가트너의 고객 서비스와 지원 솔루션 업체 매직 쿼드런트의 ‘리더’ 사분면에 세일즈포스가 등재됐다.  세일즈포스는 가트너의 최신 고객 서비스 순위에서 리더십과 비전을 주도했으며 전 세계 소프트웨어 공급 업체를 지원하는 것으로 평가받았다. 또한... ...
관리형 클라우드 컴퓨팅 업체인 랙스페이스가 일련의 인수 및 전략적 파트너십을 마친 후 4가지 영역을 중심으로 새로운 솔루션을 도입하고 랙스페이스 테크놀로지로 브랜드를 변경했다.   4가지 솔루션 영역은 클라우드 최적화, 보안, 클라우드 네... ...
많은 CIO의 해야 할 일 목록에는 자동화가 올라 있으며, 부분적으로 팬데믹과 관련된 정리해고와 재택근무 의무화로 인한 격차를 해소하기 위해 자동화에 가속도가 붙었다. 그러나 비즈니스 프로세스가 여러 공급업체의 애플리케이션 또는 공급업체나 고객에 속하... ...
의사결정지원시스템(DSS)은 일종의 대화형 정보시스템으로, 대량의 데이터를 분석해 업무 의사결정에 필요한 정보를 제공한다. 불확실성의 의미를 평가하고 한가지 결정 대신 다른 결정을 했을 때 어떤 장단점이 있는지도 가늠함으로써 조직의 관리, 운영, 기획... ...
2020.05.20
세일즈포스가 마케팅 트렌드, 마케팅 담당자들의 업무 우선순위 및 당면 과제와 같은 다양한 인사이트를 포함하고 있는 글로벌 마케팅 트렌드 ‘스테이트 오브 마케팅(State of Marketing)’ 보고서를 발표했다. 이번 보고서는 전 세계 30개국 ... ...
2020.05.13
포레스터 웨이브 : 2020년 2분기 이메일 마케팅 서비스 제공업체(Forrester Wave: Email Marketing Service Providers Q2 2020) 보고서에서 13개 업체가 등재됐다.    최신 보고서는 ... ...
2020.05.08
세일즈포스는 코로나19 사태 이후 기업, 공공부문 및 지역사회의 리더들이 직면한 조직 구성원 재교육, 비즈니스 재활성화와 같은 다양한 과제 수행을 지원하기 위한 솔루션인 '워크닷컴(Work.com)'을 발표했다. 워크닷컴에서는 액센츄어, 딜로이트... ...
2020.05.06
세일즈포스가 코로나19 이후 안전한 사무실 복귀를 지원하는 워크닷컴(Work.com)을 선보였다. 여러 앱 및 정보 리소스를 통해 기업의 운영 정상화를 지원한다. 각국 정부들이 코로나19로 멈췄던 경제활동 재개를 준비하고 있다. 하지만 많은 기업들은... ...
코비드-19로 전 세계 경제가 타격을 입은 가운데, 2020년 1분기 대기업이 클라우드 투자를 늘린 것으로 파악됐다. 특히 아마존웹서비스(AWS)와 마이크로소프트의 클라우드 성장 속도는 둔화되지 않았다.    앤디 제시(AWS CE... ...
엔터프라이즈 아키텍트(Enterprise Architect: EA)는 한 조직의 IT네트워크와 서비스에 대한 유지 관리 업무를 담당한다. EA가 되면 엔터프라이즈 서비스, 소프트웨어, 하드웨어를 총괄하고 개선하며 업그레이드하는 업무를 담당하게 된다. ... ...
생산성 플랫폼 트렐로가 자동화된 워크플로우를 강화해야 한다며 코드 없는 자동화 툴인 버틀러와의 두 가지 새로운 통합을 발표했다. 지난주 트렐로는 코드 없는 자동화 툴인 버틀러(Butler)가 이제 슬랙 및 지라와 통합하여 사용자에게 채팅과 개발 플랫... ...
기업들이 데이터 분석, BI, 인지 기술에 집중적으로 투자하고 있다. 2020년 CIO 현황 보고서에 따르면 IT 리더 중 37%가 올 해 자체 조직에서 데이터 분석이 대부분의 IT 투자를 유도할 것이라고 밝혔다. 데이터 애널리틱스 분야는 거대 IT... ...
캡제미니가 뮬소프트 전문 협력 업체인 화이트스카이랩(WhiteSky Labs)을 인수해 디지털 혁신 기능을 강화했다. 이번 인수에 대한 자세한 재무 정보는 아직 공개되지 않았지만 수 주 내에 거래가 마감되고 화이트스카이랩에서 근무하는 150명 이상의... ...
코로나 팬데믹으로 오프라인 행사들이 잇달아 취소되면서, 가상 컨퍼런스 플랫폼으로 눈을 돌리는 조직이 늘고 있다. 그러나 가상 행사에 참석해본 적이 있는 사람이라면 누구나 알 수 있듯이, 단순히 카메라를 발표자에게 고정하고 녹화 버튼을 누르는 것만으로 ... ...
한때 비밀 실험실이나 공상과학으로 조롱을 받았던 인공지능(AI)과 머신러닝(ML) 기술이 이제는 주류가 됐다. 더 많은 기업이 고객을 유입시키고 비즈니스 운영을 개선하기 위해 인간의 정신 작용을 모방하는 소프트웨어를 활용하고 있다.   ... ...
  1. 가트너 선정 CRM 고객 참여 업체 리더는?

