요즘 화두는 개발과 IT 분야를 좌우하는 젊은 친구들이다. 확실히 기술 분야에는 열정적이고 영리한 젊은 사람들이 많고 이들 대다수는 스스로가 IT 업계를 “좌우한다”고 생각하는 경향이 있지만, 사실 업계를 주도하는 것은 여전히 우...
2013.09.06
요즘 화두는 개발과 IT 분야를 좌우하는 젊은 친구들이다. 확실히 기술 분야에는 열정적이고 영리한 젊은 사람들이 많고 이들 대다수는 스스로가 IT 업계를 “좌우한다”고 생각하는 경향이 있지만, 사실 업계를 주도하는 것은 여전히 우...
2013.09.06
"아마존은 '이 상품을 구매한 이들이 또한 구매한 것'에 대한 정보를 분석해 노출함으로써 1분기 만에 29%의 매출 성장을 이뤄냈다." "넷플릭스는 사용자 평점을 기반으로 시청자의 선호도에 부합하는 영화 ...
2013.07.10
고객 피드백 시스템을 도입한다고 해서 필요한 정보를 얻는 것은 아니다. 고객 경험은 단순히 고객 만족도를 측정하는 것 이상이다. 여기 고객 피드백 시스템을 도입하다 실패한 사례에서 얻은 생생한 교훈 3가지를 소개한다. 필자의 회사는 3개의 소매...
2013.06.13
블랙베리메신저(BBM)가 iOS와 안드로이드에서 사용할 수 있다는 뉴스를 대수롭지 않게 여기는 것 같은데, 마이크로소프트는 자사 오피스 전략에 이를 참고해야 할 것이다. 마이크로소프트가 원도우 OS, 오피스 같은 업무 생산성 소프트웨어에서 지속...
2013.05.29
CIO닷컴 칼럼니스트 롭 엔덜이 여러 해 전에 할머니께 들었던 이야기 중에는 CIO들에게 교훈을 주는 것들이 많다. 엔델의 할머니의 가르침은 간단하다. 이를 테면 이런 식이다. 커피 주전자에 소금을 넣으면 주전자 물을 따라 버리고 새로 끓이면 된다. ...
2012.08.21
2012런던 올림픽은 스포츠 경기만을 겨루는 장이 아니었다. 이번 올림픽에서는 다른 때보다 더 많은 데이터가 런던에서 세계 각지로 이동하는 것을 볼 수 있었다. 올림픽을 치르는 데 필요한 애플리케이션, 인프라, 기술적인 노하우는 IT프로젝트를 계획중인...
2012.08.17
분기 결산 결과, 리서치 인 모션(RIM)의 추락하고 있다. 그러나 RIM의 회생에 대해 아직 희망은 있다. 애플과 IBM도 한 때 지금의 RIM과 같은 상황에 처했던 적이 있었다. RIM이 역사의 뒤안길로 사라지지 않으려면, 애플과 IBM에서 배울 ...
2012.07.03
세상을 변화시킬 수 있다고 믿었던, 그리고 실제로 바꿔낸 한 천재가 떠났다. 기자는 그를 만나본 적도, 통화한 적도, 심지어는 맥을 보유했던 적도 없다. 아이폰 3GS를 구입하기 전까지는 그 어떤 애플 기기도 구입하지 않았었다. 그러나 스티브 잡스의 ...
2011.10.07
세상을 변화시킬 수 있다고 믿었던, 그리고 실제로 바꿔낸 한 천재가 떠났다. 기자는 그를 만나본 적도, 통화한 적도, 심지어는 맥을 보유했던 적도 없다. 아이폰 3GS를 구입하기 전까지는 그 어떤 애플 기기도 구입하지 않았었다. 그러나 스티브 잡스의 ...
2011.10.07