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세일즈포스

‘생성형 AI 품는다’ SW 벤더 14곳의 속도전 이모저모

2023년은 챗GPT와 같은 도구가 실험실 단계에서 벗어나 일반 대중에게 널리 알려진 해였다. 이제 CIO들은 생성형 AI를 기업 내에 안전하게 배포하는 방법과 그 주변에 어떤 보호 장치를 마련해야 할지 신중하게 평가하고 있다.  하지만 물...

부미 워크데이 SAP 서비스나우 세일즈포스 오토메이션 애니웨어 플랜뷰 토리 오라클 페가 마이크로소프트 스플렁크 알터릭스 인포매티카 생성형 AI 챗GPT

2023.10.11

2023년은 챗GPT와 같은 도구가 실험실 단계에서 벗어나 일반 대중에게 널리 알려진 해였다. 이제 CIO들은 생성형 AI를 기업 내에 안전하게 배포하는 방법과 그 주변에 어떤 보호 장치를 마련해야 할지 신중하게 평가하고 있다.  하지만 물...

2023.10.11

레드햇-세일즈포스, 협력 확대… "레드햇 엔터프라이즈 리눅스로 인프라 표준화"

레드햇은 세일즈포스가 레드햇 엔터프라이즈 리눅스로 글로벌 하이브리드 인프라를 표준화한다고 발표했다. 이번 협업을 통해 레드햇 엔터프라이즈 리눅스는 세일즈포스 측에 보안이 강화된 하이브리드 클라우드 배포를 위한 보다 유연하고 일관된 기반을 제공해, 세...

레드햇 세일즈포스

2023.09.19

레드햇은 세일즈포스가 레드햇 엔터프라이즈 리눅스로 글로벌 하이브리드 인프라를 표준화한다고 발표했다. 이번 협업을 통해 레드햇 엔터프라이즈 리눅스는 세일즈포스 측에 보안이 강화된 하이브리드 클라우드 배포를 위한 보다 유연하고 일관된 기반을 제공해, 세...

2023.09.19

세일즈포스, 3,300여 명 채용한다 “엔지니어링, 데이터 분야에 집중”

신규 채용의 대부분은 세일즈포스 데이터 클라우드와 같은 회사의 주요 제품의 혁신과 판매 증대를 위한 인력이다. 지난 1월에 8,000명의 직원을 해고한 세일즈포스가 최소 3,300명의 직원을 채용할 계획이다. 해고된 직원 중 일부를 재고용하기도 한다...

세일즈포스 생성형 AI 채용 해고

2023.09.18

신규 채용의 대부분은 세일즈포스 데이터 클라우드와 같은 회사의 주요 제품의 혁신과 판매 증대를 위한 인력이다. 지난 1월에 8,000명의 직원을 해고한 세일즈포스가 최소 3,300명의 직원을 채용할 계획이다. 해고된 직원 중 일부를 재고용하기도 한다...

2023.09.18

세일즈포스, ‘드림포스 2023’서 AI CRM 전략 발표

세일즈포스가 9월 12일부터 14일까지 미국 샌프란시스코에서 글로벌 연례행사인 ‘드림포스 2023’을 개최한다. 드림포스는 개발, 마케팅, 커머스, 서비스 등 각 분야의 마켓 리더들이 직접 등단해 디지털 트렌드와 미래에 대한 인사이트를 공유하...

세일즈포스

2023.09.13

세일즈포스가 9월 12일부터 14일까지 미국 샌프란시스코에서 글로벌 연례행사인 ‘드림포스 2023’을 개최한다. 드림포스는 개발, 마케팅, 커머스, 서비스 등 각 분야의 마켓 리더들이 직접 등단해 디지털 트렌드와 미래에 대한 인사이트를 공유하...

2023.09.13

"생성형 AI 활용에 세대차 뚜렷··· Z 세대는 70% 사용" 세일즈포스

생성형 AI의 성장과 확산 속도가 전에 없이 빠르다. 생성형 AI의 쓸모와 재주가 그 만큼 많고 다양하면서, 단순한 관심 집중이 아닌 실제로 활용할 수 있는 분야가 많기 때문이다. 그리고 그 중심에는 생성형 AI 활용에 두각을 나타내는 슈퍼 사용자(S...