  2. 2020.06.12
  3. 가트너의 고객 서비스와 지원 솔루션 업체 매직 쿼드런트의 ‘리더’ 사분면에 세일즈포스가 등재됐다.  세일즈포스는 가트너의 최신 고객 서비스 순위에서 리더십과 비전을 주도했으며 전 세계 소프트웨어 공급 업체를 지원하는 것으로 평가받았다. 또한...

  4. '랙스페이스 테크놀로지'로 새출발··· 방향은 멀티 클라우드

  5. 2020.06.10
  6. 관리형 클라우드 컴퓨팅 업체인 랙스페이스가 일련의 인수 및 전략적 파트너십을 마친 후 4가지 영역을 중심으로 새로운 솔루션을 도입하고 랙스페이스 테크놀로지로 브랜드를 변경했다.   4가지 솔루션 영역은 클라우드 최적화, 보안, 클라우드 네...

  7. '프로세스 패브릭'으로 앱 통합… 페가시스템즈의 비전

  8. 2020.06.05
  9. 많은 CIO의 해야 할 일 목록에는 자동화가 올라 있으며, 부분적으로 팬데믹과 관련된 정리해고와 재택근무 의무화로 인한 격차를 해소하기 위해 자동화에 가속도가 붙었다. 그러나 비즈니스 프로세스가 여러 공급업체의 애플리케이션 또는 공급업체나 고객에 속하...

  10. 의사결정지원시스템(DSS)이란? BI와 어떻게 다르지?

  11. 2020.06.02
  12. 의사결정지원시스템(DSS)은 일종의 대화형 정보시스템으로, 대량의 데이터를 분석해 업무 의사결정에 필요한 정보를 제공한다. 불확실성의 의미를 평가하고 한가지 결정 대신 다른 결정을 했을 때 어떤 장단점이 있는지도 가늠함으로써 조직의 관리, 운영, 기획...

  13. 세일즈포스, 2020년 글로벌 마케팅 트렌드 보고서 발표

  14. 2020.05.20
  15. 세일즈포스가 마케팅 트렌드, 마케팅 담당자들의 업무 우선순위 및 당면 과제와 같은 다양한 인사이트를 포함하고 있는 글로벌 마케팅 트렌드 ‘스테이트 오브 마케팅(State of Marketing)’ 보고서를 발표했다. 이번 보고서는 전 세계 30개국 ...

  16. 포레스터 선정 이메일 마케팅 서비스 업체 13개는 어디?

  17. 2020.05.13
  18. 포레스터 웨이브 : 2020년 2분기 이메일 마케팅 서비스 제공업체(Forrester Wave: Email Marketing Service Providers Q2 2020) 보고서에서 13개 업체가 등재됐다.    최신 보고서는 ...

