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CIO를 위한 '직장 내 정치’ 안내서

CIO의 역할이 빠르게 변화하고 있다. 이는 IT 리더들이 직면하는 사내 정치 지형이 변화하고 있다는 의미로 이어진다.  회의는 시작되자마자 엉망이었다. 한 기업이 서비스 지향적인 비즈니스 모델에서 제품 지향적인 비즈니스 모델로 바꾸면서 애자일 접근방식을 도입하고 있었다. 디지털 컨설팅 기업 애넥시넷(Anexinet)의 부사장 겸 책임자 알 스포러가 이 과정에 합류해 있었다.  5분이 되지 않아 비즈니스 부문의 책임자 자리를 지켜온 사람이 테이블 건너편의 CIO를 쳐다보며 말했다. “내가 왜 여기 있어야 하는지 모르겠다. 나는 1년 동안 새로운 디지털 고객 인터페이스가 필요하다고 말했다. 당신은 아무 일도 하지 못했다!”  화가 난 CIO는 자리를 박차고 일어나 밖으로 나가버렸다.   스포러와 그의 팀은 CIO가 없는 상황에서 할 수 있는 일이 거의 없다는 것을 알았지만 일단 회의를 계속했다. 이후 스포러가 CIO와 대화를 했을 때, 그는 너무 화가 나서 말도 제대로 하지 못했다. 그는 이전에 해당 관리자와의 대화 패턴을 설명했다. 6개월 동안 CIO와 그의 팀은 업무를 시작할 수 있도록 요구사항을 달라고 요청했다. 그러나 비즈니스 리더는 항상 대화를 돌리며 ‘당신들이 기술 전문가이니 우리에게 무엇이 필요한지 알 것이다!’라고 말하곤 했다. 현업 측은 IT가 프론트 엔드를 업데이트하고 현대적인 사용자 인터페이스를 개발하기를 원했지만 시스템이 너무 구식이었기 때문에 불가능했다. 스포러는 “지게차(forklift) 업그레이드를 할 수 없었던 상황인 셈이다. 그래서 IT는 어떤 기능을 언제 이전해야 하는지에 대한 요구사항이 필요했다. 결국 의사소통이 완전 엉망이 되었다. 어느 한 쪽도 실제로 자신의 생각을 밝히려 하지 않았고 상대방을 비난할 뿐이었다”라고 말했다. 가트너의 부사장 티나 누노는 이러한 상황에 대해 ‘정치적 지뢰’라고 표현하곤 한다. 누노는 “정치는 우리가 변화 관리에 있어서 해야 할 일을 할 수 없게...

CIO IT 관리 현업 정치 조율 소통 협상

2020.08.26

CIO의 역할이 빠르게 변화하고 있다. 이는 IT 리더들이 직면하는 사내 정치 지형이 변화하고 있다는 의미로 이어진다.  회의는 시작되자마자 엉망이었다. 한 기업이 서비스 지향적인 비즈니스 모델에서 제품 지향적인 비즈니스 모델로 바꾸면서 애자일 접근방식을 도입하고 있었다. 디지털 컨설팅 기업 애넥시넷(Anexinet)의 부사장 겸 책임자 알 스포러가 이 과정에 합류해 있었다.  5분이 되지 않아 비즈니스 부문의 책임자 자리를 지켜온 사람이 테이블 건너편의 CIO를 쳐다보며 말했다. “내가 왜 여기 있어야 하는지 모르겠다. 나는 1년 동안 새로운 디지털 고객 인터페이스가 필요하다고 말했다. 당신은 아무 일도 하지 못했다!”  화가 난 CIO는 자리를 박차고 일어나 밖으로 나가버렸다.   스포러와 그의 팀은 CIO가 없는 상황에서 할 수 있는 일이 거의 없다는 것을 알았지만 일단 회의를 계속했다. 이후 스포러가 CIO와 대화를 했을 때, 그는 너무 화가 나서 말도 제대로 하지 못했다. 그는 이전에 해당 관리자와의 대화 패턴을 설명했다. 6개월 동안 CIO와 그의 팀은 업무를 시작할 수 있도록 요구사항을 달라고 요청했다. 그러나 비즈니스 리더는 항상 대화를 돌리며 ‘당신들이 기술 전문가이니 우리에게 무엇이 필요한지 알 것이다!’라고 말하곤 했다. 현업 측은 IT가 프론트 엔드를 업데이트하고 현대적인 사용자 인터페이스를 개발하기를 원했지만 시스템이 너무 구식이었기 때문에 불가능했다. 스포러는 “지게차(forklift) 업그레이드를 할 수 없었던 상황인 셈이다. 그래서 IT는 어떤 기능을 언제 이전해야 하는지에 대한 요구사항이 필요했다. 결국 의사소통이 완전 엉망이 되었다. 어느 한 쪽도 실제로 자신의 생각을 밝히려 하지 않았고 상대방을 비난할 뿐이었다”라고 말했다. 가트너의 부사장 티나 누노는 이러한 상황에 대해 ‘정치적 지뢰’라고 표현하곤 한다. 누노는 “정치는 우리가 변화 관리에 있어서 해야 할 일을 할 수 없게...

