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블로그ㅣ’음성’이 주요 검색 기술로 자리 잡고 있다 

기업이 ‘음성 검색(Voice Search)’에 관심을 두지 않는다면 비즈니스 기회를 놓칠 수 있다.  ‘음성 비서(Voice Assistants)’가 성숙하고 있다  시리(Siri)가 등장한 지 10년이 지난 현재 음성 비서 시장이 성숙해지고 있으며, 음성 검색은 여러 기기로 확산되기 시작했다. 아마존(Amazon), 구글(Google), 애플(Apple)의 제품 모두 음성 비서를 제공하며, (한 조사 결과에 따르면) 미국 성인 4명 중 1명은 이미 스마트 스피커를 가지고 있는 것으로 나타났다. 또한 주니퍼 리서치(Juniper Research)는 음성 기반의 광고 매출이 2022년까지 190억 달러에 이를 것이라고 예측했다.  ‘오픈 보이스 네트워크(Open Voice Network)’의 전무 이사 존 스틴은 다음과 같이 말했다. “음성은 곧 소비자가 디지털 세계를, 그리고 디지털 마케터가 실제 소비자를 연결하는 주요한 방법으로 자리 잡을 것이다. 이제 준비해야 할 때다.” 참고로 오픈 보이스 네트워크는 음성 비서 시스템의 표준과 윤리적 사용 가이드라인을 구축 및 배포하는 비영리 기관이다.  英 음성 비서 및 대화형 AI 디자인 및 컨설팅 회사 ‘빅슨 랩스(Vixen Labs)’와 ‘오픈 보이스 네트워크’는 미국, 영국, 독일 3개국의 소비자 6,000명을 대상으로 음성 비서를 어떻게 사용하고 있는지 설문조사를 진행했다. 자세한 결과는 이곳에서 확인할 수 있다. 이 설문조사에서 주목할 만한 결과는 음성 비서가 ‘어디에나 있다는 것(ubiquity)’이다. 전체 응답자의 30% 이상이 매일 음성 비서를 사용하고 있으며, 약 23%는 하루에 여러 번 사용하고 있다고 밝혔다.  음성 사용이 익숙해지고 있다  보고서는 의미 있는 인구 통계 데이터도 제공한다. 필자는 특히 18~24세 사용자의 60% 그리고 25~34세 사용자의 36%가 다른 어떤 음성 비서보다 ‘시리(Siri)’를 더 많이 사용하...

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2021.07.21

기업이 ‘음성 검색(Voice Search)’에 관심을 두지 않는다면 비즈니스 기회를 놓칠 수 있다.  ‘음성 비서(Voice Assistants)’가 성숙하고 있다  시리(Siri)가 등장한 지 10년이 지난 현재 음성 비서 시장이 성숙해지고 있으며, 음성 검색은 여러 기기로 확산되기 시작했다. 아마존(Amazon), 구글(Google), 애플(Apple)의 제품 모두 음성 비서를 제공하며, (한 조사 결과에 따르면) 미국 성인 4명 중 1명은 이미 스마트 스피커를 가지고 있는 것으로 나타났다. 또한 주니퍼 리서치(Juniper Research)는 음성 기반의 광고 매출이 2022년까지 190억 달러에 이를 것이라고 예측했다.  ‘오픈 보이스 네트워크(Open Voice Network)’의 전무 이사 존 스틴은 다음과 같이 말했다. “음성은 곧 소비자가 디지털 세계를, 그리고 디지털 마케터가 실제 소비자를 연결하는 주요한 방법으로 자리 잡을 것이다. 이제 준비해야 할 때다.” 참고로 오픈 보이스 네트워크는 음성 비서 시스템의 표준과 윤리적 사용 가이드라인을 구축 및 배포하는 비영리 기관이다.  英 음성 비서 및 대화형 AI 디자인 및 컨설팅 회사 ‘빅슨 랩스(Vixen Labs)’와 ‘오픈 보이스 네트워크’는 미국, 영국, 독일 3개국의 소비자 6,000명을 대상으로 음성 비서를 어떻게 사용하고 있는지 설문조사를 진행했다. 자세한 결과는 이곳에서 확인할 수 있다. 이 설문조사에서 주목할 만한 결과는 음성 비서가 ‘어디에나 있다는 것(ubiquity)’이다. 전체 응답자의 30% 이상이 매일 음성 비서를 사용하고 있으며, 약 23%는 하루에 여러 번 사용하고 있다고 밝혔다.  음성 사용이 익숙해지고 있다  보고서는 의미 있는 인구 통계 데이터도 제공한다. 필자는 특히 18~24세 사용자의 60% 그리고 25~34세 사용자의 36%가 다른 어떤 음성 비서보다 ‘시리(Siri)’를 더 많이 사용하...

2021.07.21

구글, 신뢰도 낮은 검색 결과에 경고 메시지 도입 발표

구글이 신뢰도 낮은 검색 결과에 경고 메시지를 함께 노출하는 방안을 도입한다고 25일(현지시간) 블로그를 통해 발표했다.  구글은 “검색을 통해 유용한 정보를 많이 얻을 수 있는 것은 맞지만, 뉴스 속보 혹은 새로운 주제에 대한 내용의 경우 온라인을 신뢰하기 어려울 수 있다"라고 설명했다.  이에 따라 구글은 계속해서 바뀌고 있는 주제 혹은 출처가 불분명한 정보에 대해 ‘해당 검색 결과는 빠르게 바뀔 수 있다. 신뢰할 만한 출처로 뒷받침될 때까지 시간이 걸릴 수 있다’라는 메시지를 함께 고지하기로 했다고 전했다. 또 메시지 고지가 필요한 주제를 탐지할 수 있도록 자체 시스템을 훈련시켰다고 구글은 말했다.  이를 통해 신뢰도가 높지 않은 정보를 사용자들이 직접 판단하는 데 도움을 줄 것이라는 설명이다.    앞서 구글은 검색 결과를 개선하는 기능들을 도입했다. 지난해 4월에는 검색어와 일치하는 정보가 없는 경우 ‘검색어와 매칭되는 정보가 없다’라는 메시지와 함께 검색 조언을 제공하는 기능을 출시했다.  또 올 2월에는 검색 내용에 대한 출처가 신뢰할 만한 것인지를 판단할 수 있는 패널을 베타 버전으로 도입해 출처의 유용성, 신뢰성, 정보 제공 가능성 등을 사용자가 스스로 파악할 수 있도록 한 바 있다. ciokr@idg.co.kr  

구글 검색 출처

2021.06.28

구글이 신뢰도 낮은 검색 결과에 경고 메시지를 함께 노출하는 방안을 도입한다고 25일(현지시간) 블로그를 통해 발표했다.  구글은 “검색을 통해 유용한 정보를 많이 얻을 수 있는 것은 맞지만, 뉴스 속보 혹은 새로운 주제에 대한 내용의 경우 온라인을 신뢰하기 어려울 수 있다"라고 설명했다.  이에 따라 구글은 계속해서 바뀌고 있는 주제 혹은 출처가 불분명한 정보에 대해 ‘해당 검색 결과는 빠르게 바뀔 수 있다. 신뢰할 만한 출처로 뒷받침될 때까지 시간이 걸릴 수 있다’라는 메시지를 함께 고지하기로 했다고 전했다. 또 메시지 고지가 필요한 주제를 탐지할 수 있도록 자체 시스템을 훈련시켰다고 구글은 말했다.  이를 통해 신뢰도가 높지 않은 정보를 사용자들이 직접 판단하는 데 도움을 줄 것이라는 설명이다.    앞서 구글은 검색 결과를 개선하는 기능들을 도입했다. 지난해 4월에는 검색어와 일치하는 정보가 없는 경우 ‘검색어와 매칭되는 정보가 없다’라는 메시지와 함께 검색 조언을 제공하는 기능을 출시했다.  또 올 2월에는 검색 내용에 대한 출처가 신뢰할 만한 것인지를 판단할 수 있는 패널을 베타 버전으로 도입해 출처의 유용성, 신뢰성, 정보 제공 가능성 등을 사용자가 스스로 파악할 수 있도록 한 바 있다. ciokr@idg.co.kr  

