IT 분야에 종사하고 있다면 아마도 문제가 발생하지 않도록 하는 능력이 뛰어날 것이다. 고장 정지는 단 몇 초도 용인할 수 없다. 사이버 보안에 대한 걱정은 늘 품고 있다. 성공은 신뢰성과 가용성으로 측정한다. 가장 중요한 기술은 문제를 예측하고 발생...
2019.09.27
클라이언트와 전화 회의를 하던 중에 PC 산업의 발전을 저해하는 요소에 대한 이야기가 나왔다. 이는 업계 전반적인 문제이므로 필자의 생각을 더 많은 사람과 나누고자 한다. 현재 시장 성장을 저해하는 문제는 세 가지다. 물론 그 외의 다...
2019.09.26
클라이언트와 전화 회의를 하던 중에 PC 산업의 발전을 저해하는 요소에 대한 이야기가 나왔다. 이는 업계 전반적인 문제이므로 필자의 생각을 더 많은 사람과 나누고자 한다. 현재 시장 성장을 저해하는 문제는 세 가지다. 물론 그 외의 다...
2019.09.26
한국 IDG가 10월 23일 양재동 엘타워 그레이스 홀에서 IT Roadmap 2019 컨퍼런스를 개최한다. 이번 IT Roadmap 컨퍼런스에는 월마트, 버라이즌, 머스크, 베터먼트, 오라클, 뉴타닉스 코리아, 효성인포메이션시스템 등 국내...
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2019.09.25
한국 IDG가 10월 23일 양재동 엘타워 그레이스 홀에서 IT Roadmap 2019 컨퍼런스를 개최한다. 이번 IT Roadmap 컨퍼런스에는 월마트, 버라이즌, 머스크, 베터먼트, 오라클, 뉴타닉스 코리아, 효성인포메이션시스템 등 국내...
2019.09.25
호주 브리즈번에 본사를 둔 40년 역사의 기업 ‘컴퓨터 머천트’(Computer Merchants)는 수십 년 동안 나타난 기술 분야를 흥망성쇠 속에서 살아남은 기업이다. 회사의 놈 제프리스 전무이사는 기업 역사 중 처음 20년 동안은 운...
2019.09.20
호주 브리즈번에 본사를 둔 40년 역사의 기업 ‘컴퓨터 머천트’(Computer Merchants)는 수십 년 동안 나타난 기술 분야를 흥망성쇠 속에서 살아남은 기업이다. 회사의 놈 제프리스 전무이사는 기업 역사 중 처음 20년 동안은 운...
2019.09.20
한 영국의 유틸리티 기업에는 고객 서비스 문제가 있었다. 청구서에 이의를 제기한 고객들은 불만을 처리하기 위해 지루한 과정을 거쳐야 했다. 해당 기업에 연락하면 직원이 자신의 집을 방문해 계량기를 다시 판독하고 판독한 값을 기업 시스템에 입력함으로써 ...
2019.09.18
가트너의 2018 CIO 아젠다에 따르면 문화와 사람은 디지털 변혁의 가장 큰 걸림돌이며 디지털 전략을 성공적으로 추진하려면 모든 CIO는 동료 임원이 변화에 편안하게 대처할 수 있도록 해야 한다. 다음은 영국의 몇몇 CIO가 실천하고...
2019.09.06
한국마이크로소프트가 서울 광화문 사옥에서 ‘2019 마이크로소프트 혁신 교사(Microsoft Innovative Educator Expert, 이하 MIEE)’ 출범 행사를 진행했다고 밝혔다. 올해 마이크로소프트 혁신 교사로 선정된 전국 현직 교사 ...
2019.08.26
컨설턴트들은 임원이 새로운 자리에 부임하고 첫 100일 동안 해야 할 일에 관한 많은 조언 리스트를 가지고 있기 마련이다. 팀원들을 만나고 인재를 평가하며 신속하게 성과를 올리고 필요한 업무를 강조하는 것 등이다. 하지만 중요하지만 거의 언급되지 않...
2019.08.23
비영리 의료 단체 센타라 헬스케어(Sentara Healthcare)는 더 나은 고객 경험과 비즈니스 성과를 창출하기 위해 2년 전 디지털 트랜스포메이션 여정에 올랐다. 125년 된 이 조직의 수석 부사장 겸 CIIO(Chief Information ...
2019.08.21
새로운 기술이 건설산업에 혁명을 가져오고 있다. 건설회사인 스트럭처 톤은 경영진이 이 새로운 기술로 디지털 혁신 계획을 신속하게 추진할 수 있도록 CIO가 나섰다. 스트럭처 톤의 CIO 테리 로빈스는 6단계 전략을 세워 경영진의 디지털 혁신을 돕고 있...
2019.08.12
지난 몇 년 동안 기술 리더의 역할이 바뀌었다는 말은 절제된 표현이 아니다. 클라우드 컴퓨팅과 프로세스 자동화의 광범위한 도입으로 IT부서에 대한 상시 운영 요구가 감소했다. 게다가 인프라에 대한 대규모 자본 지출은 서비스에 대한 운영 비용 증가로 대...
