 기업의 경우는 무려 380%의 ROI 달성 효과를 거두고 있는 것으로 나타났다. 이는 RPA가 실질적이면서 동시에 신속한 성과를 지원하는 기술 중에서도 상위권을 차지하고 있다는 점을 여실히 보여준다. 특히, ROI뿐 아니라 클라우드 RPA로 비즈니스 이용자와 개발자들의 생산성도 대폭 향상되고 있는 것으로 조사됐다. 응답자들은 RPA의 최대 이점으로 생산성 향상을 꼽았으며, ‘고부가가치 업무로의 인력 배치’가 그 뒤를 이었다. 이처럼 놀랄 만한 생...

오토메이션애니웨어

2021.08.30

오토메이션애니웨어가 리서치 기업인 ETR(Enterprise Technology Research)과 함께 ‘글로벌 RPA 현황 보고서(must read global RPA impact reports)’를 발표했다.  보고서에 따르면 클라우드 기반 RPA(Robotic Process Automation) 도입이 전년대비 1000% 이상 증가한 것으로 나타났다. 이는 디지털 트랜스포메이션 전략의 일부로 클라우드를 선택하는 기업이 증가하면서 클라우드 기반 RPA를 도입하는 사례가 급증하고 있음을 보여주고 있다. RPA의 현재 영향과 미래 전망을 다룬 ‘나우 앤 넥스트(Now & Next): RPA 현황 보고서’는 1000개 이상의 오토메이션애니웨어 고객 기업과 9개 산업 분야의 글로벌 2000 및 포춘 500대 기업의 기술 의사결정권자 수백 명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과로, 지난 상반기에 이어 2번째 버전이다. RPA 현황 보고서에 따르면 클라우드 전용 RPA를 선택하는 기업이 온프레미스 RPA를 선택하는 기업에 비해 5배 이상 많은 것으로 조사되었다. 또한. 향후 1년 동안 클라우드 전용 RPA를 구축할 예정이라고 응답한 비율은 12% 증가해 40%에 근접할 것으로 전망된다. 이에 반해 온프레미스 RPA를 구축할 예정이라고 답한 응답자는 현재의 1/4 수준인 10%로 급감할 것으로 나타났다. 또한, 보고서에서는 평균 ROI가 250%에 달하는 놀랄 만한 성과를 거두고 있으며, 최고 성과 기업의 경우는 무려 380%의 ROI 달성 효과를 거두고 있는 것으로 나타났다. 이는 RPA가 실질적이면서 동시에 신속한 성과를 지원하는 기술 중에서도 상위권을 차지하고 있다는 점을 여실히 보여준다. 특히, ROI뿐 아니라 클라우드 RPA로 비즈니스 이용자와 개발자들의 생산성도 대폭 향상되고 있는 것으로 조사됐다. 응답자들은 RPA의 최대 이점으로 생산성 향상을 꼽았으며, ‘고부가가치 업무로의 인력 배치’가 그 뒤를 이었다. 이처럼 놀랄 만한 생...

2021.08.30

오토메이션애니웨어, “퍼블릭 클라우드 RPA 시장점유율 54%”

오토메이션애니웨어가 IDC 조사 결과를 인용해 자사가 퍼블릭 클라우드 RPA(Robotic Process Automation) 플랫폼 전세계 시장점유율 54%로 1위를 차지했다고 밝혔다. 뿐만 아니라 클라우드 네이티브 AI 기반 RPA 플랫폼인 ‘오토메이션360(Automation 360)’에 대한 선호도 역시 클라우드 기반 자동화를 구현하려는 기업을 중심으로 꾸준히 증가하고 있다고 덧붙였다. IDC가 최근 발표한 ‘2020 세계 지능형 프로세스 자동화 시장점유율(2021년 6월)’ 보고서에 따르면, 오토메이션애니웨어가 시장점유율 54%로 1위에 올랐다. 이는 경쟁업체 시장점유율을 모두 합한 것보다 높은 수치다. 이같은 시장점유율은 고객이 클라우드에 호스팅되는 경쟁업체들의 ‘온프레미스 솔루션’보다 클라우드 네이티브 RPA 플랫폼인 ‘오토메이션 360’을 훨씬 더 높게 평가하고 있다는 것을 의미한다고 업체 측은 분석했다. 오토메이션360은 처음부터 멀티테넌트(Multi-tenant) 및 마이크로서비스 아키텍처를 통한 클라우드 네이티브 및 웹 기반으로 설계된 솔루션이다. 따라서 더 빠르게 확장할 수 있으며, 다운타임이나 고가의 비용이 소요되는 업그레이드를 걱정할 필요가 없다. 최근의 경쟁력 조사에 따르면 오토메이션360은 클라우드에서 호스팅되는 다른 RPA 공급업체들의 온프레미스 솔루션 가격의 1/5 정도 비용으로 3배나 더 빠르게 프로세스를 자동화할 수 있는 것으로 나타났다. 오토메이션애니웨어코리아 박준용 지사장은 “IDC의 이번 보고서는 우리 솔루션이 시장에서 충분히 인정받고 있다는 사실과, 신규 고객이 왜 오토메이션360 클라우드를 선택하는지 분명히 보여주고 있다”라며, “넷플릭스가 고객이 가장 힘들어하는 지점을 파악해 데이터 스트리밍에 투자함으로써 카테고리를 변화시킨 것처럼, 우리도 클라우드에 기반한 지능형 자동화가 가능하도록 더 생산적이고, 신속하며, 비즈니스 탄력성이 뛰어난 운영 모델로 전환해 성과를 얻고 있다”라고 강조했다. 오토메이션애니웨...

