기고 | 디지털 생태계를 위험에 빠뜨리는 6가지 실수와 7가지 대책

2023.04.21 Santha Subramoni | CSO

기업은 새로운 디지털 생태계 구축에 참여하면 매출 상승과 생산성 향상에 도움이 될 것이라 기대하지만, 디지털 생태계에 따르는 위험에 대해서는 충분히 고려하지 않는다. IT 컨설팅 기업 TCS(Tata Consultancy Services)의 위험 및 사이버보안 연구 결과, 많은 기업이 디지털 생태계 내 사이버 위협의 사각지대에 놓인 것으로 나타났다.

디지털 생태계는 동적이고 빠르게 움직이고 상호작용하고 국경이 없으며, 다각적(multimodal)이고 탈중앙화된다. 게이트키퍼와 참여자도 대부분 여럿이다. 즉, 민감 데이터를 훔치거나 악용하거나 혼란을 초래하려는 해커와 디지털 범죄자 관점에서는 공격할 표적이 풍부한 환경이다.

이런 점을 인지하고 데이터 탈취로 인한 잠재적인 비용을 파악하는 기업은 드물다. 보안 절차를 개선하고 새로운 정책과 기술을 도입하고 빈틈을 메우려는 업계의 노력은 일관성이 없고 충분한 지원을 받지 못하며, 제대로 설계되지 않고 있다. 여기서는 디지털 생태계의 위험을 이해하고 이를 경감하는 데 도움이 되는 전략을 살펴본다.

디지털 생태계가 수반하는 시스템적 위험

디지털 트랜스포메이션은 기업과 산업 전체에 걸친 광범위하고 다각적이고 시스템적인 변화를 의미한다. 마케팅, 공급망 및 기타 운영 환경이 디지털 전용 플랫폼으로 전환되면 기업이 얻는 기회에도 극적인 변화가 발생하고 그 결과 디지털 생태계가 형성된다. 디지털 생태계는 정보를 공유하고 비즈니스를 수행하고 공급업체가 서로 연결되는, 수시로 변화하는 거대한 다중 참여자들의 공간이다.

그러나 디지털 생태계에서는 회사 시스템에 대한 사이버 위협과 외부 공격, 지적 재산(IP)에 대한 통제력 상실, 기업의 존재 자체에 대한 위협과 같은 또 다른 기회도 열린다. 여러 해킹 및 사이버 위협 사례가 발생한 이후에야 이런 문제에 대해 제대로 된 관심이 쏠리고 있다.

그럼에도 불구하고 그간의 경험에 비추어 보면 많은 기업이 여전히 디지털 생태계에 내재하는 위험에 적절히 대비하지 않고 있다. 아무것도 하지 않거나 잘못된 일을 함으로써 큰 위험에 노출되는 경우가 많다. 제조 및 기술 분야 기업은 글로벌 생태계 파트너 또는 공급업체와 IP를 공유하면서 IP 공유에 따르는 위험에 제대로 대처하지 못하거나 위험을 낮추는 데 필요한 방안을 실행하지 못하는 경우가 많다.

역량이나 이해의 부족 때문이 아니다. 규모 문제다. 협력하고 추적해야 할 공급업체는 너무 많은 반면, 디지털 생태계의 위험을 줄이기 위해 지속적으로 반복할 수 있는 효과적인 프로세스와 프레임워크는 없는 경우가 많은 게 현실이다.

보안 중심 설계의 필요성

제조 업계에서는 스마트 공장에 많은 투자를 한다. 그러나 애초에 사이버보안을 중심으로 설계하지 않으면 소기의 성과를 달성하기 어렵다. 스마트 공장의 기반은 연결이 필요한 모든 요소를 연결하는 것이며, 이는 IoT로 실현된다.

연결된 디바이스 수가 끊임없이 증가하면서 공격 표면이 확장되고 그만큼 디지털 생태계 보안의 중요성이 높아지므로 최고 경영진은 보안 중심 설계에 관심을 기울여야 한다. 자동차 제조업체를 예로 들면, 디지털 생태계에서 최고 경영진의 관심이 미치지 않을 가능성이 높은 작은 공급업체 하나가 공격을 받아도 공장 운영이 중단되는 사태가 발생할 수 있다.

이미 사이버 공격의 표적이 된 항공 산업도 마찬가지다. 고객, 애그리게이터 포털, 공항 연결 네트워크, 신용카드 발급 은행 등 항공 비즈니스를 지원하는 방대한 생태계 참여자를 거치면서 항공사의 위협 노출도가 배가된다. 항공사가 접근할 수 있는 개인 식별 정보의 양이 워낙 많은 만큼 보안 침해가 발생할 경우 전 세계 수많은 사람과 기업이 영향을 받는다.

위험을 낮추기 위한 프로세스 구축/유지에 앞선 업계라 해도 허점은 여전히 존재한다. 가령 은행, 금융 서비스 및 보험 업계는 이런 위험을 잘 인식하고 있으며, 프로세스에 대한 규제 당국의 관심도 높다. 그러나 이런 환경에서도 솔루션이 효과적으로 구현되지 않고 있다. 현재 부상하고 있는 핀테크 제공업체는 혁신적인 솔루션으로 우선순위가 높은 일부 위험을 제거하지만, 실사와 보안 점검은 여전히 필요하고 핀테크 제공업체는 이런 부분을 놓칠 수 있다.

그 외에 규제가 상대적으로 심하지 않은 업계에서는 적절한 조치를 취해야 한다는 긴박감이 낮은 편이다. 전반적으로 사이버 위협에 대한 인식이 있다고 해도 기업이 직면하는 위험의 가장 큰 진원지, 즉 자체 팀, 파트너, 솔루션 업체, 서비스 공급업체와 같은 내부 진원지와 상호작용하는 방식까지는 이런 같은 인식이 영향을 미치지 못한다.

위험 전략의 6가지 흔한 문제

요컨대 모든 위험 제거 프레임워크에서는 사이버 위협의 가장 큰 진원지는 ‘누군가의 침입’이 아니라 ‘초대받지 않은 손님이 들어올 수 있도록 문을 열어 두는 것‘임을 전제해야 한다. 기업은 이런 전제를 바탕으로 사고방식, 프로세스, 리소스를 조정해야 한다. 기업이 관심을 가져야 할 주요 문제 영역은 다음 6가지다.

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“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드

VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.

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