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RPA로 17.3만 시간 업무 자동화··· 버라이즌 CIO의 직원경험 개선

RPA, 머신러닝, 챗봇, 기타 최첨단 도구로 구성된 통합 디지털 플랫폼 덕분에 버라이즌의 네트워크 전문가는 직원경험을 크게 개선할 수 있었다.    무선통신회사 버라이즌(Verizon)은 투박한 구형 소프트웨어로부터 네트워크 및...

CIO 직원경험 고객경험 UX RPA 로봇 프로세스 자동화 챗봇 지능형 검색 분석 버라이즌 가트너 퍼블릭 클라우드 하이브리드 클라우드 KPI 현대화 ML CIO 어워드

2020.05.20

RPA, 머신러닝, 챗봇, 기타 최첨단 도구로 구성된 통합 디지털 플랫폼 덕분에 버라이즌의 네트워크 전문가는 직원경험을 크게 개선할 수 있었다.    무선통신회사 버라이즌(Verizon)은 투박한 구형 소프트웨어로부터 네트워크 및...

2020.05.20

코로나19로 달라지는 IT채용 프로세스… 화상면접, 챗봇 등장

코로나19 팬데믹은 기업이 사업을 운영하는 방식을 하루아침에 완전히 바꿔 놓았다. 대다수 조직이 모든 직책에 걸쳐 원격 가상 근무를 하지 않을 수 없게 된 것이다. 그만큼의 변화를 겪지 않은 분야가 있다면 고위급 IT인재를 유인하고 모집하며 고용하는 ...

CIO 가상면접 화상면접 코비드-19 사회적 거리두기 COVID-19 코로나바이러스 코로나19 화상채팅 ML 챗봇 인공지능 포레스터 리서치 고용 채용 가상인터뷰

2020.05.13

코로나19 팬데믹은 기업이 사업을 운영하는 방식을 하루아침에 완전히 바꿔 놓았다. 대다수 조직이 모든 직책에 걸쳐 원격 가상 근무를 하지 않을 수 없게 된 것이다. 그만큼의 변화를 겪지 않은 분야가 있다면 고위급 IT인재를 유인하고 모집하며 고용하는 ...

2020.05.13

'코로나19 영향 예측해 공장 가동' 美 육류가공 회사의 머신러닝 이야기

미국 최고의 육류가공 회사는 공장에서 코로나 바이러스의 잠재적 확산을 모델링하기 위해 머신러닝으로 전환했으며 작업자 건강을 모니터링하기 위해 컴퓨터 비전을 배치했다. 많은 기업이 경쟁우위를 확보하기 위해 머신러닝(ML) 모델을 탐색하고 있다. 그러나...

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2020.05.12

미국 최고의 육류가공 회사는 공장에서 코로나 바이러스의 잠재적 확산을 모델링하기 위해 머신러닝으로 전환했으며 작업자 건강을 모니터링하기 위해 컴퓨터 비전을 배치했다. 많은 기업이 경쟁우위를 확보하기 위해 머신러닝(ML) 모델을 탐색하고 있다. 그러나...

2020.05.12

허니웰·오피스디포·마스터카드 등 머신러닝 성공사례 6선

한때 비밀 실험실이나 공상과학으로 조롱을 받았던 인공지능(AI)과 머신러닝(ML) 기술이 이제는 주류가 됐다. 더 많은 기업이 고객을 유입시키고 비즈니스 운영을 개선하기 위해 인간의 정신 작용을 모방하는 소프트웨어를 활용하고 있다.   ...

CIO 아마존웹서비스 고객경험 가상 비서 아파치 스파크 챗봇 자연어처리 NLP ML 가디어 다트머스대학교 오피스디포 줄릴리 기계 주니퍼 네트웍스 세일즈포스 IBM 마이크로소프트 AWS 왓슨 마스터카드 오피스 365 신용카드 패션 인공지능 보험 CX 허니웰

2020.03.19

한때 비밀 실험실이나 공상과학으로 조롱을 받았던 인공지능(AI)과 머신러닝(ML) 기술이 이제는 주류가 됐다. 더 많은 기업이 고객을 유입시키고 비즈니스 운영을 개선하기 위해 인간의 정신 작용을 모방하는 소프트웨어를 활용하고 있다.   ...

2020.03.19

블로그ㅣ클라우드 아키텍처는 뻔하다? 의외의 함정 3가지

클라우드 아키텍처가 뻔하다고 생각할 수 있다. 하지만 이론적으로는 모든 것을 알고 있는 사람들을 의외의 함정에 빠트릴 수 있다.  대부분의 경우 클라우드 아키텍처는 그다지 흥미롭지 않은 주제다. 이미 무엇이 효과적인지 그리고 올바른 아키텍처...