  19. 세일즈포스, 기업 및 지역사회의 재활성화 촉진 지원 솔루션 '워크닷컴' 발표

  20. 2020.05.08
  21. 세일즈포스는 코로나19 사태 이후 기업, 공공부문 및 지역사회의 리더들이 직면한 조직 구성원 재교육, 비즈니스 재활성화와 같은 다양한 과제 수행을 지원하기 위한 솔루션인 '워크닷컴(Work.com)'을 발표했다. 워크닷컴에서는 액센츄어, 딜로이트...

  22. 세일즈포스, 코로나19 이후 안전한 사무실 복귀를 위한 기업용 툴 공개

  23. 2020.05.06
  24. 세일즈포스가 코로나19 이후 안전한 사무실 복귀를 지원하는 워크닷컴(Work.com)을 선보였다. 여러 앱 및 정보 리소스를 통해 기업의 운영 정상화를 지원한다. 각국 정부들이 코로나19로 멈췄던 경제활동 재개를 준비하고 있다. 하지만 많은 기업들은...

  25. 클라우드, 코로나 위기 속 안전지대로 부상··· AWS·MS '선전'

  26. 2020.05.06
  27. 코비드-19로 전 세계 경제가 타격을 입은 가운데, 2020년 1분기 대기업이 클라우드 투자를 늘린 것으로 파악됐다. 특히 아마존웹서비스(AWS)와 마이크로소프트의 클라우드 성장 속도는 둔화되지 않았다.    앤디 제시(AWS CE...

  28. 직무·연봉·SW·인증으로 알아 보는 '엔터프라이즈 아키텍트'

  29. 2020.05.04
  30. 엔터프라이즈 아키텍트(Enterprise Architect: EA)는 한 조직의 IT네트워크와 서비스에 대한 유지 관리 업무를 담당한다. EA가 되면 엔터프라이즈 서비스, 소프트웨어, 하드웨어를 총괄하고 개선하며 업그레이드하는 업무를 담당하게 된다. ...

  31. 트렐로, 슬랙·지라와 버틀러 통합 발표

  32. 2020.04.13
  33. 생산성 플랫폼 트렐로가 자동화된 워크플로우를 강화해야 한다며 코드 없는 자동화 툴인 버틀러와의 두 가지 새로운 통합을 발표했다. 지난주 트렐로는 코드 없는 자동화 툴인 버틀러(Butler)가 이제 슬랙 및 지라와 통합하여 사용자에게 채팅과 개발 플랫...

  34. 데이터 분석 분야의 지배자들··· '선도 기업 10선'

  35. 2020.04.07
  36. 기업들이 데이터 분석, BI, 인지 기술에 집중적으로 투자하고 있다. 2020년 CIO 현황 보고서에 따르면 IT 리더 중 37%가 올 해 자체 조직에서 데이터 분석이 대부분의 IT 투자를 유도할 것이라고 밝혔다. 데이터 애널리틱스 분야는 거대 IT...

  37. 캡제미니, 뮬소프트 협력사 '화이트스카이랩' 인수

  38. 2020.03.26
  39. 캡제미니가 뮬소프트 전문 협력 업체인 화이트스카이랩(WhiteSky Labs)을 인수해 디지털 혁신 기능을 강화했다. 이번 인수에 대한 자세한 재무 정보는 아직 공개되지 않았지만 수 주 내에 거래가 마감되고 화이트스카이랩에서 근무하는 150명 이상의...

  40. 가상 컨퍼런스 성공 비결은 '콘텐츠∙커뮤니케이션∙데이터'에

  41. 2020.03.20
  42. 코로나 팬데믹으로 오프라인 행사들이 잇달아 취소되면서, 가상 컨퍼런스 플랫폼으로 눈을 돌리는 조직이 늘고 있다. 그러나 가상 행사에 참석해본 적이 있는 사람이라면 누구나 알 수 있듯이, 단순히 카메라를 발표자에게 고정하고 녹화 버튼을 누르는 것만으로 ...

  43. 허니웰·오피스디포·마스터카드 등 머신러닝 성공사례 6선

  44. 2020.03.19
  45. 한때 비밀 실험실이나 공상과학으로 조롱을 받았던 인공지능(AI)과 머신러닝(ML) 기술이 이제는 주류가 됐다. 더 많은 기업이 고객을 유입시키고 비즈니스 운영을 개선하기 위해 인간의 정신 작용을 모방하는 소프트웨어를 활용하고 있다.   ...

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