2021.06.28

구글, 웹페이지서 ‘/’ 단축키로 검색어 수정하는 기능 추가

구글이 검색 결과 웹페이지에서 ‘/’ 단축키를 눌러 검색어를 간편하게 수정할 수 있도록 업데이트했다고 15일(현지시간) 미 IT 매체 나인투파이브구글이 보도했다.  매체에 따르면 구글 웹페이지 검색 결과창에서 ‘/’를 누르면 커서가 현재 검색어 바로 뒤로 이동한다. 그 상태에서 검색어를 바로 수정할 수 있다. 기존처럼 마우스로 검색창을 클릭하지 않아도 수정이 가능하다. 또 '/'를 누르면 함께 뜨는 추천 검색어 창에서 원하는 검색어를 선택할 수도 있다.    단, 이 기능은 현재 데스크톱에서만 이용 가능하며 모바일에서는 이용할 수 없다.  이번 기능 업데이트는 웹 검색 결과창에서 확인할 수 있다. 현재 검색 결과창에서 ‘/’를 제외한 문자 키보드를 누르면 브라우저 왼쪽 하단에 “검색창으로 이동하려면 /를 누르세요”라는 알림창이 나타난다. 이 기능은 국내 포털사이트와는 사뭇 다른 양상을 보인다. 예컨대, 네이버나 다음의 검색 결과창에서 키보드상의 아무 문자를 입력할 경우 기존의 검색어는 모두 사라지고 새 검색어를 입력할 수 있다. ciokr@idg.co.kr

구글 검색 검색어 단축키

2021.04.16

구글이 검색 결과 웹페이지에서 ‘/’ 단축키를 눌러 검색어를 간편하게 수정할 수 있도록 업데이트했다고 15일(현지시간) 미 IT 매체 나인투파이브구글이 보도했다.  매체에 따르면 구글 웹페이지 검색 결과창에서 ‘/’를 누르면 커서가 현재 검색어 바로 뒤로 이동한다. 그 상태에서 검색어를 바로 수정할 수 있다. 기존처럼 마우스로 검색창을 클릭하지 않아도 수정이 가능하다. 또 '/'를 누르면 함께 뜨는 추천 검색어 창에서 원하는 검색어를 선택할 수도 있다.    단, 이 기능은 현재 데스크톱에서만 이용 가능하며 모바일에서는 이용할 수 없다.  이번 기능 업데이트는 웹 검색 결과창에서 확인할 수 있다. 현재 검색 결과창에서 ‘/’를 제외한 문자 키보드를 누르면 브라우저 왼쪽 하단에 “검색창으로 이동하려면 /를 누르세요”라는 알림창이 나타난다. 이 기능은 국내 포털사이트와는 사뭇 다른 양상을 보인다. 예컨대, 네이버나 다음의 검색 결과창에서 키보드상의 아무 문자를 입력할 경우 기존의 검색어는 모두 사라지고 새 검색어를 입력할 수 있다. ciokr@idg.co.kr

2021.04.16

"아마존 쇼핑 알고리즘, 건강 관련 오정보 제대로 못거른다"

아마존의 제품 추천 알고리즘이 건강 관련 오정보를 제대로 거르지 못한다는 연구 결과가 발표됐다. 특히 코로나19 백신과 관련한 오정보가 아마존 고객에게 노출된다는 지적이다. 워싱턴대학 연구진은 지난 21일(현지시간) 아마존에서 수행한 15일간의 제품 검색 연구 결과, 아마존의 제품 추천 알고리즘이 의학적으로 오해의 소지가 있는 콘텐츠를 노출시킨다고 밝혔다.    연구진은 논문에서 “종이책, 전자책, 개인위생 등의 카테고리에 해당하는 상품 정보에 건강 관련 오정보들이 ‘과다하게’ 포함돼 있는 것을 발견했다”라며 “검색 결과로 뜬 상품 중 10.47%는 잘못된 건강 정보가 담긴 콘텐츠였다”라고 설명했다.  예컨대 “코로나바이러스 치료와 관련해 기도 치료법(prayer healing), 약초 치료법, 항바이러스 비타민 보충제 등 의학적으로 검증되지 않은 콘텐츠와 상품이 고객에게 추천됐다”라고 연구진은 밝혔다.  특히 아마존의 추천 알고리즘에 필터버블(filter bubble) 효과가 발생한다는 지적도 있었다. 고객들이 검색 조건을 설정해 건강 상품을 검색할 경우, 오정보를 폭로하는 상품 콘텐츠보다 오정보를 홍보하는 상품 콘텐츠가 더 많이 노출된다는 설명이다.  필터버블은 사용자의 검색 이력에 기초해 웹사이트 알고리즘이 사용자가 선호할 만한 정보만 선별적으로 노출함으로써, 사용자가 특정 정보에 대한 편향 속에 갇히는 현상을 의미한다.  이번 연구 결과를 얻기 위해 연구진은 아마존에 로그인 및 비로그인한 경우로 나눠 ‘HPV 백신’, ‘면역’, ‘MMR 백신’ 등 백신 관련 주요 키워드를 검색하는 실험을 수행했다고 설명했다.  연구진은 “여러 검색 플랫폼들은 사용자의 검색 경험을 향상하기 위해 과거 검색 결과를 바탕으로 개인 맞춤형 서비스를 제공한다”라며 “적절히 통제되지 않으면 이런 개인화 알고리즘은 사용자들은 문제성 콘텐츠로 이끌 수 있다”라고 지적했다. ciokr@idg.co.kr

아마존 검색 알고리즘 개인화 추천 알고리즘 코로나19 백신 건강제품 오정보 필터버블

2021.01.27

아마존의 제품 추천 알고리즘이 건강 관련 오정보를 제대로 거르지 못한다는 연구 결과가 발표됐다. 특히 코로나19 백신과 관련한 오정보가 아마존 고객에게 노출된다는 지적이다. 워싱턴대학 연구진은 지난 21일(현지시간) 아마존에서 수행한 15일간의 제품 검색 연구 결과, 아마존의 제품 추천 알고리즘이 의학적으로 오해의 소지가 있는 콘텐츠를 노출시킨다고 밝혔다.    연구진은 논문에서 “종이책, 전자책, 개인위생 등의 카테고리에 해당하는 상품 정보에 건강 관련 오정보들이 ‘과다하게’ 포함돼 있는 것을 발견했다”라며 “검색 결과로 뜬 상품 중 10.47%는 잘못된 건강 정보가 담긴 콘텐츠였다”라고 설명했다.  예컨대 “코로나바이러스 치료와 관련해 기도 치료법(prayer healing), 약초 치료법, 항바이러스 비타민 보충제 등 의학적으로 검증되지 않은 콘텐츠와 상품이 고객에게 추천됐다”라고 연구진은 밝혔다.  특히 아마존의 추천 알고리즘에 필터버블(filter bubble) 효과가 발생한다는 지적도 있었다. 고객들이 검색 조건을 설정해 건강 상품을 검색할 경우, 오정보를 폭로하는 상품 콘텐츠보다 오정보를 홍보하는 상품 콘텐츠가 더 많이 노출된다는 설명이다.  필터버블은 사용자의 검색 이력에 기초해 웹사이트 알고리즘이 사용자가 선호할 만한 정보만 선별적으로 노출함으로써, 사용자가 특정 정보에 대한 편향 속에 갇히는 현상을 의미한다.  이번 연구 결과를 얻기 위해 연구진은 아마존에 로그인 및 비로그인한 경우로 나눠 ‘HPV 백신’, ‘면역’, ‘MMR 백신’ 등 백신 관련 주요 키워드를 검색하는 실험을 수행했다고 설명했다.  연구진은 “여러 검색 플랫폼들은 사용자의 검색 경험을 향상하기 위해 과거 검색 결과를 바탕으로 개인 맞춤형 서비스를 제공한다”라며 “적절히 통제되지 않으면 이런 개인화 알고리즘은 사용자들은 문제성 콘텐츠로 이끌 수 있다”라고 지적했다. ciokr@idg.co.kr

