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현직 CIO들이 전하는 클라우드 성공 팁

2014.10.16 Ann Bednarz  |  CIO

8. 네트워크를 공급하라
시스코(Sysco)의 CTO 웨인 셔츠는 "네트워크는 A급이어야 한다"고 말했다. 이 식품 유통 기업은 현재 대역폭을 증가시키고 더욱 완전한 중복 제거를 제공하며 트래픽 우선순위 결정 역량을 향상시키기 위한 3 개년 네트워크 업그레이드 프로젝트를 진행 중이다. "인프라에서 네트워크가 그 어느 때보다도 중요하고 실패 가능성이 높은 부분으로 자리 잡고 있다"고 셔츠가 전했다.

9. 관리에 대한 책임을 잊지 마라
패밀리 달러(Family Dollar)의 CIO 조쉬 쥬웨트는 “아마존이 인프라 제공자로써 대규모 확장 관리 능력을 입증했으며 위험을 완화시킬 수 있는 지리적 백업 탄력성을 확보했다”고 말했다. 게다가 아마존은 부하균형과 서버 용량 등의 운영 세부사항을 처리한다. "하지만 관리는 스스로 해야 한다"고 그가 경고했다. "누군가가 대신 해 줄 것이라고 생각한다면 오산이다. 앱과 데이터는 여전히 스스로 관리해야 한다. 소유권은 여전히 스스로에게 있는 것이다"고 쥬웨트는 강조했다.

10. 시간을 갖고 ‘통신사 수준’의 서비스를 개발하라
기존 시스템 구성에서는 IT관리 서비스에 문제가 생기면 몇 개의 앱이 다운될 수 있지만, 피해의 범위가 그리 넓지는 않다고 GE의 드럼굴이 말했다. 하지만 IT 아키텍처 전체가 서비스 제공을 중심으로 움직이면 IT 관리에 문제가 생길 때 모든 것이 다운되는 기업이 여럿 있을 것이다. ‘시간을 갖고’ 이런 서비스를 절대적으로 안전하게 하거나 제공자가 그렇게 하도록 해야 한다.

11. 위탁 관리를 고려하라
클라우드 솔루션의 사용 및 구성이 간편하다면 AV넷은 비즈니스 그룹이 환경을 관리할 수 있도록 허용한다. 예를 들어, 워크데이(Workday)는 확실히 관리되는 환경이지만 HR 이 기본적으로 이를 관리한다고 필립스는 말했다. "툴이 충분히 직관적이고 안전하다면 우리가 굳이 개입할 필요가 없다"라고 그는 덧붙였다.
 

12. 변화에 대비하라
공공 클라우드에서 HR 앱을 구현하고 있는 TVG(The Vanguard Group)은 마음가짐을 바꾸어야 했다고 이 회사 CIO인 존 마칸테는 밝혔다. 애플리케이션의 커스터마이제이션이 적기 때문에 일하는 사람들이 방식을 달리 해야 한다. 이것이 가장 어려운 부분 중 하나라고 마칸테가 말했다. 기술적인 문제는 아니지만 ‘다른 사고방식’이 필요하다는 것이다.

13. 클라우드를 시도해 보라
랜드 오레익스(Land O'Lakes)의 CIO인 마이크 마크리는 ‘클라우드’로 옮겨가지 않는 다양한 이유가 존재한다고 지적했다. "용기를 갖고 시도하면서 적합한 것을 찾아내야 한다. 모든 산업이 클라우드와 잘 어울리는 것이 아니지만 한계까지 몰아 부치면서 무엇이 적합한지 파악해야 한다"라고 마크리는 강조했다. ciokr@idg.co.kr
 

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