오토메이션애니웨어

2021.07.19

오토메이션애니웨어가 IDC 조사 결과를 인용해 자사가 퍼블릭 클라우드 RPA(Robotic Process Automation) 플랫폼 전세계 시장점유율 54%로 1위를 차지했다고 밝혔다. 뿐만 아니라 클라우드 네이티브 AI 기반 RPA 플랫폼인 ‘오토메이션360(Automation 360)’에 대한 선호도 역시 클라우드 기반 자동화를 구현하려는 기업을 중심으로 꾸준히 증가하고 있다고 덧붙였다. IDC가 최근 발표한 ‘2020 세계 지능형 프로세스 자동화 시장점유율(2021년 6월)’ 보고서에 따르면, 오토메이션애니웨어가 시장점유율 54%로 1위에 올랐다. 이는 경쟁업체 시장점유율을 모두 합한 것보다 높은 수치다. 이같은 시장점유율은 고객이 클라우드에 호스팅되는 경쟁업체들의 ‘온프레미스 솔루션’보다 클라우드 네이티브 RPA 플랫폼인 ‘오토메이션 360’을 훨씬 더 높게 평가하고 있다는 것을 의미한다고 업체 측은 분석했다. 오토메이션360은 처음부터 멀티테넌트(Multi-tenant) 및 마이크로서비스 아키텍처를 통한 클라우드 네이티브 및 웹 기반으로 설계된 솔루션이다. 따라서 더 빠르게 확장할 수 있으며, 다운타임이나 고가의 비용이 소요되는 업그레이드를 걱정할 필요가 없다. 최근의 경쟁력 조사에 따르면 오토메이션360은 클라우드에서 호스팅되는 다른 RPA 공급업체들의 온프레미스 솔루션 가격의 1/5 정도 비용으로 3배나 더 빠르게 프로세스를 자동화할 수 있는 것으로 나타났다. 오토메이션애니웨어코리아 박준용 지사장은 “IDC의 이번 보고서는 우리 솔루션이 시장에서 충분히 인정받고 있다는 사실과, 신규 고객이 왜 오토메이션360 클라우드를 선택하는지 분명히 보여주고 있다”라며, “넷플릭스가 고객이 가장 힘들어하는 지점을 파악해 데이터 스트리밍에 투자함으로써 카테고리를 변화시킨 것처럼, 우리도 클라우드에 기반한 지능형 자동화가 가능하도록 더 생산적이고, 신속하며, 비즈니스 탄력성이 뛰어난 운영 모델로 전환해 성과를 얻고 있다”라고 강조했다. 오토메이션애니웨...

2021.07.19

오토메이션애니웨어, 구글 클라우드 기반 ‘오토메이션 360’ 제공

오토메이션애니웨어는 RPA 솔루션인 ‘오토메이션 360’을 구글 클라우드에서 사용할 수 있다고 발표했다. ‘오토메이션 360’은 지난 3월, 구글과 오토메이션애니웨어가 ‘엔터프라이즈를 겨냥한 클라우드 RPA 사업’을 위한 협력을 발표한 후 처음 선보이는 클라우드 네이티브 RPA 솔루션이다. 자동화 배치가 간편하고, 웹 기반의 콘트롤룸(Control Room), 봇크리에이터(Bot Creator), 봇인사이트(Bot Insight)를 제공하며, 오토메이션애니웨어의 마켓플레이스인 봇스토어(Bot Store)에서 소프트웨어 봇도 선택할 수 있다. 오토메이션 360으로 구글 클라우드 고객은 프론트 오피스, 백오피스 뿐 아니라 모든 사무실 직원들이 일상적으로 수행하는 단순하고 반복적인 비즈니스 프로세스를 자동화할 수 있다. 이를 통해 직원들은 인텔리전스와 창의성이 요구되는 한층 높은 차원의 혁신적인 비즈니스에 더 많은 시간을 할애하고 생산성을 향상시킬 수 있다고 업체 측은 설명했다. 구글 클라우드 파트너십 담당 부사장인 어바니시 사하이는 “구글 클라우드 기반 오토메이션애니웨어 솔루션은 클라우드뿐 아니라 레거시 및 온프레미스 시스템들에 걸쳐 프로세스 간소화를 지원한다”라며, “구글 클라우드에서 더 신속하게 RPA 기능을 구현하고 확장할 수 있도록 오토메이션애니웨어와 지속적으로 협력할 계획”이라고 말했다.  오토메이션애니웨어 코리아 박준용 지사장은 “이번 파트너십으로 양사의 고객들은 클라우드 네이티브 웹 기반 RPA의 강력한 자동화를 적용해 디지털 기반 비즈니스 트랜스포메이션을 신속히 추진할 수 있게 되었다”라며, “또 매끄럽고 원활한 자동화가 가능해져 그 동안 클라우드 RPA의 걸림돌인 고비용과 구축 어려움도 간단히 해결될 수 있을 것으로 기대한다”라고 밝혔다. ciokr@idg.co.kr