2021.01.27

구글, iOS용 지메일·드라이브·피트니스 위젯 출시

구글이 19일(현지 시각) iOS용 지메일(Gmail), 드라이브(Drive), 피트니스(Fit) 위젯을 공개했다.    지난 9월 16일 정식 출시된 iOS 14 버전부터 홈 화면에서 사용할 수 있는 앱 위젯이 추가됐다. 이에 따라 구글은 검색, 포토, 유튜브 앱 위젯을 출시한 데 이어 이번에는 지메일, 드라이브, 피트니스 앱 위젯을 추가한 것이다. 구글 캘린더와 구글 크롬 위젯도 곧 출시될 예정이라고 회사 측은 전했다.  지메일 위젯을 사용하면 앱을 열지 않고도 메일을 검색 및 작성하거나, 읽지 않은 메일을 확인할 수 있다. 드라이브 역시 위젯을 사용해 홈 화면에서 원하는 파일을 바로 검색할 수 있다. 피트니스 위젯으로는 걸음 수 등을 간편하게 확인할 수 있다.  이어서 구글은 몇 주 내에 캘린더 위젯을, 내년 새해에는 크롬용 위젯을 발표할 계획이라고 밝혔다. 캘린더 위젯으로는 예정된 약속 및 일정을 홈 화면에 표시하고 전체 캘린더에 빠르게 액세스할 수 있다. 크롬 위젯을 사용하면 신속하게 검색에 액세스하거나 새 탭, 시크릿 탭을 열고 음성 검색 및 QR 코드 스캔을 할 수 있다고 회사 측은 덧붙였다. ciokr@idg.co.kr 

구글 애플 iOS 14 위젯 지메일 드라이브 피트니스 유튜브 포토 검색 애플리케이션

2020.11.20

구글이 19일(현지 시각) iOS용 지메일(Gmail), 드라이브(Drive), 피트니스(Fit) 위젯을 공개했다.    지난 9월 16일 정식 출시된 iOS 14 버전부터 홈 화면에서 사용할 수 있는 앱 위젯이 추가됐다. 이에 따라 구글은 검색, 포토, 유튜브 앱 위젯을 출시한 데 이어 이번에는 지메일, 드라이브, 피트니스 앱 위젯을 추가한 것이다. 구글 캘린더와 구글 크롬 위젯도 곧 출시될 예정이라고 회사 측은 전했다.  지메일 위젯을 사용하면 앱을 열지 않고도 메일을 검색 및 작성하거나, 읽지 않은 메일을 확인할 수 있다. 드라이브 역시 위젯을 사용해 홈 화면에서 원하는 파일을 바로 검색할 수 있다. 피트니스 위젯으로는 걸음 수 등을 간편하게 확인할 수 있다.  이어서 구글은 몇 주 내에 캘린더 위젯을, 내년 새해에는 크롬용 위젯을 발표할 계획이라고 밝혔다. 캘린더 위젯으로는 예정된 약속 및 일정을 홈 화면에 표시하고 전체 캘린더에 빠르게 액세스할 수 있다. 크롬 위젯을 사용하면 신속하게 검색에 액세스하거나 새 탭, 시크릿 탭을 열고 음성 검색 및 QR 코드 스캔을 할 수 있다고 회사 측은 덧붙였다. ciokr@idg.co.kr 

2020.11.20

해시태그 말고 단어로 찾는다··· 인스타그램 키워드 검색 지원

인스타그램이 18일(현지 시각) 키워드로 게시물을 검색할 수 있는 기능을 지원한다고 美 IT 전문 매체 더버지가 보도했다. 현재 키워드 검색 기능은 영국, 미국, 아일랜드, 캐나다를 포함한 영어권 국가 6곳에서만 제공된다.    기존 인스타그램에서는 사용자 계정, 해시태그, 장소 태그로만 게시물을 찾을 수 있었다. 이를테면 '건강한 요리 레시피'를 찾고 싶다면 게시물에 '#건강한요리레시피'라는 정확한 태그가 붙어있거나, 계정에 이와 유사한 키워드가 포함돼 있어야 했다. 하지만 이제는 키워드만 검색하면 해당 해시태그가 붙지 않은 게시물도 모두 찾을 수 있다.  한편 보도에 따르면 검색 알고리즘에 관해서는 정확하게 알려지지 않았다. 인스타그램 대변인은 "콘텐츠 유형, 입력하는 캡션, 게시한 시점 등 다양한 요소를 고려해 관련 검색 결과를 표시한다. 또한 머신러닝도 활용된다"라고 전했다. ciokr@idg.co.kr 

인스타그램 키워드 검색 검색 해시태그

2020.11.18

인스타그램이 18일(현지 시각) 키워드로 게시물을 검색할 수 있는 기능을 지원한다고 美 IT 전문 매체 더버지가 보도했다. 현재 키워드 검색 기능은 영국, 미국, 아일랜드, 캐나다를 포함한 영어권 국가 6곳에서만 제공된다.    기존 인스타그램에서는 사용자 계정, 해시태그, 장소 태그로만 게시물을 찾을 수 있었다. 이를테면 '건강한 요리 레시피'를 찾고 싶다면 게시물에 '#건강한요리레시피'라는 정확한 태그가 붙어있거나, 계정에 이와 유사한 키워드가 포함돼 있어야 했다. 하지만 이제는 키워드만 검색하면 해당 해시태그가 붙지 않은 게시물도 모두 찾을 수 있다.  한편 보도에 따르면 검색 알고리즘에 관해서는 정확하게 알려지지 않았다. 인스타그램 대변인은 "콘텐츠 유형, 입력하는 캡션, 게시한 시점 등 다양한 요소를 고려해 관련 검색 결과를 표시한다. 또한 머신러닝도 활용된다"라고 전했다. ciokr@idg.co.kr 

2020.11.18

신생 기업을 위한 '검색 트래픽 늘리기' SEO 팁 11가지

검색 엔진 최적화(SEO)의 핵심은 웹사이트 트래픽의 질과 양을 높이는 것이다. 웹사이트 순위를 올리기 위해 할 일과 하지 말아야 할 일을 아는 것이 중요하다. SEO 기법은 계속 변하지만 시간이 지나도 지켜야 할 기본적인 사항이 몇 가지 있다.   SEO에는 크게 기술적 SEO와 콘텐츠 SEO, 두 가지 영역이 있고 둘 다 중요하다. 검색 유도 콘텐츠에 대한 의존도가 높은 기업도 있지만, 그 외에 전자 상거래 같은 기업은 나날이 콘텐츠 사이트에 더 가까워지면서 쇼핑 환경뿐만 아니라 리뷰를 읽고 조언을 얻고 업계 소식을 볼 수 있는 메뉴를 제공한다. 돈은 모든 기업에 중요하지만 대체로 자금이 빠듯한 신생 기업 입장에서 내부 또는 에이전시 SEO 전문가를 두기에는 부담이 너무 크다. 또한 전문가 없이 직접 개선할 수 있는 부분도 상당히 많다. 지금부터 오가닉 트래픽(organic traffic, 검색엔진 혹은 도메인으로 유입되는 트래픽)을 늘리는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 살펴보자. 그 외에 웹사이트를 만드는 방법도 도움이 될 것이다.   해야 할 일 사이트 내 추적 기능 추가: SEO 캠페인을 시작하기 전에, 우선 결과를 측정할 방법을 설정하고 방문자 데이터를 최대한 활용할 방법을 마련해야 한다. 구글 애널리틱스, 구글 검색 콘솔과 같은 분석 툴에 추적을 추가하는 것은 비교적 간단한데, 이와 같은 툴을 통해 얻는 정보를 이용해 콘텐츠를 만들고 주요 방문자에 맞춰 사이트를 수정할 수 있다. 사이트에 분석 툴을 통합하는 것은 갑작스러운 트래픽 감소를 확인하는 데도 필수적이다. 예를 들어 구글이 알고리즘을 업데이트하거나 변경하는 경우 사이트가 어떤 영향을 받는지 확인할 수 있다. 적절한 키워드 선택: SEO 방법은 계속 바뀌고, 키워드와의 관계를 완전히 파악하기는 쉽지 않다. 기본적으로 사이트의 블로그 글과 문서는 키워드를 포함해야 하며, 각 스토리도 해당 키워드에 대한 높은 순위를 얻을 수 있는 내용이어야 한다. 그러나 개별 키워드의 ...

