IBM이 인공지능 왓슨에 AI 기반 자율 토론 시스템 '프로젝트 디베이터(Project Debator)'를 추가해 상용화한다는 내용의 논문을 17일 미 네이처에 발표했다. 자연어 이해, 분석, 추론 등의 기술을 바탕으로 80여 개의 토론 주제에서 인간...
2021.03.22
파이썬에는 NLP 관련 도구가 정말이지 많다. 원하는 텍스트 분석 작업에 적절한 파이썬 라이브러리는 어떻게 찾을 수 있을까? 용도별 추천 라이브러리와 장단점을 살펴본다. NLP는 ‘음성 및 텍스트를 위한 AI’라고 말할 수 있다. 음성 명...
2021.03.22
파이썬에는 NLP 관련 도구가 정말이지 많다. 원하는 텍스트 분석 작업에 적절한 파이썬 라이브러리는 어떻게 찾을 수 있을까? 용도별 추천 라이브러리와 장단점을 살펴본다. NLP는 ‘음성 및 텍스트를 위한 AI’라고 말할 수 있다. 음성 명...
2021.03.22
전 세계 자연어 처리 시장 규모가 2020년 116억 달러에서 2026년이 되면 351억 달러로 성장할 전망이다. 2020년부터 2026년까지 자연어 처리 시장의 연평균 성장률은 20.3%에 이를 것으로 예측됐다. 자연어 처리 시장의 성장을 이끄는 주...
2021.03.04
전 세계 자연어 처리 시장 규모가 2020년 116억 달러에서 2026년이 되면 351억 달러로 성장할 전망이다. 2020년부터 2026년까지 자연어 처리 시장의 연평균 성장률은 20.3%에 이를 것으로 예측됐다. 자연어 처리 시장의 성장을 이끄는 주...
2021.03.04
머신러닝의 번역본이 원문에 비해 어휘의 다양성이 떨어진다는 연구 결과가 발표됐다. 미 메릴랜드 대학과 네덜란드 틸버그 대학 연구진은 지난달 30일 제출한 논문에서, 머신러닝의 번역본 속 어휘의 양상과 원문에 양적인 차이가 두드러졌...
2021.02.04
머신러닝의 번역본이 원문에 비해 어휘의 다양성이 떨어진다는 연구 결과가 발표됐다. 미 메릴랜드 대학과 네덜란드 틸버그 대학 연구진은 지난달 30일 제출한 논문에서, 머신러닝의 번역본 속 어휘의 양상과 원문에 양적인 차이가 두드러졌...
2021.02.04
‘자동화’(automation)에 주목하는 기업이 늘고 있다. RPA를 비롯한 자동화의 혜택을 빠르고 지속적으로 확보하는데 요긴한 CIO들의 조언을 정리했다. IT자동화는 새로운 개념이 아니다. 기업들은 오래 전부터 서비스 전달을 지연시키...
RPA IT 자동화 오토메이션 NLP 협업 크로스 펑션 워크 그룹 오토메이션 애니웨어
2020.07.23
‘자동화’(automation)에 주목하는 기업이 늘고 있다. RPA를 비롯한 자동화의 혜택을 빠르고 지속적으로 확보하는데 요긴한 CIO들의 조언을 정리했다. IT자동화는 새로운 개념이 아니다. 기업들은 오래 전부터 서비스 전달을 지연시키...
2020.07.23
고객 대면 챗봇을 서비스하고, 계약서를 검토하며, 회의 내용을 분석하는 것까지 이제 ‘자연어 처리(NLP)’는 비즈니스를 '변혁'할 수 있는 만반의 준비를 마쳤다. 최근 ‘자연어 처리(Natural Language Processing, N...
2020.07.21
IBM이 ‘플래닝 애널리틱스 온디맨드(Planning Analytics On Demand)’를 출시했다. 이 신제품은 수동적인 예산 편성 및 예측 프로세스를 자동화된 AI 기반 프로세스로 전환하려는 중소기업 및 대기업을 대상으로 한다. 수많은 중소기...
