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세일즈포스, ‘지니’와 ‘태블로’ 연동으로 데이터 생태계 구축 지원

세일즈포스는 실시간 고객 데이터 클라우드(Customer Data Cloud) 지니(Genie)가 세일즈포스 데이터 분석 플랫폼 ‘태블로(Tableau)’와 연동해 고객 데이터 기반의 실시간 인사이트 도출 및 경쟁력 있는 의사결정이 가능한 데이터 생태...

세일즈포스

2023.01.12

세일즈포스는 실시간 고객 데이터 클라우드(Customer Data Cloud) 지니(Genie)가 세일즈포스 데이터 분석 플랫폼 ‘태블로(Tableau)’와 연동해 고객 데이터 기반의 실시간 인사이트 도출 및 경쟁력 있는 의사결정이 가능한 데이터 생태...

2023.01.12

세일즈포스, 추가 구조조정 계획 발표··· "전체 직원 10% 해고"

세일즈포스가 지난 11월 약 1,000여 명에 달하는 직원을 해고하겠다고 발표한 지 2개월 만에 더 큰 규모의 구조조정 계획을 밝혔다. 전 세계 직원의 약 10%를 해고하겠다는 계획이다. 2022년 2월 기준 세일즈포스 전체 임직원 수는 약 8만여 명...

구조조정 세일즈포스 경기침체

2023.01.05

세일즈포스가 지난 11월 약 1,000여 명에 달하는 직원을 해고하겠다고 발표한 지 2개월 만에 더 큰 규모의 구조조정 계획을 밝혔다. 전 세계 직원의 약 10%를 해고하겠다는 계획이다. 2022년 2월 기준 세일즈포스 전체 임직원 수는 약 8만여 명...

2023.01.05

“개발 비용 25% 감소” 세일즈포스, 로우코드 플랫폼 ‘데브옵스 센터’ 출시

세일즈포스가 로우코드 플랫폼 데브옵스 센터(DevOps) 센터를 출시했다. 워크 아이템(Work Items)을 통해 소스 코드 변경 사항과 로우코드 환경 변경 사항이 매끄럽게 연동되고 자동으로 기록되는 것이 특징이라고 회사는 설명했다.  &n...

개발 노코드 로우코드 LCNC 데브옵스 세일즈포스

2022.12.19

세일즈포스가 로우코드 플랫폼 데브옵스 센터(DevOps) 센터를 출시했다. 워크 아이템(Work Items)을 통해 소스 코드 변경 사항과 로우코드 환경 변경 사항이 매끄럽게 연동되고 자동으로 기록되는 것이 특징이라고 회사는 설명했다.  &n...

2022.12.19

슬랙 창업자 겸 CEO 버터필드, 회사 떠난다

세일즈포스의 공동 CEO가 사임한다고 발표한 지 일주일도 안 돼 (세일즈포스에 인수된) 슬랙의 창업자 또한 회사를 떠난다고 밝혔다.   슬랙의 CEO 스튜어트 버터필드가 내년 1월 회사에서 물러난다고 발표했다. 이 소식은 세일즈포스의 공동 ...

슬랙 세일즈포스 인수합병 스튜어트 버터필드 브렛 테일러 사임

2022.12.07

세일즈포스의 공동 CEO가 사임한다고 발표한 지 일주일도 안 돼 (세일즈포스에 인수된) 슬랙의 창업자 또한 회사를 떠난다고 밝혔다.   슬랙의 CEO 스튜어트 버터필드가 내년 1월 회사에서 물러난다고 발표했다. 이 소식은 세일즈포스의 공동 ...

2022.12.07

“고객의 73%, 선호도와 특성에 따른 개인화된 경험 기대” 세일즈포스 발표

세일즈포스가 한국을 포함한 전세계 35개 국의 마케팅 전문가들의 인사이트를 확인할 수 있는 ‘글로벌 마케팅 트렌드 보고서(State of Marketing Report)’를 발표했다.   세일즈포스 글로벌 마케팅 트렌드 보고서는 2022년...

