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리미니스트리트, ‘SK네트웍스’와 오라클 DBMS 유지보수 계약 체결 

리미니스트리트(www.riministreet.com/kr)는 SK네트웍스와 오라클 DBMS 유지보수 계약을 체결했다고 28일 밝혔다.   특히 유연하면서도 주도적인 IT 로드맵을 운영하여 오라클 DBMS의 유지보수를 위해 리미니스트리트 지원 서비스(Rimini Street support service)를 제공하는데 있어 연간 유지 보수 비용을 절감할 수 있다고 업체 측은 밝혔다.  리미니스트리트는 SK네트웍스에 평균 20년 경험을 보유한 선임급 PSE(Primary Support Engineer)가 가장 중요한 이슈에 대해 10분 이내 응답 시간을 보장하는 SLA(서비스수준협약)을 제공한다고 전했다.  SK네트웍스 관계자는 “급변하는 비즈니스 상황에 있어서 IT시스템의 성능 및 장애 위험에 선제적으로 대응하기 위해 업계 전문성을 갖춘 리미니스트리트와 공급 계약을 맺었다”라며 “리미니스트리트는 유지보수뿐만 아니라 IT 운영을 위한 컨설팅 파트너로서 향후 디지털 전환(Digital Transformation)을 위해 협력할 것”이라고 말했다. 한국리미니스트리트 김형욱 지사장은 “리미니스트리트는 업계 대표 기업들이 불필요한 비용 투자를 최소화해, 지속성장을 위한 동력을 확보할 수 있도록 지원하고 있다”라고 밝혔다. ciokr@idg.co.kr

리미니스트리트

2022.04.28

리미니스트리트(www.riministreet.com/kr)는 SK네트웍스와 오라클 DBMS 유지보수 계약을 체결했다고 28일 밝혔다.   특히 유연하면서도 주도적인 IT 로드맵을 운영하여 오라클 DBMS의 유지보수를 위해 리미니스트리트 지원 서비스(Rimini Street support service)를 제공하는데 있어 연간 유지 보수 비용을 절감할 수 있다고 업체 측은 밝혔다.  리미니스트리트는 SK네트웍스에 평균 20년 경험을 보유한 선임급 PSE(Primary Support Engineer)가 가장 중요한 이슈에 대해 10분 이내 응답 시간을 보장하는 SLA(서비스수준협약)을 제공한다고 전했다.  SK네트웍스 관계자는 “급변하는 비즈니스 상황에 있어서 IT시스템의 성능 및 장애 위험에 선제적으로 대응하기 위해 업계 전문성을 갖춘 리미니스트리트와 공급 계약을 맺었다”라며 “리미니스트리트는 유지보수뿐만 아니라 IT 운영을 위한 컨설팅 파트너로서 향후 디지털 전환(Digital Transformation)을 위해 협력할 것”이라고 말했다. 한국리미니스트리트 김형욱 지사장은 “리미니스트리트는 업계 대표 기업들이 불필요한 비용 투자를 최소화해, 지속성장을 위한 동력을 확보할 수 있도록 지원하고 있다”라고 밝혔다. ciokr@idg.co.kr

2022.04.28

한국 리미니스트리트, 사조시스템즈 SAP S/4HANA 유지보수 지원

한국 리미니스트리트는 사조그룹의 계열사인 사조시스템즈가 리미니스트리트 SAP S/4HANA 소프트웨어 유지보수 서비스로 전환했다고 13일 밝혔다.    사조시스템즈는 사조그룹의 IT, 물류, 자산부문을 지원하는 지주회사다. 맞춤형 SAP 시스템과 다양한 비즈니스 솔루션을 활용해 그룹의 유통 및 물류를 지원한다. 지원 서비스를 개선하기 위한 솔루션을 면밀하게 조사했고, 리미니스트리트를 선택해 SAP IT 운영을 최적화하고자 했다.  사조시스템즈 정보사업부 김상범 이사는 “코로나19 위기의 장기화에 따른 비용 절감 필요성과 기존 벤더사의 서비스 문제 등을 비롯한 사조시스템즈의 비즈니스 현황을 분석하여 맞춤형 지원 서비스를 제공했다. 또한 기존 운영 중인 SAP ERP의 지원 종료 일정에 구애받지 않고 안정적이고 지속적인 지원 서비스가 가능하도록 지원했다”라고 말했다. 리미니스트리트는 글로벌 솔루션 포트폴리오를 확장하여 2026년까지 연간 10억달러의 매출을 목표로 하고 있다. 사조시스템즈와 같은 고객이 미래의 비즈니스를 구축하고 테크놀로지 환경 및 시스템을 최적화하도록 달성하도록 지원하고 있다. ciokr@idg.co.kr

리미니스트리트 사조시스템즈

2022.04.13

한국 리미니스트리트는 사조그룹의 계열사인 사조시스템즈가 리미니스트리트 SAP S/4HANA 소프트웨어 유지보수 서비스로 전환했다고 13일 밝혔다.    사조시스템즈는 사조그룹의 IT, 물류, 자산부문을 지원하는 지주회사다. 맞춤형 SAP 시스템과 다양한 비즈니스 솔루션을 활용해 그룹의 유통 및 물류를 지원한다. 지원 서비스를 개선하기 위한 솔루션을 면밀하게 조사했고, 리미니스트리트를 선택해 SAP IT 운영을 최적화하고자 했다.  사조시스템즈 정보사업부 김상범 이사는 “코로나19 위기의 장기화에 따른 비용 절감 필요성과 기존 벤더사의 서비스 문제 등을 비롯한 사조시스템즈의 비즈니스 현황을 분석하여 맞춤형 지원 서비스를 제공했다. 또한 기존 운영 중인 SAP ERP의 지원 종료 일정에 구애받지 않고 안정적이고 지속적인 지원 서비스가 가능하도록 지원했다”라고 말했다. 리미니스트리트는 글로벌 솔루션 포트폴리오를 확장하여 2026년까지 연간 10억달러의 매출을 목표로 하고 있다. 사조시스템즈와 같은 고객이 미래의 비즈니스를 구축하고 테크놀로지 환경 및 시스템을 최적화하도록 달성하도록 지원하고 있다. ciokr@idg.co.kr

2022.04.13

오라클, 리미니스트리트 상대로 ‘1승’ 추가

오라클이 리미니스트리트와의 한 법적 분쟁에서 승소했다. 리미니스트리트가 오라클의 파일을 사용해 서비스를 제공함으로써 2018년 금지 명령을 위반한 사실이 적발됐다.  리미니스트리트는 오라클 고객사를 대상으로 서드파티 지원 서비스를 제공하는 기업으로, 출범 초기부터 오라클과 각종 분쟁을 치러왔다. 그리고 지난 1월 12일 또 하나의 판례가 추가됐다. 미국 네바다 지방 법원은 리미니스트리트가 2018년 법원 판결을 무시했다며 63만 달러의 벌금과 오라클의 소송 비용을 지불하라는 판결을 내렸다.  이번 분쟁은 리미니가 고객사(오라클의 고객이나 리미니스트리트의 고객)를 지원하는 비즈니스를 펼침에 있어 오라클의 파일을 사용하는 것과 관련이 있다. 이번 판결 이후 리미니스트리트의 서비스 범위가 제한된다면, 피플소프트나 JD 에드워드, 시벨 제품에 대해 리미니스트리트의 서비스를 이용하려는 고객들의 움직임이 위축될 수 있다.  오라클 법률 고문 도리안 데일리는 “우리의 권리가 다시 한번 입증됐다. 법원은 리미니를 연방법을 위반하는 악덕 행위자로 인정했다”라고 말했다. 반면 리미니스트리트 측의 반응은 판결의 의미를 축소하는 것이었다. 이 회사는 성명을 통해 “오라클이 2년 전부터 수백만 페이지에 달하는 문서를 광범위하게 탐색했음에도 불구하고 궁극적으로 법원에 제출된 항목은 10개에 불과했다. 법원은 이 중 5개에 대해서는 리미니스트의 손을 들어줬다”라고 전했다.  리미니스트리트 측은 나머지 5개 사안에 대한 판결에 대해서도 항소 여부를 검토하고 있는 단계다.  오랜 분쟁 역사 리미니스트리트의 비즈니스 모델은 오라클 라이선스를 보유한 기업을 대상으로 지원 서비스를 제공하는 것이다. 고객이 법적으로 사용할 수 있는 오라클 코드 및 데이터 파일을 이용해서다.  그러나 2010년 1월 오라클은 리미니스트리트가 한 고객의 자격 증명을 사용해 자사의 기술 지원 웹사이트에 로그온하고 자동화된 도구를 사용하는 등, 라이선스 ...

