이제 ‘변화’는 일상이다. 변화 관리에 더욱 능통해져야 하는 상황이다. 문제는 변화관리가 다른 기술처럼 커리큘럼을 통해 배울 수 있는 역량만은 아니라는 점이다. 그러나 전문가들은 이 역량을 개발하고 고도화시킬 수 있다고 설명하고 ...

2015.02.06

IT 인력을 찾기란 어렵다. 때로는 유지가 더 어려운 경우도 있다. 즉 기술 전문가들에게 매력적인 일터를 제공할 만한 이유가 충분하다는 이야기다. 조직 혁신과 목표 달성을 돕는 컨설턴트이자 작가이자 강연자로 활동 중인 IT업계 출신 재키 바레...

2015.02.03

직장 내 괴롭힘(Workplace bullying)이 심각한 수준이다. 최근 커리어빌더(CareerBuilder)가 미국 내 민간 부문 정규직 3,372명을 조사한 결과 응답자의 28%가 직장 내에서 괴롭힘을 경험해봤고, 19%(거의 다섯 명 중에 한...

2015.01.15

투명하고 관대한 타임오프(Time Off)제도는 직원들의 예고된 부재나 갑작스런 부재에 대해서도 업무 계획에 따라 회사 업무가 돌아갈 수 있도록 해줄 것이다. 또 직원들이 좀더 업무에 몰입하고 충성하는 생산적인 환경을 만들어줄 것이다. (*...

2015.01.12

IT 분야 측면에 있어 중국의 성장과 부상이 눈부시다. 중국 정부에 따르면 6억 8,000만 명의 중국인이 스마트폰이나 노트북을 이용하고 있으며 도시 가구의 95%가 인터넷에 연결돼 있다. 이는 미국과 비교해도 전혀 뒤떨어지지 않는 수준이다....

2015.01.07

사람마다 동기화 요소는 제각각이다. 어떤 이는 승진을, 어떤 이는 보람을, 어떤 이는 자유를 추구한다. IT 전문가, 개발자들이라고 다를까?. 사장이나 CEO를 꿈꾸지 않는 게 돈이나 권력을 싫어해서만은 아니다. 많은 경우 그저 다른 사람에게 일을 맡...

2014.12.03

학창 시절 따돌림을 주도했던 '일진'들이 사라지지 않았다. '승진'을 하고 나이가 들었지만, 결코 현명해지지 않은 '일진'이 있다. 예전의 나쁜 행동을 고치지 못한 '일진'도 있다. 상당수는 직...

2014.11.11

우리 중 대부분은 사람들이 직장을 그만두는 주된 이유가 연봉 때문이라고 생각한다. 근로자 100만 명 이상을 대상으로 한 갤럽의 조사에 따르면 그렇지 않다. 사람들이 직장을 떠나는 주된 이유는 바로 나쁜 상사 때문인 것으로 나타났다. 그...

2014.10.22

어느 날 갑자기 본인 의사와 관계없이 보직이 바뀌고, 그에 따라 급여도 깎였다면 어떨까요? 분명 부당한 일이라 생각하고 엄청 스트레스를 받을 겁니다. 그런데, 그런 결정을 하신 분도 그렇게 생각할까요? 직원들은 부서장이 위에서 한소리 듣고 오면 긴장...

2014.10.21

슬프지만 조직개편과 정리해고는 경영 과정에서 불가피하게 발생할 수 있다. 그리고 이러한 작별은 남아있는 직원의 사기와 생산성에도 적지 않은 영향을 미친다. 물론 해결책은 있다. 바로 조직 관리자의 진실되고 선행적인, 그리고 일관성 있는 리더십이다. ...

2014.10.10

직장에서의 갈등은 필수 불가결하지만 올바르게 대처한다면 참여도 및 생산성을 높일 수 있다. 핵심은 항상 전문성을 유지하고 이해심을 발휘하는 것을 잊지 않는 것이다. 데일 카네기 트레이닝(Dale Carnegie Training)의 수석 부사...

2014.09.24

정상적으로 운영되고 있는 팀도 관리와 격려에 어려움이 있기 마련인데, 팀에 문제(프로젝트 실패, 해고, 주요 고객의 유출 등)가 있는 상황이라면 그 과정이 얼마나 힘겨울까? 또 각종 개인적 문제들도 팀의 분위기에 영향을 미치곤 한다. 데일 카...

2014.08.18

얼마 전에 개도 안 걸린다는 여름 감기로 고생을 했습니다. 눈에 보이지도 않는 작은 바이러스들이 이 큰 사람의 몸을 이렇게 무기력하게 만들 수 있다니… 차라리 겉으로 상처가 나거나 어디 한군데 부러지면 그 부분만 아플 텐데, 제게는 감기가...

2014.07.21

휴가를 받아도 업무로부터 완전히 자유로울 수 없는 것이 CIO들의 슬픈 숙명이다. 또 부하 직원의 휴가 일정으로 인해 CIO가 곤혹스러워 지는 경우도 있다. 비즈니스의 모든 기능이 IT에 긴밀하게 의존하는 오늘날 기업의 크고 작은 모든 일들이 IT의 ...

2014.07.18

‘권위 있는’이란 말은 긍정적인 느낌을 주고, ‘권위적인’은 부정적인 의미를 가지고 있습니다. ‘권위’라는 동일한 단어가 포함되어있지만, 그 의미가 달라지는 것을 보면, 권위라는 것은 ...

2014.06.09

직원들의 보안 인식을 높이기 위해 수백 만 달러의 교육비를 투자한 기업이 적지 않다. 그러나 보안과 위험 관리 문제를 조사 및 분석하는 비영리 단체인 ISF(Information Security Forum)에 따르면, 투자 결과는 신통치 않았다. 투자...

2014.05.23

게임화(Gamification)는 포인트와 배지를 주는 것 이상의 기법이다. 가트너는 2015년 중 포천 1000대 기업의 40%가 비즈니스 변화를 위해 게임화를 주요 메커니즘으로 활용할 것으로 내다보고 있다. 자신들이 보유한 여러 툴에 게임화를...

2014.05.12

멀티태스킹, 갈등 해결, 위기 관리 능력도 중요하다. 이는 직장에서는 CIO로, 가정에서는 부모로 매일 매일 필요한 능력이다. 컴퓨터월드는 미국 '어머니의 날(5월10일)'을 맞아 워킹맘이자 CIO인 8명에게 경력 개발 조언을 구했...

2014.05.12