오토메이션애니웨어 구글

2021.05.10

오토메이션애니웨어는 RPA 솔루션인 ‘오토메이션 360’을 구글 클라우드에서 사용할 수 있다고 발표했다. ‘오토메이션 360’은 지난 3월, 구글과 오토메이션애니웨어가 ‘엔터프라이즈를 겨냥한 클라우드 RPA 사업’을 위한 협력을 발표한 후 처음 선보이는 클라우드 네이티브 RPA 솔루션이다. 자동화 배치가 간편하고, 웹 기반의 콘트롤룸(Control Room), 봇크리에이터(Bot Creator), 봇인사이트(Bot Insight)를 제공하며, 오토메이션애니웨어의 마켓플레이스인 봇스토어(Bot Store)에서 소프트웨어 봇도 선택할 수 있다. 오토메이션 360으로 구글 클라우드 고객은 프론트 오피스, 백오피스 뿐 아니라 모든 사무실 직원들이 일상적으로 수행하는 단순하고 반복적인 비즈니스 프로세스를 자동화할 수 있다. 이를 통해 직원들은 인텔리전스와 창의성이 요구되는 한층 높은 차원의 혁신적인 비즈니스에 더 많은 시간을 할애하고 생산성을 향상시킬 수 있다고 업체 측은 설명했다. 구글 클라우드 파트너십 담당 부사장인 어바니시 사하이는 “구글 클라우드 기반 오토메이션애니웨어 솔루션은 클라우드뿐 아니라 레거시 및 온프레미스 시스템들에 걸쳐 프로세스 간소화를 지원한다”라며, “구글 클라우드에서 더 신속하게 RPA 기능을 구현하고 확장할 수 있도록 오토메이션애니웨어와 지속적으로 협력할 계획”이라고 말했다.  오토메이션애니웨어 코리아 박준용 지사장은 “이번 파트너십으로 양사의 고객들은 클라우드 네이티브 웹 기반 RPA의 강력한 자동화를 적용해 디지털 기반 비즈니스 트랜스포메이션을 신속히 추진할 수 있게 되었다”라며, “또 매끄럽고 원활한 자동화가 가능해져 그 동안 클라우드 RPA의 걸림돌인 고비용과 구축 어려움도 간단히 해결될 수 있을 것으로 기대한다”라고 밝혔다. ciokr@idg.co.kr

2021.05.10

RPA와 공생관계··· '분석 프로세스 자동화(APA)'란? 

RPA 봇이 오케스트레이션을 비롯해 자동화에 필요한 프론트라인 운영 요건을 제공한다면, ‘분석 프로세스 자동화(Analytics Process Automation, APA)’ 봇은 스마트 소프트웨어를 더 스마트하게 하기 위해 필요한 데이터과학 기능을 누구나 쉽게 사용할 수 있도록 지원한다.  오늘날 기술 업계에서 ‘봇’의 등장과 대중화는 전적인 환영을 받았다. 여기서 봇은 ‘소프트웨어 로봇’의 줄임말이다. 가장 기본적인 형태의 봇은 간단한 폼 기반 애플리케이션 화면으로 사용자의 상호작용을 추적하도록 설계된 화면 스크래핑 도구다.  RPA 분야에 속하는 봇은 지난 10년 동안 단순한 화면 스크래핑 도구 그 이상으로 발전했다. 현재의 봇은 정확하게 정량화 할 수 있는 반복적인 워크플로우 작업을 사람 대신 기계에 떠넘길 수 있는 정교한 방법이자 도구다.    그러나 봇 유니버스에는 RPA 봇만 존재하지 않는다. RPA 봇과 가까운 사촌이나 다름없는 ‘APA 봇’이 있으며, 이들은 ‘닭이 먼저냐, 달걀이 먼저냐’와 같은 관계를 공유하고 있다.  ‘분석 프로세스 자동화(Analytics Process Automation)’ 기능을 달리 일컫는 ‘APA 봇’이 RPA 봇과 함께 누구나 쉽게 데이터를 처리 및 분석할 수 있도록 하기 때문이다.  RPA와 APA의 차이점은? 만약 ‘RPA’가 데이터를 수집하고 분류하며 가져오는 오케스트레이션 도구라고 한다면, ‘APA’는 더 깊은 의미를 찾고 추론하기 위해 해당 데이터에 데이터 과학을 적용하는 것이다.  더 정확하게 살펴보자면, RPA는 API 없이 레거시 시스템, 최신 애플리케이션, 데이터베이스에서 데이터를 수집하고 집계한다. RPA 봇은 웹사이트 스크래핑, 광학문자인식(Optical Character Recognition; OCR) 등을 통해 정형 및 비정형 데이터를 수집한다.  APA는 분석 처리를 위해 데이터 집약적 프로세스를 자동화...

RPA 로봇 프로세스 자동화 APA 분석 프로세스 자동화 유아이패스 오토메이션애니웨어 블루프리즘 데이터 자동화 데이터 과학 시민 데이터 과학자 초자동화 애플리케이션 소프트웨어

