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확장형 애자일 프레임워크 'SAFe'란 무엇인가?

대기업은 신생벤처만큼 민첩하게 움직이지 못하는 경향이 있고, 변화에 더 크게 저항하기도 한다. 이는 대형 조직 특유의 문화적 문제에 기인한 것일 수 있고, 정책과 프로세스에 따른 장벽으로 인한 것일 수도 있다. 기업 환경 전반에 걸쳐 관료주의가 번성하는 경향이 있기 때문이다.  그렇지만, 애자일 개발 혜택을 놓치지 않으려는 대형 조직도 있다. 문제는 대형 조직과 애자일 개발 방식이 잘 맞지 않는다는 데에 있다. 확장형 애자일 프레임워크(Scaled Agile Framework, SAFe)는 대형 조직이 프로젝트의 성공에 부정적인 영향을 주는 문제들을 극복하기 위해 채택할 수 있는 강력한 툴이다.     SAFe는 대형 조직에 한층 민첩해질 수 있는 프레임워크를 제공해 결과물이 시장에 좀더 신속히 도달할 수 있도록 한다. SAFe란 무엇이며, SAFe의 원리와 혜택을 간단히 고찰하고, 아울러 프레임워크와 방법론을 효과적으로 구현하는 요령을 알아본다.  확장형 애자일 프레임워크(SAFe) 정의  확장형 애자일 프레임워크는 대형 조직이 고품질의 제품과 서비스를 더욱 신속히 개발하고 전달할 수 있도록 린(Lean), 스크럼(Scrum) 등의 애자일 방법론을 도입하는 데 기여하는 제반 원리, 프로세스, 베스트 프랙티스를 아우른다.  SAFe는 프로젝트, 프로그램, 포트폴리오 수준에서 여러 대규모 팀이 관여하는 복합 프로젝트에 특히 잘 맞는다. 이 프레임워크의 공급업체인 스케일드 애자일에 따르면 최신 버전인 SAFe 4.6은 디지털 변혁에 성공적으로 대처하고 변동이 심한 시장 조건, 변화하는 고객 요구, 신생 기술에 효과적으로 대응하는 데 기여하는 5가지 핵심 역량에 집중한다.   이 5가지 역량은 아래와 같다.  린 애자일 리더십(Lean agile leadership): 리더들은 조직의 변화와 운영 효율성을 유도하고 지원해야 한다. 결국, 개인 또는 팀이 잠재력을 발휘할 수 있도록...

애자일 애자일 릴리즈 트레인 Scrum ARTs agile release trains Center of Excellence 전문가조직 Lean 칸반 SaFE 스크럼 디지털 변혁 CoE CIO 확장형 애자일 프레임워크

2019.09.03

대기업은 신생벤처만큼 민첩하게 움직이지 못하는 경향이 있고, 변화에 더 크게 저항하기도 한다. 이는 대형 조직 특유의 문화적 문제에 기인한 것일 수 있고, 정책과 프로세스에 따른 장벽으로 인한 것일 수도 있다. 기업 환경 전반에 걸쳐 관료주의가 번성하는 경향이 있기 때문이다.  그렇지만, 애자일 개발 혜택을 놓치지 않으려는 대형 조직도 있다. 문제는 대형 조직과 애자일 개발 방식이 잘 맞지 않는다는 데에 있다. 확장형 애자일 프레임워크(Scaled Agile Framework, SAFe)는 대형 조직이 프로젝트의 성공에 부정적인 영향을 주는 문제들을 극복하기 위해 채택할 수 있는 강력한 툴이다.     SAFe는 대형 조직에 한층 민첩해질 수 있는 프레임워크를 제공해 결과물이 시장에 좀더 신속히 도달할 수 있도록 한다. SAFe란 무엇이며, SAFe의 원리와 혜택을 간단히 고찰하고, 아울러 프레임워크와 방법론을 효과적으로 구현하는 요령을 알아본다.  확장형 애자일 프레임워크(SAFe) 정의  확장형 애자일 프레임워크는 대형 조직이 고품질의 제품과 서비스를 더욱 신속히 개발하고 전달할 수 있도록 린(Lean), 스크럼(Scrum) 등의 애자일 방법론을 도입하는 데 기여하는 제반 원리, 프로세스, 베스트 프랙티스를 아우른다.  SAFe는 프로젝트, 프로그램, 포트폴리오 수준에서 여러 대규모 팀이 관여하는 복합 프로젝트에 특히 잘 맞는다. 이 프레임워크의 공급업체인 스케일드 애자일에 따르면 최신 버전인 SAFe 4.6은 디지털 변혁에 성공적으로 대처하고 변동이 심한 시장 조건, 변화하는 고객 요구, 신생 기술에 효과적으로 대응하는 데 기여하는 5가지 핵심 역량에 집중한다.   이 5가지 역량은 아래와 같다.  린 애자일 리더십(Lean agile leadership): 리더들은 조직의 변화와 운영 효율성을 유도하고 지원해야 한다. 결국, 개인 또는 팀이 잠재력을 발휘할 수 있도록...