오라클 리미니스트리트

2022.01.20

오라클이 리미니스트리트와의 한 법적 분쟁에서 승소했다. 리미니스트리트가 오라클의 파일을 사용해 서비스를 제공함으로써 2018년 금지 명령을 위반한 사실이 적발됐다.  리미니스트리트는 오라클 고객사를 대상으로 서드파티 지원 서비스를 제공하는 기업으로, 출범 초기부터 오라클과 각종 분쟁을 치러왔다. 그리고 지난 1월 12일 또 하나의 판례가 추가됐다. 미국 네바다 지방 법원은 리미니스트리트가 2018년 법원 판결을 무시했다며 63만 달러의 벌금과 오라클의 소송 비용을 지불하라는 판결을 내렸다.  이번 분쟁은 리미니가 고객사(오라클의 고객이나 리미니스트리트의 고객)를 지원하는 비즈니스를 펼침에 있어 오라클의 파일을 사용하는 것과 관련이 있다. 이번 판결 이후 리미니스트리트의 서비스 범위가 제한된다면, 피플소프트나 JD 에드워드, 시벨 제품에 대해 리미니스트리트의 서비스를 이용하려는 고객들의 움직임이 위축될 수 있다.  오라클 법률 고문 도리안 데일리는 “우리의 권리가 다시 한번 입증됐다. 법원은 리미니를 연방법을 위반하는 악덕 행위자로 인정했다”라고 말했다. 반면 리미니스트리트 측의 반응은 판결의 의미를 축소하는 것이었다. 이 회사는 성명을 통해 “오라클이 2년 전부터 수백만 페이지에 달하는 문서를 광범위하게 탐색했음에도 불구하고 궁극적으로 법원에 제출된 항목은 10개에 불과했다. 법원은 이 중 5개에 대해서는 리미니스트의 손을 들어줬다”라고 전했다.  리미니스트리트 측은 나머지 5개 사안에 대한 판결에 대해서도 항소 여부를 검토하고 있는 단계다.  오랜 분쟁 역사 리미니스트리트의 비즈니스 모델은 오라클 라이선스를 보유한 기업을 대상으로 지원 서비스를 제공하는 것이다. 고객이 법적으로 사용할 수 있는 오라클 코드 및 데이터 파일을 이용해서다.  그러나 2010년 1월 오라클은 리미니스트리트가 한 고객의 자격 증명을 사용해 자사의 기술 지원 웹사이트에 로그온하고 자동화된 도구를 사용하는 등, 라이선스 ...

2022.01.20

리미니스트리트, 대한항공에 기존 계약 확장··· 오라클 전체 유지보수 서비스 제공

리미니스트리트(www.riministreet.com/kr)가 10월 7일 대한항공에 기존 계약을 확장해, 오라클 엔터프라이즈 포트폴리오 전체 유지보수 서비스를 제공한다고 7일 밝혔다. 대한항공은 지난 2019년에 오라클 시벨 소프트웨어에 대한 지원을 공급업체에서 리미니스트리트 유지보수로 전환했다. 대한항공은 리미니스트리트의 우수한 품질의 대응과 지원 서비스 성과를 확인하고, 추가적으로 오라클 EBS(E-Business Suite), 퓨전 미들웨어 및 데이터베이스를 포함한 나머지 오라클 소프트웨어 포트폴리오를 리미니스트리트로 전환하기로 결정했다. 대한항공은 리미니스트리트 유지보수로 전환함으로써 오라클 소프트웨어 유지보수 비용을 절감하고, 효율적인 대응을 받았다고 밝혔다. 또 오라클 엔터프라이즈 소프트웨어에 대한 투자를 극대화하고, IT 리소스를 전략적 비즈니스 및 인프라 이니셔티브에 재배치했다고 덧붙였다. 리미니스트리트는 연간 유지보수 서비스를 대한항공에 오라클 시벨 CRM에 대해 약 2년 동안 제공하고 있었다. 2021년 4월 항공사는 자사의 시벨 프로덕션 서버를 AWS(Amazon Web Services)로 이전했고, AWS 호스팅 환경에 회사가 내부적으로 배포한 소프트웨어와 관련해서도 마찬가지로 대응력이 뛰어난 연간 유지보수 서비스를 받기 위해 리미니스트리트와의 계약을 확장했다. 대한항공 IT전략실 ERP IT 팀장은 “대한항공은 리미니스트리트로 전사 오라클 애플리케이션의 유지보수를 전환함으로써, 신속한 대응과 사전 예방적 문제 해결 접근 방식을 통해 이제 클라우드에서 미션 크리티컬한 엔터프라이즈 소프트웨어를 안정적으로 운영하고 단일 공급업체로부터 모든 부분에 대해 민첩한 대응을 지원받고 있다”고 말했다. 대한항공은 모든 리미니스트리트 고객과 마찬가지로 평균 20년의 경험을 보유한 전문 PSE(Primary Support Engineer)를 배정받는다. PSE는 기술, 기능 전문 팀을 활용하여 지원을 제공한다. 리미니스트리트는 P1(P...

리미니스트리트 대한항공 오라클

2021.10.07

리미니스트리트(www.riministreet.com/kr)가 10월 7일 대한항공에 기존 계약을 확장해, 오라클 엔터프라이즈 포트폴리오 전체 유지보수 서비스를 제공한다고 7일 밝혔다. 대한항공은 지난 2019년에 오라클 시벨 소프트웨어에 대한 지원을 공급업체에서 리미니스트리트 유지보수로 전환했다. 대한항공은 리미니스트리트의 우수한 품질의 대응과 지원 서비스 성과를 확인하고, 추가적으로 오라클 EBS(E-Business Suite), 퓨전 미들웨어 및 데이터베이스를 포함한 나머지 오라클 소프트웨어 포트폴리오를 리미니스트리트로 전환하기로 결정했다. 대한항공은 리미니스트리트 유지보수로 전환함으로써 오라클 소프트웨어 유지보수 비용을 절감하고, 효율적인 대응을 받았다고 밝혔다. 또 오라클 엔터프라이즈 소프트웨어에 대한 투자를 극대화하고, IT 리소스를 전략적 비즈니스 및 인프라 이니셔티브에 재배치했다고 덧붙였다. 리미니스트리트는 연간 유지보수 서비스를 대한항공에 오라클 시벨 CRM에 대해 약 2년 동안 제공하고 있었다. 2021년 4월 항공사는 자사의 시벨 프로덕션 서버를 AWS(Amazon Web Services)로 이전했고, AWS 호스팅 환경에 회사가 내부적으로 배포한 소프트웨어와 관련해서도 마찬가지로 대응력이 뛰어난 연간 유지보수 서비스를 받기 위해 리미니스트리트와의 계약을 확장했다. 대한항공 IT전략실 ERP IT 팀장은 “대한항공은 리미니스트리트로 전사 오라클 애플리케이션의 유지보수를 전환함으로써, 신속한 대응과 사전 예방적 문제 해결 접근 방식을 통해 이제 클라우드에서 미션 크리티컬한 엔터프라이즈 소프트웨어를 안정적으로 운영하고 단일 공급업체로부터 모든 부분에 대해 민첩한 대응을 지원받고 있다”고 말했다. 대한항공은 모든 리미니스트리트 고객과 마찬가지로 평균 20년의 경험을 보유한 전문 PSE(Primary Support Engineer)를 배정받는다. PSE는 기술, 기능 전문 팀을 활용하여 지원을 제공한다. 리미니스트리트는 P1(P...

2021.10.07

리미니스트리트, ‘CFO 인사이트: 디지털 전환과 IT 지출 우선순위’ 보고서 발표

리미니스트리트가 전체 산업 분야를 포함하는 13개국 1,500명 이상의 CFO 및 선임급 재무 담당 임원들을 대상으로 진행한 ‘CFO 피어 인사이트: 디지털 전환 및 IT 지출 우선순위(CFO Peer Insights: Digital Transformation and IT Spending Priorities)’ 설문조사 결과 보고서를 발표했다. 이 설문조사는 ▲디지털 전환(digital transformation)에 대한 CFO의 인식 ▲IT 지출 우선순위 ▲기술 투자에 대한 ROI 측정 방법 ▲CFO-CIO 파트너십에 대한 관점을 알아보기 위해 진행되었다.  보고서에 의하면, 전세계 80%의 CFO들은 ‘디지털 전환(digital transformation)’이 기업의 우선순위 중 ‘톱5’에 든다’고 답했으며, 71%는 ‘디지털 전환에 대한 투자가 기업이 성공하는데 가장 중요한 요소’라고 답했다. 또한, 77%는 ‘강력한 ROI를 구현할 수 있다면 CIO가 새로운 디지털 전환 프로젝트를 위한 자금 확보 방안을 찾도록 지원할 것’이라고 답했으며, 67%는 ‘가시적인 변화를 가져오지 않는(move the needle)’ IT 투자에 귀중한 자금을 낭비하지 않을 것’이라고 답했다. CFO들은 기술에 대한 이해 수준이 매우 높고, 기술이 막대한 수익을 가져올 것으로 보고 있다. CFO들은 ‘디지털 전환’이 버즈워드(buzzword) 차원을 넘어 실제로 우선순위에 있다고 답했다. 대다수 응답자들은 기업의 다른 이니셔티브보다 디지털 전환을 ‘톱5’ 우선순위로 꼽았으며, 59%는 디지털 전환이 실제로 ‘톱3’ 우선순위에 있다고 답했다. 또한, 2021년 기술 투자로 인한 지출이 증가할 것으로 예상하는 CFO(80%)의 거의 절반가량(46%)이 ‘이러한 지출 증가는 새로운 디지털 전환에 대한 투자로 인한 것’이라고 답했다. 코로나19 팬데믹으로 인해 소비자들은 대거 온라인 채널로 이동했으며, 기업들은 디지털 투자를 늘려 이에 대응했다. 2020 년 이전...