세일즈포스

2022.12.06

세일즈포스가 한국을 포함한 전세계 35개 국의 마케팅 전문가들의 인사이트를 확인할 수 있는 ‘글로벌 마케팅 트렌드 보고서(State of Marketing Report)’를 발표했다.   세일즈포스 글로벌 마케팅 트렌드 보고서는 2022년...

2022.12.06

세일즈포스, 공동 CEO 브렛 테일러 1년 만에 사임

지난 수요일(현지 시각) 세일즈포스가 예상치를 웃도는 3분기 실적을 발표했다. 회사에 따르면 세일즈포스는 전년 동기 대비 14% 증가한 미화 78억 4,000만 달러의 매출을 기록했다. 하지만 공동 CEO 브렛 테일러의 갑작스러운 사임 소식이 겹치면서...

세일즈포스 CRM 사임 브렛 테일러 트위터 마크 베니오프

2022.12.02

지난 수요일(현지 시각) 세일즈포스가 예상치를 웃도는 3분기 실적을 발표했다. 회사에 따르면 세일즈포스는 전년 동기 대비 14% 증가한 미화 78억 4,000만 달러의 매출을 기록했다. 하지만 공동 CEO 브렛 테일러의 갑작스러운 사임 소식이 겹치면서...

2022.12.02

세일즈포스도 '구조조정' 칼 뽑았다··· 1,000명 가까이 해고

빅테크의 인력 구조조정 움직임이 잇따르는 가운데 이번 주 세일즈포스도 수백 명의 직원을 해고한 것으로 알려졌다.  외신에서 회사 관계자를 인용한 데 따르면 정확한 숫자는 밝혀지지 않았지만 1,000명 미만의 세일즈포스 직원들이 해고됐다. 앞...

세일즈포스 인력 감축 정리해고 경기침체 빅테크

2022.11.09

빅테크의 인력 구조조정 움직임이 잇따르는 가운데 이번 주 세일즈포스도 수백 명의 직원을 해고한 것으로 알려졌다.  외신에서 회사 관계자를 인용한 데 따르면 정확한 숫자는 밝혀지지 않았지만 1,000명 미만의 세일즈포스 직원들이 해고됐다. 앞...

2022.11.09

세일즈포스, 글로벌 고객 서비스 트렌드 보고서 발표…“제품 성능만큼 맞춤형 고객 서비스 경험 중요”

세일즈포스는 서비스 의사결정권자와 원격·현장 일선 서비스 근무자들의 인사이트를 포함한 ‘글로벌 고객 서비스 트렌드 보고서(State of Service Report)’를 발표했다.   이번 보고서는 세일즈포스가 발표한 다섯 번째 글로벌 고...

세일즈포스

2022.10.18

세일즈포스는 서비스 의사결정권자와 원격·현장 일선 서비스 근무자들의 인사이트를 포함한 ‘글로벌 고객 서비스 트렌드 보고서(State of Service Report)’를 발표했다.   이번 보고서는 세일즈포스가 발표한 다섯 번째 글로벌 고...

2022.10.18

‘개인화라는 마케팅 용어에 지쳤다면…’ 세일즈포스의 새 고객 데이터 플랫폼

세일즈포스가 전사적으로 고객 정보에 대한 실시간 접근을 제공하기 위해 새로운 고객 데이터 플랫폼인 지니(Genie)를 출시했다.    데이비드 슈마이어 최고 제품 책임자는 전날 이 회사의 드림포스 2022 고객 컨퍼런스(Dre...

데이터 세일즈포스 실시간분석 고객데이터플랫폼 CDP 개인화광고

2022.09.22

세일즈포스가 전사적으로 고객 정보에 대한 실시간 접근을 제공하기 위해 새로운 고객 데이터 플랫폼인 지니(Genie)를 출시했다.    데이비드 슈마이어 최고 제품 책임자는 전날 이 회사의 드림포스 2022 고객 컨퍼런스(Dre...