2020.11.24

RPA 봇이 오케스트레이션을 비롯해 자동화에 필요한 프론트라인 운영 요건을 제공한다면, ‘분석 프로세스 자동화(Analytics Process Automation, APA)’ 봇은 스마트 소프트웨어를 더 스마트하게 하기 위해 필요한 데이터과학 기능을 누구나 쉽게 사용할 수 있도록 지원한다.  오늘날 기술 업계에서 ‘봇’의 등장과 대중화는 전적인 환영을 받았다. 여기서 봇은 ‘소프트웨어 로봇’의 줄임말이다. 가장 기본적인 형태의 봇은 간단한 폼 기반 애플리케이션 화면으로 사용자의 상호작용을 추적하도록 설계된 화면 스크래핑 도구다.  RPA 분야에 속하는 봇은 지난 10년 동안 단순한 화면 스크래핑 도구 그 이상으로 발전했다. 현재의 봇은 정확하게 정량화 할 수 있는 반복적인 워크플로우 작업을 사람 대신 기계에 떠넘길 수 있는 정교한 방법이자 도구다.    그러나 봇 유니버스에는 RPA 봇만 존재하지 않는다. RPA 봇과 가까운 사촌이나 다름없는 ‘APA 봇’이 있으며, 이들은 ‘닭이 먼저냐, 달걀이 먼저냐’와 같은 관계를 공유하고 있다.  ‘분석 프로세스 자동화(Analytics Process Automation)’ 기능을 달리 일컫는 ‘APA 봇’이 RPA 봇과 함께 누구나 쉽게 데이터를 처리 및 분석할 수 있도록 하기 때문이다.  RPA와 APA의 차이점은? 만약 ‘RPA’가 데이터를 수집하고 분류하며 가져오는 오케스트레이션 도구라고 한다면, ‘APA’는 더 깊은 의미를 찾고 추론하기 위해 해당 데이터에 데이터 과학을 적용하는 것이다.  더 정확하게 살펴보자면, RPA는 API 없이 레거시 시스템, 최신 애플리케이션, 데이터베이스에서 데이터를 수집하고 집계한다. RPA 봇은 웹사이트 스크래핑, 광학문자인식(Optical Character Recognition; OCR) 등을 통해 정형 및 비정형 데이터를 수집한다.  APA는 분석 처리를 위해 데이터 집약적 프로세스를 자동화...

2020.11.24

오토메이션애니웨어, 한국어 인식 강화된 ‘아이큐봇’ 발표  

오토메이션애니웨어가 웹 기반 클라우드 네이티브 지능형 문서 처리(IDP, Intelligent Document Processing) 솔루션 ‘아이큐봇(IQ Bot)’의 업데이트를 2일 발표했다.  이번 업데이트는 아이큐봇에 구글 클라우드의 비전 API(Vision API)를 통합해 클라우드 기반의 배포 유연성과 한국어, 일본어 등 다국어 인식 지원 기능을 강화했다. 비즈니스 사용자는 구글 클라우드 비전 API를 통합한 아이큐봇을 이용해 구글 클라우드의 도큐먼트 AI(Document AI) 솔루션에서 지원하는 비정형 데이터의 구조화는 물론, 인보이스, 구매주문서, 자재명세서(BOM), 검사증명서(Mill Sheet), 의료비 영수증 등 다양한 문서에서 데이터를 자동으로 추출할 수 있다. 특히, 최근 정부 주도의 데이터 레이블링 사업과 같은 전자문서 사업에도 적용 및 활용될 것으로 보인다. 한국어를 비롯한 다국어 인식 지원 기능, 문서 처리 속도 및 정확성 또한 대폭 개선돼 편의성도 향상됐다. 또한 기업은 온프레미스, 클라우드 및 하이브리드 클라우드 등 인프라에 상관없이 한정된 예산으로도 아이큐봇을 빠르게 도입할 수 있으며, 이를 통해 비상 대응에 필수적인 문서 중심 프로세스 자동화를 가속화할 수 있다. 특히, 업무 과중으로 어려움을 겪고 있는 의료기관은 아이큐봇을 활용해 환자 치료에 보다 집중할 수 있는 시간을 확보할 수 있다. 클라우드 네이티브 기반의 아이큐봇은 수기로 작성한 정보를 포함, 익명 처리된 환자의 기록에서 중요 정보를 자동으로 추출해 이를 신속 정확하게 처리한다. 또 빠르게 확장할 수 있는 수만장의 문서를 즉시 처리하고 데이터를 활용할 수 있으며 의료진이 보다 신속하게 의사결정을 내릴 수 있도록 돕는다.  구글 클라우드 파트너 솔루션 및 AI 파트너십 총괄인 팔라브 데브는 “오토메이션애니웨어 아이큐봇과 구글 클라우드 비전 API의 통합을 통해 도큐먼트 AI를 이용하는 수백만 명이 한국어, 일본어 등 다양한 언어로 신속하게...

오토메이션애니웨어

2020.07.02

오토메이션애니웨어가 웹 기반 클라우드 네이티브 지능형 문서 처리(IDP, Intelligent Document Processing) 솔루션 ‘아이큐봇(IQ Bot)’의 업데이트를 2일 발표했다.  이번 업데이트는 아이큐봇에 구글 클라우드의 비전 API(Vision API)를 통합해 클라우드 기반의 배포 유연성과 한국어, 일본어 등 다국어 인식 지원 기능을 강화했다. 비즈니스 사용자는 구글 클라우드 비전 API를 통합한 아이큐봇을 이용해 구글 클라우드의 도큐먼트 AI(Document AI) 솔루션에서 지원하는 비정형 데이터의 구조화는 물론, 인보이스, 구매주문서, 자재명세서(BOM), 검사증명서(Mill Sheet), 의료비 영수증 등 다양한 문서에서 데이터를 자동으로 추출할 수 있다. 특히, 최근 정부 주도의 데이터 레이블링 사업과 같은 전자문서 사업에도 적용 및 활용될 것으로 보인다. 한국어를 비롯한 다국어 인식 지원 기능, 문서 처리 속도 및 정확성 또한 대폭 개선돼 편의성도 향상됐다. 또한 기업은 온프레미스, 클라우드 및 하이브리드 클라우드 등 인프라에 상관없이 한정된 예산으로도 아이큐봇을 빠르게 도입할 수 있으며, 이를 통해 비상 대응에 필수적인 문서 중심 프로세스 자동화를 가속화할 수 있다. 특히, 업무 과중으로 어려움을 겪고 있는 의료기관은 아이큐봇을 활용해 환자 치료에 보다 집중할 수 있는 시간을 확보할 수 있다. 클라우드 네이티브 기반의 아이큐봇은 수기로 작성한 정보를 포함, 익명 처리된 환자의 기록에서 중요 정보를 자동으로 추출해 이를 신속 정확하게 처리한다. 또 빠르게 확장할 수 있는 수만장의 문서를 즉시 처리하고 데이터를 활용할 수 있으며 의료진이 보다 신속하게 의사결정을 내릴 수 있도록 돕는다.  구글 클라우드 파트너 솔루션 및 AI 파트너십 총괄인 팔라브 데브는 “오토메이션애니웨어 아이큐봇과 구글 클라우드 비전 API의 통합을 통해 도큐먼트 AI를 이용하는 수백만 명이 한국어, 일본어 등 다양한 언어로 신속하게...