리미니스트리트

2021.05.03

리미니스트리트가 전체 산업 분야를 포함하는 13개국 1,500명 이상의 CFO 및 선임급 재무 담당 임원들을 대상으로 진행한 ‘CFO 피어 인사이트: 디지털 전환 및 IT 지출 우선순위(CFO Peer Insights: Digital Transformation and IT Spending Priorities)’ 설문조사 결과 보고서를 발표했다. 이 설문조사는 ▲디지털 전환(digital transformation)에 대한 CFO의 인식 ▲IT 지출 우선순위 ▲기술 투자에 대한 ROI 측정 방법 ▲CFO-CIO 파트너십에 대한 관점을 알아보기 위해 진행되었다.  보고서에 의하면, 전세계 80%의 CFO들은 ‘디지털 전환(digital transformation)’이 기업의 우선순위 중 ‘톱5’에 든다’고 답했으며, 71%는 ‘디지털 전환에 대한 투자가 기업이 성공하는데 가장 중요한 요소’라고 답했다. 또한, 77%는 ‘강력한 ROI를 구현할 수 있다면 CIO가 새로운 디지털 전환 프로젝트를 위한 자금 확보 방안을 찾도록 지원할 것’이라고 답했으며, 67%는 ‘가시적인 변화를 가져오지 않는(move the needle)’ IT 투자에 귀중한 자금을 낭비하지 않을 것’이라고 답했다. CFO들은 기술에 대한 이해 수준이 매우 높고, 기술이 막대한 수익을 가져올 것으로 보고 있다. CFO들은 ‘디지털 전환’이 버즈워드(buzzword) 차원을 넘어 실제로 우선순위에 있다고 답했다. 대다수 응답자들은 기업의 다른 이니셔티브보다 디지털 전환을 ‘톱5’ 우선순위로 꼽았으며, 59%는 디지털 전환이 실제로 ‘톱3’ 우선순위에 있다고 답했다. 또한, 2021년 기술 투자로 인한 지출이 증가할 것으로 예상하는 CFO(80%)의 거의 절반가량(46%)이 ‘이러한 지출 증가는 새로운 디지털 전환에 대한 투자로 인한 것’이라고 답했다. 코로나19 팬데믹으로 인해 소비자들은 대거 온라인 채널로 이동했으며, 기업들은 디지털 투자를 늘려 이에 대응했다. 2020 년 이전...

2021.05.03

리미니스트리트, 한국타이어 SAP 애플리케이션 유지보수 파트너로 선정

리미니스트리트가 한국타이어앤테크놀로지(이하 한국타이어)의 SAP ECC 6.0 애플리케이션 유지보수 업체로 선정됐다.  한국타이어는 리미니스트리트를 도입해 연간 유지보수 비용을 줄이게 됐다고 밝혔다. 한국타이어는 유지보수 업체 전환을 통해 얻은 절감 비용과 리소스로 AI 및 디지털 센서와 같은 기술을 적용해 제조 운영 환경을 개선하고 업무 효율성을 높이는데 투자할 계획이다. 한국타이어는 상당한 사용자코드가 개발된 SAP ECC6.0 애플리케이션 관련 보다 우수한 기술적 소프트웨어 전문성, 유지보수 능력이 요구되면서 3자 유지보수 지원 서비스 도입을 고려하기 시작했다. 한국타이어는 리미니스트리트의 지원 품질을 확인하고 뛰어난 가치를 제공하고 우수한 SAP 대응을 제공하는 리미니스트리트로 전환을 결정했다. 한국타이어의 류세열 디지털전략실 CDO & CIO는 “한국타이어는 디지털 변혁의 최전선에서 혁신 및 기술 우수성을 추구하기 때문에 엔터프라이즈 소프트웨어를 연중 무휴 24시간 비즈니스를 원활하게 운영할 방법을 찾아야 했다”라며, “미션 크리티컬한 ERP 애플리케이션 유지보수를 리미니스트리트로 전환해 효율성을 개선하고 제조 운영을 향상시키기 위한 리소스를 확보했다”라고 밝혔다. 한국타이어는 고객이 사용하는 소프트웨어 시스템에 대한 평균 15년의 경력을 보유한 전문PSE(Primary Support Engineer)를 배정받았다. PSE는 글로벌의 기능, 기술 전문가의 지원을 활용한다. 모든 고객은 SLA(Service Level Agreement)에 따라 P1(Priority 1) 문제에 대해 10분, P2문제에 대해 15분 이내 대응을 보장받는다.  한국리미니스트리트 김형욱 지사장은 “한국타이어를 포함한 한국의 대부분의 제조 회사들은 이러한 까다로운 경영 환경에서 혁신을 추구하는 데 주력하고 있다”라며, “리미니스트리트는 고객 기업들이 IT 로드맵의 주도권을 되찾고, 절감한 비용을 비즈니스 혁신에 활용하여 경쟁 우위 확보와 성장...

리미니스트리트

2021.03.31

리미니스트리트가 한국타이어앤테크놀로지(이하 한국타이어)의 SAP ECC 6.0 애플리케이션 유지보수 업체로 선정됐다.  한국타이어는 리미니스트리트를 도입해 연간 유지보수 비용을 줄이게 됐다고 밝혔다. 한국타이어는 유지보수 업체 전환을 통해 얻은 절감 비용과 리소스로 AI 및 디지털 센서와 같은 기술을 적용해 제조 운영 환경을 개선하고 업무 효율성을 높이는데 투자할 계획이다. 한국타이어는 상당한 사용자코드가 개발된 SAP ECC6.0 애플리케이션 관련 보다 우수한 기술적 소프트웨어 전문성, 유지보수 능력이 요구되면서 3자 유지보수 지원 서비스 도입을 고려하기 시작했다. 한국타이어는 리미니스트리트의 지원 품질을 확인하고 뛰어난 가치를 제공하고 우수한 SAP 대응을 제공하는 리미니스트리트로 전환을 결정했다. 한국타이어의 류세열 디지털전략실 CDO & CIO는 “한국타이어는 디지털 변혁의 최전선에서 혁신 및 기술 우수성을 추구하기 때문에 엔터프라이즈 소프트웨어를 연중 무휴 24시간 비즈니스를 원활하게 운영할 방법을 찾아야 했다”라며, “미션 크리티컬한 ERP 애플리케이션 유지보수를 리미니스트리트로 전환해 효율성을 개선하고 제조 운영을 향상시키기 위한 리소스를 확보했다”라고 밝혔다. 한국타이어는 고객이 사용하는 소프트웨어 시스템에 대한 평균 15년의 경력을 보유한 전문PSE(Primary Support Engineer)를 배정받았다. PSE는 글로벌의 기능, 기술 전문가의 지원을 활용한다. 모든 고객은 SLA(Service Level Agreement)에 따라 P1(Priority 1) 문제에 대해 10분, P2문제에 대해 15분 이내 대응을 보장받는다.  한국리미니스트리트 김형욱 지사장은 “한국타이어를 포함한 한국의 대부분의 제조 회사들은 이러한 까다로운 경영 환경에서 혁신을 추구하는 데 주력하고 있다”라며, “리미니스트리트는 고객 기업들이 IT 로드맵의 주도권을 되찾고, 절감한 비용을 비즈니스 혁신에 활용하여 경쟁 우위 확보와 성장...

2021.03.31

리미니스트리트, ‘오라클 라이선스 사용자 설문조사’ 결과 발표

리미니스트리트가 오라클 데이터베이스 사용자들을 대상으로 오라클 데이터베이스 운영 및 사용에 대한 중요 과제, 우선순위 및 전략을 알아보기 위해 실시한 설문조사 결과를 발표했다. 오라클 데이터베이스에 관한 3대 난제 중 응답자 대부분(97%)은 ‘비용’을 가장 큰 문제점으로 꼽았으며, 그 다음으로 ‘라이선스 규정 준수(51%)’와 ‘유지보수 서비스를 계속 받기 위한 정기적인 업그레이드(50%)’가 각각 2, 3위를 차지했다.    그 다음으로는 ‘보안 및 보안 패치를 적용하는데 드는 비용과 수고(42%)’, ‘성능/가용성 유지(34%)’, ‘오라클 서비스에 대한 불만족(21%)’이 차지했다. 공급업체 지원 비용에 대한 구체적인 질문에 응답자의 83%는 유지보수 서비스 비용이 과도하다고 생각하거나, 오라클 데이터베이스 유지관리에 너무 많은 대가를 지불하고 있다고 답했으며, 73%는 오라클 지원 비용에 부합하는 서비스나 가치 있는 데이터베이스 향상 기능을 제공받지 못했다고 지적했다. 기업들은 제한된 리소스와 IT 예산 내에서 오라클 데이터베이스 지원을 위해 과도한 비용을 지불하고 있다. 이에 많은 기업들이 주요 데이터베이스 업그레이드를 연기하고 3자 유지보수로 전환하거나 오픈소스 옵션을 채택하는 등 오라클 데이터베이스 전략을 위한 보다 비용 효율적인 대안을 모색하고 있다. 응답자들은 비용 절감 및 신속한 개발 등의 이점으로 인해 전체 오라클 데이터베이스 전략의 일환으로 오픈소스 데이터베이스(35%) 또는 비-오라클 데이터베이스(34%)를 고려하거나 전환 중에 있다고 답했다. 특히, 오픈소스 데이터베이스를 검토 중이라고 답한 응답자들은 PostgreSQL, MySQL, MongoDB를 선호하는 것으로 나타났다. 또한, 응답자의 41%가 오라클 데이터베이스 풋프린트(점유율)를 줄이기 위해 적극적으로 노력하고 있는 것으로 나타났다. 오라클 풋프린트를 줄이기 위한 전략을 택한 응답자의 약 45%는 데이터베이스 인스턴스의 라이선스, 지원 및 유...

