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디즈니, 테마파크 사업부서 3만 2,000명 해고할 계획

디즈니가 코로나19 여파로 테마파크 사업부에서 3만 2,000명의 직원을 해고할 예정이라고 26일(현지 시각) 월스트리트 저널이 보도했다. 이는 디즈니가 지난 9월 발표한 2만 8,000명보다 4,000명 늘어난 규모다.     이번 계획은 디즈니가 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 보고서(10-K)에서 발표됐다. 디즈니는 정리 해고와 함께 영화 및 TV 콘텐츠 투자를 줄이고 더 많은 직원을 일시 해고하는 등의 추가 조치를 고려하고 있는 것으로 알려졌다.  디즈니는 코로나19 여파로 2분기 연속 적자를 기록했다. 지난 8월 디즈니는 2001년 이후 처음으로 분기당 47억 2,000만 달러의 적자를 기록했다. 그 뒤를 이어 다음 분기에도 7억 1,000만 달러의 추가 손실이 발생했다.  한편 해외 언론들은 디즈니가 테마파크 사업부 인력을 대폭 감원하는 대신 자체 스트리밍 서비스에 투자를 집중해 수익성을 개선할 것으로 내다봤다. ciokr@idg.co.kr

디즈니 디즈니랜드 테마파크 놀이공원 코로나19 스트리밍 서비스 디즈니+

2020.11.27

디즈니가 코로나19 여파로 테마파크 사업부에서 3만 2,000명의 직원을 해고할 예정이라고 26일(현지 시각) 월스트리트 저널이 보도했다. 이는 디즈니가 지난 9월 발표한 2만 8,000명보다 4,000명 늘어난 규모다.     이번 계획은 디즈니가 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 보고서(10-K)에서 발표됐다. 디즈니는 정리 해고와 함께 영화 및 TV 콘텐츠 투자를 줄이고 더 많은 직원을 일시 해고하는 등의 추가 조치를 고려하고 있는 것으로 알려졌다.  디즈니는 코로나19 여파로 2분기 연속 적자를 기록했다. 지난 8월 디즈니는 2001년 이후 처음으로 분기당 47억 2,000만 달러의 적자를 기록했다. 그 뒤를 이어 다음 분기에도 7억 1,000만 달러의 추가 손실이 발생했다.  한편 해외 언론들은 디즈니가 테마파크 사업부 인력을 대폭 감원하는 대신 자체 스트리밍 서비스에 투자를 집중해 수익성을 개선할 것으로 내다봤다. ciokr@idg.co.kr

2020.11.27

선도적인 CIO에게 듣는 '마이크로서비스 활용법'

견고한 모놀로틱 IT아키텍처의 강점이 주목받게 되면서 CIO들 사이에서 마이크로서비스에 대한 관심이 높아지고 있다. 마켓리서치퓨처(Market Research Future)에 따르면, 전세계 마이크로서비스 시장은 연평균 17%로 증가해 2023년 330억 달러에 이를 전망이다. 선도적인 IT임원들이 마이크로서비스를 활용하는 방법을 소개한다.    1. 익스페리안 CIO 배리 리벤슨 신용평가 회사인 익스페리안의 글로벌 CIO 배리 리벤슨은 각 팀이 개발한 서비스를 조직 전체에 공유하고 재사용할 수 있게 함으로써 회사의 소프트웨어 개발을 좀더 효율적으로 만들기 위해 마이크로서비스를 채택했다. 이 접근 방식을 통해 익스페리안은 회사가 개인과 데이터를 연결하는 데 사용하는 ‘고정’ 기술을 확장할 수 있었다. 리벤슨은 “여러 개의 고정 알고리즘을 원하지 않고 하나를 원하므로 데이터 패브릭팀이 모든 데이터를 수집하고 툴을 설치하는 데 사용하는 마이크로서비스를 만들었다. 리벤슨은 “회사에서 누군가 앱을 개발하고 데이터를 고정해야 하는 경우 해당 마이크로서비스를 사용하기만 하면 된다. 새로 작성할 것은 아무것도 없다. 코드가 이미 존재하기 때문이다. 사용 방법도 나와 있으며 이를 앱에 연결하고 제품을 구축할 때 해당 마이크로서비스를 사용한다"라고 설명했다.  2. DAZN IT서비스 SVP 조지나 오웬스 동영상 스트리밍 서비스 회사 DAZN의 IT서비스 담당 SVP인 조지나 오웬스는 마이크로서비스를 사용하여 스트리밍 서비스의 안정성을 유지하면서 새로운 기능을 빠른 속도로 출시한다. 오웬스에 따르면, 저위험 마이크로서비스라고 부르는 엔드투엔드 서비스에 영향을 주지 않으면서 쉽게 변경할 수 있다면 지속적인 배포주기는 변경 제어를 거치지 않아도 된다. 오웬스는 "서비스가 중단되면 다른 서비스 및 애플리케이션 가동 시간에 영향을 줄 수 있는 엔지니어링 서비스인 경우 해당 엔지니어링팀이 변경 자문위원회를 거치지 않고 변경을 수행할 수 없다. 즉...