2020.08.26

현업의 눈으로 기술을 보는 고급 인력··· BRM이 뜬다

‘비즈니스 관계 매니저’(BRM)에 주목하는 CIO가 늘고 있다. 협업 부서와의 소통을 원활하게 하는 한편, IT 부서에 대한 신뢰를 높일 수 있음이 확인되고 있기 때문이다. 여기 이 직책에 맞는 적절한 인재를 찾고 해당 인재가 제대로 활약할 수 있도록 하기 위한 방안을 정리했다.    부서들마다 업무 효율성을 높이는데 필요하다는 이유로 저마다의 기술 요구를 IT 부서에 전해오는 사례가 많은가? IT 리더라면, 이 질문에 대부분 ‘예’라고 대답할 것이다. 이에 대한 의외의 해결책이 부상하고 있다. 바로 비즈니스 관계 매니저(BRM)를 채용하는 것이다. 비즈니스-IT 연락 책임자 등의 직책으로 불리는 BRM은 우선순위가 높은 과업이 처리될 수 있도록 비즈니스와 IT를 연결시키는 역할을 하는 고위급 직원이다. BRM은 비즈니스 리더들에게 새로운 기술이 제공할 수 있는 혜택들을 소개한다. 또 새로운 도구나 제품을 도입할 때 가치가 제대로 달성되도록 촉진하는 업무를 수행한다. 비즈니스 관계 매니저가 담당하는 특히 중요한 임무는 우선적으로 처리해야 할 요청과 이니셔티브, 미루거나 기다려야 할 요청과 이니셔티브를 정리하는 것이다.  가트너의 CIO 리서치 팀 VP인 카시오 드레퍼스는 “고객사에 BRM에 대해 말하면, CIO들은 지금도 밀린 요청이 1,000여 개에 달하는데, BRM이 있다면 2,000여 개로 늘어날 것이라고 말하는 경우가 많다. 그러나 실은 반대의 일이 일어난다. 왜 그럴까? BRM은 비즈니스에 ‘이것은 그렇게 중요하지 않다. 이것은 내년에 필요할 것이다. 여기에 집중하자’라고 말할 수 있기 때문이다. 따라서 요청이 증가하는 대신 줄어들 것이다”라고 강조했다. IT프로젝트 요청을 타당한 수준으로 유지하는데 도움을 주는 것에 그치지 않는다. BRM은 다양한 다른 부분에서도 아주 큰 도움을 줄 수 있다. 지금부터 비즈니스 관계 매니저가 필요한 5가지 이유, 비즈니스 관계 매니저를 효과적으로 활용할 수 있도록 준비하는 방법...

BRM 프로젝트 매니저 조율 비즈니스 관계 관리자 우선순위 결정 프로덕트 매니저 현업 관계

2020.03.13

‘비즈니스 관계 매니저’(BRM)에 주목하는 CIO가 늘고 있다. 협업 부서와의 소통을 원활하게 하는 한편, IT 부서에 대한 신뢰를 높일 수 있음이 확인되고 있기 때문이다. 여기 이 직책에 맞는 적절한 인재를 찾고 해당 인재가 제대로 활약할 수 있도록 하기 위한 방안을 정리했다.    부서들마다 업무 효율성을 높이는데 필요하다는 이유로 저마다의 기술 요구를 IT 부서에 전해오는 사례가 많은가? IT 리더라면, 이 질문에 대부분 ‘예’라고 대답할 것이다. 이에 대한 의외의 해결책이 부상하고 있다. 바로 비즈니스 관계 매니저(BRM)를 채용하는 것이다. 비즈니스-IT 연락 책임자 등의 직책으로 불리는 BRM은 우선순위가 높은 과업이 처리될 수 있도록 비즈니스와 IT를 연결시키는 역할을 하는 고위급 직원이다. BRM은 비즈니스 리더들에게 새로운 기술이 제공할 수 있는 혜택들을 소개한다. 또 새로운 도구나 제품을 도입할 때 가치가 제대로 달성되도록 촉진하는 업무를 수행한다. 비즈니스 관계 매니저가 담당하는 특히 중요한 임무는 우선적으로 처리해야 할 요청과 이니셔티브, 미루거나 기다려야 할 요청과 이니셔티브를 정리하는 것이다.  가트너의 CIO 리서치 팀 VP인 카시오 드레퍼스는 “고객사에 BRM에 대해 말하면, CIO들은 지금도 밀린 요청이 1,000여 개에 달하는데, BRM이 있다면 2,000여 개로 늘어날 것이라고 말하는 경우가 많다. 그러나 실은 반대의 일이 일어난다. 왜 그럴까? BRM은 비즈니스에 ‘이것은 그렇게 중요하지 않다. 이것은 내년에 필요할 것이다. 여기에 집중하자’라고 말할 수 있기 때문이다. 따라서 요청이 증가하는 대신 줄어들 것이다”라고 강조했다. IT프로젝트 요청을 타당한 수준으로 유지하는데 도움을 주는 것에 그치지 않는다. BRM은 다양한 다른 부분에서도 아주 큰 도움을 줄 수 있다. 지금부터 비즈니스 관계 매니저가 필요한 5가지 이유, 비즈니스 관계 매니저를 효과적으로 활용할 수 있도록 준비하는 방법...

