Offcanvas

������������

CIO 5인에게 듣는 2017년 '자동화, 플랫폼 전략, 사이버보안'

2016년도 이제 거의 끝에 다다랐다. 다가올 2017년 CIO들의 예산 계획이 궁금해지는 시기다. <CIO닷컴>과의 인터뷰에서, 5인의 IT리더들은 주로 비즈니스 프로세스 자동화, 플랫폼 전략 용이성, 애널리틱스 역량 강화를 새 해의 목표로 꼽았다. 인터넷을 통한 소프트웨어 대여, 선제적 보안 대책에 대한 투자가 늘어남에 따라 클라우드 이전과 사이버 보안 문제에도 무게가 실릴 것으로 예측된다. 최근 <CIO닷컴>이 지적했듯, 디지털 역시 중요한 쟁점이 될 것이다. 신규 고객 유치를 위한 테크놀로지 및 프로세스의 변혁의 여러 단계를 거치고 있는 기업들이 많기 때문이다. CIO들의 2017년 계획을 자세히 알아보자. 로열 캐리비안 크루즈 라인 CIO 마이클 지르시 로열 캐리미안 크루즈 라인(Royal Caribbean Cruise Lines)은 장기적인 디지털 변혁을 거치는 중이다. 로열 사의 증강 현실에 대한 관심, 그리고 RFID 수화물 태그 활용 등은 크루즈 팬들 사이에서 이미 유명한 이야기지만, CIO 마이클 지르시(왼쪽 사진)가 로열의 전체 애플리케이션 아키텍처를 재조정하고 있다는 사실을 아는 이는 얼마 없을 것이다. 지르시는 기존 인프라는 로열의 사유재산 관리 시스템이 생성해내는 거래량을 감당해 낼 만큼 안정적이지 못하다고 지적했다. 또한 그는 향후 계속해서 이용할 앱과, 이용을 중단할 앱에 대한 결정을 내렸다고 말했다. 문제는 실행이다. 고객 경험에 영향을 주지 않으면서 이 모든 계획을 실행할 수 있을 것인가? 지르시는 “현재의 아키텍처가 확장성을 비롯하여 다양한 측면에서 기대 이하다. 데이터, 그리고 무엇보다 고객 중심으로 재편성될 필요가 있다”고 설명했다. 로열의 디지털 역량이 증가함에 따라 이를 지탱할 수 있는 더욱 강력한 애플리케이션 아키텍처가 필요해진 것도 사실이다. 지르시는 아마존닷컴, 우버와 같은 기업들이 활동하는 온-디맨드 시대에 사는 고객들이 당연히 갖게 되는 매...

CIO 멀티모달 플랫폼 전략 2017년 전망 어스링크 디지털 역량 바이모달 디지털 변혁 주니퍼 네트웍스 크루즈 분석 자동화 ERP M&A 스탠리 블랙 & 데커

2016.12.26

2016년도 이제 거의 끝에 다다랐다. 다가올 2017년 CIO들의 예산 계획이 궁금해지는 시기다. <CIO닷컴>과의 인터뷰에서, 5인의 IT리더들은 주로 비즈니스 프로세스 자동화, 플랫폼 전략 용이성, 애널리틱스 역량 강화를 새 해의 목표로 꼽았다. 인터넷을 통한 소프트웨어 대여, 선제적 보안 대책에 대한 투자가 늘어남에 따라 클라우드 이전과 사이버 보안 문제에도 무게가 실릴 것으로 예측된다. 최근 <CIO닷컴>이 지적했듯, 디지털 역시 중요한 쟁점이 될 것이다. 신규 고객 유치를 위한 테크놀로지 및 프로세스의 변혁의 여러 단계를 거치고 있는 기업들이 많기 때문이다. CIO들의 2017년 계획을 자세히 알아보자. 로열 캐리비안 크루즈 라인 CIO 마이클 지르시 로열 캐리미안 크루즈 라인(Royal Caribbean Cruise Lines)은 장기적인 디지털 변혁을 거치는 중이다. 로열 사의 증강 현실에 대한 관심, 그리고 RFID 수화물 태그 활용 등은 크루즈 팬들 사이에서 이미 유명한 이야기지만, CIO 마이클 지르시(왼쪽 사진)가 로열의 전체 애플리케이션 아키텍처를 재조정하고 있다는 사실을 아는 이는 얼마 없을 것이다. 지르시는 기존 인프라는 로열의 사유재산 관리 시스템이 생성해내는 거래량을 감당해 낼 만큼 안정적이지 못하다고 지적했다. 또한 그는 향후 계속해서 이용할 앱과, 이용을 중단할 앱에 대한 결정을 내렸다고 말했다. 문제는 실행이다. 고객 경험에 영향을 주지 않으면서 이 모든 계획을 실행할 수 있을 것인가? 지르시는 “현재의 아키텍처가 확장성을 비롯하여 다양한 측면에서 기대 이하다. 데이터, 그리고 무엇보다 고객 중심으로 재편성될 필요가 있다”고 설명했다. 로열의 디지털 역량이 증가함에 따라 이를 지탱할 수 있는 더욱 강력한 애플리케이션 아키텍처가 필요해진 것도 사실이다. 지르시는 아마존닷컴, 우버와 같은 기업들이 활동하는 온-디맨드 시대에 사는 고객들이 당연히 갖게 되는 매...