2020.07.02

오토메이션애니웨어, ‘엔터프라이즈 A2019 클라우드 RPA 패키지’ 발표

오토메이션애니웨어가 클라우드 네이티브 웹 기반 디지털 워크포스 플랫폼의 서비스형 소프트웨어(SaaS) 제품 ‘오토메이션애니웨어 엔터프라이즈 A2019(Automation Anywhere Enterprise A2019) 클라우드 RPA 패키지’를 발표했다. 전 세계가 포스트 코로나 시대를 준비하는 가운데 기업은 비즈니스 연속성을 확보하고 정상적인 업무 수행을 지원하는 SaaS 형태의 솔루션 도입을 적극 모색하고 있다. 이에 ‘엔터프라이즈 A2019 클라우드 RPA 패키지’는 모든 규모의 기업에서 변화하는 업무 환경에 따라 클라우드 기반 지능형 자동화를 쉽고 빠르게 도입할 수 있도록 마련됐다고 회사 측은 설명했다.  회사에 따르면 엔터프라이즈 A2019는 자바 기반의 마이크로서비스 아키텍처를 갖춘 클라우드 네이티브와 웹 기반 플랫폼으로 설계돼 총 소유비용(TCO)을 약 30%까지 낮추고 성능과 확장성을 향상할 수 있다. 엔터프라이즈 A2019 클라우드 RPA 패키지는 도입 기업의 규모에 따라 3가지 옵션 ▲커뮤니티 에디션(Community Edition) ▲클라우드 스타터 팩(Cloud Starter Pack) ▲어드밴스드 팩(Advanced Pack)으로 구성됐다. 커뮤니티 에디션은 RPA 및 AI, 분석 기능을 포함한 디지털 워크포스 플랫폼의 무료 버전으로 개발자 및 학생이 봇을 쉽게 구축할 수 있도록 고안됐다. 클라우드 스타터 팩은 소규모의 기업 및 부서에서 엔터프라이즈급 자동화를 원활하게 사용할 수 있도록 지원한다. 봇 생성부터 실행을 돕는 봇 크리에이터(Bot Creator), 컨트롤 룸(Control Room), 무인 봇 러너(Unattended Bot Runner)가 각각 1개씩 포함되며 무인 및 유인 봇 러너 추가가 가능하다. 어드밴스드 팩은 대기업 및 중견기업을 위한 제품으로 엔드투엔드 자동화 단계를 안전하게 전사에 확대 적용할 수 있도록 지원한다. 이를 통해 기업은 프론트 및 백 오피스 전반에서 비즈니스 연속성을 확보하고 엔터...

오토메이션애니웨어 RPA 디지털워크포스 클라우드 Saas 비즈니스연속성 지능형자동화

2020.05.19

오토메이션애니웨어가 클라우드 네이티브 웹 기반 디지털 워크포스 플랫폼의 서비스형 소프트웨어(SaaS) 제품 ‘오토메이션애니웨어 엔터프라이즈 A2019(Automation Anywhere Enterprise A2019) 클라우드 RPA 패키지’를 발표했다. 전 세계가 포스트 코로나 시대를 준비하는 가운데 기업은 비즈니스 연속성을 확보하고 정상적인 업무 수행을 지원하는 SaaS 형태의 솔루션 도입을 적극 모색하고 있다. 이에 ‘엔터프라이즈 A2019 클라우드 RPA 패키지’는 모든 규모의 기업에서 변화하는 업무 환경에 따라 클라우드 기반 지능형 자동화를 쉽고 빠르게 도입할 수 있도록 마련됐다고 회사 측은 설명했다.  회사에 따르면 엔터프라이즈 A2019는 자바 기반의 마이크로서비스 아키텍처를 갖춘 클라우드 네이티브와 웹 기반 플랫폼으로 설계돼 총 소유비용(TCO)을 약 30%까지 낮추고 성능과 확장성을 향상할 수 있다. 엔터프라이즈 A2019 클라우드 RPA 패키지는 도입 기업의 규모에 따라 3가지 옵션 ▲커뮤니티 에디션(Community Edition) ▲클라우드 스타터 팩(Cloud Starter Pack) ▲어드밴스드 팩(Advanced Pack)으로 구성됐다. 커뮤니티 에디션은 RPA 및 AI, 분석 기능을 포함한 디지털 워크포스 플랫폼의 무료 버전으로 개발자 및 학생이 봇을 쉽게 구축할 수 있도록 고안됐다. 클라우드 스타터 팩은 소규모의 기업 및 부서에서 엔터프라이즈급 자동화를 원활하게 사용할 수 있도록 지원한다. 봇 생성부터 실행을 돕는 봇 크리에이터(Bot Creator), 컨트롤 룸(Control Room), 무인 봇 러너(Unattended Bot Runner)가 각각 1개씩 포함되며 무인 및 유인 봇 러너 추가가 가능하다. 어드밴스드 팩은 대기업 및 중견기업을 위한 제품으로 엔드투엔드 자동화 단계를 안전하게 전사에 확대 적용할 수 있도록 지원한다. 이를 통해 기업은 프론트 및 백 오피스 전반에서 비즈니스 연속성을 확보하고 엔터...