2022.09.22

세일즈포스, ‘드림포스 2022’서 실시간 CRM 플랫폼 및 탄소배출권 거래 플랫폼 발표

세일즈포스가 21일(현지시각) 글로벌 연례행사 ‘드림포스 2022’에서 실시간 CRM 플랫폼 ‘지니(Genie)’, 탄소배출권 거래 플랫폼 ‘넷제로 마켓플레이스’, 세일즈포스 커스터머 360(Customer 360) 연동 디지털 본사 ‘슬랙 캔버스(S...

세일즈포스

2022.09.22

세일즈포스가 21일(현지시각) 글로벌 연례행사 ‘드림포스 2022’에서 실시간 CRM 플랫폼 ‘지니(Genie)’, 탄소배출권 거래 플랫폼 ‘넷제로 마켓플레이스’, 세일즈포스 커스터머 360(Customer 360) 연동 디지털 본사 ‘슬랙 캔버스(S...

2022.09.22

세일즈포스, ‘드림포스 2022’ 개최…신제품 및 신규 파트너십·고객 혁신 사례 소개

세일즈포스가 이달 20일부터 22일까지(현지 시간) 미국 샌프란시스코에서 글로벌 연례 행사인 ‘드림포스 2022’를 개최한다고 밝혔다. 이번 드림포스 2022는 하이브리드 형식으로 세일즈포스의 온라인 동영상 서비스(OTT)인 ‘세일즈포스플러스(Sale...

세일즈포스

2022.09.21

세일즈포스가 이달 20일부터 22일까지(현지 시간) 미국 샌프란시스코에서 글로벌 연례 행사인 ‘드림포스 2022’를 개최한다고 밝혔다. 이번 드림포스 2022는 하이브리드 형식으로 세일즈포스의 온라인 동영상 서비스(OTT)인 ‘세일즈포스플러스(Sale...

2022.09.21

워크데이, ‘스킬 클라우드’ 서비스 확장··· “인력 운용 최적화”

워크데이(Workday)가 직원들의 스킬 세트를 파악하기 위해 액세스할 수 있는 소스를 확대했으며, 이를 통해 기업들은 직원 프로필을 검색하여 핵심 비즈니스 영역으로 직원들을 연결할 수 있다.  이번 주 워크데이가 ‘스킬 클라우드(Skill...

워크데이 스킬 클라우드 HR HCM 링크드인 세일즈포스

2022.09.16

워크데이(Workday)가 직원들의 스킬 세트를 파악하기 위해 액세스할 수 있는 소스를 확대했으며, 이를 통해 기업들은 직원 프로필을 검색하여 핵심 비즈니스 영역으로 직원들을 연결할 수 있다.  이번 주 워크데이가 ‘스킬 클라우드(Skill...

2022.09.16

칼럼ㅣ한때 잘 나갔는데... ‘헤로쿠’가 시들해지는 이유

한때 애플리케이션 배포의 대명사였던 ‘헤로쿠(Heroku)’는 투자 부족으로 다른 배포 옵션을 많이 제공하지 않고 있다.  ‘헤로쿠’에 관해 이야기할 때면 항상 ‘하지만’이 붙는다. 이를 감안하고 보도록 하자. 필자는 지난 15년 동안 헤로...

헤로쿠 PaaS 애플리케이션 배포 클라우드 세일즈포스 쿠버네티스 오픈소스

2022.08.30

한때 애플리케이션 배포의 대명사였던 ‘헤로쿠(Heroku)’는 투자 부족으로 다른 배포 옵션을 많이 제공하지 않고 있다.  ‘헤로쿠’에 관해 이야기할 때면 항상 ‘하지만’이 붙는다. 이를 감안하고 보도록 하자. 필자는 지난 15년 동안 헤로...

2022.08.30

“협업 애플리케이션 시장, 5년 연속 두 자릿수 성장”

최신 IDC 보고서에 따르면 2021년 전 세계 협업 애플리케이션 지출이 전년 대비 28.4% 증가한 미화 291억 달러를 기록했다. 이 시장은 5년 연속 두 자릿수 성장을 이어가고 있으며, IDC의 지난해 시장 전망치보다 65억 달러 늘어난 액수다....