SEO 검색 스타트업 구글

2020.08.28

검색 엔진 최적화(SEO)의 핵심은 웹사이트 트래픽의 질과 양을 높이는 것이다. 웹사이트 순위를 올리기 위해 할 일과 하지 말아야 할 일을 아는 것이 중요하다. SEO 기법은 계속 변하지만 시간이 지나도 지켜야 할 기본적인 사항이 몇 가지 있다.   SEO에는 크게 기술적 SEO와 콘텐츠 SEO, 두 가지 영역이 있고 둘 다 중요하다. 검색 유도 콘텐츠에 대한 의존도가 높은 기업도 있지만, 그 외에 전자 상거래 같은 기업은 나날이 콘텐츠 사이트에 더 가까워지면서 쇼핑 환경뿐만 아니라 리뷰를 읽고 조언을 얻고 업계 소식을 볼 수 있는 메뉴를 제공한다. 돈은 모든 기업에 중요하지만 대체로 자금이 빠듯한 신생 기업 입장에서 내부 또는 에이전시 SEO 전문가를 두기에는 부담이 너무 크다. 또한 전문가 없이 직접 개선할 수 있는 부분도 상당히 많다. 지금부터 오가닉 트래픽(organic traffic, 검색엔진 혹은 도메인으로 유입되는 트래픽)을 늘리는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 살펴보자. 그 외에 웹사이트를 만드는 방법도 도움이 될 것이다.   해야 할 일 사이트 내 추적 기능 추가: SEO 캠페인을 시작하기 전에, 우선 결과를 측정할 방법을 설정하고 방문자 데이터를 최대한 활용할 방법을 마련해야 한다. 구글 애널리틱스, 구글 검색 콘솔과 같은 분석 툴에 추적을 추가하는 것은 비교적 간단한데, 이와 같은 툴을 통해 얻는 정보를 이용해 콘텐츠를 만들고 주요 방문자에 맞춰 사이트를 수정할 수 있다. 사이트에 분석 툴을 통합하는 것은 갑작스러운 트래픽 감소를 확인하는 데도 필수적이다. 예를 들어 구글이 알고리즘을 업데이트하거나 변경하는 경우 사이트가 어떤 영향을 받는지 확인할 수 있다. 적절한 키워드 선택: SEO 방법은 계속 바뀌고, 키워드와의 관계를 완전히 파악하기는 쉽지 않다. 기본적으로 사이트의 블로그 글과 문서는 키워드를 포함해야 하며, 각 스토리도 해당 키워드에 대한 높은 순위를 얻을 수 있는 내용이어야 한다. 그러나 개별 키워드의 ...

2020.08.28

MS, ‘빙 엔터프라이즈 홈페이지’ 제공··· 온라인 검색 툴과 내부 문서 검색 결합

새로운 ‘빙 엔터프라이즈 홈페이지(Bing enterprise homepage)’는 기업의 온라인 검색 도구와 내부 문서 검색 기능을 결합한다.    마이크로소프트가 엣지의 새 탭 페이지에 마이크로소프트 및 오피스 365 클라우드 기반 서비스를 추가한 이후, 브라우저 홈페이지에서도 이와 비슷한 기능을 제공한다고 발표했다.  ‘빙 엔터프라이즈 홈페이지(Bing enterprise homepage)’라고 불리는 이 기능은 회의 일정부터 최근 액세스한 파일 목록, 업계 뉴스, 내부 데이터 검색 제안에 이르기까지 ‘사용자가 선호하는 빙 홈페이지’와 ‘필요한 업무 정보’를 혼합한 것이라고 마이크로소프트는 설명했다.  크게 마이크로소프트 서치(Microsoft Search) 아래에서 ‘엔터프라이즈 홈페이지’는 기업용 또는 교육용 오피스/마이크로소프트 365 계정 사용자에게 제공된다. 기능을 활성화한 후, 이를 사용할 수 있는 계정 사용자들은 빙닷컴(bing.com)에 접속하면 ‘홈페이지’를 볼 수 있는 옵션이 제공된다.  새 탭 페이지와 다르게, 마이크로소프트 애드온을 다운로드하는 경우 ‘엔터프라이즈 홈페이지’는 엣지나 구글 크롬에 국한되지 않는다. 다른 브라우저 내에서도 이를 확인하거나 사용할 수 있다. 예를 들어 컴퓨터월드는 엣지는 물론 크롬과 모질라 파이어폭스에서도 ‘홈페이지’를 원활하게 적용했다.    ‘엔터프라이즈 홈페이지’의 기본적인 레이아웃과 콘텐츠는 빙 랜딩 페이지와 마이크로소프트 혹은 오피스 365 계정에서 가져온 정보가 결합돼 있다. 이를테면 IT 관리자는 뉴스 섹션을 업계 뉴스를 보여주도록 수정할 수 있다(향후 기업 내부 뉴스로도 변경할 수 있도록 지원될 예정이며, 업계 뉴스 기능은 미국에서만 사용할 수 있다). 또한 관리자는 마이크로소프트 서치의 관리 툴을 사용하여 인트라넷 사이트나 서드파티 사이트 북마크를 만들 수도 있다. 이러한 북마크는 엔터프라이즈 홈페이지에서도 볼 수 ...

마이크로소프트 MS 엣지 브라우저 검색엔진 검색 마이크로소프트 서치

2020.08.14

새로운 ‘빙 엔터프라이즈 홈페이지(Bing enterprise homepage)’는 기업의 온라인 검색 도구와 내부 문서 검색 기능을 결합한다.    마이크로소프트가 엣지의 새 탭 페이지에 마이크로소프트 및 오피스 365 클라우드 기반 서비스를 추가한 이후, 브라우저 홈페이지에서도 이와 비슷한 기능을 제공한다고 발표했다.  ‘빙 엔터프라이즈 홈페이지(Bing enterprise homepage)’라고 불리는 이 기능은 회의 일정부터 최근 액세스한 파일 목록, 업계 뉴스, 내부 데이터 검색 제안에 이르기까지 ‘사용자가 선호하는 빙 홈페이지’와 ‘필요한 업무 정보’를 혼합한 것이라고 마이크로소프트는 설명했다.  크게 마이크로소프트 서치(Microsoft Search) 아래에서 ‘엔터프라이즈 홈페이지’는 기업용 또는 교육용 오피스/마이크로소프트 365 계정 사용자에게 제공된다. 기능을 활성화한 후, 이를 사용할 수 있는 계정 사용자들은 빙닷컴(bing.com)에 접속하면 ‘홈페이지’를 볼 수 있는 옵션이 제공된다.  새 탭 페이지와 다르게, 마이크로소프트 애드온을 다운로드하는 경우 ‘엔터프라이즈 홈페이지’는 엣지나 구글 크롬에 국한되지 않는다. 다른 브라우저 내에서도 이를 확인하거나 사용할 수 있다. 예를 들어 컴퓨터월드는 엣지는 물론 크롬과 모질라 파이어폭스에서도 ‘홈페이지’를 원활하게 적용했다.    ‘엔터프라이즈 홈페이지’의 기본적인 레이아웃과 콘텐츠는 빙 랜딩 페이지와 마이크로소프트 혹은 오피스 365 계정에서 가져온 정보가 결합돼 있다. 이를테면 IT 관리자는 뉴스 섹션을 업계 뉴스를 보여주도록 수정할 수 있다(향후 기업 내부 뉴스로도 변경할 수 있도록 지원될 예정이며, 업계 뉴스 기능은 미국에서만 사용할 수 있다). 또한 관리자는 마이크로소프트 서치의 관리 툴을 사용하여 인트라넷 사이트나 서드파티 사이트 북마크를 만들 수도 있다. 이러한 북마크는 엔터프라이즈 홈페이지에서도 볼 수 ...