2019.09.03

'RPA로 관리 시간 단축, 환자 치료에 더 집중' 英 NHS 트러스트

영국에 있는 첼시 앤드 웨스트민스터 병원 재단 NHS 트러스트(Chelsea and Westminster Hospital Foundation NHS Trust)가 로봇 프로세스 자동화(RPA)를 이용하기 위해 전문가조직(CoE:Centre of Excellence)를 출범한 후 직원이 지루한 작업에 사용하는 시간을 크게 단축했다.  이 전문가 조직의 설립 취지는 재무, 조달, 인력, 정보처리 부서의 대량 반복 작업을 소프트웨어 봇을 통해 자동화함으로써 백오피스 활동의 능률을 증가시키자는 것이다.     자동화는 RPA 업체인 오토메이션애니웨어의 애니타임 애니웨어 플랫폼에서 구축되었다. 이는 봇 크리에이터 및 봇 러너로 구성되고, 컨트롤 룸 툴을 통해 전체적으로 관리된다.  위 플랫폼에서 구축된 자동화는 이미 몇 가지 인상적인 성과를 거두었다. 예를 들자면, NHS 트러스트의 재무 계정에서 수입과 비용을 검사하도록 설계된 봇이다. 과거에는 8명으로 구성된 팀이 매달 한 주의 대부분의 시간 동안 매달리곤 했던 작업이다. 봇을 도입함으로써 이 작업의 60%를 자동화했고, 이는 정확한 것으로 검증된 모든 것은 자동으로 처리하며, 팀의 개입을 필요로 하는 예외 목록만 남긴다.  또 하나의 초기 봇은 부가가치세 환급을 평가한다. 이는 각종 면제 및 경감률로 NHS에서 복잡한 작업이다. 첼시 앤드 웨스트민스터에서 회계사는 매달 3일 동안을 데이터 오류를 수정하면서 보낸다.  첼시 앤드 웨스트민스터 병원 재단 NHS 트러스트의 최고 재무 책임자인 샌드라 이스턴은 <컴퓨터월드UK>에게 “우리는 이를 자동화했다”면서 “현재, 단순히 기본 RPA를 이용해 위 작업의 30%를 처리했다. 이를 강화하여 보다 직관적으로 만들고 있고, 약 70%의 작업량을 감당할 수 있을 것으로 기대한다. 아울러 인간보다 조금 더 우수하고, 더 일관적이라는 혜택도 있다”라고 말했다.  초기의 RPA 프로그램은 회사 서...

재무 봇 스토어 Center of Excellence NHS 오토메이션애니웨어 AA 전문가조직 RPA 로봇 프로세스 자동화 CoE 병원 CFO 애니타임 애니웨어 플랫폼

2019.07.05

영국에 있는 첼시 앤드 웨스트민스터 병원 재단 NHS 트러스트(Chelsea and Westminster Hospital Foundation NHS Trust)가 로봇 프로세스 자동화(RPA)를 이용하기 위해 전문가조직(CoE:Centre of Excellence)를 출범한 후 직원이 지루한 작업에 사용하는 시간을 크게 단축했다.  이 전문가 조직의 설립 취지는 재무, 조달, 인력, 정보처리 부서의 대량 반복 작업을 소프트웨어 봇을 통해 자동화함으로써 백오피스 활동의 능률을 증가시키자는 것이다.     자동화는 RPA 업체인 오토메이션애니웨어의 애니타임 애니웨어 플랫폼에서 구축되었다. 이는 봇 크리에이터 및 봇 러너로 구성되고, 컨트롤 룸 툴을 통해 전체적으로 관리된다.  위 플랫폼에서 구축된 자동화는 이미 몇 가지 인상적인 성과를 거두었다. 예를 들자면, NHS 트러스트의 재무 계정에서 수입과 비용을 검사하도록 설계된 봇이다. 과거에는 8명으로 구성된 팀이 매달 한 주의 대부분의 시간 동안 매달리곤 했던 작업이다. 봇을 도입함으로써 이 작업의 60%를 자동화했고, 이는 정확한 것으로 검증된 모든 것은 자동으로 처리하며, 팀의 개입을 필요로 하는 예외 목록만 남긴다.  또 하나의 초기 봇은 부가가치세 환급을 평가한다. 이는 각종 면제 및 경감률로 NHS에서 복잡한 작업이다. 첼시 앤드 웨스트민스터에서 회계사는 매달 3일 동안을 데이터 오류를 수정하면서 보낸다.  첼시 앤드 웨스트민스터 병원 재단 NHS 트러스트의 최고 재무 책임자인 샌드라 이스턴은 <컴퓨터월드UK>에게 “우리는 이를 자동화했다”면서 “현재, 단순히 기본 RPA를 이용해 위 작업의 30%를 처리했다. 이를 강화하여 보다 직관적으로 만들고 있고, 약 70%의 작업량을 감당할 수 있을 것으로 기대한다. 아울러 인간보다 조금 더 우수하고, 더 일관적이라는 혜택도 있다”라고 말했다.  초기의 RPA 프로그램은 회사 서...

