PC를 사용하다 보면, OS를 다시 설치해야 할 때를 만나게 된다. 윈도우 10의 리셋이나 클린 설치가 필요하다면, <CIO닷컴>의 두 기자가 직접 설치하면서 꼼꼼하게 정리한 방법이 도움이 될 것이다.
이미지 출처 : Paul Fenwick / Flickr
제아무리 좋은 OS라도 큰 문제가 발생하는 법이다. 윈도우 10 역시 예외가 아니다. 윈도우 업데이트나 앱 설치 과정에서, 또는 이후에 아주 많은 시간과 노력을 투자해야 하는 문제가 발생할 수 있다.
예를 들어, 윈도우 8.1에서 윈도우 10으로 자동 업그레이드 된 사무실 컴퓨터 한 대는 대략 처음 한 달 가량 아무런 문제가 없었다. 그러나 한 달이 지나면서 충돌 문제가 발생하기 시작했다. 마이크로소프트 오피스 애플리케이션이 제대로 종료되지 않는 문제였다. 충돌 문제가 자주 발생했다. 윈도우가 오피스를 사용할 때마다 복구 버전을 이용하라고 충고했다. 다시 설치를 반복했지만, 문제가 해결되지 않았다. 이 밖에도 작은 문제들이 연달아 발생했다. 재부팅하면 사라지는 일시적인 문제들이었다. 그러던 어느 날, 윈도우 10의 시작 메뉴를 이용할 수 없게 됐다.
화면에 '중대한 오류: 시작 메뉴와 코타나가 작동하지 않습니다'라는 메시지가 표시됐다.
설치된 윈도우 10을 이용할 수 없음을 알리는 신호였다. 몇몇 웹 사이트에서 이 문제를 고칠 '단계별 방법'을 찾았다. 그러나 소용이 없었다. 제 기능을 못하는 컴퓨터 1대가 생긴 것이다. 시작 버튼을 눌러봐야 부팅이 반복됐다. 복구가 유일한 방법이었다.
마이크로소프트는 컴퓨터가 문제를 일으켰을 때 몇 가지 복구 옵션을 제공하고 있다.
• 시스템 복원 지점을 이용한 복구
• PC 초기화
• 이전 빌드로 되돌리기
• 복구 드라이브나 설치 미디어를 이용한 윈도우 재설치
시스템 복원 지점을 이용해 복구를 시도했지만 실패로 돌아갔다. 윈도우 8.1로 되돌리고 싶지는 않았기 때문에 PC를 초기화 하기로 결심했다.
윈도우 10의 '이 PC 초기화' 메뉴에는 윈도우 8.1에서는 분리되어 있었던 몇 가지 복구 옵션이 들어있다. 윈도우 10의 PC 초기화를 이용하면 OS를 다시 설치하거나, (PC가 지원할 경우)공장 출고 상태로 되돌릴 수 있다. OS를 재설치할 경우, 문서와 사진 등 개인 파일을 그대로 보관하거나, 개인 파일을 다른 파일과 함께 삭제할 수 있다.
클린 설치는 설치 미디어 없이 윈도우를 재설치 하는 방법이고 금방 배울 수 있다.
2015.12.18
Ed Tittel, Kim Lindros | CIO
_Teamate_20230607.170x220.jpg)
추천기사