2016.12.26

IT회사에 CIO가 필요한 이유··· '첫번째 고객이다'

소프트웨어 정의 WAN(SD-WAN) 등 새로운 서비스로 고객들을 유인하려는 움직임이 일고 있는 가운데, 어스링크가 자사 백엔드 시스템과 프론트엔드 시스템을 재구축하고 영업 프로세스를 개선하고자 ACS의 CIO였던 제이 페로를 영입했다. Credit:GettyImages 올해 초, 어스링크(Earthlink)의 CEO 조 이저는 회사의 투박한 구형 소프트웨어를 업그레이드하고 웹사이트를 탐색하는 기업 고객들에게 더욱 매력적인 영업 프로세스를 구성하기 위해 CIO가 필요하다는 사실을 깨달았다. 그리고 7월 이 회사에는 ACS(American Cancer Society)에서 디지털 혁신을 주도했던 제이 페로가 합류했다. CIO 및 최고 제품 경영자의 역할을 모두 담당하는 페로는 새로운 SD-WAN(Software-Defined Wide Area Network)을 포함하여 어스링크의 관리형 네트워크 제품 개발을 지원할 인력을 파견할 예정이다. 이저는 <CIO닷컴>과의 인터뷰에서 "임원진들은 자기 자신과 시장에 대해 배타적인 생각을 품기 쉽다"고 지적했다. 이어서 "우리 회사 제품을 사용하는 고객으로서 제이는 우리의 고객사 CIO들에 필요한 신선한 관점을 제시한다"고 말했다. 애플리케이션 현대화와 고객 지원 활동을 맡을 CIO 영입 최근 IT업계에서는 고객사 CIO를 이해하고자 자사 CIO에게 조언을 구하는 것이 하나의 트렌다. 페로의 영입은 백오피스 IT 관리뿐 아니라 고객사 IT 책임자들에게 판매하는 디지털 서비스를 좀더 세련되게 다듬기 위한 어스링크의 전략이었다. IT업계 CEO는 자사 CIO가 최선은 아니더라도 유망 고객들에게 새로운 디지털 솔루션을 소개할 수 있는 좋은 위치에 있다는 사실을 인지하고 있다. 대표적인 IT기업으로 박스(Box), 워크데이(Workday), 옥타(Okta)가 있는데, 이들은 모두 고객의 변화하는 요구에 맞춰 기업 제품 구성을 도울 수 있는 클라우드와 모바...

CIO 가트너 하이브리드 클라우드 SD-WAN 벨로클라우드 소프트웨어 정의 WAN 어스링크

2016.10.06

소프트웨어 정의 WAN(SD-WAN) 등 새로운 서비스로 고객들을 유인하려는 움직임이 일고 있는 가운데, 어스링크가 자사 백엔드 시스템과 프론트엔드 시스템을 재구축하고 영업 프로세스를 개선하고자 ACS의 CIO였던 제이 페로를 영입했다. Credit:GettyImages 올해 초, 어스링크(Earthlink)의 CEO 조 이저는 회사의 투박한 구형 소프트웨어를 업그레이드하고 웹사이트를 탐색하는 기업 고객들에게 더욱 매력적인 영업 프로세스를 구성하기 위해 CIO가 필요하다는 사실을 깨달았다. 그리고 7월 이 회사에는 ACS(American Cancer Society)에서 디지털 혁신을 주도했던 제이 페로가 합류했다. CIO 및 최고 제품 경영자의 역할을 모두 담당하는 페로는 새로운 SD-WAN(Software-Defined Wide Area Network)을 포함하여 어스링크의 관리형 네트워크 제품 개발을 지원할 인력을 파견할 예정이다. 이저는 <CIO닷컴>과의 인터뷰에서 "임원진들은 자기 자신과 시장에 대해 배타적인 생각을 품기 쉽다"고 지적했다. 이어서 "우리 회사 제품을 사용하는 고객으로서 제이는 우리의 고객사 CIO들에 필요한 신선한 관점을 제시한다"고 말했다. 애플리케이션 현대화와 고객 지원 활동을 맡을 CIO 영입 최근 IT업계에서는 고객사 CIO를 이해하고자 자사 CIO에게 조언을 구하는 것이 하나의 트렌다. 페로의 영입은 백오피스 IT 관리뿐 아니라 고객사 IT 책임자들에게 판매하는 디지털 서비스를 좀더 세련되게 다듬기 위한 어스링크의 전략이었다. IT업계 CEO는 자사 CIO가 최선은 아니더라도 유망 고객들에게 새로운 디지털 솔루션을 소개할 수 있는 좋은 위치에 있다는 사실을 인지하고 있다. 대표적인 IT기업으로 박스(Box), 워크데이(Workday), 옥타(Okta)가 있는데, 이들은 모두 고객의 변화하는 요구에 맞춰 기업 제품 구성을 도울 수 있는 클라우드와 모바...

2016.10.06

회사명:한국IDG 제호: ITWorld 주소 : 서울시 중구 세종대로 23, 4층 우)04512
등록번호 : 서울 아00743 등록일자 : 2009년 01월 19일

발행인 : 박형미 편집인 : 박재곤 청소년보호책임자 : 한정규
사업자 등록번호 : 214-87-22467 Tel : 02-558-6950

Copyright © 2022 International Data Group. All rights reserved.

10.5.0.5