세일즈포스 MZ 세대 세대차이 생성형 AI

2023.09.12

생성형 AI의 성장과 확산 속도가 전에 없이 빠르다. 생성형 AI의 쓸모와 재주가 그 만큼 많고 다양하면서, 단순한 관심 집중이 아닌 실제로 활용할 수 있는 분야가 많기 때문이다. 그리고 그 중심에는 생성형 AI 활용에 두각을 나타내는 슈퍼 사용자(S...

2023.09.12

"쇼핑객 17%가 구매 위해 생성형 AI 사용" 세일즈포스 보고서

"생성형 AI가 소매업에도 영향을 주고 있는 것으로 나타났다. 쇼핑객 약 6명 중 1명 꼴인 17%가 구매 영감을 얻기 위해 생성형 AI를 사용한 경험이 있는 것으로 나타났기 때문이다. 또한 생성형 AI를 적극적으로 사용하지 않더라도 응답자의 상당수가...

세일즈포스 쇼핑 연결된 쇼핑객 보고서

2023.08.22

"생성형 AI가 소매업에도 영향을 주고 있는 것으로 나타났다. 쇼핑객 약 6명 중 1명 꼴인 17%가 구매 영감을 얻기 위해 생성형 AI를 사용한 경험이 있는 것으로 나타났기 때문이다. 또한 생성형 AI를 적극적으로 사용하지 않더라도 응답자의 상당수가...

2023.08.22

세일즈포스, ‘슬랙 세일즈 엘리베이트’ 공개… "영업 및 업무 생산성 지원"

세일즈포스가 영업 및 업무 환경의 효율성을 강화하기 위한 ‘슬랙 세일즈 엘리베이트(Slack Sales Elevate)’를 공개했다. 회사에 따르면 슬랙 세일즈 엘리베이트는 세일즈포스 ‘세일즈 클라우드(Sales Cloud)’와 슬랙을 연동해 효율적...

세일즈포스 슬랙

2023.08.17

세일즈포스가 영업 및 업무 환경의 효율성을 강화하기 위한 ‘슬랙 세일즈 엘리베이트(Slack Sales Elevate)’를 공개했다. 회사에 따르면 슬랙 세일즈 엘리베이트는 세일즈포스 ‘세일즈 클라우드(Sales Cloud)’와 슬랙을 연동해 효율적...

2023.08.17

“5가지 주요 직업군이 보는 생성형 AI는?”··· 세일즈포스, 연구 결과 발표

생성형 AI가 거의 모든 산업 영역과 업무 분야에서 관심을 받고 있다. 기대 이상의 놀라운 능력에 일단 흥행에는 성공했다. 이제는 그 능력을 누가 언제 어디서 어떻게 활용할 것인지가 최대 관심사다. 세일즈포스가 최근 진행한 '생성형 AI 스냅삿 리서치...

세일즈포스 생성형 AI

2023.08.17

생성형 AI가 거의 모든 산업 영역과 업무 분야에서 관심을 받고 있다. 기대 이상의 놀라운 능력에 일단 흥행에는 성공했다. 이제는 그 능력을 누가 언제 어디서 어떻게 활용할 것인지가 최대 관심사다. 세일즈포스가 최근 진행한 '생성형 AI 스냅삿 리서치...

2023.08.17

세일즈포스, ‘금융 서비스 현황 보고서’ 발표…고객 2명 중 1명 “우수한 디지털 경험 제공하는 은행과 거래”

세일즈포스는 향상된 금융 서비스 경험을 제공하기 위해 필요한 인사이트가 포함된 ‘금융 서비스 현황 보고서(The Connected Financial Services Report)’를 발표했다. 이번 보고서는 전 세계 12개국 6,058명의 금융 서비스...

세일즈포스

2023.07.27

세일즈포스는 향상된 금융 서비스 경험을 제공하기 위해 필요한 인사이트가 포함된 ‘금융 서비스 현황 보고서(The Connected Financial Services Report)’를 발표했다. 이번 보고서는 전 세계 12개국 6,058명의 금융 서비스...