2020.05.21
자연어 처리(NLP) 기술을 이용해 향상된 고객 서비스를 제공하고 반복 작업을 자동화하며 운영을 간소화하는 5개 기업의 사례를 살펴본다. 오늘날 데이터는 기업의 가장 중요한 재화다. IDG의 2020 CIO 현황 보고서(State of the CIO...
2020.05.18
레드햇 인수로 IBM은 새로운 AI옵스 툴을 개발하고 5G 네트워크를 지원하는 클라우드 컴퓨팅 서비스 제공 기술을 활용하고 있다. IBM의 CEO인 아빈드 크리슈나는 자사의 AI소프트웨어인 왓슨(Watson)을 위한 새 과제가 있다. ...
IDC HPE 앱다이내믹스 NLP 엣지 컴퓨팅 마이크로포커스 오픈시프트 AI옵스 코비드-19 AppDynamics Micro Focus Operations Bridge Zenoss 디지털 변혁 님블 스토리지 IBM 왓슨 레드햇 시스코 컨테이너 인공지능 5G 자연어 처리 스플렁크 하이브리드 클라우드 제노스 오퍼레이션즈 브리지
2020.05.11
레드햇 인수로 IBM은 새로운 AI옵스 툴을 개발하고 5G 네트워크를 지원하는 클라우드 컴퓨팅 서비스 제공 기술을 활용하고 있다. IBM의 CEO인 아빈드 크리슈나는 자사의 AI소프트웨어인 왓슨(Watson)을 위한 새 과제가 있다. ...
2020.05.11
IBM이 왓슨(Watson) 자연어이해(NLU) 기술의 대대적인 업데이트 내용을 발표했다. IBM에 따르면 이 기술 덕분에 각 조직은 고객 정서에 대한 이해뿐만 아니라 PDF와 같은 문서에 대한 규모 있는 처리의 속도 및 정확성도 높일 수 있게 된다고...
2020.03.26
허니웰·오피스디포·마스터카드 등 머신러닝 성공사례 6선
한때 비밀 실험실이나 공상과학으로 조롱을 받았던 인공지능(AI)과 머신러닝(ML) 기술이 이제는 주류가 됐다. 더 많은 기업이 고객을 유입시키고 비즈니스 운영을 개선하기 위해 인간의 정신 작용을 모방하는 소프트웨어를 활용하고 있다. ...
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2020.03.19
한때 비밀 실험실이나 공상과학으로 조롱을 받았던 인공지능(AI)과 머신러닝(ML) 기술이 이제는 주류가 됐다. 더 많은 기업이 고객을 유입시키고 비즈니스 운영을 개선하기 위해 인간의 정신 작용을 모방하는 소프트웨어를 활용하고 있다. ...
2020.03.19
마치 사람이 하는 것처럼 컴퓨터가 사람의 언어를 이해하고 처리하며 생성할 수 있는 인공지능(AI)의 한 갈래인 자연어처리의 비즈니스 적용이 최근 급격하게 늘고 있다. NLP의 정의, 원리, 비즈니스 사례, 관련 소프트웨어 등을 알아보자. &...
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2020.03.18
마치 사람이 하는 것처럼 컴퓨터가 사람의 언어를 이해하고 처리하며 생성할 수 있는 인공지능(AI)의 한 갈래인 자연어처리의 비즈니스 적용이 최근 급격하게 늘고 있다. NLP의 정의, 원리, 비즈니스 사례, 관련 소프트웨어 등을 알아보자. &...
2020.03.18
NLP 기술과 인메모리 데이터베이스를 사용해 의사의 메모에서 거의 실시간으로 데이터를 추출하고 분석하는 업체인 머시 테크놀로지 서비스(Mercy Technology Services)가 치료 결과를 개선하고자 데이터 분석해 의사들에게 도움을 주고 있다....
CIO 마스터 데이터 관리 환자 SAP HANA NLP Mercy Technology Services MTS 머시 테크놀로지 서비스 메타데이터 관리 치료 자연어 처리 EMR 빅데이터 데이터베이스 인메모리 의료 분석 병원 MDM 인공지능 진료 차트
2020.03.17
NLP 기술과 인메모리 데이터베이스를 사용해 의사의 메모에서 거의 실시간으로 데이터를 추출하고 분석하는 업체인 머시 테크놀로지 서비스(Mercy Technology Services)가 치료 결과를 개선하고자 데이터 분석해 의사들에게 도움을 주고 있다....