리미니스트리트 오라클

2021.01.29

리미니스트리트가 오라클 데이터베이스 사용자들을 대상으로 오라클 데이터베이스 운영 및 사용에 대한 중요 과제, 우선순위 및 전략을 알아보기 위해 실시한 설문조사 결과를 발표했다. 오라클 데이터베이스에 관한 3대 난제 중 응답자 대부분(97%)은 ‘비용’을 가장 큰 문제점으로 꼽았으며, 그 다음으로 ‘라이선스 규정 준수(51%)’와 ‘유지보수 서비스를 계속 받기 위한 정기적인 업그레이드(50%)’가 각각 2, 3위를 차지했다.    그 다음으로는 ‘보안 및 보안 패치를 적용하는데 드는 비용과 수고(42%)’, ‘성능/가용성 유지(34%)’, ‘오라클 서비스에 대한 불만족(21%)’이 차지했다. 공급업체 지원 비용에 대한 구체적인 질문에 응답자의 83%는 유지보수 서비스 비용이 과도하다고 생각하거나, 오라클 데이터베이스 유지관리에 너무 많은 대가를 지불하고 있다고 답했으며, 73%는 오라클 지원 비용에 부합하는 서비스나 가치 있는 데이터베이스 향상 기능을 제공받지 못했다고 지적했다. 기업들은 제한된 리소스와 IT 예산 내에서 오라클 데이터베이스 지원을 위해 과도한 비용을 지불하고 있다. 이에 많은 기업들이 주요 데이터베이스 업그레이드를 연기하고 3자 유지보수로 전환하거나 오픈소스 옵션을 채택하는 등 오라클 데이터베이스 전략을 위한 보다 비용 효율적인 대안을 모색하고 있다. 응답자들은 비용 절감 및 신속한 개발 등의 이점으로 인해 전체 오라클 데이터베이스 전략의 일환으로 오픈소스 데이터베이스(35%) 또는 비-오라클 데이터베이스(34%)를 고려하거나 전환 중에 있다고 답했다. 특히, 오픈소스 데이터베이스를 검토 중이라고 답한 응답자들은 PostgreSQL, MySQL, MongoDB를 선호하는 것으로 나타났다. 또한, 응답자의 41%가 오라클 데이터베이스 풋프린트(점유율)를 줄이기 위해 적극적으로 노력하고 있는 것으로 나타났다. 오라클 풋프린트를 줄이기 위한 전략을 택한 응답자의 약 45%는 데이터베이스 인스턴스의 라이선스, 지원 및 유...

2021.01.29

홈플러스, 오라클 애플리케이션 및 데이터베이스 유지보수 리미니스트리트로 전환

홈플러스가 오라클 E-비즈니스 스위트(Oracle E-Business Suite), 오라클 리테일 웨어하우스 매니지먼트(Oracle Retail Warehouse Management) 및 오라클 데이터베이스(Oracle Database) 소프트웨어 유지보수를 위해 리미니스트리트로 전환했다고 리미니스트리트가 밝혔다.  홈플러스는 기존에 공급 업체에 지불했던 연간 유지 관리 비용의 50% 이상을 절약할 뿐만 아니라 핵심적인 미션 크리티컬 오라클 시스템을 안정적으로 유지할 수 있게 됐다. 홈플러스는 비용 절감액과 IT 리소스를 인프라 현대화에 투자할 계획이다. 홈플러스는 슈퍼마켓 체인 ‘홈플러스 익스프레스’, 편의점 ‘365 플러스’와 식료품부터 의류, 가전 제품에 이르는 모든 온라인 쇼핑 서비스를 운영하고 있다. 홈플러스는 오라클 소프트웨어의 높은 유지보수 지원 비용 반면 낮은 품질의 서비스를 받고 있는 것을 확인하고 비용을 최적화할 수 있는 방법을 찾기 시작했다고 밝혔다. 또한 홈플러스는 기업 환경에 맞춘 맞춤형 오라클 EBS 및 RWM(Retail Warehouse Management) 애플리케이션을 개발하면서, 기존 공급 업체에서 제공하는 것보다 훨씬 높은 수준의 지원(사용자 개발 코드 지원 포함)이 필요했다. 홈플러스는 최적의 IT 시스템 지원을 위해 한국인 전담엔지니어와 함께 리미니스트리트 글로벌 지원팀의 기술전문가로부터 받을 수 있는 안정적인 지원사례를 확인했으며, 최종적으로 리미니스트리트로 유지보수를 전환했다. 홈플러스 관계자는 “IT 지출을 최적화하고 변모하는 하이브리드 환경에 최적화된 지원 및 유지보수를 받기 위해 리미니스트리트로 전환했다”며, “검증된 리미니스트리트 서비스 함께 IT 부문이 사업부문의 파트너가 되어 비즈니스 혁신을 지원하기 위한 프로젝트에 IT 리소스를 추가 투입했다”고 말했다. 모든 리미니스트리트 고객과 마찬가지로 홈플러스는 한국인 특급 전담엔지니어와 함께 글로벌 기술전문팀을 활용하고 있다. 또한 리미니스트리트...

리미니스트리트

2021.01.12

홈플러스가 오라클 E-비즈니스 스위트(Oracle E-Business Suite), 오라클 리테일 웨어하우스 매니지먼트(Oracle Retail Warehouse Management) 및 오라클 데이터베이스(Oracle Database) 소프트웨어 유지보수를 위해 리미니스트리트로 전환했다고 리미니스트리트가 밝혔다.  홈플러스는 기존에 공급 업체에 지불했던 연간 유지 관리 비용의 50% 이상을 절약할 뿐만 아니라 핵심적인 미션 크리티컬 오라클 시스템을 안정적으로 유지할 수 있게 됐다. 홈플러스는 비용 절감액과 IT 리소스를 인프라 현대화에 투자할 계획이다. 홈플러스는 슈퍼마켓 체인 ‘홈플러스 익스프레스’, 편의점 ‘365 플러스’와 식료품부터 의류, 가전 제품에 이르는 모든 온라인 쇼핑 서비스를 운영하고 있다. 홈플러스는 오라클 소프트웨어의 높은 유지보수 지원 비용 반면 낮은 품질의 서비스를 받고 있는 것을 확인하고 비용을 최적화할 수 있는 방법을 찾기 시작했다고 밝혔다. 또한 홈플러스는 기업 환경에 맞춘 맞춤형 오라클 EBS 및 RWM(Retail Warehouse Management) 애플리케이션을 개발하면서, 기존 공급 업체에서 제공하는 것보다 훨씬 높은 수준의 지원(사용자 개발 코드 지원 포함)이 필요했다. 홈플러스는 최적의 IT 시스템 지원을 위해 한국인 전담엔지니어와 함께 리미니스트리트 글로벌 지원팀의 기술전문가로부터 받을 수 있는 안정적인 지원사례를 확인했으며, 최종적으로 리미니스트리트로 유지보수를 전환했다. 홈플러스 관계자는 “IT 지출을 최적화하고 변모하는 하이브리드 환경에 최적화된 지원 및 유지보수를 받기 위해 리미니스트리트로 전환했다”며, “검증된 리미니스트리트 서비스 함께 IT 부문이 사업부문의 파트너가 되어 비즈니스 혁신을 지원하기 위한 프로젝트에 IT 리소스를 추가 투입했다”고 말했다. 모든 리미니스트리트 고객과 마찬가지로 홈플러스는 한국인 특급 전담엔지니어와 함께 글로벌 기술전문팀을 활용하고 있다. 또한 리미니스트리트...

2021.01.12

리미니스트리트, 브라질 공공기관과 오라클 및 SAP 시스템 지원 계약 체결

리미니스트리트가 브라질 입법부, 행정부, 사법부를 비롯해 브라질 하원(Chamber of Deputies), 노동고등법원(Superior Labor Court), 무역투자진흥기관(APEX Brasil) 등의 공공 기관에 엔터프라이즈 소프트웨어 3자 유지보수 지원을 제공하기 위한 계약을 체결했다고 밝혔다. 브라질의 전체 예산을 계획하는 경제부(Ministry of Economy)는 지난 해, 모든 공공 부문 조직들이 기술 지원 서비스 및 IT 시스템 제공업체를 포함해 IT 비용을 보다 면밀하게 평가하고 최적의 비용/편익 비율(cost-benefit ratio)을 구현하도록 하는 규범적 지침(Normative Instructions 01, 02)을 발표한 바 있다.  이러한 규정은 공공기관이 예산이 배정된 활동 및 항목에 대해 적절하게 자금을 지출하고 있는지 감독하고 보장하기 위해 2018년, 브라질 회계감사법원이 내린 결정에 따른 후속 조치이다. 이 판결은 주요 IT 제공업체에 의해 채택된 일부 상업적 관행이 공공 행정에 손실을 초래할 수 있으며, 업체별 경쟁을 통해 보다 적절한 대안을 찾을 수 있다는 점을 시사하고 있다. 리미니스트리트가 브라질의 공공 부문 시장에 진출하기 전에는 오라클이나 SAP 시스템에 대한 지원을 위한 공개 입찰이 없었으며, 기존 소프트웨어 공급업체와 파트너가 제공하는 옵션 외에는 다른 대안이 없었다.  현재 리미니스트리트는 새로운 대안 솔루션을 제공하는 지원 공급업체로, 조직들이 소프트웨어 투자를 극대화하고 기존 공급업체가 일반적으로 제공하지 않는 프리미엄급 엔터프라이즈 지원 서비스를 제공한다고 밝혔다.   리미니스트리트 중남미 사업부 에데니즈 마론 총괄 매니저는 “브라질 공공 부문에서의 이번 계약은 리미니스트리트가 브라질 내 100 개 이상의 조직을 포함하여 전세계 3,700여개 기업에 제공한 것과 동일한 비용 절감 및 효율성 이점을 브라질 정부 기관에 제공할 수 있는 기회가 될 것”이라고 ...

