"AI 혁명은 데이터, 신뢰, 고객 경험에 관한 것이다. 이러한 요소를 종합적으로 이해하지 않고 AI를 개별적으로 바라보면, 충성도를 구축하고 고객 관계를 개선하려는 리테일 기업의 역량에 영향을 받을 수 있다. 이번 조사는 통합 데이터 전략의 필요성과...

2024.03.21

페넬로페 프렛은 30년째 액센츄어에서 근무해오고 있다. 그는 2019년 CIO로 임명됐으며, 지난 가을부터는 데이터 및 분석 관련 직책 또한 맡아오고 있다. CIO닷컴은 그가 맡은 새로운 역할, 이러한 역할이 액센츄어에 갖는 의미, 데이터 투 밸류(...

2023.05.19

현실에서 데이터 전략을 수립하기란 마치 플라이휠이 회전하도록 하는 과정과 비슷하다. 멈춘 휠을 움직이도록 하기란 몹시 힘들다. 그러나 모멘텀이 마련되면서 휠은 점점 더 빠르게 돈다.    D&A(Data & Anal...

2022.12.13

이제는 견고한 데이터 전략이 장기적 성공의 기본이다. 최근 나타나는 동향을 감안할 때 기업의 데이터 전략에 업데이트가 필요할 수 있다.   모든 기업에게는 정보 자산 및 관행을 안전하게 관리하는 데 필요한 기술, 프로세스, 인력 및 규칙을...

2022.11.24

데이터 활용에 어려움을 겪는 양상이 여전하다. 데이터 중심 기업이 되려면 데이터를 제품으로 취급하고 문화를 혁신하는 데 전념해야 한다. 데이터 중심적 기업을 구축하려는 노력이 몇 년째 이어지고 있다. CIO닷컴의 CIO 현황 보고서에 따르면 올해 I...

2022.07.04

많은 기업이 데이터를 활용하는 데 어려움을 겪고 있다. ‘데이터 기반(data-driven)’ 기업이 되려면 데이터를 제품으로 다루고 문화를 혁신하는 데 집중해야 한다. 수년 동안 IT 리더와 데이터 리더는 (회사가) 데이터 중심 기업으로 거듭날 수...

2022.06.16

기술 팀과 여러 현업 부서 사이의 협업 가능성을 타진하는 움직임이 활발하다. 그러나 IT-재무간 협업을 개선할 여지에 대한 논의는 유독 드물다. 재무 데이터가 비즈니스 전략에 큰 영향을 미칠 수 있음을 감안하면 특히 납득이 어렵다.   이...

2022.03.23

작업용 의류 기업 칼하트(Carhartt)의 최고 디지털 및 정보 책임자 존 힐은 “우리 회사가 팬데믹 초기 가상 협업 조직이라는 모습과 가장 거리가 먼 조직이었을 것”이라고 회상했다. 칼하트는 수많은 조직들과 마찬가지로 하이브리드 일터의 업무 수행 ...

2022.03.11

"회사 직원들은 100% 모두가 '데이터 활용 능력(data literate)'을 갖추어야 한다. 그중에 1/3은 데이터 활용에 능숙(data fluent)해서, 데이터를 기반으로 한 결과를 분석하고 이를 제시할 수 있어야 한다. 그리고 직원의 10%...

2021.12.06

데이터 애널리틱스는 분명 기업들에게 상당한 경쟁 차별화 요소가 될 수 있다. 매출과 시장 점유율을 높이는 데 도움이 될 수 있는 인사이트를 제공할 가능성을 지닌다. 하지만 최신 기술을 얼마나 잘 활용하고 미래의 발전에 얼마나 대비하고 있는지에 따라 그...

2021.04.14

데이터는 이제 기업에게 가장 중요한 전략 자산이라 표현해도 과언이 아니다. 하지만 빠르게 증가하고 퍼블릭 및 프라이빗 클라우드뿐 아니라 구내 환경에 분산되어 있는 데이터를 잘 관리하려면 새롭고 혁신적인 관리 접근방식이 필요하다. 증가하는 애플리케이션...

2021.01.27

이 거대 제약 기업은 보유한 데이터로부터 가치를 발굴하기 위해 ‘데이터 전략’을 마련했다. 특정 비즈니스 목표에 맞춰 정렬한 일련의 애널리틱스 이니셔티브를 통해서였다.  데이터 주도적 비즈니스를 펼치려는 기업들이 보유한 데이터에서 가치를 확...

2020.08.04

데이터가 새로운 석유라면, 데이터를 정제하는 법을 아는 것이 핵심적이다. 나아가 IT 리더는 애널리틱스를 활용해 비즈니스에 일조함으로써 자신의 위상을 높일 수 있다.  따라서, CIO는 데이터 과학 임원에게 데이터 및 애널리틱스 전략을 마련...

2020.02.27

CIO와 IT 리더들이 데이터 중심 조직으로 전환할 필요성을 역설하는 것은 유행을 넘어서 거의 진부한 표현이 되었다. 직관과 편견에 기반한 결정을 주장하는 목소리 큰 경영진 대신에 데이터와 애널리틱스를 활용하는 경영진이 바람직하게 간주되고 있다.&nb...

2019.10.23

정말로 데이터가 기업의 가장 핵심 자산 중 하나라면, CIO는 각종 정보와 데이터를 활용해 비즈니스를 발전시키는 방법을 가시적으로 입증 및 증명할 수 있어야 한다. 또 임직원의 생산성을 높일 수 있어야 하고, 고객 경험을 향상시킬 수 있어야 한다. &...

2019.06.25

지난 한 해 동안, 영국의 일간지 타임즈(The Times)와 선데이 타임즈(Sunday Times)는 온라인 독자들의 유료 디지털 패키지 구매 성향을 측정할 수 있는 기준을 마련하기 위해 노력해 왔다. 이에 맞춰 마케팅 방식을 바꾼 결과 유료 전환률...

2019.02.12

금융 서비스 기관에서 종사하는 최고 데이터 책임자(CDO)의 업무 초점이 진화하고 있다. 규제 대응에서 데이터 자체로의 변화다. 기관들은 새로운 규정을 준수하기 위해 많은 돈과 노력을 투자해왔지만, 지속적인 투자를 정당화하기에 충분할 만큼 빠르게 가시...

2017.01.23