2020.08.14

온라인 쇼핑, 검색 엔진보다 먼저 찾는 곳은 '아마존'

온라인 소비자가 상품 구매를 할 때 주로 정보를 찾는 곳으로 아마존, 검색 엔진, 소매점 사이트가 꼽혔다.    퓨처 쇼퍼 2020(Future Shopper 2020) 보고서에 따르면, 소비자의 절반 이상이 아마존과 검색 엔진에서 상품 정보를 찾기 시작하는 것으로 파악됐다.  아마존 다음으로는 소매점, 소셜 미디어, 브랜드 웹사이트 순으로 나타났다. 신문, 오프라인 매장과 온라인 매장, 소매 애플리케이션은 각각 5% 미만으로 집계됐다.  이는 센서스와이드(Censuswide)가 2020년 2월과 3월 영국, 미국, 호주, 독일, 스페인, 프랑스, 네덜란드에서 한 달에 한 번 이상 온라인으로 쇼핑하는 총 1만 4,103명의 소비자를 온라인으로 인터뷰한 결과다. 원더맨 톰슨 커머스(Wunderman Thompson Commerce)의 글로벌 CEO 닐 스튜어트는 “디지털 상거래의 증가를 이끄는 원동력 중 광범위한 정보 접근이 가능해짐에 따라 아마존, 검색 엔진, 소매 사이트 같은 제품을 모으는 플랫폼이 정보를 얻는 데 가장 높은 순위에 올랐다는 것은 새삼스러운 일이 아니다”라고 말했다. 코비드 영향의 초기 코비드-19 위기가 시작될 무렵 원더맨 톰슨 커머스 보고서의 네 번째 조사가 있었다. 보고서 저자들은 이번 조사 결과가 전자상거래 쇼핑 습관에 대한 초기 통찰력을 제공하며, 이것이 코비드-19 영향으로 미래에 어떻게 변할 수 있는지를 밝혔다. “유행과 상관없이 한 가지는 분명하다. 디지털 상거래는 소비자의 65%가 향후 디지털 쇼핑 채널을 개인적으로 더 많이 사용할 것이라고 말하면서 증가하고 있다”라고 보고서 저자는 말했다. 상품 정보를 습득한 소비자가 취하는 다음 단계는 종종 '첫 번째 디지털 마일'이라고 하는 검색이며, 이는 오랫동안 구글이 지배해온 분야다. 그러나 설문 조사에서 몇 년 동안 구글이 위협을 받고 있다고 나타났다. 설문에 응한 사람 중 63%는 제품에 대한 온라인 검색을 이제 아마존에서 시작하...

CMO 온라인 쇼핑 검색 소셜네트워크 전자상거래 아마존 구글 원더맨 톰슨 커머스 센서스와이드 고객충성도 로열티 아마존 프라임 배송 물류 코비드-19

2020.05.27

온라인 소비자가 상품 구매를 할 때 주로 정보를 찾는 곳으로 아마존, 검색 엔진, 소매점 사이트가 꼽혔다.    퓨처 쇼퍼 2020(Future Shopper 2020) 보고서에 따르면, 소비자의 절반 이상이 아마존과 검색 엔진에서 상품 정보를 찾기 시작하는 것으로 파악됐다.  아마존 다음으로는 소매점, 소셜 미디어, 브랜드 웹사이트 순으로 나타났다. 신문, 오프라인 매장과 온라인 매장, 소매 애플리케이션은 각각 5% 미만으로 집계됐다.  이는 센서스와이드(Censuswide)가 2020년 2월과 3월 영국, 미국, 호주, 독일, 스페인, 프랑스, 네덜란드에서 한 달에 한 번 이상 온라인으로 쇼핑하는 총 1만 4,103명의 소비자를 온라인으로 인터뷰한 결과다. 원더맨 톰슨 커머스(Wunderman Thompson Commerce)의 글로벌 CEO 닐 스튜어트는 “디지털 상거래의 증가를 이끄는 원동력 중 광범위한 정보 접근이 가능해짐에 따라 아마존, 검색 엔진, 소매 사이트 같은 제품을 모으는 플랫폼이 정보를 얻는 데 가장 높은 순위에 올랐다는 것은 새삼스러운 일이 아니다”라고 말했다. 코비드 영향의 초기 코비드-19 위기가 시작될 무렵 원더맨 톰슨 커머스 보고서의 네 번째 조사가 있었다. 보고서 저자들은 이번 조사 결과가 전자상거래 쇼핑 습관에 대한 초기 통찰력을 제공하며, 이것이 코비드-19 영향으로 미래에 어떻게 변할 수 있는지를 밝혔다. “유행과 상관없이 한 가지는 분명하다. 디지털 상거래는 소비자의 65%가 향후 디지털 쇼핑 채널을 개인적으로 더 많이 사용할 것이라고 말하면서 증가하고 있다”라고 보고서 저자는 말했다. 상품 정보를 습득한 소비자가 취하는 다음 단계는 종종 '첫 번째 디지털 마일'이라고 하는 검색이며, 이는 오랫동안 구글이 지배해온 분야다. 그러나 설문 조사에서 몇 년 동안 구글이 위협을 받고 있다고 나타났다. 설문에 응한 사람 중 63%는 제품에 대한 온라인 검색을 이제 아마존에서 시작하...

2020.05.27

칼럼 | 라이즈 오브 라이벌··· 2020년 구글을 위협할 '의외의 존재'

구글이 직면한 여러 과제 중 하나는 특히 골치 아픈 것일 수 있다. 어쩌면 구글의 근간을 흔들 수도 있는 존재다.  맙소사, 요즘 들어 구글에는 확실히 많은 불만이 쏟아지고 있다. 가장 널리 쓰이는 모바일 운영 시스템을 만든 이 회사에게 2020년의 시작은 그리 순탄치 않다. 내부의 불만에서부터 외부의 분노에 이르기까지 가시밭길이다. 이렇듯 종종 출현하는 문제들도 심각하지만 구글에게 이보다 더욱 극복하기에 어려운, 위협적인 존재가 나타나고 있다. 그리고 이로 인해 구글의 핵심 사업과 근간이 심각하게 도전 받고 있다.   주인공은 바로 아마존이다. 전통적으로 구글의 주요 경쟁자라고 인식되어 온 기업들이 있다. 마이크로소프트는 생산성 분야에서, 애플이나 심지어 삼성은 모바일 분야에서, 페이스북이나 여러 메시징 앱은 소셜, 뉴스 등 온라인 측면에서 그랬다. 반면, 아마존은 구글의 심장 한가운데에 비수를 꽃을 수 있는 독보적인 능력과 영향력을 보유하고 있다. 2020년을 가로질러 그 가능성은 그 어느 때보다도 무시하기 어려워 보인다. 호들갑처럼 들리는가? 그럴 수도 있다. 그러나 구글의 지평선에 아마존의 그림자가 드리우는 분야를 제대로 검토해 본다면, 여기에는 뭔가가 있으며 그 뭔가는 시간이 지날수록 더욱 의미심장해질 수밖에 없음을 부인하기 어렵다. 무슨 말인지는 지금부터 차근차근 살펴보면 이해가 갈 것이다. 스마트 비서들이여, 싸우라! 첫째, 그동안 자주 이야기된 것처럼 인류는 OS 이후 시대에 진입했다. 이제 회사 입장에서는 어떤 운영체제를 사용하는가 보다 어떤 디지털 비서에 의존하는가 하는 것이 더욱 중요해졌다. 따라서 구글의 어시스턴트든 아마존의 알렉사든 특정 비서 생태계에 일단 빠지면 당연히 해당 서비스에 의존하여 검색하는 정보의 양이 점점 더 늘어나게 된다. 아마존에게 디지털 비서는 사용자가 언제든지 한 단계만 거치면 아마존의 궁극적인 화폐인 물건을 주문할 수 있음을 의미한다. 구글의 경우에는 초점이 데이터에 있으며 사용자...