2020.05.19

오토메이션애니웨어, 지능형 자동화로 ‘포스트 코로나’ 대응 지원 발표

오토메이션애니웨어가 지능형 자동화 솔루션으로 전 세계 정부, 의료 기관 및 기업이 코로나19 확산에 적극적으로 대응할 수 있도록 지원한다고 밝혔다.  오토메이션애니웨어는 고객 및 파트너사가 지능형 자동화 및 RPA(Robotic Process Automation)를 이용해 보건 의료 분야를 포함한 사업 전반의 위기 대응 체계를 혁신할 수 있도록 지원하는 한편, 비즈니스 연속성과 생산성을 확보하는 솔루션 및 관련 프로그램을 제공하고 있다. 영국 국민보건서비스·삼양그룹 등 지능형 자동화로 위기 대응 및 변화 예측 오토메이션애니웨어는 각국 정부와 의료 기관이 지능형 자동화 솔루션으로 보건의료체계의 데이터 처리 속도를 향상시켜 전반적인 업무 효율성을 크게 제고할 수 있도록 돕고 있다고 설명했다. 회사에 따르면 영국 국민보건서비스(National Health Service, NHS)는 오토메이션애니웨어, 마이크로소프트와 협력해 세계보건기구(WHO)의 임상시험 관련 문서 처리 과정을 자동화했다. NHS는 오토메이션애니웨어의 지능형 문서 처리 솔루션 ‘아이큐봇(IQ Bot)’을 이용해 코로나19 환자의 중요 정보를 추출해 WHO에 신속하고 정확하게 보고한다. 국내외 기업에서도 오토메이션애니웨어 지능형 자동화 솔루션을 활용해 코로나19 대응 체계를 혁신하고 임직원의 안전에 만전을 기하고 있다. 삼양그룹은 코로나19 대응을 위해 비상경영대책본부를 운영하고 RPA를 적극 활용해 비상대책을 마련하고 있다. 소프트웨어 봇을 통해 코로나19 관련 국내외 경제 지표, 원자재 동향, 주요 제품 판매 현황 등의 데이터를 실시간으로 취합, 제공해 경영진의 신속한 의사결정 및 선제적 대응을 지원한다. 중국의 IT 서비스 및 솔루션 기업 팩테라는 임직원의 건강을 보호하기 위해 아이큐봇을 활용해 코로나19 감염 위험도를 평가하는 도구를 개발했다. ‘팩테라 직원 리스크 평가 도구’는 직원이 외부 출장 후 복귀했을 때 통신 기록을 기반으로 출장 동선과 확진자의 동선을 비교...

오토메이션애니웨어 코로나19 코로나바이러스 지능형자동화 포스트코로나

2020.04.21

오토메이션애니웨어가 지능형 자동화 솔루션으로 전 세계 정부, 의료 기관 및 기업이 코로나19 확산에 적극적으로 대응할 수 있도록 지원한다고 밝혔다.  오토메이션애니웨어는 고객 및 파트너사가 지능형 자동화 및 RPA(Robotic Process Automation)를 이용해 보건 의료 분야를 포함한 사업 전반의 위기 대응 체계를 혁신할 수 있도록 지원하는 한편, 비즈니스 연속성과 생산성을 확보하는 솔루션 및 관련 프로그램을 제공하고 있다. 영국 국민보건서비스·삼양그룹 등 지능형 자동화로 위기 대응 및 변화 예측 오토메이션애니웨어는 각국 정부와 의료 기관이 지능형 자동화 솔루션으로 보건의료체계의 데이터 처리 속도를 향상시켜 전반적인 업무 효율성을 크게 제고할 수 있도록 돕고 있다고 설명했다. 회사에 따르면 영국 국민보건서비스(National Health Service, NHS)는 오토메이션애니웨어, 마이크로소프트와 협력해 세계보건기구(WHO)의 임상시험 관련 문서 처리 과정을 자동화했다. NHS는 오토메이션애니웨어의 지능형 문서 처리 솔루션 ‘아이큐봇(IQ Bot)’을 이용해 코로나19 환자의 중요 정보를 추출해 WHO에 신속하고 정확하게 보고한다. 국내외 기업에서도 오토메이션애니웨어 지능형 자동화 솔루션을 활용해 코로나19 대응 체계를 혁신하고 임직원의 안전에 만전을 기하고 있다. 삼양그룹은 코로나19 대응을 위해 비상경영대책본부를 운영하고 RPA를 적극 활용해 비상대책을 마련하고 있다. 소프트웨어 봇을 통해 코로나19 관련 국내외 경제 지표, 원자재 동향, 주요 제품 판매 현황 등의 데이터를 실시간으로 취합, 제공해 경영진의 신속한 의사결정 및 선제적 대응을 지원한다. 중국의 IT 서비스 및 솔루션 기업 팩테라는 임직원의 건강을 보호하기 위해 아이큐봇을 활용해 코로나19 감염 위험도를 평가하는 도구를 개발했다. ‘팩테라 직원 리스크 평가 도구’는 직원이 외부 출장 후 복귀했을 때 통신 기록을 기반으로 출장 동선과 확진자의 동선을 비교...