클라우드 컨테니어화 레거시애플리케이션 엣지디바이스 ML 엣지컴퓨팅 머신러닝 인공지능 AI 컨테이너 퍼블릭클라우드 클라우드아키텍처

2020.03.11

클라우드 아키텍처가 뻔하다고 생각할 수 있다. 하지만 이론적으로는 모든 것을 알고 있는 사람들을 의외의 함정에 빠트릴 수 있다.  대부분의 경우 클라우드 아키텍처는 그다지 흥미롭지 않은 주제다. 이미 무엇이 효과적인지 그리고 올바른 아키텍처...

2020.03.11

기고ㅣRPA는 '중간 단계'에 불과하다··· 진짜 가야할 길은?

RPA가 단순 반복 작업을 없애주는가? 혹시 생산성이 낮아 재설계가 필요한 프로세스를 오히려 지속하게 하는 건 아닐까?  RPA(Robotic Process Automation)가 등장한 지 여러 해가 지났지만, RPA는 여전히 많은 기업이...

AI 인공지능 자동화 머신러닝 RPA ML

2020.03.10

RPA가 단순 반복 작업을 없애주는가? 혹시 생산성이 낮아 재설계가 필요한 프로세스를 오히려 지속하게 하는 건 아닐까?  RPA(Robotic Process Automation)가 등장한 지 여러 해가 지났지만, RPA는 여전히 많은 기업이...

2020.03.10

"3년 내 기업 40%가 활용"··· AI옵스란?

클라우드 플랫폼, 매니지드 서비스 제공업체, 디지털 트랜스포메이션을 추진하는 기업이 새로운 IT 트렌드, AI옵스(AlOps)의 이점을 누리기 시작하고 있다.  AI옵스는 부정적 영향을 미칠 수 있는 운영 중단 등의 문제를 사전 예측해준다....

클라우드 AI옵스 AIOps ML 머신러닝 데브옵스 인공지능 AI 애자일 IT운영관리

2020.03.09

클라우드 플랫폼, 매니지드 서비스 제공업체, 디지털 트랜스포메이션을 추진하는 기업이 새로운 IT 트렌드, AI옵스(AlOps)의 이점을 누리기 시작하고 있다.  AI옵스는 부정적 영향을 미칠 수 있는 운영 중단 등의 문제를 사전 예측해준다....

2020.03.09

기고 | 이동의 자유, 마침내 클라우드 2.0에서 실현되다

데이터와 애플리케이션이 퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드, 온프레미스 내 어디든 막힘없이 이동하는 멀티 클라우드에 대해 CIO들의 생각을 물어보면 크게 두 부류로 나뉜다.   먼저 경험이 없는 부류다. 아직 AWS, 애저, 구글 클라우드...

CIO 451리서치 HPE 애저 스택 클라우드 2.0 ML 멀티 클라우드 아웃포스트 구글 안토스 엔터프라이즈 데이터 클라우드 엔터프라이즈 인텔리전스 플랫폼 아마존웹서비스 마이크로소프트 애저 뉴타닉스 오라클 가트너 IBM AWS 레드햇 컨테이너 클라우데라 호튼웍스 구글 클라우드 클라우드 데이터 생태계

2020.03.05

데이터와 애플리케이션이 퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드, 온프레미스 내 어디든 막힘없이 이동하는 멀티 클라우드에 대해 CIO들의 생각을 물어보면 크게 두 부류로 나뉜다.   먼저 경험이 없는 부류다. 아직 AWS, 애저, 구글 클라우드...

2020.03.05

'데이터 용량 증가로 휴먼 인사이트 부상'··· MSTR, 10대 분석 동향 발표

마이크로스트레티지코리아가 2020년 주목할 10가지 엔터프라이즈 분석 트렌드를 발표했다. 마이크로스트레티지는 매해 포레스터, IDC, 컨스텔레이션 리서치, 벤타나 리서치의 애널릿트 및 인플루언스와의 협업해 AI, 모바일 인텔리전스부터 데이터 및 데이...

IDC 포레스터 마이크로스트레티지 인공지능 ML 오토ML 벤타나 리서치 컨스텔레이션 리서치 휴먼 인사이트

2020.01.09

마이크로스트레티지코리아가 2020년 주목할 10가지 엔터프라이즈 분석 트렌드를 발표했다. 마이크로스트레티지는 매해 포레스터, IDC, 컨스텔레이션 리서치, 벤타나 리서치의 애널릿트 및 인플루언스와의 협업해 AI, 모바일 인텔리전스부터 데이터 및 데이...