데이터 검색 구글 아마존 광고 알렉사 스마트 비서

2020.01.16

구글이 직면한 여러 과제 중 하나는 특히 골치 아픈 것일 수 있다. 어쩌면 구글의 근간을 흔들 수도 있는 존재다.  맙소사, 요즘 들어 구글에는 확실히 많은 불만이 쏟아지고 있다. 가장 널리 쓰이는 모바일 운영 시스템을 만든 이 회사에게 2020년의 시작은 그리 순탄치 않다. 내부의 불만에서부터 외부의 분노에 이르기까지 가시밭길이다. 이렇듯 종종 출현하는 문제들도 심각하지만 구글에게 이보다 더욱 극복하기에 어려운, 위협적인 존재가 나타나고 있다. 그리고 이로 인해 구글의 핵심 사업과 근간이 심각하게 도전 받고 있다.   주인공은 바로 아마존이다. 전통적으로 구글의 주요 경쟁자라고 인식되어 온 기업들이 있다. 마이크로소프트는 생산성 분야에서, 애플이나 심지어 삼성은 모바일 분야에서, 페이스북이나 여러 메시징 앱은 소셜, 뉴스 등 온라인 측면에서 그랬다. 반면, 아마존은 구글의 심장 한가운데에 비수를 꽃을 수 있는 독보적인 능력과 영향력을 보유하고 있다. 2020년을 가로질러 그 가능성은 그 어느 때보다도 무시하기 어려워 보인다. 호들갑처럼 들리는가? 그럴 수도 있다. 그러나 구글의 지평선에 아마존의 그림자가 드리우는 분야를 제대로 검토해 본다면, 여기에는 뭔가가 있으며 그 뭔가는 시간이 지날수록 더욱 의미심장해질 수밖에 없음을 부인하기 어렵다. 무슨 말인지는 지금부터 차근차근 살펴보면 이해가 갈 것이다. 스마트 비서들이여, 싸우라! 첫째, 그동안 자주 이야기된 것처럼 인류는 OS 이후 시대에 진입했다. 이제 회사 입장에서는 어떤 운영체제를 사용하는가 보다 어떤 디지털 비서에 의존하는가 하는 것이 더욱 중요해졌다. 따라서 구글의 어시스턴트든 아마존의 알렉사든 특정 비서 생태계에 일단 빠지면 당연히 해당 서비스에 의존하여 검색하는 정보의 양이 점점 더 늘어나게 된다. 아마존에게 디지털 비서는 사용자가 언제든지 한 단계만 거치면 아마존의 궁극적인 화폐인 물건을 주문할 수 있음을 의미한다. 구글의 경우에는 초점이 데이터에 있으며 사용자...

2020.01.16

알아 두면 도움되는 17가지 구글 문서도구 팁

구글의 워드 프로세싱 오퍼링이 광범위하게 많이 쓰이고 있다. 대응성이 뛰어나고 클라우드 환경으로 쓸 수 있으며 고급 공동 작업 기능이 포함되어 있다. 그러나 대부분 기술과 마찬가지로 때때로 사용하기에 까다로울 수 있다. 전반적인 편집 환경을 좀더 개선하기 위해 구글은 구글 문서도구를 최대한 활용하는 방법에 대한 몇 가지 팁을 제공한다. 다음은 17가지 구글 문서도구 팁이다. 1. 창을 변경하지 않고 구글 사용   구글이 구글 문서도구 자체에 검색 엔진 기능을 추가해 사용자는 현재 창에서 나가지 않고도 검색 작업을 추가할 수 있다. 문서도구의 '익스플로러(explore)' 도구는 더 큰 익스플로러(Explore) 탭에 있거나 애플 사용자를 위해 Ctrl-Alt-Shift-I 또는 Cmd-Alt-Shift-I를 클릭하여 찾을 수 있다. 구글 이미지, 검색 결과, 관련 문서를 상대적으로 쉽게 추가할 수 있다. 2. 전체 단락을 문서로 이동 문서의 한 섹션에서 다른 섹션으로 전체 단락을 이동하려면 해당 섹션을 복사하여 붙여넣은 다음 원래 위치에서 삭제할 수 있다. 그러나 문서가 크고 변경 작업이 많은 약간 지저분해져 실수로 중복된 정보가 생성될 수 있다. 이러한 불편을 피하기 위해 키보드를 사용하여 전체 단락을 위아래로 쉽게 이동할 수 있다. 방법은 다음과 같다.  이동할 텍스트를 강조 표시하라. 그런 다음 Alt와 Shift(또는 맥에서는 옵션 시프트)를 누른 다음 키보드 화살표를 사용하여 전체 섹션을 문서 위아래로 이동하라. 3. 전자 서명 추가   전자 서명은 여러 문서에 개개인의 의견을 추가할 때 유용하다. 문서를 인쇄하고, 실제로 서명하며, 다시 PC로 스캔한 다음 이메일로 발송한다. 전자 서명을 만드는 방법은 다음과 같다. '삽입'탭에서 '그리기'를 선택한 다음 '낙서' 옵션을 선택하라. 거기에서 서명을 그릴 수 있다. 4. 반복된 텍스트 관리   프로젝트 문서의 초안에 "더 많은 설명이 필요하다"라고 자...

협업 사전 Docs 전자 서명 음성 검색 공동 작업 북마크 문서도구 독스 이미지 편집 구글 검색 워드 프로세싱 오퍼링

2019.08.02

구글의 워드 프로세싱 오퍼링이 광범위하게 많이 쓰이고 있다. 대응성이 뛰어나고 클라우드 환경으로 쓸 수 있으며 고급 공동 작업 기능이 포함되어 있다. 그러나 대부분 기술과 마찬가지로 때때로 사용하기에 까다로울 수 있다. 전반적인 편집 환경을 좀더 개선하기 위해 구글은 구글 문서도구를 최대한 활용하는 방법에 대한 몇 가지 팁을 제공한다. 다음은 17가지 구글 문서도구 팁이다. 1. 창을 변경하지 않고 구글 사용   구글이 구글 문서도구 자체에 검색 엔진 기능을 추가해 사용자는 현재 창에서 나가지 않고도 검색 작업을 추가할 수 있다. 문서도구의 '익스플로러(explore)' 도구는 더 큰 익스플로러(Explore) 탭에 있거나 애플 사용자를 위해 Ctrl-Alt-Shift-I 또는 Cmd-Alt-Shift-I를 클릭하여 찾을 수 있다. 구글 이미지, 검색 결과, 관련 문서를 상대적으로 쉽게 추가할 수 있다. 2. 전체 단락을 문서로 이동 문서의 한 섹션에서 다른 섹션으로 전체 단락을 이동하려면 해당 섹션을 복사하여 붙여넣은 다음 원래 위치에서 삭제할 수 있다. 그러나 문서가 크고 변경 작업이 많은 약간 지저분해져 실수로 중복된 정보가 생성될 수 있다. 이러한 불편을 피하기 위해 키보드를 사용하여 전체 단락을 위아래로 쉽게 이동할 수 있다. 방법은 다음과 같다.  이동할 텍스트를 강조 표시하라. 그런 다음 Alt와 Shift(또는 맥에서는 옵션 시프트)를 누른 다음 키보드 화살표를 사용하여 전체 섹션을 문서 위아래로 이동하라. 3. 전자 서명 추가   전자 서명은 여러 문서에 개개인의 의견을 추가할 때 유용하다. 문서를 인쇄하고, 실제로 서명하며, 다시 PC로 스캔한 다음 이메일로 발송한다. 전자 서명을 만드는 방법은 다음과 같다. '삽입'탭에서 '그리기'를 선택한 다음 '낙서' 옵션을 선택하라. 거기에서 서명을 그릴 수 있다. 4. 반복된 텍스트 관리   프로젝트 문서의 초안에 "더 많은 설명이 필요하다"라고 자...

