GE 캐피탈(GE Capital)은 중견기업 고객들에게 금융 서비스를 제공하고 회사가 보유한 산업 관련 전문성을 판매하는 사업에 주력하고 있다. 가령 프랜차이즈 계약을 맺은 회사들에게는 전력 소비를 줄일 수 있도록 돕고, 항공기 회사들에게는 운영에 관...

2014.02.18

IT부서와 CIO가 사라질 것이라는 주장이 있다. 일부 전문가들은 점차 많은 기업들이 클라우드 기반 서비스를 구매하고 셀프 서비스와 BYOD로 전환하면서 IT의사결정권이 IT부서에서 조직 전체로 확산되고 있다고 밝혔다. 포레스터의 새로운 연구는 ...

2014.02.18

CIO, IT리더, 생산성 전문가들이 업무 생산성을 높이고 IT부서에서 최선의 결과를 얻는 방법에 대해 공유했다. CIO와 IT리더들이 IT부서의 업무 생산성을 높일 수 있는 방법은 무엇일까? CIO와 IT리더, 생산성 및 리더십 전문가, 프로...

2014.02.10

가끔씩 리더십 관련 강의를 할 때, 첫 슬라이드로 시작하는 그림입니다. 다음 중 가장 면적이 큰 도형은 어느 것일까요? 이 질문에 대한 답은 다양합니다. 수학적으로 계산해서 답을 찾는 사람, 도형의 모양으로 크기를 정의하는 사람, 색으로서 ...

2014.02.03

앨빈 토플러가 그의 저서 ‘부의 미래’에서 사회 주체 별로 시대의 흐름에 따른 변화의 적응 속도를 고속도로를 달리는 자동차에 비유하여 “기업은 시속 100마일, 가정은 60마일, 정부는 25마일, 학교는 10마일, 정치...

2014.02.03

올해 현업 부서의 클라우드 투자가 IT부서보다 클 것으로 예상됐다. 시스코와 인텔의 글로벌 조사에 따르면, 클라우드는 기업 간부들에게 그들이 요구하는 비즈니스 통제를 제공하는 것으로 나타났다. 이러한 조사 결과는 IT부서들에게 좀더 협업적이고 현...

2014.01.27

CIO가 생각하는 IT부서원들의 업무 만족도와 그들이 실제 느끼는 만족도간에는 차이가 큰 것으로 조사됐다. 대다수의 CIO들은 IT부서원들이 업무에 만족하는 것으로 확신하지만, 내년에 이직할 계획이 없는 IT직원들은 1/3에도 채 못 미치는 것으로 나...

2014.01.14

장면 1. 엄마가 어질러져 있는 딸의 방을 계속 쳐다보며 인상이 어두워지고 있습니다. 분위기를 파악한 딸은 엄마에게 ‘지금 막 치우려고 했단 말이야. 엄마는 맨날 잔소리… 이제 치울 거야 나가!’ 장면 2. 방송...

2014.01.06

미국 소비재 기업인 알트리아의 CIO는 혁신을 위해서 IT부서의 새로운 마음가짐이 필요하다고 밝혔다. 알트리아(Altria)는 많은 소비재 기업들과 마찬가지로, 차별화된 경쟁력을 위해 혁신을 사용하고 있다. 이 회사는 핵심 분야인 담배사업에서 ...

2013.12.20

IT는 20년마다 하락기로 접어든다. 필자가 이런 현상을 처음 목격한 시기는 1980년대였다. PC, 클라이언트/서버, 솔루션, 아웃소싱이 대유행을 했다. 그러다 변화를 수용하면서 회복을 했다. 20년이 지난 지금에는 BYOD와 웹 서비스가 인기를 끌...

2013.12.10

이따금 부서원들을 실험용 몰모트로 만든 적이 있었습니다. TV에서 긍정적인 말의 효과에 관한 실험을 보고 나서, 우리 부서에서도 한번 시도해봐야겠다 하는 생각이 들었습니다. 그 당시 제 기준으로는 사람들간에 서로 마음에 상처주는 이야기들을 스스럼...

2013.12.02

현재 많은 기업에서 CIO 자리가 불안한 상태다. 클라우드, 모바일, 소셜, 애널리틱스, 기타 사이버 환경 모두가 IT에 큰 변화를 일으키고 있기 때문이다. CIO의 역할이 사라지고, IT는 기업 전반에 흩어져 각 부서에 편입될 가능성도 존재한다. 하...

2013.11.20

갑자기 왠 우주여행? 실은 제 전공이 항공우주공학이어서, 오늘은 최소의 연료로 우주를 여행하는 방법을 말씀 드리려 합니다. 전문용어로 Swing-by, Fly-by 또는 Gravity assist라고 하는 기법이 있습니다. 머나먼 우주를 여행할...

2013.11.18

일류 IT 조직을 만드는 비결은 무엇일까? 해켓 그룹(The Hackett Group)은 일류 IT 팀들에서 공통적으로 발견되는 특징을 소개한 보고서를 발간했다. ‘월드 클래스 IT의 힘 1부: 선진적 IT 운영은 어떤 가치를 가져오는...

2013.11.07

모든 사람들이 CRM 활용 목적이 무엇인지 알고 있다. 고객 관계 관리라는 이름만 듣고도 알 수 있을 것이다. 하지만 CRM으로 회사가 운영 방법을 어떻게 개선할 지도 알고 있나? 어느 CRM 업체의 웹사이트에 방문하더라도 독자 여러분은 ...

2013.11.05

할로윈을 맞아 <CSO>는 IT부서에게 가장 공포스러운 상황에 대해 정리해 보았다. ciokr@idg.co.kr

2013.10.29

문제 하나 내겠습니다. 과유불급(過猶不及). 익숙한 사자성어죠. 그 뜻은 아래 어느 것이 맞을까요? (1) 지나침(過)은 모자람(不及)만 못하다. (2) 지나침은 모자람과 같다. 아마 1번으로 알고 계셨겠지만, 출제자의 의도를 고려해...

2013.10.21

포레스터에 따르면, IT부서가 클라우드 버전 등 오피스 생산성 제품군 라이트 버전으로 비용을 절약하고 싶어하지만 당분간 마이크로소프트 오피스 제품군을 풀버전으로 바꾸지 않을 것으로 조사됐다. 영국의 IT의사결정권자 155명을 대상으로 한 이 조사...

2013.10.21