2020.04.21

오토메이션애니웨어, 봇 보안 프로그램 ‘봇 시큐리티’ 발표

오토메이션애니웨어가 소프트웨어 봇에 대한 보안을 표준화하는 보안 프로그램 ‘봇 시큐리티(Bot Security)’를 발표했다. 봇 시큐리티는 높은 수준의 보안으로 소프트웨어 봇을 안전하게 보호하며 기업이 비즈니스 연속성을 확보할 수 있도록 지원한다고 업체 측은 설명했다.   오토메이션애니웨어의 봇 시큐리티는 사전 인증을 통해 고객 및 파트너, 개발자 등이 봇 스토어(Bot Store)에 등록한 모든 봇에 대한 신뢰성을 증명하는 멀티티어(Multi-tiered) 프레임워크를 기본으로 제공한다. 봇 시큐리티는 ▲멀웨어(malware) 검사 ▲자가 인증 및 개발자 트레이닝 ▲위협 모델 및 정적 분석(static analysis) ▲모의 해킹(penetration testing) 총 4단계에 걸쳐 높은 수준의 보안 요구 사항을 검증한다. 지능형 자동화 마켓플레이스 봇 스토어에서 현재 850개 이상의 단계별 보안 검증이 완료된 봇을 다운로드할 수 있다. 비즈니스 사용자는 봇 스토어에서 기업 업무에 바로 적용할 수 있는 지능형 소프트웨어 봇을 다운로드해 보안 수준을 저해하지 않고도 ▲주요 데이터 접근 ▲바이러스 확산 가능성 차단 ▲신뢰할 수 있는 출처 기반 정보 접근 등을 위한 RPA(Robotic Process Automation) 솔루션을 보다 신속하고 안전하게 구축하고 확장할 수 있다. 또한 오토메이션애니웨어는 봇 시큐리티 프로그램의 일환으로 ‘봇 시큐리티 RPA 연합’을 출범했다. 봇 시큐리티 RPA 연합은 보안 전문가, 파트너 및 RPA 개발자들이 모여 RPA 보안 우수 사례 관련 표준을 제정하고 핵심 정보를 공유한다. 오토메이션애니웨어 코리아 이영수 지사장은 “코로나19의 확산으로 전 세계 산업 전반의 비즈니스가 전례 없는 위기를 맞고 있는 상황이지만 혁신 기업들은 직면한 위기를 극복하고 보다 장기적인 사업 계획을 세울 수 있는 기회로 삼고 있다”라며 “오토메이션애니웨어는 높은 수준의 보안 요구 사항을 준수하는 디지털 워크포스 플랫폼을 통해...

보안 RPA 오토메이션애니웨어 봇시큐리티 소프트웨어봇

2020.04.07

오토메이션애니웨어가 소프트웨어 봇에 대한 보안을 표준화하는 보안 프로그램 ‘봇 시큐리티(Bot Security)’를 발표했다. 봇 시큐리티는 높은 수준의 보안으로 소프트웨어 봇을 안전하게 보호하며 기업이 비즈니스 연속성을 확보할 수 있도록 지원한다고 업체 측은 설명했다.   오토메이션애니웨어의 봇 시큐리티는 사전 인증을 통해 고객 및 파트너, 개발자 등이 봇 스토어(Bot Store)에 등록한 모든 봇에 대한 신뢰성을 증명하는 멀티티어(Multi-tiered) 프레임워크를 기본으로 제공한다. 봇 시큐리티는 ▲멀웨어(malware) 검사 ▲자가 인증 및 개발자 트레이닝 ▲위협 모델 및 정적 분석(static analysis) ▲모의 해킹(penetration testing) 총 4단계에 걸쳐 높은 수준의 보안 요구 사항을 검증한다. 지능형 자동화 마켓플레이스 봇 스토어에서 현재 850개 이상의 단계별 보안 검증이 완료된 봇을 다운로드할 수 있다. 비즈니스 사용자는 봇 스토어에서 기업 업무에 바로 적용할 수 있는 지능형 소프트웨어 봇을 다운로드해 보안 수준을 저해하지 않고도 ▲주요 데이터 접근 ▲바이러스 확산 가능성 차단 ▲신뢰할 수 있는 출처 기반 정보 접근 등을 위한 RPA(Robotic Process Automation) 솔루션을 보다 신속하고 안전하게 구축하고 확장할 수 있다. 또한 오토메이션애니웨어는 봇 시큐리티 프로그램의 일환으로 ‘봇 시큐리티 RPA 연합’을 출범했다. 봇 시큐리티 RPA 연합은 보안 전문가, 파트너 및 RPA 개발자들이 모여 RPA 보안 우수 사례 관련 표준을 제정하고 핵심 정보를 공유한다. 오토메이션애니웨어 코리아 이영수 지사장은 “코로나19의 확산으로 전 세계 산업 전반의 비즈니스가 전례 없는 위기를 맞고 있는 상황이지만 혁신 기업들은 직면한 위기를 극복하고 보다 장기적인 사업 계획을 세울 수 있는 기회로 삼고 있다”라며 “오토메이션애니웨어는 높은 수준의 보안 요구 사항을 준수하는 디지털 워크포스 플랫폼을 통해...