2019.08.02

초보 마케터를 위한 구글 애널리틱스 활용법 17선

구글 애널리틱스는 소비자 행동에 관한 풍부한 정보를 제공할 수는 있지만, 이를 의미 있고 실용적인 데이터로 전환하기는 어렵다.  분석 툴에 익숙해지기는 쉽지 않다. 구글이 최근 사용자 친화적인 내부 검색 기능을 만들었지만, 이를 최대한 활용하려면 많은 팁과 트릭이 필요하다. 구글은 소비자 데이터를 최대한 활용할 수 있는 유용한 구글 애널리틱스 팁 목록을 작성했다.  구글 애널리틱스 도움말 및 유용한 정보를 소개한다.   1. 빠른 접근 위한 즐겨 찾기 목록 만들기   구글 애널리틱스에 로그인하면 왼쪽 상단의 구글 애널리틱스 로고 옆에 드롭다운 메뉴가 표시된다. 이 버튼을 클릭하면 모든 계정 목록이 표시된다. 여기에는 다른 웹 사이트 및 모바일 사이트가 포함될 수 있다. 각 이름 옆에는 별표가 있다. 계정을 즐겨 찾기로 만들려면 별을 클릭하면 목록에 추가된다. 이렇게 하면 빠르게 GA에서 일부 데이터를 수집하려는 경우 쉽게 만들 수 있다. 2. 구글에서 추가 통계 자료 수집   구글에서 자습서, 블로그, 추가 정보를 더 쉽게 찾을 수 있게 됐다. 검색 창에 주제를 입력하기 시작하면 '도움말 검색' 아래에 추천 기사가 나타난다. 3. 서치 콘솔 사용 구글 서치 콘솔을 구글 웹 로그 분석에 통합한 경우 일부 사용자 검색 데이터를 활용할 수 있다. 서치 콘솔은 구글 검색 엔진에서 사이트에 어떤 용어가 포함되었는지와 웹 사이트에서 사용자가 해당 용어에 대해 차지한 순위를 강조 표시한다.  다음 순서대로 해보라. '획득(Acquisition)', '서치 콘솔(Search Console)', '쿼리(Queries)'를 차례로 선택한다. 4. 사용 중인 모바일 기기 정확히 알아내기   잠재 고객이 당신의 사이트를 방문할 때 해당 고객이 사용하는 모바일 기기가 무엇인지 파악하려면 다음 단계를 따르라.  '잠재 고객'으로 이동한 다음 '모바일'로 이동하고 '기기'를 선택하라.  ...

검색 서치 콘솔 방문 잠재 고객 이탈 분석 마케터 구글 애널리틱스 모바일 기기 소셜 네트워크 웹사이트 운영체제 크롬 브라우저 소셜 인사이트

2019.07.26

구글 애널리틱스는 소비자 행동에 관한 풍부한 정보를 제공할 수는 있지만, 이를 의미 있고 실용적인 데이터로 전환하기는 어렵다.  분석 툴에 익숙해지기는 쉽지 않다. 구글이 최근 사용자 친화적인 내부 검색 기능을 만들었지만, 이를 최대한 활용하려면 많은 팁과 트릭이 필요하다. 구글은 소비자 데이터를 최대한 활용할 수 있는 유용한 구글 애널리틱스 팁 목록을 작성했다.  구글 애널리틱스 도움말 및 유용한 정보를 소개한다.   1. 빠른 접근 위한 즐겨 찾기 목록 만들기   구글 애널리틱스에 로그인하면 왼쪽 상단의 구글 애널리틱스 로고 옆에 드롭다운 메뉴가 표시된다. 이 버튼을 클릭하면 모든 계정 목록이 표시된다. 여기에는 다른 웹 사이트 및 모바일 사이트가 포함될 수 있다. 각 이름 옆에는 별표가 있다. 계정을 즐겨 찾기로 만들려면 별을 클릭하면 목록에 추가된다. 이렇게 하면 빠르게 GA에서 일부 데이터를 수집하려는 경우 쉽게 만들 수 있다. 2. 구글에서 추가 통계 자료 수집   구글에서 자습서, 블로그, 추가 정보를 더 쉽게 찾을 수 있게 됐다. 검색 창에 주제를 입력하기 시작하면 '도움말 검색' 아래에 추천 기사가 나타난다. 3. 서치 콘솔 사용 구글 서치 콘솔을 구글 웹 로그 분석에 통합한 경우 일부 사용자 검색 데이터를 활용할 수 있다. 서치 콘솔은 구글 검색 엔진에서 사이트에 어떤 용어가 포함되었는지와 웹 사이트에서 사용자가 해당 용어에 대해 차지한 순위를 강조 표시한다.  다음 순서대로 해보라. '획득(Acquisition)', '서치 콘솔(Search Console)', '쿼리(Queries)'를 차례로 선택한다. 4. 사용 중인 모바일 기기 정확히 알아내기   잠재 고객이 당신의 사이트를 방문할 때 해당 고객이 사용하는 모바일 기기가 무엇인지 파악하려면 다음 단계를 따르라.  '잠재 고객'으로 이동한 다음 '모바일'로 이동하고 '기기'를 선택하라.  ...

2019.07.26

음성 검색 시대, SEO가 핵심 <SEM러시 조사>

구글 보이스 어시스턴트가 제공한 답변의 80%는 기존 검색 엔진 결과 페이지의 상위 3개 결과에서 가져온 것이다.     최신 연구 결과 음성 검색의 가장 중요한 요소는 이미 존재하는 친숙한 SEO 요소와 동일하다고 나타났다. 음성 비서는 앞으로 온라인 검색을 지배할 것으로 예상된다. 실제로 디지털 마케팅 분석 업체인 SEM러신(SEMrush)에 따르면 미국 성인 5명 중 2명은 하루에 적어도 한 번 음성 검색을 사용하는 것으로 조사됐다. 2020년까지 전체 검색의 절반이 키보드에서 마이크로 전환될 것으로 예상된다. 구글은 최근 안드로이드 구글 앱스를 통한 검색의 20%가 음성 검색이며, 구글 어시스턴트의 새로운 버전은 현재의 모델보다 10배 더 빠를 것이라고 밝혔다. 음성 검색 인식은 현재 95%의 정확도와 결합되어 향후 소비자가 이 기술을 더 많이 사용할 것으로 기대된다.  SEM러시는 구글 어시스턴트가 음성 검색 쿼리에 대한 답변을 선택하고 다른 기기에서 얻은 답변의 차이점을 비교하고 이해하는 데 사용하는 매개 변수를 알아내기 위한 조사를 진행했다. 구글 보이스 어시스턴트가 제공한 답변의 80%는 기존 검색 엔진 결과 페이지의 상위 3가지 결과에서 나온 것으로 나타났다. 5만 건이 넘는 검색어를 분석한 결과 70%의 답변이 검색 쿼리 결과 페이지(SERP) 기능에 포함된 경우 음성 쿼리로 반환될 가능성이 높으며 추천 정보 결과를 반환하는 사람들의 60%가 답변을 얻게 된다. 이 연구는 음성 결과를 SERP와 연관시키는 것 외에도 응답 길이, 백링크 앵커 및 페이지 속도 간의 공통 링크를 발견했다. SEM러시의 글로벌 마케팅 총괄인 올가 안드리엔코는 "마케팅 담당자가 음성 검색을 최대한 활용하는 방법을 고려함에 따라 SEO가 성능에 대한 핵심 요소인 SERP 배치, 사이트 속도, 내용 가독성, 고품질 백링크가 중요하다는 것을 보여주기 때문에 데이터는 중요하다"라고 말했다. 이어서 "디지털 마케팅 담당자에게 좋은 소식은...

