Offcanvas

AI / 빅데이터 | 애널리틱스

트리플렛, 오프라인 매장 경쟁력 강화 위한 DeepLounge 2.0 발표

2023.04.14 편집부  |  ITWorld
트리플렛이 4월 19일부터 서울 코엑스에서 열리는 2023 월드 IT 쇼(이하 WIS)에 참가해 오프라인 매장 분석 솔루션 ‘DeepLounge A’ 2.0을 출시한다고 밝혔다. 

트리플렛은 서울시에서 운영하는 양재 AI 허브에 입주한 AI 전문기업으로, 이번 WIS의 ‘양재 AI 허브 공동관’에서 부스를 운영하며 오프라인 매장을 위한 다양한 AI 솔루션을 시연할 예정이다.
 
ⓒTriplet

회사에 따르면 트리플렛은 오프라인 매장의 디지털 트랜스포메이션을 위한 AI 솔루션을 제공하고 있다. 방문자를 성별/연령/인종별로 인지하고, 매장 내 행동을 데이터화해 다양한 분석 결과와 인사이트를 제공하는 ‘DeepLounge A’가 대표적이다. 이를 발판으로 트리플렛은GS25, 롯데칠성음료, 게스코리아 등 상업적 오프라인 매장과 공공도서관(부개도서관), 한라산 국립공원 등 비상업적 시설을 비롯해 다양한 공간의 사업자를 고객사로 확보하며 빠르게 시장을 넓혀가고 있다고 전했다.

트리플렛 신동화 대표이사는 “이번 DeepLounge 2.0 버전에는 다양한 오프라인 사업자의 니즈를 반영했다. 특히 데이터를 다각도로 분석해 운영에 적용 가능한 인사이트를 얻을 수 있도록 다양한 분석 도구와 기능을 추가했다. 전시회를 통해 혁신적인 변화를 바라는 고객사를 만나길 바란다”라고 말했다. 

구체적으로는 많은 매장을 운영하는 편의점 사업자, 프랜차이즈 매장 사업자를 위한 전체 매장 통합 성과 조회 기능이나 성과 지표별 매장순위, 지역별 브랜드 방문자의 성별/연령/인종 변화 추이 등을 한눈에 조회할 수 있는 ‘프랜차이즈 특화 기능’, 프로모션, 광고모델, 쇼윈도 전시물 변화에 따른 성과를 분석할 수 있는 ‘프로모션 성과 분석’ 등 다양한 기능을 제공한다. 

한편 2022년 트리플렛 내부 분석 자료에 의하면 AI 카메라 기술을 기반으로 하는 트리플렛의 ‘DeepLounge A’를 도입한 국내 여성복 패션 브랜드의 3개 매장에 대해 도입 전후를 분석한 결과 고객 증가율은 14.4%, 방문객 체류시간은 평균 9.2분, 구매전환율의 경우 31.5%가 증가했다. 해당 매장의 경우 트리플렛의 매장 분석 솔루션과 함께 해당 데이터를 활용하여 방문 고객에게 1:1 맞춤 상품 추천이 가능한 ‘DeepLounge AI 키오스크’를 동시에 운영하면서 효과를 높였다고 업체 측은 덧붙였다.

‘DeepLounge AI 키오스크’의 경우 방문한 고객이 매장에서 관심을 보인 상품, 현재 입고 있는 옷에서의 속성(재질, 핏, 모양, 색상, 스타일 등)을 키오스크의 AI 카메라가 인지하여 매장에 있는 상품 중 취향에 맞는 상품을 추천해 주는 ‘AI 스타일리스트 키오스크’ 그리고 과거 와인 구매 기록 및 챗GPT 같은 언어 생성 모델을 적용한 대화형 취향분석 설문을 기반으로 개인 취향에 맞는 와인을 추천하는 ‘AI 소믈리에 키오스크’를 상용화해 제공하고 있다.

WIS 2023은 4월 19일(수)부터 23일(금)까지 서울 삼성동 코엑스 전시관에서 진행되며 트리플렛은 19일 오후 전시관 내 ‘밍글링존 컨퍼런스’에서 해당 서비스 발표와 함께 3일간 박람회 부스를 운영한다. 또 이번 박람회를 통해 도입 신청을 하는 기업에게는2개월 동안 솔루션 비용을 무료로 제공하는 특별 프로모션을 진행 중이다.
ciokr@idg.co.kr
 
추천 테크라이브러리

회사명:한국IDG 제호: CIO Korea 주소 : 서울시 중구 세종대로 23, 4층 우)04512
등록번호 : 서울 아01641 등록발행일자 : 2011년 05월 27일

발행인 : 박형미 편집인 : 천신응 청소년보호책임자 : 한정규
사업자 등록번호 : 214-87-22467 Tel : 02-558-6950

Copyright © 2024 International Data Group. All rights reserved.