2023.07.27

애널리스트들이 바라본 ‘세일즈포스 가격 인상의 이유와 여파’

세일즈포스가 8월부터 소프트웨어 제품 가격을 인상한다. 애널리스트들은 팬데믹 중 가격 인상이 중단된 이후 인플레이션과 수익에 대한 압박 등의 여러 요인이 복합적으로 작용한 결과로 분석하며, 다른 기술 벤더들도 비슷한 영향을 받고 있다고 전했다. 포레...

세일즈포스 가격인상

2023.07.14

세일즈포스가 8월부터 소프트웨어 제품 가격을 인상한다. 애널리스트들은 팬데믹 중 가격 인상이 중단된 이후 인플레이션과 수익에 대한 압박 등의 여러 요인이 복합적으로 작용한 결과로 분석하며, 다른 기술 벤더들도 비슷한 영향을 받고 있다고 전했다. 포레...

2023.07.14

세일즈포스, 고객접점별 생성형 AI CRM 솔루션 신기능 공개

세일즈포스가 생성형 AI 기반 분석 플랫폼 ‘아인슈타인 GPT’의 고객 접점 전 영역에 걸친 신규 기능을 공개했다. 이번에 공개한 신기능은 ▲마케팅 GPT ▲커머스 GPT ▲세일즈 GPT ▲ 서비스 GPT ▲필드 서비스 GPT 등이다. &nb...

세일즈포스 CRM

2023.07.13

세일즈포스가 생성형 AI 기반 분석 플랫폼 ‘아인슈타인 GPT’의 고객 접점 전 영역에 걸친 신규 기능을 공개했다. 이번에 공개한 신기능은 ▲마케팅 GPT ▲커머스 GPT ▲세일즈 GPT ▲ 서비스 GPT ▲필드 서비스 GPT 등이다. &nb...

2023.07.13

세일즈포스, '국경을 넘어선 데이터 3.0' 보고서 발표

"국경 간 전자 상거래는 지난 10년 동안 45배 증가하여 2023년에는 2조 7,000억 달러에 달할 것으로 추정된다. 전 세계 상거래의 약 2/3가 디지털 기술과 관련되어 있으며, 2020년에서 2023년 사이의 디지털 전환 이니셔티브에 기업과 정...

세일즈포스 데이터 3.0 전자 상거래 디지털 지원 데이터 흐름 지수 국경 데이터 주권

2023.07.10

"국경 간 전자 상거래는 지난 10년 동안 45배 증가하여 2023년에는 2조 7,000억 달러에 달할 것으로 추정된다. 전 세계 상거래의 약 2/3가 디지털 기술과 관련되어 있으며, 2020년에서 2023년 사이의 디지털 전환 이니셔티브에 기업과 정...

2023.07.10

구글 및 엔비디아, AI 영상 생성 업체 ‘런웨이’에 1억 4,100만 달러 투자

AI 기반 영상 생성 기업인 런웨이(Runway)가 구글, 엔비디아, 세일즈포스 벤처스를 포함한 다수의 투자자로부터 1억 4,100만달러(약 1,800억달러) 규모의 투자를 유치했다고 29일 밝혔다. 이번 투자는 시리즈 C 단계로 현재까지 런웨이가 유...

구글 런웨이 AI 비디오 세일즈포스 엔비디아 투자

2023.06.30

AI 기반 영상 생성 기업인 런웨이(Runway)가 구글, 엔비디아, 세일즈포스 벤처스를 포함한 다수의 투자자로부터 1억 4,100만달러(약 1,800억달러) 규모의 투자를 유치했다고 29일 밝혔다. 이번 투자는 시리즈 C 단계로 현재까지 런웨이가 유...

2023.06.30

모두싸인, ‘세일즈포스 연동 패키지’ 출시

모두싸인이 세일즈포스 연동 상품인 ‘세일즈포스 패키지’를 출시했다고 27일 밝혔다.   모두싸인은 계약 준비와 서명 및 체결, 계약 관리 등 서명과 계약 업무에 필수적인 기능을 별도 프로그램 구축이나 설치없이 원스톱으로 제공하는 클라우드형...