CIO 익스페리안 DAZN 호텔스닷컴 테마파크 마이크로서비스 고객경험 숙박 O2O 신용평가 CX 여행 스트리밍 CTO AWS 픽솔브

2019.08.29

견고한 모놀로틱 IT아키텍처의 강점이 주목받게 되면서 CIO들 사이에서 마이크로서비스에 대한 관심이 높아지고 있다. 마켓리서치퓨처(Market Research Future)에 따르면, 전세계 마이크로서비스 시장은 연평균 17%로 증가해 2023년 330억 달러에 이를 전망이다. 선도적인 IT임원들이 마이크로서비스를 활용하는 방법을 소개한다.    1. 익스페리안 CIO 배리 리벤슨 신용평가 회사인 익스페리안의 글로벌 CIO 배리 리벤슨은 각 팀이 개발한 서비스를 조직 전체에 공유하고 재사용할 수 있게 함으로써 회사의 소프트웨어 개발을 좀더 효율적으로 만들기 위해 마이크로서비스를 채택했다. 이 접근 방식을 통해 익스페리안은 회사가 개인과 데이터를 연결하는 데 사용하는 ‘고정’ 기술을 확장할 수 있었다. 리벤슨은 “여러 개의 고정 알고리즘을 원하지 않고 하나를 원하므로 데이터 패브릭팀이 모든 데이터를 수집하고 툴을 설치하는 데 사용하는 마이크로서비스를 만들었다. 리벤슨은 “회사에서 누군가 앱을 개발하고 데이터를 고정해야 하는 경우 해당 마이크로서비스를 사용하기만 하면 된다. 새로 작성할 것은 아무것도 없다. 코드가 이미 존재하기 때문이다. 사용 방법도 나와 있으며 이를 앱에 연결하고 제품을 구축할 때 해당 마이크로서비스를 사용한다"라고 설명했다.  2. DAZN IT서비스 SVP 조지나 오웬스 동영상 스트리밍 서비스 회사 DAZN의 IT서비스 담당 SVP인 조지나 오웬스는 마이크로서비스를 사용하여 스트리밍 서비스의 안정성을 유지하면서 새로운 기능을 빠른 속도로 출시한다. 오웬스에 따르면, 저위험 마이크로서비스라고 부르는 엔드투엔드 서비스에 영향을 주지 않으면서 쉽게 변경할 수 있다면 지속적인 배포주기는 변경 제어를 거치지 않아도 된다. 오웬스는 "서비스가 중단되면 다른 서비스 및 애플리케이션 가동 시간에 영향을 줄 수 있는 엔지니어링 서비스인 경우 해당 엔지니어링팀이 변경 자문위원회를 거치지 않고 변경을 수행할 수 없다. 즉...

