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칼럼 | 디지털 노멀 시대, IT의 진가를 보여줄 때다

지난 3개월 동안 필자는 15개 이상의 산업을 대표하며 다양한 지역에서 활동하는 지인들의 이야기를 들었다. 이들은 굵직한 여러 글로벌 기업/기관 경영진들이 IT를 통한 가치 창출에서 방향을 잃은 것 같다는 우려를 표했다. 일부 조직은 IT를 구축하는 과정에서 배운 중요한 교훈을 잊은 것 같았다. 필자는 지인 중 고성과자들에게 이상적인 IT조직, 즉 현대적인 존재를 정의하는 디지털 기술의 완전한 잠재 가치를 제공할 수 있는 IT조직으로 돌아가려면 무엇을 해야 하는지 물었다. 그 결과 IT리더를 리더십에 참여시키는 것, 정보보안을 최우선시하는 것, 현대 생활과 기업에서 기술의 중요성을 인식하는 것 등 필요한 3가지가 언급됐다. 디지털 우수성 한 기업의 이사회는 IT가 창조할 수 있는 가치의 가능성을 다음과 같이 정의했다. 훌륭한 이사회는 가치 경계를 확장하지만 형편없는 이사회는 이를 축소한다. 즉, 훌륭한 이사회는 디지털 역량을 갖추고 있다. 안타깝게도 오늘날 공개 기업들의 이사회에는 디지털 역량이 놀라울 정도로 부족하다. 서던 컴퍼니(Southern Company)의 CIO였던 벡키 블래록, H. 메드트로닉(Medtronic) 및 조지아 퍼시픽(Georgia Pacific)의 CIO였던 제임스 달라스, 웨스트 제츠(West Jets) 및 맥커슨(McKesson)의 CIO였던 체릴 스미스, T모바일 및 치코스(Chico’s)의 CIO였던 개리 킹, 현재 펩시스코(PepsiCo)의 CIO인 조디 데이비즈, NFS(Nationwide Financial Services)의 CIO였던 브루스 반즈 등 최소 2명의 스타 CIO를 보유하지 않은 이사회가 있다면 말해보자. 그러면 필자는 IT의 약속을 지키지 않고 이해당사자들을 불필요한 디지털 위험에 노출시키는 조직을 알려주겠다. 동시에 IT업계는 전략적으로 생각하며 기술을 이해하고 고부가가치 기술 변화를 실현하는 운영 현실에 민감한 고위 임원들로 넘쳐난다. 하지만 대부분은 현재...

CIO 짐 파울러 ONUG Open Networking User Group 고객경험 GE 예측 분석 CX 디지털 KPMG 인공지능 이사회 CISO 가치 에퀴팩스

2017.11.08

지난 3개월 동안 필자는 15개 이상의 산업을 대표하며 다양한 지역에서 활동하는 지인들의 이야기를 들었다. 이들은 굵직한 여러 글로벌 기업/기관 경영진들이 IT를 통한 가치 창출에서 방향을 잃은 것 같다는 우려를 표했다. 일부 조직은 IT를 구축하는 과정에서 배운 중요한 교훈을 잊은 것 같았다. 필자는 지인 중 고성과자들에게 이상적인 IT조직, 즉 현대적인 존재를 정의하는 디지털 기술의 완전한 잠재 가치를 제공할 수 있는 IT조직으로 돌아가려면 무엇을 해야 하는지 물었다. 그 결과 IT리더를 리더십에 참여시키는 것, 정보보안을 최우선시하는 것, 현대 생활과 기업에서 기술의 중요성을 인식하는 것 등 필요한 3가지가 언급됐다. 디지털 우수성 한 기업의 이사회는 IT가 창조할 수 있는 가치의 가능성을 다음과 같이 정의했다. 훌륭한 이사회는 가치 경계를 확장하지만 형편없는 이사회는 이를 축소한다. 즉, 훌륭한 이사회는 디지털 역량을 갖추고 있다. 안타깝게도 오늘날 공개 기업들의 이사회에는 디지털 역량이 놀라울 정도로 부족하다. 서던 컴퍼니(Southern Company)의 CIO였던 벡키 블래록, H. 메드트로닉(Medtronic) 및 조지아 퍼시픽(Georgia Pacific)의 CIO였던 제임스 달라스, 웨스트 제츠(West Jets) 및 맥커슨(McKesson)의 CIO였던 체릴 스미스, T모바일 및 치코스(Chico’s)의 CIO였던 개리 킹, 현재 펩시스코(PepsiCo)의 CIO인 조디 데이비즈, NFS(Nationwide Financial Services)의 CIO였던 브루스 반즈 등 최소 2명의 스타 CIO를 보유하지 않은 이사회가 있다면 말해보자. 그러면 필자는 IT의 약속을 지키지 않고 이해당사자들을 불필요한 디지털 위험에 노출시키는 조직을 알려주겠다. 동시에 IT업계는 전략적으로 생각하며 기술을 이해하고 고부가가치 기술 변화를 실현하는 운영 현실에 민감한 고위 임원들로 넘쳐난다. 하지만 대부분은 현재...