협업 소프트웨어 생산성 소프트웨어 협업 애플리케이션 원격근무 하이브리드 근무 슬랙 마이크로소프트 팀즈 엑스 세일즈포스

2022.08.18

최신 IDC 보고서에 따르면 2021년 전 세계 협업 애플리케이션 지출이 전년 대비 28.4% 증가한 미화 291억 달러를 기록했다. 이 시장은 5년 연속 두 자릿수 성장을 이어가고 있으며, IDC의 지난해 시장 전망치보다 65억 달러 늘어난 액수다....

2022.08.18

기고 | 뮬소프트가 제안하는 ‘통합 전문 RPA 플랫폼’

직원, 팀, 자원, 사업부, 사무실을 비롯해 그 사이의 모든 것을 통합하는 일은 모든 기업이 짊어진 영원한 숙제다. 통합 플랫폼 업체인 뮬소프트(MuleSoft)는 노코드 기반의 자동화를 활용하는 통합에 특화된 접근법을 제안한다. 비용을 절감하고 운영...

ERP 자동화 노코드 노코드 빌더 세일즈포스

2022.07.19

직원, 팀, 자원, 사업부, 사무실을 비롯해 그 사이의 모든 것을 통합하는 일은 모든 기업이 짊어진 영원한 숙제다. 통합 플랫폼 업체인 뮬소프트(MuleSoft)는 노코드 기반의 자동화를 활용하는 통합에 특화된 접근법을 제안한다. 비용을 절감하고 운영...

2022.07.19

“소비자 10명 중 9명, 브랜드 경험이 기업 신뢰도와 직결” 세일즈포스 발표

세일즈포스는 디지털 퍼스트 시대 소비자의 기대치와 선호도에 대한 조사 결과와 고객경험(CX)에 대한 인사이트를 포함한 ‘스테이트 오브 커넥티드 커스터머(State of Connected Customer)’ 보고서를 14일 발표했다.   세...

세일즈포스

2022.07.14

세일즈포스는 디지털 퍼스트 시대 소비자의 기대치와 선호도에 대한 조사 결과와 고객경험(CX)에 대한 인사이트를 포함한 ‘스테이트 오브 커넥티드 커스터머(State of Connected Customer)’ 보고서를 14일 발표했다.   세...

2022.07.14

세일즈포스, ‘NFT 클라우드’ 플랫폼 공개

세일즈포스의 이 비공개 파일럿 프로그램은 기업들이 세일즈포스의 CRM 플랫폼 내에서 고객 인게이지먼트를 높이고 NFT를 관리할 수 있도록 하는 것을 목표로 한다.  세일즈포스가 ‘NFT 클라우드(NFT Cloud)’라는 새로운 서비스의 비공...

세일즈포스 블록체인 NFT 대체 불가능 토큰 탄소 발자국

2022.06.10

세일즈포스의 이 비공개 파일럿 프로그램은 기업들이 세일즈포스의 CRM 플랫폼 내에서 고객 인게이지먼트를 높이고 NFT를 관리할 수 있도록 하는 것을 목표로 한다.  세일즈포스가 ‘NFT 클라우드(NFT Cloud)’라는 새로운 서비스의 비공...

2022.06.10

경쟁사와 함께 하는 혁신?!··· ‘산업 클라우드’는 급성장 중

특정 업종을 겨냥한 클라우드 서비스가 고도화되고 있다. 이러한 ‘수직 클라우드’는 기업과 소속 업종의 발전을 새로운 방식으로 가속화할 수 있다. 클리블랜드 클리닉(Cleveland Clinic)의 CIO인 매튜 컬은 동떨어진 분야라고 할 수 있는 ‘...

산업 클라우드 수직 클라우드 마이크로소프트 세일즈포스 루트스톡 비바 버티컬 클라우드

2022.06.07

특정 업종을 겨냥한 클라우드 서비스가 고도화되고 있다. 이러한 ‘수직 클라우드’는 기업과 소속 업종의 발전을 새로운 방식으로 가속화할 수 있다. 클리블랜드 클리닉(Cleveland Clinic)의 CIO인 매튜 컬은 동떨어진 분야라고 할 수 있는 ‘...

2022.06.07

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