2020.01.09

'AI와 함께' 2020년 마케팅 분야 10대 기술 전망

2020년에 신기술이 마케팅을 얼마나 차별화할 수 있을까? <CMO>가 다수의 전문가에게 물은 결과, 대다수가 마케팅 차별화 기술로 ‘인공지능’을 지목했다. 인공지능은 고객 참여를 개선하고 새로운 경험을 제공하며 개인화 마케팅을 가능하게 해...

가트너 고객경험 로봇 프로세스 자동화 RPA 2020년 사용자경험 혼합현실 MR ML 홀로그램 마테크 가상현실 증강현실 CMO UX 인공지능 개인화 CX 마케팅 기술 초자동화

2019.12.06

2020년에 신기술이 마케팅을 얼마나 차별화할 수 있을까? <CMO>가 다수의 전문가에게 물은 결과, 대다수가 마케팅 차별화 기술로 ‘인공지능’을 지목했다. 인공지능은 고객 참여를 개선하고 새로운 경험을 제공하며 개인화 마케팅을 가능하게 해...

2019.12.06

칼럼 | 애플의 머신러닝 시스템 '오버톤'의 경쟁력은?

iOS 13 출시를 앞두고 애플이 주요한 음성 AI 관련 전시회에 참가한다. iOS 13에서 애플의 음성 비서인 시리가 크게 개선될 것으로 알려졌다. 애플은 ‘오버톤(Overton)’으로 불리는 새로운 머신러닝(ML) 기술에 관해 설명한 연구 보고서도...

인수 오버톤 실크랩스 Overton iOS 13 디지털 비서 ML 가상 비서 인공지능 시리 음성 아이폰 애플 M&A 인터스피치

2019.09.18

iOS 13 출시를 앞두고 애플이 주요한 음성 AI 관련 전시회에 참가한다. iOS 13에서 애플의 음성 비서인 시리가 크게 개선될 것으로 알려졌다. 애플은 ‘오버톤(Overton)’으로 불리는 새로운 머신러닝(ML) 기술에 관해 설명한 연구 보고서도...

2019.09.18

다트 언어, 코드 완성 위해 머신러닝 활용

구글의 다트(Dart) 2.5 SDK는 머신러닝 기반 코드 완성 미리보기와 C 상호운용성을 위한 외부 기능 인터페이스를 제공한다.   구글이 머신 코드나 자바스크립트를 컴파일해 개발한 언어인 다트의 최신 버전 다트 2.5에는 머신러닝 기반...

구글 자바스크립트 Dart 다트 언어 텐서플로 ML JavaScript 다트 2.5 SDK

2019.09.17

구글의 다트(Dart) 2.5 SDK는 머신러닝 기반 코드 완성 미리보기와 C 상호운용성을 위한 외부 기능 인터페이스를 제공한다.   구글이 머신 코드나 자바스크립트를 컴파일해 개발한 언어인 다트의 최신 버전 다트 2.5에는 머신러닝 기반...

2019.09.17

AI 프로젝트 확산을 '확' 앞당기는 5가지 방법

AI 프로젝트 준비와 추진에 수년이 소요될 수 있다. 최근 조사에 따르면 응답자 중 28%만이 첫해에 AI 계획 단계를 통과한 것으로 나타났다. 그 이유는 (최소한 그 어느 때보다도 크게 확장되고 있는 일련의 산업 사용례에서의) 상대적인 기술 성숙도,...

변화관리 손해사정사 ML 데이터세트 RPA 로봇 프로세스 자동화 디지털 변혁 대출 보험 인공지능 금융 빅데이터 CIO 패스트트랙

2019.08.22

AI 프로젝트 준비와 추진에 수년이 소요될 수 있다. 최근 조사에 따르면 응답자 중 28%만이 첫해에 AI 계획 단계를 통과한 것으로 나타났다. 그 이유는 (최소한 그 어느 때보다도 크게 확장되고 있는 일련의 산업 사용례에서의) 상대적인 기술 성숙도,...

2019.08.22

'머신러닝∙IoT 때문에 애저 선택' 호주 장비 회사의 클라우드 대장정

호주 장비대여 회사인 코츠 하이어(Coates Hire)의 CIO 벤 워터하우스에 따르면, 이 회사가 애저로 마이그레이션한 덕분에 비용도 절감하고 사물인터넷(IoT)과 머신러닝(ML) 서비스 관련된 새로운 기회를 모색할 수 있었다.   코...