2017.11.08

GE의 CIO 짐 파울러가 말하는 'IT문화 재정립, 변혁, 역할'

최근 GE의 짐 파울러가 <CIO닷컴>과의 인터뷰에서 협업 툴, IT우선순위의 변화, 왜 전통적인 CIO 역할이 사라지는지 등에 대해 이야기를 나눴다. GE의 CIO 짐 파울러 GE(General Electric) CIO는 어떤 협업 애플리케이션의 승자가 누구고 패자가 누군 지에는 관심이 없다. 또 GE 직원 33만 3,000명이 자신에게 가장 잘 맞는 협업 도구를 사용하는 것을 방해하고 싶어 하지도 않는다. 최근 <CIO닷컴(CIO.com)>이 캘리포니아 랜초 팔로버디스에서 개최한 CIO 100 이벤트에서 GE의 CIO 짐 파울러는 "현재 협업은 '노이즈'가 많은 공간이다. 관련 도구가 정말 많기 때문이다. 나는 여기에 관여하고 싶지 않다. 그 특징과 기능이 얼마나 유용한지 보고 싶을 뿐이다"고 말했다. 파울러에 따르면, GE 직원들은 마이크로소프트 오피스 365 스위트에 들어있는 야머(Yammer) 등 GE가 보유하거나 승인한 협업 플랫폼을 선택해 이용할 수 있다. 일부는 슬랙(Slack) 같은 앱을 선호하기도 한다. GE 직원들은 야머와 스카이프 포 비즈니스(Skype for Business) 같은 페더레이티드 앱을 이용하고 있다. 그러나 싱글사인온(SSO), 감사, 데이터 공유 관리 등 이른바 '방호책'에 충실하면 다른 협업 도구도 자유로이 이용할 수 있다. 그는 "누군가 더 나은 도구를 찾고, 우리가 이를 합법적으로 라이선스 해 보안을 적용하며, 여기에 회사가 규정한 특정 데이터를 집어넣지 않는다면 사용을 금지하지 않는다"고 설명했다. --------------------------------------------------------------- GE의 산업용 IoT 인기기사 -> GE, 산업용 IoT 애플리케이션용 '프레딕스 UI' 공개 -> '예측부터 실행까지' GE의 IoT 빅데...

협업 짐 파울러 CIO 100 이벤트 디지털 변혁 제너럴 일렉트릭 GE 모델링 야머 IT전략 IT문화 CIO 혁신 CIO 역할

2016.08.23

최근 GE의 짐 파울러가 <CIO닷컴>과의 인터뷰에서 협업 툴, IT우선순위의 변화, 왜 전통적인 CIO 역할이 사라지는지 등에 대해 이야기를 나눴다. GE의 CIO 짐 파울러 GE(General Electric) CIO는 어떤 협업 애플리케이션의 승자가 누구고 패자가 누군 지에는 관심이 없다. 또 GE 직원 33만 3,000명이 자신에게 가장 잘 맞는 협업 도구를 사용하는 것을 방해하고 싶어 하지도 않는다. 최근 <CIO닷컴(CIO.com)>이 캘리포니아 랜초 팔로버디스에서 개최한 CIO 100 이벤트에서 GE의 CIO 짐 파울러는 "현재 협업은 '노이즈'가 많은 공간이다. 관련 도구가 정말 많기 때문이다. 나는 여기에 관여하고 싶지 않다. 그 특징과 기능이 얼마나 유용한지 보고 싶을 뿐이다"고 말했다. 파울러에 따르면, GE 직원들은 마이크로소프트 오피스 365 스위트에 들어있는 야머(Yammer) 등 GE가 보유하거나 승인한 협업 플랫폼을 선택해 이용할 수 있다. 일부는 슬랙(Slack) 같은 앱을 선호하기도 한다. GE 직원들은 야머와 스카이프 포 비즈니스(Skype for Business) 같은 페더레이티드 앱을 이용하고 있다. 그러나 싱글사인온(SSO), 감사, 데이터 공유 관리 등 이른바 '방호책'에 충실하면 다른 협업 도구도 자유로이 이용할 수 있다. 그는 "누군가 더 나은 도구를 찾고, 우리가 이를 합법적으로 라이선스 해 보안을 적용하며, 여기에 회사가 규정한 특정 데이터를 집어넣지 않는다면 사용을 금지하지 않는다"고 설명했다. --------------------------------------------------------------- GE의 산업용 IoT 인기기사 -> GE, 산업용 IoT 애플리케이션용 '프레딕스 UI' 공개 -> '예측부터 실행까지' GE의 IoT 빅데...

2016.08.23

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