리미니스트리트 오라클 SAP

2020.12.11

리미니스트리트가 브라질 입법부, 행정부, 사법부를 비롯해 브라질 하원(Chamber of Deputies), 노동고등법원(Superior Labor Court), 무역투자진흥기관(APEX Brasil) 등의 공공 기관에 엔터프라이즈 소프트웨어 3자 유지보수 지원을 제공하기 위한 계약을 체결했다고 밝혔다. 브라질의 전체 예산을 계획하는 경제부(Ministry of Economy)는 지난 해, 모든 공공 부문 조직들이 기술 지원 서비스 및 IT 시스템 제공업체를 포함해 IT 비용을 보다 면밀하게 평가하고 최적의 비용/편익 비율(cost-benefit ratio)을 구현하도록 하는 규범적 지침(Normative Instructions 01, 02)을 발표한 바 있다.  이러한 규정은 공공기관이 예산이 배정된 활동 및 항목에 대해 적절하게 자금을 지출하고 있는지 감독하고 보장하기 위해 2018년, 브라질 회계감사법원이 내린 결정에 따른 후속 조치이다. 이 판결은 주요 IT 제공업체에 의해 채택된 일부 상업적 관행이 공공 행정에 손실을 초래할 수 있으며, 업체별 경쟁을 통해 보다 적절한 대안을 찾을 수 있다는 점을 시사하고 있다. 리미니스트리트가 브라질의 공공 부문 시장에 진출하기 전에는 오라클이나 SAP 시스템에 대한 지원을 위한 공개 입찰이 없었으며, 기존 소프트웨어 공급업체와 파트너가 제공하는 옵션 외에는 다른 대안이 없었다.  현재 리미니스트리트는 새로운 대안 솔루션을 제공하는 지원 공급업체로, 조직들이 소프트웨어 투자를 극대화하고 기존 공급업체가 일반적으로 제공하지 않는 프리미엄급 엔터프라이즈 지원 서비스를 제공한다고 밝혔다.   리미니스트리트 중남미 사업부 에데니즈 마론 총괄 매니저는 “브라질 공공 부문에서의 이번 계약은 리미니스트리트가 브라질 내 100 개 이상의 조직을 포함하여 전세계 3,700여개 기업에 제공한 것과 동일한 비용 절감 및 효율성 이점을 브라질 정부 기관에 제공할 수 있는 기회가 될 것”이라고 ...

2020.12.11

리미니스트리트, 오라클 피플소프트 라이선스 사용자 대상 설문조사 발표

리미니스트리트가 오라클 피플소프트(Oracle PeopleSoft) 라이선스 사용자들을 대상으로 진행한 설문 조사 보고서 ‘피플소프트 로드맵에 대한 라이선스 사용자들의 견해(Licensees’ Insights into the Future of Their PeopleSoft Roadmaps)’를 발표했다. 이번 조사는 라이선스 사용자들의 소프트웨어 릴리스 로드맵 전략, 현재의 당면 과제, 애플리케이션 지원 및 운영 계획에 대해 보다 심도깊게 파악하기 위해 이뤄졌다. 금융 서비스, 소매, 제조, 교육, 통신, 건축 및 건설, 정부, 운송 및 물류, 제약 및 생명 과학, 보험, 석유 및 가스 등 다양한 산업 분야의 IT 임원진(CIO 및 VP), IT 책임자 및 관리자, 애플리케이션 관리자, 애플리케이션 리더 등 다양한 오라클 라이선스 사용자들을 대상으로 진행됐다.  이번 ‘피플소프트 로드맵에 대한 라이선스 사용자들의 견해’ 보고서에 의하면 응답자의 97%가 현재 운영 중인 피플소프트 제품을 사용하는 것만으로도 비즈니스 요구사항의 전부 또는 대부분을 충족시키고 있다고 답변했다. 또한 많은 라이선스 사용자들이 피플소프트 소프트웨어를 클라우드 호스팅 플랫폼으로 이동하고, 애플리케이션 관리 서비스를 활용하고 있으며, 공급업체의 연간 지원을 리미니스트리트와 같은 3자 유지보수 지원 업체로 전환하는 등 견고하고 성숙한 기존 시스템의 수명을 늘리고 가치를 극대화하기 위한 조치를 취하고 있는 것으로 나타났다. 이번 보고서에 따르면, 라이선스 사용자는 기존 제품(현재 릴리스)의 수명 연장 및 가치 극대화를 원한다고 밝혔다. 고가이면서 투자대비효과(ROI)가 낮은 릴리스 업그레이드나 오라클 클라우드 ERP(Oracle Cloud ERP)로의 전체 마이그레이션을 진행하기 위해서는 상당한 투자 비용과 시간, 리소스를 투입해야 한다. 그 대신, 많은 피플소프트 라이선스 사용자들은 현재 사용하고 있는 견고하고 성숙한 릴리스의 수명을 연장하고 가치를 극대화하기 위한 조치...

리미니스트리트 오라클 피플소프트

2020.10.19

리미니스트리트가 오라클 피플소프트(Oracle PeopleSoft) 라이선스 사용자들을 대상으로 진행한 설문 조사 보고서 ‘피플소프트 로드맵에 대한 라이선스 사용자들의 견해(Licensees’ Insights into the Future of Their PeopleSoft Roadmaps)’를 발표했다. 이번 조사는 라이선스 사용자들의 소프트웨어 릴리스 로드맵 전략, 현재의 당면 과제, 애플리케이션 지원 및 운영 계획에 대해 보다 심도깊게 파악하기 위해 이뤄졌다. 금융 서비스, 소매, 제조, 교육, 통신, 건축 및 건설, 정부, 운송 및 물류, 제약 및 생명 과학, 보험, 석유 및 가스 등 다양한 산업 분야의 IT 임원진(CIO 및 VP), IT 책임자 및 관리자, 애플리케이션 관리자, 애플리케이션 리더 등 다양한 오라클 라이선스 사용자들을 대상으로 진행됐다.  이번 ‘피플소프트 로드맵에 대한 라이선스 사용자들의 견해’ 보고서에 의하면 응답자의 97%가 현재 운영 중인 피플소프트 제품을 사용하는 것만으로도 비즈니스 요구사항의 전부 또는 대부분을 충족시키고 있다고 답변했다. 또한 많은 라이선스 사용자들이 피플소프트 소프트웨어를 클라우드 호스팅 플랫폼으로 이동하고, 애플리케이션 관리 서비스를 활용하고 있으며, 공급업체의 연간 지원을 리미니스트리트와 같은 3자 유지보수 지원 업체로 전환하는 등 견고하고 성숙한 기존 시스템의 수명을 늘리고 가치를 극대화하기 위한 조치를 취하고 있는 것으로 나타났다. 이번 보고서에 따르면, 라이선스 사용자는 기존 제품(현재 릴리스)의 수명 연장 및 가치 극대화를 원한다고 밝혔다. 고가이면서 투자대비효과(ROI)가 낮은 릴리스 업그레이드나 오라클 클라우드 ERP(Oracle Cloud ERP)로의 전체 마이그레이션을 진행하기 위해서는 상당한 투자 비용과 시간, 리소스를 투입해야 한다. 그 대신, 많은 피플소프트 라이선스 사용자들은 현재 사용하고 있는 견고하고 성숙한 릴리스의 수명을 연장하고 가치를 극대화하기 위한 조치...

2020.10.19

오라클, 리미니스트리트와의 저작권 소송 승소

오라클인터내셔널이 미국 현지시간 15일 네바다 주 지방법원(이하 법원)이 리미니스트리트와 오라클 간의 소송에서 부분 약식 판결을 구하는 7개의 개별 신청에 대해 오라클의 모든 신청을 일부 혹은 전체적으로 인용하고, 리미니스트리트의 모든 신청을 전부 기각하면서 오라클에 승소 판결을 내렸다고 밝혔다.  법원은 과거 리미니스트리트의 특정 기술지원방식이 오라클의 저작권을 최소 17개 침해했으며, 새롭게 개발된 것으로 알려진 리미니스트리트의 기술지원방식 역시 오라클의 저작권을 지속적으로 침해하고 있다고 판단했다. 이번 사건이 정식 재판으로 이어지는 경우 손해배상청구를 할 수 없게 된 리미니스트리트와는 달리, 오라클은 리미니스트리트를 상대로 수차례의 손해배상청구를 이어나갈 계획이다.  오라클 도리안 데일리 수석 부사장 겸 법률 고문은 “리미니스트리트가 현재까지 계속해서 오라클의 지식재산권을 침해했다고 판단한 법원의 합리적인 결정에 감사한다”며, “오라클은 향후 재판을 통해 리미니스트리트의 불법 행위에 대한 상당한 범위의 손해배상청구를 이어나갈 계획”이라고 밝혔다. ciokr@idg.co.kr

오라클 리미니스트리트

2020.09.18

오라클인터내셔널이 미국 현지시간 15일 네바다 주 지방법원(이하 법원)이 리미니스트리트와 오라클 간의 소송에서 부분 약식 판결을 구하는 7개의 개별 신청에 대해 오라클의 모든 신청을 일부 혹은 전체적으로 인용하고, 리미니스트리트의 모든 신청을 전부 기각하면서 오라클에 승소 판결을 내렸다고 밝혔다.  법원은 과거 리미니스트리트의 특정 기술지원방식이 오라클의 저작권을 최소 17개 침해했으며, 새롭게 개발된 것으로 알려진 리미니스트리트의 기술지원방식 역시 오라클의 저작권을 지속적으로 침해하고 있다고 판단했다. 이번 사건이 정식 재판으로 이어지는 경우 손해배상청구를 할 수 없게 된 리미니스트리트와는 달리, 오라클은 리미니스트리트를 상대로 수차례의 손해배상청구를 이어나갈 계획이다.  오라클 도리안 데일리 수석 부사장 겸 법률 고문은 “리미니스트리트가 현재까지 계속해서 오라클의 지식재산권을 침해했다고 판단한 법원의 합리적인 결정에 감사한다”며, “오라클은 향후 재판을 통해 리미니스트리트의 불법 행위에 대한 상당한 범위의 손해배상청구를 이어나갈 계획”이라고 밝혔다. ciokr@idg.co.kr