2020.04.07

오토메이션애니웨어, 한국항공우주산업에 RPA 공급··· "디지털 변혁 지원"

오토메이션애니웨어가 한국항공우주산업(Korea Aerospace Industries, 이하 KAI)에 RPA를 공급해 디지털 트랜스포메이션의 기반을 마련하고 디지털 업무 환경을 구축했다고 밝혔다. 오토메이션애니웨어에 따르면 KAI는 성공적인 디지털 트랜스포메이션 추진의 일환으로 지난해 7월부터 RPA 프로젝트에 착수했다. 오토메이션애니웨어는 주 52시간 근무제에 효율적으로 대응하고, 일하는 방식을 혁신할 수 있도록 지원했다. 특히 미세한 오차도 허용되지 않는 항공 및 우주 산업의 특성상 업무 정확도와 전문성을 동시에 높이는데 우선순위를 뒀다. 회사는 이번 프로젝트를 통해 6개월이라는 단기간 동안 총 100개에 이르는 업무에 성공적으로 자동화를 적용, 사람이 수행하는 기존 업무 시간 대비 약 82%의 시간을 단축하는 성과를 거뒀다고 밝혔다. 또한 전사적자원관리(ERP), 사내 웹 기반 시스템, 마이크로소프트 엑셀 등 다양한 애플리케이션에서 단순 반복적인 업무를 RPA가 수행하는 동안 KAI의 임직원들은 보다 고부가가치의 업무에 집중할 수 있어 업무 만족도도 향상됐다고 업체 측은 설명했다. 향후 오토메이션애니웨어는 KAI가 AI 기반의 차세대 RPA 솔루션을 도입하고 이를 전사적으로 사용할 수 있도록 적극적으로 지원할 계획이다. 오토메이션애니웨어는 KAI가 데이터 주도형(Data-driven) 조직으로 거듭날 수 있도록 데이터 관리 및 분석을 RPA와 연계하는 등 다방면으로 협업을 확대해 나갈 예정이다. 한국항공우주산업 강상수 RPA 담당자는 “한국항공우주산업 내 RPA에 대한 이해도를 증진하고 역량을 강화할 수 있도록 약 40여 개 부서를 직접 방문해 설명회를 진행하는 등 현업 실무자들과 적극적인 커뮤니케이션을 통해 성공적으로 RPA를 도입할 수 있었다”라며 “보다 많은 KAI의 구성원들이 RPA를 통해 업무 효율성을 높이고 핵심 업무 역량을 강화할 수 있도록 지원할 것”이라고 말했다. 오토메이션애니웨어 코리아 이영수 지사장은 “KAI는 6개월이라는 ...

자동화 RPA 디지털트랜스포메이션 오토메이션애니웨어 한국항공우주산업

2020.03.26

오토메이션애니웨어가 한국항공우주산업(Korea Aerospace Industries, 이하 KAI)에 RPA를 공급해 디지털 트랜스포메이션의 기반을 마련하고 디지털 업무 환경을 구축했다고 밝혔다. 오토메이션애니웨어에 따르면 KAI는 성공적인 디지털 트랜스포메이션 추진의 일환으로 지난해 7월부터 RPA 프로젝트에 착수했다. 오토메이션애니웨어는 주 52시간 근무제에 효율적으로 대응하고, 일하는 방식을 혁신할 수 있도록 지원했다. 특히 미세한 오차도 허용되지 않는 항공 및 우주 산업의 특성상 업무 정확도와 전문성을 동시에 높이는데 우선순위를 뒀다. 회사는 이번 프로젝트를 통해 6개월이라는 단기간 동안 총 100개에 이르는 업무에 성공적으로 자동화를 적용, 사람이 수행하는 기존 업무 시간 대비 약 82%의 시간을 단축하는 성과를 거뒀다고 밝혔다. 또한 전사적자원관리(ERP), 사내 웹 기반 시스템, 마이크로소프트 엑셀 등 다양한 애플리케이션에서 단순 반복적인 업무를 RPA가 수행하는 동안 KAI의 임직원들은 보다 고부가가치의 업무에 집중할 수 있어 업무 만족도도 향상됐다고 업체 측은 설명했다. 향후 오토메이션애니웨어는 KAI가 AI 기반의 차세대 RPA 솔루션을 도입하고 이를 전사적으로 사용할 수 있도록 적극적으로 지원할 계획이다. 오토메이션애니웨어는 KAI가 데이터 주도형(Data-driven) 조직으로 거듭날 수 있도록 데이터 관리 및 분석을 RPA와 연계하는 등 다방면으로 협업을 확대해 나갈 예정이다. 한국항공우주산업 강상수 RPA 담당자는 “한국항공우주산업 내 RPA에 대한 이해도를 증진하고 역량을 강화할 수 있도록 약 40여 개 부서를 직접 방문해 설명회를 진행하는 등 현업 실무자들과 적극적인 커뮤니케이션을 통해 성공적으로 RPA를 도입할 수 있었다”라며 “보다 많은 KAI의 구성원들이 RPA를 통해 업무 효율성을 높이고 핵심 업무 역량을 강화할 수 있도록 지원할 것”이라고 말했다. 오토메이션애니웨어 코리아 이영수 지사장은 “KAI는 6개월이라는 ...

2020.03.26

회사명:한국IDG 제호: ITWorld 주소 : 서울시 중구 세종대로 23, 4층 우)04512
등록번호 : 서울 아00743 등록일자 : 2009년 01월 19일

발행인 : 박형미 편집인 : 박재곤 청소년보호책임자 : 한정규
사업자 등록번호 : 214-87-22467 Tel : 02-558-6950

Copyright © 2022 International Data Group. All rights reserved.

10.5.0.5