2019.07.05

디지털 혁신에서 '전문가 조직(CoE)'이 중요한 이유

오늘날 테크놀로지 변화에 영향을 받지 않는 업종은 없다. 거의 모든 기업이 도입할 수 있을 만큼 접근성도 개선되고 있다. 이와 함께 테크놀로지의 라이프 사이클이 빨라지고 있으며 '파괴적 혁신' 역시 더 쉽고 저렴하게 할 수 있게 됐다. 디지털 혁신은 디지털 전략의 실행에 해당하는 부분이다. 여기에 기술을 활용한다는 것은 장단점이 뚜렷한 복합적 시도이며, 이러한 양면성을 잘 제어하는 것이야말로 CEO의 숙제이다. 델의 CEO 마이클 델은 사파이어 나우(SAPPHIRE NOW) 행사에서 “디지털 혁신은 IT 팀의 프로젝트가 아니다. CEO의 참여가 전제되는 프로젝트여야 하고 CEO가 주도하는 프로젝트여야 한다”고 말했다. 이어 "수많은 기업의 디지털 혁신을 함께하면서, CoE(Center of Excellence, 전문가 조직)가 얼마나 중요한지 여러 번 느꼈다. CoE는 기업가 정신과 비즈니스 가치망, 테크놀로지 전문성이 결합된 조직이다. CoE를 통해 기업 내부와 시장 프로세스에 대한 깊은 이해와 기술 및 전문성의 다양성, 그리고 강력한 파트너 네트워크가 하나로 통합되며, 이 모든 과정에 걸쳐 기업은 ‘소비자 제일주의’의 태도를 견지할 수 있다"고 덧붙였다. 왜 디지털 혁신인가 디지털 혁신에 성공한 기업은 제품 및 전략 혁신의 속도가 빨라지고, 시장 경쟁력과 고객 만족도를 높여 장기적으로 고객 유치와 유지에 성공한다. 또한 제품 생산과 거래 주문 과정을 더 빠르게 하고 지속성을 높여 전체 가치망을 긍정적으로 바꾼다. 이처럼 성공적인 디지털 혁신을 이루려면 메커니즘과 시장, 테크놀로지 등 3가지 측면을 고려해야 한다. 1. 메커니즘 혁신의 주기가 계속 짧아지고 있다. 선진 테크놀로지와 툴, 그리고 그 배포 채널에 대한 접근성이 지속해서 향상하고 있고, 이에 따라 프로세스의 편의성과 비용 효율도 개선되고 있다. 커스텀 상품에 대한 접근성 역시 과거 어느 때보...

CIO CoE 디지털트랜스포메이션 디지털혁신 전문가조직

2017.06.19

오늘날 테크놀로지 변화에 영향을 받지 않는 업종은 없다. 거의 모든 기업이 도입할 수 있을 만큼 접근성도 개선되고 있다. 이와 함께 테크놀로지의 라이프 사이클이 빨라지고 있으며 '파괴적 혁신' 역시 더 쉽고 저렴하게 할 수 있게 됐다. 디지털 혁신은 디지털 전략의 실행에 해당하는 부분이다. 여기에 기술을 활용한다는 것은 장단점이 뚜렷한 복합적 시도이며, 이러한 양면성을 잘 제어하는 것이야말로 CEO의 숙제이다. 델의 CEO 마이클 델은 사파이어 나우(SAPPHIRE NOW) 행사에서 “디지털 혁신은 IT 팀의 프로젝트가 아니다. CEO의 참여가 전제되는 프로젝트여야 하고 CEO가 주도하는 프로젝트여야 한다”고 말했다. 이어 "수많은 기업의 디지털 혁신을 함께하면서, CoE(Center of Excellence, 전문가 조직)가 얼마나 중요한지 여러 번 느꼈다. CoE는 기업가 정신과 비즈니스 가치망, 테크놀로지 전문성이 결합된 조직이다. CoE를 통해 기업 내부와 시장 프로세스에 대한 깊은 이해와 기술 및 전문성의 다양성, 그리고 강력한 파트너 네트워크가 하나로 통합되며, 이 모든 과정에 걸쳐 기업은 ‘소비자 제일주의’의 태도를 견지할 수 있다"고 덧붙였다. 왜 디지털 혁신인가 디지털 혁신에 성공한 기업은 제품 및 전략 혁신의 속도가 빨라지고, 시장 경쟁력과 고객 만족도를 높여 장기적으로 고객 유치와 유지에 성공한다. 또한 제품 생산과 거래 주문 과정을 더 빠르게 하고 지속성을 높여 전체 가치망을 긍정적으로 바꾼다. 이처럼 성공적인 디지털 혁신을 이루려면 메커니즘과 시장, 테크놀로지 등 3가지 측면을 고려해야 한다. 1. 메커니즘 혁신의 주기가 계속 짧아지고 있다. 선진 테크놀로지와 툴, 그리고 그 배포 채널에 대한 접근성이 지속해서 향상하고 있고, 이에 따라 프로세스의 편의성과 비용 효율도 개선되고 있다. 커스텀 상품에 대한 접근성 역시 과거 어느 때보...

2017.06.19

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