2020.09.18

리미니스트리트, 현대-기아 자동차의 오라클 데이터베이스 지원 서비스 확대

리미니스트리트가 현대-기아 자동차의 모든 그룹 계열사 및 해외 법인의 오라클 데이터베이스 소프트웨어의 유지보수를 위해 ‘리미니스트리트’ 기술지원 서비스를 확대 도입했다고 밝혔다.  현대-기아 자동차는 오라클 데이터베이스의 유지보수를 위해 리미니스트리트가 제공하는 3자 유지보수 서비스로 2019년 전환했으며, 서비스에 대한 높은 만족도와 사업에 미치는 긍정적인 효과를 체감해 확장 계약을 했다. 현대-기아 자동차는 리미니스트리트 서비스로 전환한 이래 얻은 절감한 시간, 비용, 리소스를 자율 주행, 차량 연결, 충전 기술 등 다양한 혁신 프로젝트에 투자했다고 밝혔다. 현대-기아 자동차가 리미니스트리트 유지보수 서비스로 전환한 이유는 오라클 데이터베이스에 대한 기술 지원을 위해 지불해야 하는 비용이 전체 IT 운영 예산의 상당 부분을 차지하고 있었기 때문이다. 도입 후 서비스에 크게 만족한 현대-기아 자동차는 오라클 데이터베이스 리미니스트리트 기술지원 서비스를 그룹 계열사 및 미국, 남아메리카, 유럽, 중동 등 해외법인 20여 곳으로 계속 확장하고 있다고 회사 측은 설명했다. 현대-기아 자동차 클라우드기술팀 김희곤 팀장은 “리미니스트리트의 우수한 기술지원 서비스를 계열사와 해외 법인으로 확장하여 비용 절감을 달성하고 해당 지역의 IT 인력을 사업의 전략적인 이니셔티브에 투입할 수 있게 됐다”라며, “절감한 리소스를 자율 주행, 전기 차량 등 기술 혁신에 투자해 경쟁이 치열한 자동차 제조 시장에서 성장을 이어가고 있다”라고 말했다. 현대-기아 자동차는 리미니스트리트로 전환한 시점을 기준으로 미션 크리티컬 한 오라클 데이터베이스를 벤더의 강요된 업그레이드 없이 안정적으로 계속 사용할 수 있다. 리미니스트리트는 싱글 서버에서부터 수백개의 글로벌 데이터베이스 인스턴스로 운영되는 복잡한 운영 환경에 이르기까지 기술지원을 제공한다. 모든 리미니스트리트 고객은 고객의 엔터프라이즈 소프트웨어 시스템에 대해 평균 15년 이상 경험을 보유한 고객 전담 엔지니어,...

리미니스트리트 현대자동차 기아자동차 오라클 데이터베이스

2020.09.09

리미니스트리트가 현대-기아 자동차의 모든 그룹 계열사 및 해외 법인의 오라클 데이터베이스 소프트웨어의 유지보수를 위해 ‘리미니스트리트’ 기술지원 서비스를 확대 도입했다고 밝혔다.  현대-기아 자동차는 오라클 데이터베이스의 유지보수를 위해 리미니스트리트가 제공하는 3자 유지보수 서비스로 2019년 전환했으며, 서비스에 대한 높은 만족도와 사업에 미치는 긍정적인 효과를 체감해 확장 계약을 했다. 현대-기아 자동차는 리미니스트리트 서비스로 전환한 이래 얻은 절감한 시간, 비용, 리소스를 자율 주행, 차량 연결, 충전 기술 등 다양한 혁신 프로젝트에 투자했다고 밝혔다. 현대-기아 자동차가 리미니스트리트 유지보수 서비스로 전환한 이유는 오라클 데이터베이스에 대한 기술 지원을 위해 지불해야 하는 비용이 전체 IT 운영 예산의 상당 부분을 차지하고 있었기 때문이다. 도입 후 서비스에 크게 만족한 현대-기아 자동차는 오라클 데이터베이스 리미니스트리트 기술지원 서비스를 그룹 계열사 및 미국, 남아메리카, 유럽, 중동 등 해외법인 20여 곳으로 계속 확장하고 있다고 회사 측은 설명했다. 현대-기아 자동차 클라우드기술팀 김희곤 팀장은 “리미니스트리트의 우수한 기술지원 서비스를 계열사와 해외 법인으로 확장하여 비용 절감을 달성하고 해당 지역의 IT 인력을 사업의 전략적인 이니셔티브에 투입할 수 있게 됐다”라며, “절감한 리소스를 자율 주행, 전기 차량 등 기술 혁신에 투자해 경쟁이 치열한 자동차 제조 시장에서 성장을 이어가고 있다”라고 말했다. 현대-기아 자동차는 리미니스트리트로 전환한 시점을 기준으로 미션 크리티컬 한 오라클 데이터베이스를 벤더의 강요된 업그레이드 없이 안정적으로 계속 사용할 수 있다. 리미니스트리트는 싱글 서버에서부터 수백개의 글로벌 데이터베이스 인스턴스로 운영되는 복잡한 운영 환경에 이르기까지 기술지원을 제공한다. 모든 리미니스트리트 고객은 고객의 엔터프라이즈 소프트웨어 시스템에 대해 평균 15년 이상 경험을 보유한 고객 전담 엔지니어,...

2020.09.09

리미니스트리트, AI 지원 애플리케이션 출시…“SW 문제 해결 시간 23% 단축”

리미니스트리트가 인공지능 지원 애플리케이션(Artificial Intelligence Support Applications, 이하 AI 애플리케이션)을 출시했다고 밝혔다.  AI 애플리케이션은 지원 프로세스 최적화 및 규모에 맞는 글로벌 서비스 딜리버리를 보장하기 위해 개발됐으며, 소프트웨어 문제 해결 시간을 23% 단축시켜주고, 이전 대비 보다 빠르고 효율적인 서비스 경험을 제공한다고 업체 측은 설명했다.  AI 애플리케이션은 리미니스트리트 글로벌 서비스 딜리버리 혁신팀이 개발했다. 이 팀은 고객의 전반적인 서비스 경험 향상을 위한 혁신 기술 개발을 목표로 하는 부서다. 오픈소스 기반의 이 제품은 향후 출시되는 새로운 AI 애플리케이션과 함께 지원 프로세스에 통합해 활용할 수 있다.  리미니스트리트의 AI 애플리케이션은 고유의 구체적 데이터 인사이트와 인텔레전스를 제공해 고객 서비스 및 지원 결과 향상을 돕는 제품으로, 주요 특징은 ▲케이스 할당 어드바이저(Case Assignment Advisor) ▲C-시그널(C-Signal)이다. 수십 개의 다양한 벡터를 실시간으로 검토해 특정 사례에 배정할 수 있는 적합한 엔지니어링 팀을 파악한다. 이를 통해 적기에 연관성 높은 전문가를 적재 적소에 투입함으로써 고객의 문제 사항을 보다 빠르고 효과적으로 해결할 수 있다. 벡터 분석은 케이스에 요구되는 특정 전문 지식, 과거 성과, 언어, 가용성, 엔지니어 담당 업무량, 시간대 등을 바탕으로 이뤄진다. 케이스, 연락처, 고객 특성에 대한 심리 분석(sentiment analysis) 및 이상 분석을 통해 잠재 이슈를 예측하고, 문제가 실제로 발생하지 않도록 선제 대응을 권고한다. AI 애플리케이션은 리미니스트리트의 인공지능 인텔리전스 플랫폼을 기반으로 운영되며, 여기에는 인프라, 툴, 알고리즘, 데이터가 포함돼 있다. AI 애플리케이션은 이 요소들을 통해 구축, 교육, 실행되며, 정보를 ‘지속(always)’적으로 실행할 ...

리미니스트리트

2020.05.28

리미니스트리트가 인공지능 지원 애플리케이션(Artificial Intelligence Support Applications, 이하 AI 애플리케이션)을 출시했다고 밝혔다.  AI 애플리케이션은 지원 프로세스 최적화 및 규모에 맞는 글로벌 서비스 딜리버리를 보장하기 위해 개발됐으며, 소프트웨어 문제 해결 시간을 23% 단축시켜주고, 이전 대비 보다 빠르고 효율적인 서비스 경험을 제공한다고 업체 측은 설명했다.  AI 애플리케이션은 리미니스트리트 글로벌 서비스 딜리버리 혁신팀이 개발했다. 이 팀은 고객의 전반적인 서비스 경험 향상을 위한 혁신 기술 개발을 목표로 하는 부서다. 오픈소스 기반의 이 제품은 향후 출시되는 새로운 AI 애플리케이션과 함께 지원 프로세스에 통합해 활용할 수 있다.  리미니스트리트의 AI 애플리케이션은 고유의 구체적 데이터 인사이트와 인텔레전스를 제공해 고객 서비스 및 지원 결과 향상을 돕는 제품으로, 주요 특징은 ▲케이스 할당 어드바이저(Case Assignment Advisor) ▲C-시그널(C-Signal)이다. 수십 개의 다양한 벡터를 실시간으로 검토해 특정 사례에 배정할 수 있는 적합한 엔지니어링 팀을 파악한다. 이를 통해 적기에 연관성 높은 전문가를 적재 적소에 투입함으로써 고객의 문제 사항을 보다 빠르고 효과적으로 해결할 수 있다. 벡터 분석은 케이스에 요구되는 특정 전문 지식, 과거 성과, 언어, 가용성, 엔지니어 담당 업무량, 시간대 등을 바탕으로 이뤄진다. 케이스, 연락처, 고객 특성에 대한 심리 분석(sentiment analysis) 및 이상 분석을 통해 잠재 이슈를 예측하고, 문제가 실제로 발생하지 않도록 선제 대응을 권고한다. AI 애플리케이션은 리미니스트리트의 인공지능 인텔리전스 플랫폼을 기반으로 운영되며, 여기에는 인프라, 툴, 알고리즘, 데이터가 포함돼 있다. AI 애플리케이션은 이 요소들을 통해 구축, 교육, 실행되며, 정보를 ‘지속(always)’적으로 실행할 ...

