현재 전세계 거의 모든 조직이 사이버 보안 공격의 증가에 따른 영향을 체감하고 있다. 공격 횟수가 증가했을 뿐 아니라 전략과 기법이 점점 복잡해지기에 사전 탐지와 예방은 더욱 어려워졌다. 이에 따라 조직이 전반적인 인프라를 더욱 안전하게 보호할 수 있...
2023.12.04
비즈니스 프로세스를 자동화하면 번거로운 반복 작업을 제거하고 생산성을 향상시키며 인적오류를 줄일 수 있다. 양식 작성, 여러 도구 간 데이터 변환 등 자동화 작업 대상도 다양한다. 워크플로우 및 통합 외에도 공용 웹 사이트, SaaS 및 엔터프라이즈 ...
2023.10.25
챗GPT와 기타 생성형 AI 기술이 등장하기 전부터 자동화는 각종 산업군에서 활발히 활용되어 비즈니스 혁신에 기여해 왔다. 지난 10년 동안 로보틱 프로세스 자동화(Robotic Process Automation, RPA)는 반복적이고 일상적인 업무를...
2023.06.01
챗GPT와 기타 생성형 AI 기술이 등장하기 전부터 자동화는 각종 산업군에서 활발히 활용되어 비즈니스 혁신에 기여해 왔다. 지난 10년 동안 로보틱 프로세스 자동화(Robotic Process Automation, RPA)는 반복적이고 일상적인 업무를...
2023.06.01
비즈니스 운영 개선, 고객 경험 향상 노력의 일환으로 자동화를 시도하는 CIO들이 늘고 있다. 자동화 이니셔티브의 성공을 위해서는 비즈니스 사례를 명확히 하는 첫 단계가 중요하다. IT와 비즈니스 전략 사이의 존재하는 위치로 인해 CIO는 현대화 및...
2023.03.06
팬데믹 이후 많은 기업이 비용 절감, 작업 속도 향상 및 핵심 비즈니스 운영의 정확성 개선을 위해 RPA와 같은 기술에 주목했다. 일부 비즈니스 프로세스를 자동화하는 것을 목적으로 하는 이니셔티브에 착수하는 기업들이 점점 늘어났다. 그러나 몇몇 주도...
RPA 초자동화 지능형 자동화 프로세스 자동화 프레시웍스 인사이트 엔터프라이즈 챗봇
2022.10.04
팬데믹 이후 많은 기업이 비용 절감, 작업 속도 향상 및 핵심 비즈니스 운영의 정확성 개선을 위해 RPA와 같은 기술에 주목했다. 일부 비즈니스 프로세스를 자동화하는 것을 목적으로 하는 이니셔티브에 착수하는 기업들이 점점 늘어났다. 그러나 몇몇 주도...
2022.10.04
프로세스 자동화, 프로세스 마이닝, 통합의 범주가 모호하다. 벤더들은 유사한 결과를 제시하면서 디지털 트랜스포메이션과 프로세스 자동화를 구별할 수 없는 주장을 하고 있다. 하지만 이는 근본적인 접근방식, 즉 고객의 결과를 좌우하는 소위 ‘자동화 DNA...
자동화 프로세스 자동화 프로세스 마이닝 RPA 엔터프라이즈 아키텍처 디지털 트랜스포메이션
2022.04.21
프로세스 자동화, 프로세스 마이닝, 통합의 범주가 모호하다. 벤더들은 유사한 결과를 제시하면서 디지털 트랜스포메이션과 프로세스 자동화를 구별할 수 없는 주장을 하고 있다. 하지만 이는 근본적인 접근방식, 즉 고객의 결과를 좌우하는 소위 ‘자동화 DNA...
2022.04.21
독일의 데이터 프로세싱 업체 셀로니스(Celonis)에서 (MS의 파워 플랫폼(Power Platform)에 프로세스 마이닝 솔루션을 제공하는) ‘프로세스 애널리틱스 팩토리(Process Analytics Factory; PAF)’를 인수한다고 한 지...
2022.04.05
디지털 자동화가 시도 자체로 의미를 가지는 시기는 지났다. 이제 관건은 디지털 자동화가 얼마나 성숙됐는 지다. 자동화 이니셔티브 성숙도를 확인하고 발전시키는 방안을 정리했다. 기업이 자동화를 활용해 프로세스를 최적화하고 고...
2022.02.03
고객관계관리(CRM) 솔루션은 계속 진화하고 있다. 기존 업체들은 클라우드, 모바일, AI 등 새로운 기능을 내놓고 있으며, 새롭게 이 시장에 진입하는 뉴페이스들도 꾸준히 늘고 있다. 그 결과 대기업용 엔터프라이즈 솔루션, 중소기업용 솔루션, 모바일용...
2018.02.02
로봇 프로세스 자동화(Robotic process automation)를 의미하는 RPA에 대한 관심이 증가하고 있다. 직원들이 좀더 높은 가치의 업무에 집중할 수 있게 할 수 있다는 기대에서다. 그러나 RPA가 성공적이려면 설계에서 기획, 통제 등이...
2017.11.15
로봇 프로세스 자동화(Robotic process automation)를 의미하는 RPA에 대한 관심이 증가하고 있다. 직원들이 좀더 높은 가치의 업무에 집중할 수 있게 할 수 있다는 기대에서다. 그러나 RPA가 성공적이려면 설계에서 기획, 통제 등이...
2017.11.15
지난 수년간 블록체인 기술에 대한 관심은 공공, 민간 부문을 가리지 않고 점점 높아졌다. 여기에는 몇 가지 배경이 존재하지만, 가장 대표적으로는 이른바 ‘스마트 계약(smart contract)’이라는, 계약의 자가 실행 기술의 ...
2017.05.11