SEO 구글 보이스 어시스턴트 검색 쿼리 결과 페이지 검색 엔진 최적화 SERP SEM러시 SEMrush 음성 검색 구글 홈 분석 CMO 구글 앱스 구글 검색 구글 음성 비서

2019.07.22

구글 보이스 어시스턴트가 제공한 답변의 80%는 기존 검색 엔진 결과 페이지의 상위 3개 결과에서 가져온 것이다.     최신 연구 결과 음성 검색의 가장 중요한 요소는 이미 존재하는 친숙한 SEO 요소와 동일하다고 나타났다. 음성 비서는 앞으로 온라인 검색을 지배할 것으로 예상된다. 실제로 디지털 마케팅 분석 업체인 SEM러신(SEMrush)에 따르면 미국 성인 5명 중 2명은 하루에 적어도 한 번 음성 검색을 사용하는 것으로 조사됐다. 2020년까지 전체 검색의 절반이 키보드에서 마이크로 전환될 것으로 예상된다. 구글은 최근 안드로이드 구글 앱스를 통한 검색의 20%가 음성 검색이며, 구글 어시스턴트의 새로운 버전은 현재의 모델보다 10배 더 빠를 것이라고 밝혔다. 음성 검색 인식은 현재 95%의 정확도와 결합되어 향후 소비자가 이 기술을 더 많이 사용할 것으로 기대된다.  SEM러시는 구글 어시스턴트가 음성 검색 쿼리에 대한 답변을 선택하고 다른 기기에서 얻은 답변의 차이점을 비교하고 이해하는 데 사용하는 매개 변수를 알아내기 위한 조사를 진행했다. 구글 보이스 어시스턴트가 제공한 답변의 80%는 기존 검색 엔진 결과 페이지의 상위 3가지 결과에서 나온 것으로 나타났다. 5만 건이 넘는 검색어를 분석한 결과 70%의 답변이 검색 쿼리 결과 페이지(SERP) 기능에 포함된 경우 음성 쿼리로 반환될 가능성이 높으며 추천 정보 결과를 반환하는 사람들의 60%가 답변을 얻게 된다. 이 연구는 음성 결과를 SERP와 연관시키는 것 외에도 응답 길이, 백링크 앵커 및 페이지 속도 간의 공통 링크를 발견했다. SEM러시의 글로벌 마케팅 총괄인 올가 안드리엔코는 "마케팅 담당자가 음성 검색을 최대한 활용하는 방법을 고려함에 따라 SEO가 성능에 대한 핵심 요소인 SERP 배치, 사이트 속도, 내용 가독성, 고품질 백링크가 중요하다는 것을 보여주기 때문에 데이터는 중요하다"라고 말했다. 이어서 "디지털 마케팅 담당자에게 좋은 소식은...

2019.07.22

신경망 기계 번역, 챗봇, 채용 툴, 대화 검색··· 기업의 자연어처리 활용 분야

자연어처리(Natural Language Processing, NLP)는 기업을 위한 신생 기술 이상의 것이다. 대신 매일 널리 쓰이는 보편적 기술이다. 온라인 검색, 철자 검사 등 언어가 연관된 거의 모든 기능에는 자연어처리 알고리즘이 개입한다.     NLP 알고리즘은 컴퓨터가 사람처럼 언어를 사용하도록 가르친다. 사람이 일련의 문서로부터 수작업으로 정보를 검색할 때에는 마치 검색 엔진이 그러하듯이 핵심어를 찾아 문서를 훑어볼 것이다. 이것이 최초의 NLP 형태라 할 수 있는 기계 번역이 2차 세계대전의 암호 해독 기법에서 만들어진 이유다. 개발자들은 기계 번역이 러시아어를 영어로 번역하기를 바랐다. 결과는 참담했다. 그러나 코드 프로그래머들은 포기하지 않았고, 새로운 형태의 머신러닝을 탄생시켰다. 그리고 기업은 번역이 없으면 국제적으로 성장할 수 없기 때문에 NLP는 처음부터 비즈니스 용례를 가진 기술이었다. 오늘날 자연어처리는 직장에서 통신 자체만큼이나 필수적이다.  아래에서는 우리가 주저 없이 적용할 4가지 NLP 비즈니스 애플리케이션을 소개한다. NLP를 이용하려는 회사라면 이들을 우선 검토하는 것이 바람직하다.  1. 신경망 기계 번역  기계 번역(MT)은 우스꽝스러웠지만, 요즈음은 상당히 좋아진 편이다. 자연어처리 소프트웨어는 사람과 같은 방식으로 언어를 학습하기 때문에 초기 기계 번역은 걸음마 단계였다고 보면 된다. 시간이 가면서 더 많은 단어가 엔진에 추가되었고, 이내 기계 번역은 성장하였다. 기계 번역 품질은 본질적으로 기계 번역이 다루는 단어의 수에 좌우된다. 이는 시간이 걸리고, 처음에 기계 번역(MT)을 확장하기가 어려웠던 이유였다.  다행스럽게도, 번역 엔진이 성장하기를 기다리는 것을 원치 않는 기업을 위한 신경망 머신러닝(Neural Machine Learning)이 있다. 2016년 마이크로소프트 빙 트랜스레이터(Bing Translator)는 이 기술을 도입한 최초의...

CIO 신경망 번역 NLP 자연어처리 챗봇 슬랙 대화 인공지능 고용 마이크로소프트 아마존 채용 구글 검색 페이스북`

2019.06.05

자연어처리(Natural Language Processing, NLP)는 기업을 위한 신생 기술 이상의 것이다. 대신 매일 널리 쓰이는 보편적 기술이다. 온라인 검색, 철자 검사 등 언어가 연관된 거의 모든 기능에는 자연어처리 알고리즘이 개입한다.     NLP 알고리즘은 컴퓨터가 사람처럼 언어를 사용하도록 가르친다. 사람이 일련의 문서로부터 수작업으로 정보를 검색할 때에는 마치 검색 엔진이 그러하듯이 핵심어를 찾아 문서를 훑어볼 것이다. 이것이 최초의 NLP 형태라 할 수 있는 기계 번역이 2차 세계대전의 암호 해독 기법에서 만들어진 이유다. 개발자들은 기계 번역이 러시아어를 영어로 번역하기를 바랐다. 결과는 참담했다. 그러나 코드 프로그래머들은 포기하지 않았고, 새로운 형태의 머신러닝을 탄생시켰다. 그리고 기업은 번역이 없으면 국제적으로 성장할 수 없기 때문에 NLP는 처음부터 비즈니스 용례를 가진 기술이었다. 오늘날 자연어처리는 직장에서 통신 자체만큼이나 필수적이다.  아래에서는 우리가 주저 없이 적용할 4가지 NLP 비즈니스 애플리케이션을 소개한다. NLP를 이용하려는 회사라면 이들을 우선 검토하는 것이 바람직하다.  1. 신경망 기계 번역  기계 번역(MT)은 우스꽝스러웠지만, 요즈음은 상당히 좋아진 편이다. 자연어처리 소프트웨어는 사람과 같은 방식으로 언어를 학습하기 때문에 초기 기계 번역은 걸음마 단계였다고 보면 된다. 시간이 가면서 더 많은 단어가 엔진에 추가되었고, 이내 기계 번역은 성장하였다. 기계 번역 품질은 본질적으로 기계 번역이 다루는 단어의 수에 좌우된다. 이는 시간이 걸리고, 처음에 기계 번역(MT)을 확장하기가 어려웠던 이유였다.  다행스럽게도, 번역 엔진이 성장하기를 기다리는 것을 원치 않는 기업을 위한 신경망 머신러닝(Neural Machine Learning)이 있다. 2016년 마이크로소프트 빙 트랜스레이터(Bing Translator)는 이 기술을 도입한 최초의...

2019.06.05

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