2020.05.28

벤더 기고 | 공동창조를 통한 가치 창출 · · · ITIL 프레임워크와 리미니스트리트

- 리미니스트리트 김현호 상무가 작성한 본 기고문은 벤더의 시각과 주장, 솔루션에 대한 직접적인 내용을 담고 있다. CIO가 CEO로부터 새로운 임무를 부여받고 있다. CIO는 이제 단순한 기술 관리자가 아니라, 비즈니스 중심의 ‘사고의 리더(thought leader)’로서 조직의 혁신과 성장을 가속화시키는 역할을 맡고 있다. 이러한 패러다임 전환으로 인해 CIO와 그들의 팀은 기술적 니즈를 충족시키는 방식은 물론이고, 업무 방식에서도 변화를 맞이하고 있다. IT 서비스 관리(ITSM)는 기업이 고객 지향적인(customer-oriented) IT 서비스의 구현, 향상, 지원을 관리하는 방식으로 정의된 일련의 정책, 프로세스, 절차를 뜻한다. 이 같은 IT 서비스 관리(ITSM)는 CIO의 새로운 임무 수행을 촉진시킬 수 있다. 최근 IT 서비스 관리(ITSM)의 역할은 기업들이 고객에게 가치 있는 서비스를 제공하는 방식으로서 새롭게 재정립되고 있다. 이와 관련해 CIO닷컴의 설명을 참조해볼 만하다.  "하드웨어, 네트워크 또는 시스템에 중점을 둔 다른 IT 관리 프렉티스와 달리, ITSM은 비즈니스 목표에 맞춰 IT 고객 서비스를 지속적으로 향상시키는 것을 목표로 한다".  “ITSM을 사용하는 기업들은 기술을 관리하는 조직이 아니라, 서비스 중심적인 조직이다.” ITIL과 같은 프레임워크는 IT의 성공을 촉진시킬 수 있다 IT 서비스 관리(ITSM)에 대한 접근방식은 여러가지다. 친숙한 프레임워크로는 애자일(Agile), 데브옵스(DevOps), 린(Lean), ITIL이 있다. ITIL(원래 IT 인프라 라이브러리의 약어로 간편하게 ITIL이라고 함)은 전세계에서 가장 널리 사용되는 IT 효율성 프레임워크 중 하나로, ITSM과 가장 큰 관련이 있다.  ITIL은 1980년대 자체 IT 관리 프렉티스를 구축하는 정부 기관과 민간 조직의 비효율성을 해결하기 위해 영국 정부가 개발한 개념이다. ITIL을 개발하면서 ...

ITIL ITSM 리미니스트리트 김현호

2020.05.21

- 리미니스트리트 김현호 상무가 작성한 본 기고문은 벤더의 시각과 주장, 솔루션에 대한 직접적인 내용을 담고 있다. CIO가 CEO로부터 새로운 임무를 부여받고 있다. CIO는 이제 단순한 기술 관리자가 아니라, 비즈니스 중심의 ‘사고의 리더(thought leader)’로서 조직의 혁신과 성장을 가속화시키는 역할을 맡고 있다. 이러한 패러다임 전환으로 인해 CIO와 그들의 팀은 기술적 니즈를 충족시키는 방식은 물론이고, 업무 방식에서도 변화를 맞이하고 있다. IT 서비스 관리(ITSM)는 기업이 고객 지향적인(customer-oriented) IT 서비스의 구현, 향상, 지원을 관리하는 방식으로 정의된 일련의 정책, 프로세스, 절차를 뜻한다. 이 같은 IT 서비스 관리(ITSM)는 CIO의 새로운 임무 수행을 촉진시킬 수 있다. 최근 IT 서비스 관리(ITSM)의 역할은 기업들이 고객에게 가치 있는 서비스를 제공하는 방식으로서 새롭게 재정립되고 있다. 이와 관련해 CIO닷컴의 설명을 참조해볼 만하다.  "하드웨어, 네트워크 또는 시스템에 중점을 둔 다른 IT 관리 프렉티스와 달리, ITSM은 비즈니스 목표에 맞춰 IT 고객 서비스를 지속적으로 향상시키는 것을 목표로 한다".  “ITSM을 사용하는 기업들은 기술을 관리하는 조직이 아니라, 서비스 중심적인 조직이다.” ITIL과 같은 프레임워크는 IT의 성공을 촉진시킬 수 있다 IT 서비스 관리(ITSM)에 대한 접근방식은 여러가지다. 친숙한 프레임워크로는 애자일(Agile), 데브옵스(DevOps), 린(Lean), ITIL이 있다. ITIL(원래 IT 인프라 라이브러리의 약어로 간편하게 ITIL이라고 함)은 전세계에서 가장 널리 사용되는 IT 효율성 프레임워크 중 하나로, ITSM과 가장 큰 관련이 있다.  ITIL은 1980년대 자체 IT 관리 프렉티스를 구축하는 정부 기관과 민간 조직의 비효율성을 해결하기 위해 영국 정부가 개발한 개념이다. ITIL을 개발하면서 ...

2020.05.21

리미니스트리트, 카카오의 오라클 데이터베이스 유지보수 기술지원 업체로 선정

리미니스트리트가 카카오와 오라클 데이터베이스 관리 시스템을 위한 유지보수 업체로 계약을 체결했다고 밝혔다. 리미니스트리트는 이번 계약을 통해 지원 서비스 전환 시점부터 최소 15년간 별도 업그레이드 없이 미션 크리티컬 오라클 데이터베이스 인스턴스에 대한 프리미엄 즉각 대응 서비스를 제공한다. 또한 더 높은 수준의 데이터베이스 지원 서비스를 통해 한정된 시간, 비용, 자원내에서 보다 폭넓은 유연성을 바탕으로 IT 로드맵의 주도권을 확보할 수 있도록 지원한다. 이를 통해 연간 지원 비용의 50%를 절감하고 이를 전략적 이니셔티브에 투자할 수 있도록 지원한다. 카카오는 데이터베이스 운영 전략의 일환으로, 제3자 유지보수 서비스를 통해 공급업체에 지불해야 하는 연간 지원 비용을 줄이고, 불필요한 업그레이드를 피하기로 결정했다. 다각적인 안전성과 신뢰성 검증을 거친 카카오는 리미니스트리트를 최종 선택했다. 카카오의 데이터 플랫폼팀 이태윤 팀장은 “카카오는 기존 오라클 데이터베이스를 점진적으로 오픈소스 데이터베이스로 이관하는 전략을 기반으로, 이관 전후에도 DBMS를 안정적으로 운영하고, 이를 통해 절감된 비용으로, 신규 IT 프로젝트를 기획하여 지속 성장을 위한 동력을 마련하고자 했다”며, “이에 다양한 검토를 통해 데이터베이스 유지보수 서비스를 리미니스트리트로 전환했다”고 말했다.  리미니스트리트의 서비스를 도입한 첫해에 카카오는 유지보수 비용을 상당 부분 절감했다고  밝혔다. 또한 전문 엔지니어로부터 상시적인 지원 서비스를 받으며, 내부 IT 인력들은 보다 중요한 업무에 집중할 수 있게 됐다고 덧붙였다.  이와 함께 리미니스트리트는 카카오가 자체 데이터베이스 운영 방향과 전략에 맞게 통제하는 것을 조력해 내부 인력의 시스템 관리 역량을 높이고, 절감된 비용은 비즈니스 혁신에 맞춘 IT 로드맵을 수립하고 운영하는데 활용할 수 있도록 지원하고 있다. 리미니스트리트의 다른 고객들과 마찬가지로 카카오는 평균 15년의 경험을 보유한 ...

카카오 리미니스트리트

2020.05.12

리미니스트리트가 카카오와 오라클 데이터베이스 관리 시스템을 위한 유지보수 업체로 계약을 체결했다고 밝혔다. 리미니스트리트는 이번 계약을 통해 지원 서비스 전환 시점부터 최소 15년간 별도 업그레이드 없이 미션 크리티컬 오라클 데이터베이스 인스턴스에 대한 프리미엄 즉각 대응 서비스를 제공한다. 또한 더 높은 수준의 데이터베이스 지원 서비스를 통해 한정된 시간, 비용, 자원내에서 보다 폭넓은 유연성을 바탕으로 IT 로드맵의 주도권을 확보할 수 있도록 지원한다. 이를 통해 연간 지원 비용의 50%를 절감하고 이를 전략적 이니셔티브에 투자할 수 있도록 지원한다. 카카오는 데이터베이스 운영 전략의 일환으로, 제3자 유지보수 서비스를 통해 공급업체에 지불해야 하는 연간 지원 비용을 줄이고, 불필요한 업그레이드를 피하기로 결정했다. 다각적인 안전성과 신뢰성 검증을 거친 카카오는 리미니스트리트를 최종 선택했다. 카카오의 데이터 플랫폼팀 이태윤 팀장은 “카카오는 기존 오라클 데이터베이스를 점진적으로 오픈소스 데이터베이스로 이관하는 전략을 기반으로, 이관 전후에도 DBMS를 안정적으로 운영하고, 이를 통해 절감된 비용으로, 신규 IT 프로젝트를 기획하여 지속 성장을 위한 동력을 마련하고자 했다”며, “이에 다양한 검토를 통해 데이터베이스 유지보수 서비스를 리미니스트리트로 전환했다”고 말했다.  리미니스트리트의 서비스를 도입한 첫해에 카카오는 유지보수 비용을 상당 부분 절감했다고  밝혔다. 또한 전문 엔지니어로부터 상시적인 지원 서비스를 받으며, 내부 IT 인력들은 보다 중요한 업무에 집중할 수 있게 됐다고 덧붙였다.  이와 함께 리미니스트리트는 카카오가 자체 데이터베이스 운영 방향과 전략에 맞게 통제하는 것을 조력해 내부 인력의 시스템 관리 역량을 높이고, 절감된 비용은 비즈니스 혁신에 맞춘 IT 로드맵을 수립하고 운영하는데 활용할 수 있도록 지원하고 있다. 리미니스트리트의 다른 고객들과 마찬가지로 카카오는 평균 15년의 경험을 보유한 ...