2019.08.29

DHL, 조니워커, 월트디즈니··· 18가지 IoT 도입 사례

일부 애널리스트에 따르면, 2020년에 인터넷 연결 기기가 250억 개에 달하며 스마트 기술에 투자하고 영향을 주는 회사가 점점 더 많아질 전망이다. 여기 18개 기업이 IoT를 비즈니스에서 접목해 활용하는 사례를 소개한다. 보험사와 지방정부부터 식음료, 테마파크까지 기업의 사물인터넷 활용 방법은 다음과 같다. 1. 델 델테크놀로지는 지난 1년 동안 VM웨어 CTO 레이 오파렐이 이끄는 IoT 전담 부서를 신설하면서 IoT에 광범위하게 투자했다. 이 사업부는 IoT 프로젝트를 가동하기 위해 고객에게 하드웨어, 소프트웨어, 보안, 컨설팅 전체 스택을 제공할 것이다. 또한 델은 정보의 실시간 처리에 초점을 맞춘 분산형 코어 컴퓨팅 모델을 제공하고 있다. 델테크놀로지의 회장 겸 CEO인 마이클 델은 "이 모델은 고객이 IoT와 인공지능을 에지컴퓨팅부터 코어, 클라우드까지 하나의 상호 의존적인 생태계로 통합하는 새로운 분산 컴퓨팅 아키텍처로 가는 방법을 주도하고 있다"고 말했다. 2. 아비바 아비바(Aviva)는 IoT를 사용하여 경쟁사 차별화된 집 보험 서비스를 제공하고 있다. 아비바는 기술 자체를 개발하기보다는 카나리(Canary), 홈서브랩(HomeServe Lab) 같은 많은 영국 신생업체와 파트너십을 맺는 전략을 택했다. 이 회사는 2015년부터 홈서브랩의 릭봇(LeakBot)과 새로운 가정 보험 고객에게 경험에서 얻은 통찰력을 활용할 수 있는 카니리의 스마트홈용 카메라와 함께 작업해 왔다. 아비바의 예방 및 서비스 담당 책임자인 닉 아리돈은 "고객에게 나쁜 일이 일어나지 않도록 도와주고, 고객이 그 자체를 수용했는지를 알려준다. 또는 우리가 그것을 하나의 패키지 상품으로 제공할 수 있다면 그것이 바로 우리가 하는 기대하는 바다"고 이야기했다. 3. GE 디지털 2015년 설립 이후 GE 디지털은 업계...

BT UPS 비콘 월트디즈니 GE 디지털 축산 테마파크 아비바 버진 애틀랜틱 파머스보험 피트니스퍼스트 브리티시가스 조니워커 존디어 농업 사물인터넷 스마트폰 M2M 마이크로소프트 시스코 다임러 RFID 에릭스 식음료 롤스로이스 보험 물류 DHL 윌리엄 트레이시 그룹

2018.01.08

일부 애널리스트에 따르면, 2020년에 인터넷 연결 기기가 250억 개에 달하며 스마트 기술에 투자하고 영향을 주는 회사가 점점 더 많아질 전망이다. 여기 18개 기업이 IoT를 비즈니스에서 접목해 활용하는 사례를 소개한다. 보험사와 지방정부부터 식음료, 테마파크까지 기업의 사물인터넷 활용 방법은 다음과 같다. 1. 델 델테크놀로지는 지난 1년 동안 VM웨어 CTO 레이 오파렐이 이끄는 IoT 전담 부서를 신설하면서 IoT에 광범위하게 투자했다. 이 사업부는 IoT 프로젝트를 가동하기 위해 고객에게 하드웨어, 소프트웨어, 보안, 컨설팅 전체 스택을 제공할 것이다. 또한 델은 정보의 실시간 처리에 초점을 맞춘 분산형 코어 컴퓨팅 모델을 제공하고 있다. 델테크놀로지의 회장 겸 CEO인 마이클 델은 "이 모델은 고객이 IoT와 인공지능을 에지컴퓨팅부터 코어, 클라우드까지 하나의 상호 의존적인 생태계로 통합하는 새로운 분산 컴퓨팅 아키텍처로 가는 방법을 주도하고 있다"고 말했다. 2. 아비바 아비바(Aviva)는 IoT를 사용하여 경쟁사 차별화된 집 보험 서비스를 제공하고 있다. 아비바는 기술 자체를 개발하기보다는 카나리(Canary), 홈서브랩(HomeServe Lab) 같은 많은 영국 신생업체와 파트너십을 맺는 전략을 택했다. 이 회사는 2015년부터 홈서브랩의 릭봇(LeakBot)과 새로운 가정 보험 고객에게 경험에서 얻은 통찰력을 활용할 수 있는 카니리의 스마트홈용 카메라와 함께 작업해 왔다. 아비바의 예방 및 서비스 담당 책임자인 닉 아리돈은 "고객에게 나쁜 일이 일어나지 않도록 도와주고, 고객이 그 자체를 수용했는지를 알려준다. 또는 우리가 그것을 하나의 패키지 상품으로 제공할 수 있다면 그것이 바로 우리가 하는 기대하는 바다"고 이야기했다. 3. GE 디지털 2015년 설립 이후 GE 디지털은 업계...