혁신 AIOps Chief Innovation Officer DataOps AI옵스 Chief (Artificial) Intelligence Officer Chief Inclusion Officer Chief Inspiration Officer Chief Instructional Officer ML 아틀라시안 CIO CTO 인공지능 컴티아 토요타 CDO 최고 혁신 책임자 최고 디지털 책임자 데이타옵스
2019.08.07
지난 몇 년 동안 기술 리더의 역할이 바뀌었다는 말은 절제된 표현이 아니다. 클라우드 컴퓨팅과 프로세스 자동화의 광범위한 도입으로 IT부서에 대한 상시 운영 요구가 감소했다. 게다가 인프라에 대한 대규모 자본 지출은 서비스에 대한 운영 비용 증가로 대...
2019.08.07
자리를 잡은 기존 기업은 혁신에 있어 특유의 어려움에 직면하기 쉽다. 또 이런 역풍을 소홀히 다루면 생존이 걸린 위험으로 이어질 수 있다. MIT 컴퓨터 과학 및 인공 지능 연구소의 연구원 닐 톰슨은 기업이 혁신을 추구하는 방식을 연구...
2019.07.05
자리를 잡은 기존 기업은 혁신에 있어 특유의 어려움에 직면하기 쉽다. 또 이런 역풍을 소홀히 다루면 생존이 걸린 위험으로 이어질 수 있다. MIT 컴퓨터 과학 및 인공 지능 연구소의 연구원 닐 톰슨은 기업이 혁신을 추구하는 방식을 연구...
2019.07.05
성공적인 디지털 트랜스포메이션의 핵심 원칙은 고객에 대한 고도의 집중이다. 기업이 고객과의 관계에서 어려움을 겪으면 그 기업이 지향하는 제품과 경험을 고객에게 전달하는 것은 사실상 불가능하기 때문이다. 지난 2016년 227년 역사의 ...
2019.06.27
성공적인 디지털 트랜스포메이션의 핵심 원칙은 고객에 대한 고도의 집중이다. 기업이 고객과의 관계에서 어려움을 겪으면 그 기업이 지향하는 제품과 경험을 고객에게 전달하는 것은 사실상 불가능하기 때문이다. 지난 2016년 227년 역사의 ...
2019.06.27
하버드 비즈니스 리뷰(Harvard Business Review)에 따르면 디지털 변혁 위험은 CEO, 이사회, 기타 고위 간부들의 가장 큰 관심사다. HBR에 따르면 디지털 변혁 프로젝트의 70% 이상이 목표에 미치지 못하고 미화 1조 3,000억 ...
2019.06.21
하버드 비즈니스 리뷰(Harvard Business Review)에 따르면 디지털 변혁 위험은 CEO, 이사회, 기타 고위 간부들의 가장 큰 관심사다. HBR에 따르면 디지털 변혁 프로젝트의 70% 이상이 목표에 미치지 못하고 미화 1조 3,000억 ...
2019.06.21
기본적인 업무를 자동화하는 소프트웨어, 즉 RPA가 대기업을 중심으로 관심을 끌고 있다. 비즈니스 프로세스의 효율성을 높일 방안으로 실증되고 있기 때문이다. 로보틱 프로세스 자동화, 또는 로봇 프로세스 자동화(RPA)로 불리는 이 기술은 ...
2019.06.14
기본적인 업무를 자동화하는 소프트웨어, 즉 RPA가 대기업을 중심으로 관심을 끌고 있다. 비즈니스 프로세스의 효율성을 높일 방안으로 실증되고 있기 때문이다. 로보틱 프로세스 자동화, 또는 로봇 프로세스 자동화(RPA)로 불리는 이 기술은 ...
2019.06.14
기업이 기대하는 IT 리더십이 기술 자체만큼이나 빠르게 변화하고 있다. CIO의 역할이 유지나 운영보다 디지털 전환과 관련된 리더십 기술을 더 많이 강조하게 되면서 신뢰받는 운영자로 활동하기보다는 전략적 변화를 시작하는 방향으로 옮겨가고 있다. 요구...
2019.05.29
기업이 기대하는 IT 리더십이 기술 자체만큼이나 빠르게 변화하고 있다. CIO의 역할이 유지나 운영보다 디지털 전환과 관련된 리더십 기술을 더 많이 강조하게 되면서 신뢰받는 운영자로 활동하기보다는 전략적 변화를 시작하는 방향으로 옮겨가고 있다. 요구...
2019.05.29
업무관계관리자는 부서 간 의사소통을 담당하고 비즈니스 목표 달성을 위한 공동 작업을 촉진해 IT를 조직에 통합하는 데 도움을 준다. 업무관계관리자가 어떤 일을 하며, 이 역할을 수행하는데 필요한 역량은 무엇이고, 그 밖에 급여, 교육, 자격증 등에 관...
2019.05.29
스마트홈이 웨어러블, 스마트폰 앱, 음성 비서, 센서, 인공지능을 시험하는 장이 될 것이다. 지적 장애가 있는 사람을 위해 특별히 지어진 스마트홈이 다음 달 호주 멜버른에서 문을 열 예정이다. 이 집은 거주자 치료를 개선하기...
2019.05.29