2020.05.12

리미니스트리트, ‘SAP S/4HANA 유지보수 서비스’ 공식 발표

리미니스트리트가 SAP S/4HANA에 대한 유지보수 서비스를 전 세계적으로 공식 발표했다.  리미니스트리트는 2008년부터 SAP 제품에 대한 서비스를 제공해 왔으며, ‘SAP 비즈니스 스위트 7(Business Suite 7)’, S/4HANA 애플리케이션, SAP HANA 및 사이베이스 데이터베이스(Sybase databases)를 운영하고 있는 수백 곳의 고객들에게 프리미엄 유지보수 서비스를 제공한다고 밝혔다. 또한, 고객들에게 SAP 제품에 대한 애플리케이션 관리 서비스(Application Management Services, AMS)를 제공한다. 회사에 따르면 S/4HANA에 대한 리미니스트리트의 지원은 SAP피오리(FIORI) UI, 인-메모리 SAP HANA 데이터베이스를 포함한 S/4HANA 의 기능적, 기술적 구성요소들에 대한 풀 스위트를 모두 포괄한다. 즉각적인 지원이 특징인 당사의 지원 프로그램은 리미니스트리트가 ‘SAP 비즈니스 스위트 7(Business Suite 7)’ 소프트웨어를 지원하는 제3의 제공업체로 자리매김할 수 있는 기반이 되었으며, S/4HANA 유지보수 서비스에도 이와 동일한 프로그램이 포함돼 있다고 회사 측은 설명했다. 모든 리미니스트리트 고객들은 SAP 소프트웨어부문 평균 15년 경력의 고객전담 기술지원엔지니어(PSE, Primary Support Engineer)가 배정돼 지원받고, 기능 및 기술 엔지니어 팀으로부터 연중무휴(24/7/365) 추가지원을 받을 수 있다. 또한, 리미니스트리트는 크리티컬 이슈(P1)에 대해 15분 이내 응답 시간을 보장하는 SLA(Service Level Agreement)을 준수하며, 고객들은 업그레이드나 마이그레이션 없이 최소 15년간 현재 소프트웨어 버전에 대한 리미니스트리트의 유지보수 지원을 보장받을 수 있다. 리미니스트리트는 특정 소프트웨어 벤더나 릴리스 환경에 종속되지 않는다. 리미니스트리트는 고객이 향후 몇 년간 현재의 ‘SAP 비즈니스 스위트 7(B...

SAP ERP 리미니스트리트

2020.04.27

리미니스트리트가 SAP S/4HANA에 대한 유지보수 서비스를 전 세계적으로 공식 발표했다.  리미니스트리트는 2008년부터 SAP 제품에 대한 서비스를 제공해 왔으며, ‘SAP 비즈니스 스위트 7(Business Suite 7)’, S/4HANA 애플리케이션, SAP HANA 및 사이베이스 데이터베이스(Sybase databases)를 운영하고 있는 수백 곳의 고객들에게 프리미엄 유지보수 서비스를 제공한다고 밝혔다. 또한, 고객들에게 SAP 제품에 대한 애플리케이션 관리 서비스(Application Management Services, AMS)를 제공한다. 회사에 따르면 S/4HANA에 대한 리미니스트리트의 지원은 SAP피오리(FIORI) UI, 인-메모리 SAP HANA 데이터베이스를 포함한 S/4HANA 의 기능적, 기술적 구성요소들에 대한 풀 스위트를 모두 포괄한다. 즉각적인 지원이 특징인 당사의 지원 프로그램은 리미니스트리트가 ‘SAP 비즈니스 스위트 7(Business Suite 7)’ 소프트웨어를 지원하는 제3의 제공업체로 자리매김할 수 있는 기반이 되었으며, S/4HANA 유지보수 서비스에도 이와 동일한 프로그램이 포함돼 있다고 회사 측은 설명했다. 모든 리미니스트리트 고객들은 SAP 소프트웨어부문 평균 15년 경력의 고객전담 기술지원엔지니어(PSE, Primary Support Engineer)가 배정돼 지원받고, 기능 및 기술 엔지니어 팀으로부터 연중무휴(24/7/365) 추가지원을 받을 수 있다. 또한, 리미니스트리트는 크리티컬 이슈(P1)에 대해 15분 이내 응답 시간을 보장하는 SLA(Service Level Agreement)을 준수하며, 고객들은 업그레이드나 마이그레이션 없이 최소 15년간 현재 소프트웨어 버전에 대한 리미니스트리트의 유지보수 지원을 보장받을 수 있다. 리미니스트리트는 특정 소프트웨어 벤더나 릴리스 환경에 종속되지 않는다. 리미니스트리트는 고객이 향후 몇 년간 현재의 ‘SAP 비즈니스 스위트 7(B...

2020.04.27

"제3자 기업용 SW 유지보수 시장, 2023년까지 200% 성장 예상" 리미니스트리트

리미니스트리트가 가트너의 최근 조사 결과를 인용해, 제3자 엔터프라이즈 소프트웨어 유지보수 시장(third-party enterprise software support market)이 2019년에 3억 5,100만 달러에서 오는 2023년에는 10억 5,000만 달러로 200% 성장할 것으로 예상된다고 밝혔다.  리미니스트리트는 지난 2019년 11월에 2019년 3분기 기준(2019 Q3 Earnings) 연간 환산매출(Annualized Recurring Revenue)이 2억 7,400만 달러를 기록했다고 발표한 바 있다. 가트너의 ‘제3자 엔터프라이즈 소프트웨어 유지보수 시장 보고서’의 주요 내용에 따르면, 2018년 첫 9개월과 2019년 첫 9개월을 비교했을 때, 제3자 유지보수 지원과 관련된 가트너 고객들의 문의가 50% 증가한 것으로 나타났다. 또한, SPVM(sourcing, procurement and vendor management, 소싱, 구매, 벤더 관리) 책임자들은 현재 제3자 유지 보수 지원을 업계에서 인정받는 옵션으로 여기고 있는 것으로 보인다.  가트너 조사 결과는 비용을 제어하면서 디지털 비즈니스 성장 방안을 고민하는 CIO 및 소싱, 구매, 벤더 관리 책임자들이 고려해야 할 여러 중요 사항들을 보여주고 있다.  매년, 기존 레거시 소프트웨어에 대한 지원 비용이 증가하는 반면, 이 지원으로 인한 혜택은 감소해 많은 조직들은 저비용의 제3자 유지보수 지원 옵션을 고려하고 있다. 많은 구매자들이 사용자-정의 코드 지원, 상호운용성 지원, 글로벌 세금 및 규제 준수, 보안 서비스와 같은 제3자 유지 보수 지원 제공업체의 부가가치 솔루션에 대해 인지하고 있다. 보고서에 따르면, 독립적인 제3자 유지보수 지원을 활용하는 사례는 매년 꾸준히 증가하고 있는 것으로 나타났다. 소프트웨어 공급 업체의 ‘클라우드-퍼스트(cloud-first)’ 정책은 특정 온-프레미스(내부 구축형) 애플리케이션에 제3자 유지...

리미니스트리트

2020.03.03

리미니스트리트가 가트너의 최근 조사 결과를 인용해, 제3자 엔터프라이즈 소프트웨어 유지보수 시장(third-party enterprise software support market)이 2019년에 3억 5,100만 달러에서 오는 2023년에는 10억 5,000만 달러로 200% 성장할 것으로 예상된다고 밝혔다.  리미니스트리트는 지난 2019년 11월에 2019년 3분기 기준(2019 Q3 Earnings) 연간 환산매출(Annualized Recurring Revenue)이 2억 7,400만 달러를 기록했다고 발표한 바 있다. 가트너의 ‘제3자 엔터프라이즈 소프트웨어 유지보수 시장 보고서’의 주요 내용에 따르면, 2018년 첫 9개월과 2019년 첫 9개월을 비교했을 때, 제3자 유지보수 지원과 관련된 가트너 고객들의 문의가 50% 증가한 것으로 나타났다. 또한, SPVM(sourcing, procurement and vendor management, 소싱, 구매, 벤더 관리) 책임자들은 현재 제3자 유지 보수 지원을 업계에서 인정받는 옵션으로 여기고 있는 것으로 보인다.  가트너 조사 결과는 비용을 제어하면서 디지털 비즈니스 성장 방안을 고민하는 CIO 및 소싱, 구매, 벤더 관리 책임자들이 고려해야 할 여러 중요 사항들을 보여주고 있다.  매년, 기존 레거시 소프트웨어에 대한 지원 비용이 증가하는 반면, 이 지원으로 인한 혜택은 감소해 많은 조직들은 저비용의 제3자 유지보수 지원 옵션을 고려하고 있다. 많은 구매자들이 사용자-정의 코드 지원, 상호운용성 지원, 글로벌 세금 및 규제 준수, 보안 서비스와 같은 제3자 유지 보수 지원 제공업체의 부가가치 솔루션에 대해 인지하고 있다. 보고서에 따르면, 독립적인 제3자 유지보수 지원을 활용하는 사례는 매년 꾸준히 증가하고 있는 것으로 나타났다. 소프트웨어 공급 업체의 ‘클라우드-퍼스트(cloud-first)’ 정책은 특정 온-프레미스(내부 구축형) 애플리케이션에 제3자 유지...

2020.03.03

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10.5.0.9