2018.01.08

프린세스 크루즈, 웨어러블로 '새로운 차원'의 고객 경험 제공한다

웨어러블 기기가 ‘새로운 차원’의 고객 경험을 제공해줄 것으로 기대된다. 호화 유람선 기업 프린세스 크루즈(Princess Cruises)가 오는 2018년 11월부터 골든 프린세스(Golden Princess)에게 웨어러블 기기인 ‘오션 메달리온(Ocean Medallion)을 탑승객에게 나눠줄 예정이다.  지난해 처음 발표된 이 웨어러블 기기는 OCEAN(One Cruise Experience Access Network)의 대화식 기술 플랫폼으로 구동될 것으로 알려졌다. 17대의 호화 유람선을 운영하는 이 회사에 따르면, 새로운 수준의 개인화 기능을 설정할 수 있고 전세계 레저 산업에서 사용할 수 없었던 향상된 고객 경험을 제공한다는 전략이다. 앞으로 탑승객은 객실에 들어갈 때 카드 대신 오션 메달리온을 사용하게 된다. 골든 프린세스(2018년 11월), 크라운 프린세스(2018년 11월), 루비 프린세스(2019년 1월)가 오션 메달리온을 사용할 예정이다. 프린세스는 200만 명의 승객을 싣고 최소 3일부터 최대 111일까지 150가지 이상의 여행 일정으로 전세계 360곳 이상의 목적지로 항해한다. 이 회사는 다른 레저 기업과 테마파크처럼 웨어러블 기기 수만 늘리는 게 아니라 '탭(tap)'을 장착해 탑승객이 자신의 활동을 남기고 탑승객과 직원이 상호작용할 수 있는 새로운 패러다임을 열고 있다고 전했다. 이 기기는 객실에서 스위치를 켜고 끌 필요도 없고 충전할 필요도 없으며 메뉴를 탐색하지 않아도 되고 펜던트, 손목띠, 클립으로 걸고 다니거나 주머니에 넣을 수 있다. 크루즈를 예약할 때 탑승객은 자신의 요구 사항을 자세히 설명해 오션 메달리온의 기본 설정에 넣을 수 있어 온보드 환경을 개인화할 수 있다.   프린세스 크루즈와 카니발 오스트레일리아(Carnival Australia) 그룹장인 잔 스와츠는 보도자료에서 "골든 프린세스도 오션 메달리온...

CMO 테마파크 골든 프린세스 오션 메달리온 유람선 프린세스 크루즈 사물인터넷 크루즈 CX 여행 개인화 고객 경험 디지털 컨시어지

2017.06.28

웨어러블 기기가 ‘새로운 차원’의 고객 경험을 제공해줄 것으로 기대된다. 호화 유람선 기업 프린세스 크루즈(Princess Cruises)가 오는 2018년 11월부터 골든 프린세스(Golden Princess)에게 웨어러블 기기인 ‘오션 메달리온(Ocean Medallion)을 탑승객에게 나눠줄 예정이다.  지난해 처음 발표된 이 웨어러블 기기는 OCEAN(One Cruise Experience Access Network)의 대화식 기술 플랫폼으로 구동될 것으로 알려졌다. 17대의 호화 유람선을 운영하는 이 회사에 따르면, 새로운 수준의 개인화 기능을 설정할 수 있고 전세계 레저 산업에서 사용할 수 없었던 향상된 고객 경험을 제공한다는 전략이다. 앞으로 탑승객은 객실에 들어갈 때 카드 대신 오션 메달리온을 사용하게 된다. 골든 프린세스(2018년 11월), 크라운 프린세스(2018년 11월), 루비 프린세스(2019년 1월)가 오션 메달리온을 사용할 예정이다. 프린세스는 200만 명의 승객을 싣고 최소 3일부터 최대 111일까지 150가지 이상의 여행 일정으로 전세계 360곳 이상의 목적지로 항해한다. 이 회사는 다른 레저 기업과 테마파크처럼 웨어러블 기기 수만 늘리는 게 아니라 '탭(tap)'을 장착해 탑승객이 자신의 활동을 남기고 탑승객과 직원이 상호작용할 수 있는 새로운 패러다임을 열고 있다고 전했다. 이 기기는 객실에서 스위치를 켜고 끌 필요도 없고 충전할 필요도 없으며 메뉴를 탐색하지 않아도 되고 펜던트, 손목띠, 클립으로 걸고 다니거나 주머니에 넣을 수 있다. 크루즈를 예약할 때 탑승객은 자신의 요구 사항을 자세히 설명해 오션 메달리온의 기본 설정에 넣을 수 있어 온보드 환경을 개인화할 수 있다.   프린세스 크루즈와 카니발 오스트레일리아(Carnival Australia) 그룹장인 잔 스와츠는 보도자료에서 "골든 프린세스도 오션 메달리온...

2017.06.28

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