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"어떻게 원활한 전사 협업을 구축할 것인가" 가트너 조언

2014.05.16 Matt Kapko   |  CIO


협업, 지름길은 없다
기업 협업이 어려운 이유는 정확한 모사가 어렵기 때문이다. 마이DB를 개발, 배포하기 전까지 스테퍼와 그의 팀원들은 약 20개가 넘는 아이디어들을 가지고 실험을 했다. 이 스무 개 중 네 개는 실제로 기능하기도 했다. 하지만 짧은 시간 안에, 적은 비용으로 이 아이디어들을 직접 실험해보고 가장 효과적인 솔루션을 찾아내는 것 외에 최고의 아이디어를 골라내는 지름길은 없다.

마이BD의 경우 계정 인증, 서비스 인터랙션, 또는 플랫폼에서 유의미한 통찰력을 찾아내는 것에서부터 도입 절차가 시작된다. “가치 측면에서 배니티 메트릭(vanity metrics)은 과학이라 할 수 없다. 하지만 적어도 당신이 올바른 방향으로 가고 있음을 말해주며 이를 토대로 사업을 추진해 볼 수 있다”고 스테퍼는 덧붙였다.

“설령 인도에 우리 플랫폼 이용자가 1만 명이 있다고 해도, 실제로 그 중 플랫폼을 정말 잘 활용하는 사람은 500명 밖에 안 될 수도 있는 것”이라고 그는 말했다.

가트너가 전하는 3가지 팁
가트너의 맨과 랜드리는 서밋 참가자들에게 다음과 같은 조언을 전했다.

1. 각자의 기업에게 맞는 새로운 디지털 스토리를 상상하고 만들어 가라. 그리고 그 디지털 세상 속에서 회사가 변화할 수 있는 3가지 시나리오를 생각해 보라.
2. 버려야 할 인프라에는 무엇이 있는지 생각해 보라. “디지털 노동력에 적대적인 인프라가 무엇인지 파악해야 한다”고 맨은 말했다.
3. 없어도 괜찮은 기술에는 무엇이 있는지, 꼭 있어야만 하는 기술이나 능력은 무엇이 있는지 생각해 보라.
ciokr@idg.co.kr

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