CIO 대여 중장비 ML 아마존웹서비스 디지털 변혁 사물인터넷 인공지능 코그노스 예측 IaaS PaaS 애저 AWS ERP 마이그레이션 마이크로소프트 아마존 코츠 하이어

2019.08.19

호주 장비대여 회사인 코츠 하이어(Coates Hire)의 CIO 벤 워터하우스에 따르면, 이 회사가 애저로 마이그레이션한 덕분에 비용도 절감하고 사물인터넷(IoT)과 머신러닝(ML) 서비스 관련된 새로운 기회를 모색할 수 있었다.   코...

2019.08.19

IT리더십의 미래 'CIO에게 필요한 5가지 새로운 역할'

지난 몇 년 동안 기술 리더의 역할이 바뀌었다는 말은 절제된 표현이 아니다. 클라우드 컴퓨팅과 프로세스 자동화의 광범위한 도입으로 IT부서에 대한 상시 운영 요구가 감소했다. 게다가 인프라에 대한 대규모 자본 지출은 서비스에 대한 운영 비용 증가로 대...

혁신 AIOps Chief Innovation Officer DataOps AI옵스 Chief (Artificial) Intelligence Officer Chief Inclusion Officer Chief Inspiration Officer Chief Instructional Officer ML 아틀라시안 CIO CTO 인공지능 컴티아 토요타 CDO 최고 혁신 책임자 최고 디지털 책임자 데이타옵스

2019.08.07

지난 몇 년 동안 기술 리더의 역할이 바뀌었다는 말은 절제된 표현이 아니다. 클라우드 컴퓨팅과 프로세스 자동화의 광범위한 도입으로 IT부서에 대한 상시 운영 요구가 감소했다. 게다가 인프라에 대한 대규모 자본 지출은 서비스에 대한 운영 비용 증가로 대...

2019.08.07

페이스북·트위터 사례로 본 ML 활용 요령 5가지

많은 기업이 머신러닝(ML)을 도입하고 있다. 최근 가트너 설문조사를 보면, 이미 인공지능(AI)을 활용하는 기업 비율이 37%에 달한다. ML이 진화하면서 새로운 시장과 기술의 발전, 프레임워크 개선, 성공 사례가 계속해서 나오고 있다.  ...

페이스북 트위터 AI 인공지능 머신러닝 ML

2019.05.07

많은 기업이 머신러닝(ML)을 도입하고 있다. 최근 가트너 설문조사를 보면, 이미 인공지능(AI)을 활용하는 기업 비율이 37%에 달한다. ML이 진화하면서 새로운 시장과 기술의 발전, 프레임워크 개선, 성공 사례가 계속해서 나오고 있다.  ...

2019.05.07

디지털 비즈니스의 핵심 'AI', 사업운영부터 고객경험까지 모두 것을 바꾼다

4월 25일 한국IDG가 주관하고 베스핀글로벌이 후원한 C-레벨 이그제큐티브 미팅에서 화이자 기업 전략 및 디지털 혁신 담당 앤서니 람브루 디렉터와 구글 클라우드 코리아 한국 비즈니스 총괄 이지영 상무가 ‘성공적인 AI를 위한 Practic...

CIO ML 베스핀글로벌 뉴욕타임스 조찬 의약 이미지 인식 디지털 변혁 구글 클라우드 제약 화이자 인공지능 한국IDG CISO 분석 구글 검색 C-레벨 이그제큐티브 미팅

2019.04.25

4월 25일 한국IDG가 주관하고 베스핀글로벌이 후원한 C-레벨 이그제큐티브 미팅에서 화이자 기업 전략 및 디지털 혁신 담당 앤서니 람브루 디렉터와 구글 클라우드 코리아 한국 비즈니스 총괄 이지영 상무가 ‘성공적인 AI를 위한 Practic...

2019.04.25

'보안 AI, 거품이 있긴 하지만…' 해야 할 3가지 vs. 하지 말아야 2가지

"인공지능을 광고하는 제품 중 비결이 있다고 할만한 제품은 거의 없다. 사람들은 혁신적인 인공지능이 여전히 매우 기초적인 단계에 있다고 여기고 있으며, 우리는 훨씬 더 발전할 수 있다."  - 글래스윙 벤처스(Glasswin...

구글 ML GDPR CERN NLP 데이터 레이크 머신 비전 수학 자연어 처리 인공지능 데이터 과학자 CISO CSO 데이터 라이프사이클

2019.04.23

"인공지능을 광고하는 제품 중 비결이 있다고 할만한 제품은 거의 없다. 사람들은 혁신적인 인공지능이 여전히 매우 기초적인 단계에 있다고 여기고 있으며, 우리는 훨씬 더 발전할 수 있다."  - 글래스윙 벤처스(Glasswin...

2019.04.23

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