모두싸인 세일즈포스

2023.06.27

모두싸인이 세일즈포스 연동 상품인 ‘세일즈포스 패키지’를 출시했다고 27일 밝혔다.   모두싸인은 계약 준비와 서명 및 체결, 계약 관리 등 서명과 계약 업무에 필수적인 기능을 별도 프로그램 구축이나 설치없이 원스톱으로 제공하는 클라우드형...

2023.06.27

"큰 변화 오겠지만 준비는 미흡" 세일즈포스, 마케터 대상 생성형 AI 인식·활용 조사 결과 발표

"생성형 AI를 통해 주당 5시간 이상의 작업 시간을 절약할 수 있을 것으로 추정한다. 이는 연간 한 달 이상에 해당한다. 마케터들은 이 기술이 자신의 역할을 혁신적으로 변화시킬 것으로 보고 있지만, 성공적인 사용을 위해서는 사람의 감독, 신뢰할 수 ...

마케터 생성형 AI 세일즈포스

2023.06.14

"생성형 AI를 통해 주당 5시간 이상의 작업 시간을 절약할 수 있을 것으로 추정한다. 이는 연간 한 달 이상에 해당한다. 마케터들은 이 기술이 자신의 역할을 혁신적으로 변화시킬 것으로 보고 있지만, 성공적인 사용을 위해서는 사람의 감독, 신뢰할 수 ...

2023.06.14

세일즈포스, 최고 경영진 대거 교체… 사무실 복귀 프로그램도 진행

공동 CEO가 떠나고 전 세계 직원의 10%를 감원한 지 6개월 만에 세일즈포스가 최고 경영진에 대한 대대적인 인적 쇄신에 착수했다. 세일즈포스 CEO 마크 베니오프가 본격적인 최고 경영진 교체에 착수했다. 최고 매출 책임자, 최고 마케팅 책임자, ...

세일즈포스 인사 경영진 재택근무

2023.06.08

공동 CEO가 떠나고 전 세계 직원의 10%를 감원한 지 6개월 만에 세일즈포스가 최고 경영진에 대한 대대적인 인적 쇄신에 착수했다. 세일즈포스 CEO 마크 베니오프가 본격적인 최고 경영진 교체에 착수했다. 최고 매출 책임자, 최고 마케팅 책임자, ...

2023.06.08

"제조업에 성공을 가져올 고객 혁신 트렌드" 세일즈포스의 전체 경험 관리 전략

과거 세계 경제는 소비 패턴 다양화, 소비 욕구 성장 등 서서히 확대일로를 걷고 있었다. 제조업 세계화의 미래도 밝았다. 그러나 코로나19 팬데믹을 겪으면서 R&D, 생산/품질 관리, 판매 전략 구축 등 기존 제조업 경영 목표 외에도 지정학적 ...

세일즈포스 퓨처오브매뉴팩처링 고객혁신 제조업 직원경험 서비스효율화 CRM 로우코드 마케팅자동화

2023.05.30

과거 세계 경제는 소비 패턴 다양화, 소비 욕구 성장 등 서서히 확대일로를 걷고 있었다. 제조업 세계화의 미래도 밝았다. 그러나 코로나19 팬데믹을 겪으면서 R&D, 생산/품질 관리, 판매 전략 구축 등 기존 제조업 경영 목표 외에도 지정학적 ...

2023.05.30

“차량 API 공격 2022년 380% 증가”··· 세일즈포스, 자동차 보안 조사 결과 발표

이제 자동차는 하드웨어만으로 구성된 단순한 기계가 아니다. 네트워크에 상시 연결되는 커넥티드 카(Connected Car) 시대가 도래하면서, 자동차는 움직이는 컴퓨터가 됐다. 똑똑하고 편리해졌지만 사이버 공격과 같은 해킹 위험에 상시 노출됐다. 자동...

자동차 보안 차량 보안 세일즈포스 커넥티드 카 자율주행 자동차

2023.05.17

이제 자동차는 하드웨어만으로 구성된 단순한 기계가 아니다. 네트워크에 상시 연결되는 커넥티드 카(Connected Car) 시대가 도래하면서, 자동차는 움직이는 컴퓨터가 됐다. 똑똑하고 편리해졌지만 사이버 공격과 같은 해킹 위험에 상시 노출됐다. 자동...

2023.05.17

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