2020.03.17
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성공적으로 비즈니스하기 위해서는 계속 고객들을 행복하게 하는 것이 관건이다. 매달 10만 건이 넘게 접수되는 고객 요청을 처리하기 위해 고군분투하는 버라이즌의 비즈니스 서비스 보증 그룹에게도 해당되는 말이다. 이 그룹은 각각의 고객 요청들을 개별적으...
2020.02.06
한국 IDG가 오는 2월 13일, 르 메르디앙 서울 호텔 다빈치볼룸(LL)에서 ‘제10회 비즈니스 임팩트 & 데이터 플러스 (10th Business Impact & Data+)’ 컨퍼런스를 개최한다. 이번 행사에는 구글, 세포...
구글 NLP 퍼즐데이터 알터릭스 Business Impact & Data+ 대니얼 다쉬티 데이터 컨퍼런스 람쿠마 라비찬드란 이동훈 카카오 AI Lab 카카오 엔터프라이즈 자연어처리 팁코 소프트웨어 옴니채널 빅데이터 아마존 분석 애널리틱스 데이터 과학자 인공지능 세포라 효성인포메이션시스템 데이타솔루션 엘라스틱서치 티피 퓨라
2020.01.14
한국 IDG가 오는 2월 13일, 르 메르디앙 서울 호텔 다빈치볼룸(LL)에서 ‘제10회 비즈니스 임팩트 & 데이터 플러스 (10th Business Impact & Data+)’ 컨퍼런스를 개최한다. 이번 행사에는 구글, 세포...
2020.01.14
현재 대다수 마케터는 고객경험(CX)이 브랜드 건전성과 수익에 매우 중요하다는 사실을 인식하고 있으며, 우수한 CX를 제공하기 원한다. 그러나 문제는 ‘방법’이다. IAB 오스트레일리아의 CEO 가이 르로이에 따르면 소비자들은 기업이 데이터 사용에 ...
세일즈포스 CX CDP 디지털 변혁 고객경험 2020년 자연어처리 NLP 고객 데이터 플랫폼 VBC 공감 NPS ROI 분석 포레스터 딜로이트 CMO F5 네트웍스 인공지능 지속가능성 개인화 다크 패턴
2019.12.13
현재 대다수 마케터는 고객경험(CX)이 브랜드 건전성과 수익에 매우 중요하다는 사실을 인식하고 있으며, 우수한 CX를 제공하기 원한다. 그러나 문제는 ‘방법’이다. IAB 오스트레일리아의 CEO 가이 르로이에 따르면 소비자들은 기업이 데이터 사용에 ...
2019.12.13
영국 국민건강보험(NHS)은 노령 인구, 치료 비용 증가, 정부 재정 지원 증가 속도 감소로 점차 증가하는 재정적 압박에 직면했다. 무어필드 안과 병원은 새로운 챗봇이 그 공백을 메우는데 도움이 되리라 생각했다. 오리엘 어시스턴트(Or...
2019.07.12
무인자동차와 로봇노동으로 인류의 삶이 더 나아질 것이라는 기대가 가득한 가운데, 챗봇이 더 나은 고객 서비스 제공을 위한 비즈니스 초석으로 빠르게 부상하고 있다. 많은 기업이 현재 대화형 AI를 구축하고 있다. 이용자와 기업 간의 소통 측면에 챗봇을 ...
CIO 라이브챗 자연어처리 NLP FaaS Function as a Service 다이얼로그플로우 렉스 볼드360 서비스로서의 기능 챗봇 알렉사 코타나 구글 아마존 IBM 마이크로소프트 왓슨 콜센터 인공지능 페이스북 메신저 라이브퍼슨 챗봇 플랫폼
2019.07.08
무인자동차와 로봇노동으로 인류의 삶이 더 나아질 것이라는 기대가 가득한 가운데, 챗봇이 더 나은 고객 서비스 제공을 위한 비즈니스 초석으로 빠르게 부상하고 있다. 많은 기업이 현재 대화형 AI를 구축하고 있다. 이용자와 기업 간의 소통 측면에 챗봇을 ...
2019.07.08
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