2020.03.13

직원들이 당신의 소프트웨어를 싫어하는 11가지 이유

기업 내의 자그마한 개발 팀이 각종 소비자 앱 및 서비스에 익숙해진 현업 이용자들의 눈높이에 부응하기란 어렵다. 최종 사용자들의 타당한(?) 불평에 어떻게 대응해야 할까?   사람들이란 일부 시간에 모든 소프트웨어를 싫어하고, 일부 소프트웨어는 늘 싫어한다고 말한 위인이 있었던가? 아마 링컨이 그렇게 말했던 듯하다. 다행히 '모든 '소프트웨어를 '항상' 싫어할 수는 없다. 클릭과 키스트로크의 적합한 조합을 발견한 후에는 대부분이 마법처럼 일을 하기 때문이다. 하지만 머리카락을 잡아당기고 욕을 하는 등 나쁜 결과로 이어지는 경우도 있다. 특히 기업 내부에서 자체 개발한 소프트웨어에 대해 그렇다. 사실 기업 맞춤형 소프트웨어 프로젝트에 대한 불만에는 불공평한 측면이 있다. 소비자가 일상 생활에 사용하는 주요 소프트웨어와 서비스에는 수많은 개발자들이 참여해 일을 한다. 이를테면 신용카드 청구 부분에만 한 팀 전체가 매달린다. 사람들의 클릭률을 1% 높이는 방법을 찾기 위해서는 한 건물의 직원 전부가 매달리기도 한다. 그런데 이런 눈높이가 소규모 기업 프로젝트에도 적용되곤 한다.  많은 기업은 개발자가 소수이거나, 심지어 단 한 명이다. 그나마도 다른 몇 가지와 씨름하면서 짬을 내어 소프트웨어 프로젝트를 수행한다. 그런데 기업의 최종 사용자들은 대형 쇼핑몰이나 소셜 미디어 수준의 매끄러운 품질을 내부 회계 소프트웨어에 대해서도 기대한다. 소프트웨어 개발은 어렵다. 그런데 이렇게 고객이 같은 공간에 있는 경우라면 더 어려워진다. 이들이 당신의 코드를 싫어하면, 당신은 그것을 깊이 느낄 수 있다. 사내 당구 대항전에 불러주는 이가 없다면 좀더 절실히 느끼게 될 것이다. 여기 최종 사용자가 당신의 소프트웨어를 싫어하는 11가지 이유에 대해 설명한다. 일부는 쉽게 고칠 수 있는 문제지만, 상당수는 ‘규모의 차이’에서 비롯된 결과다. 다시 말해, 더 간결하고 세련되게 완성시키기 위한 자원을 가지지 못한 소규모 팀이라면 본질적인 한계가 있다.&nb...

현업 불평 인하우스 조율 절충 기업 커스텀 소프트웨어

2020.03.04

기업 내의 자그마한 개발 팀이 각종 소비자 앱 및 서비스에 익숙해진 현업 이용자들의 눈높이에 부응하기란 어렵다. 최종 사용자들의 타당한(?) 불평에 어떻게 대응해야 할까?   사람들이란 일부 시간에 모든 소프트웨어를 싫어하고, 일부 소프트웨어는 늘 싫어한다고 말한 위인이 있었던가? 아마 링컨이 그렇게 말했던 듯하다. 다행히 '모든 '소프트웨어를 '항상' 싫어할 수는 없다. 클릭과 키스트로크의 적합한 조합을 발견한 후에는 대부분이 마법처럼 일을 하기 때문이다. 하지만 머리카락을 잡아당기고 욕을 하는 등 나쁜 결과로 이어지는 경우도 있다. 특히 기업 내부에서 자체 개발한 소프트웨어에 대해 그렇다. 사실 기업 맞춤형 소프트웨어 프로젝트에 대한 불만에는 불공평한 측면이 있다. 소비자가 일상 생활에 사용하는 주요 소프트웨어와 서비스에는 수많은 개발자들이 참여해 일을 한다. 이를테면 신용카드 청구 부분에만 한 팀 전체가 매달린다. 사람들의 클릭률을 1% 높이는 방법을 찾기 위해서는 한 건물의 직원 전부가 매달리기도 한다. 그런데 이런 눈높이가 소규모 기업 프로젝트에도 적용되곤 한다.  많은 기업은 개발자가 소수이거나, 심지어 단 한 명이다. 그나마도 다른 몇 가지와 씨름하면서 짬을 내어 소프트웨어 프로젝트를 수행한다. 그런데 기업의 최종 사용자들은 대형 쇼핑몰이나 소셜 미디어 수준의 매끄러운 품질을 내부 회계 소프트웨어에 대해서도 기대한다. 소프트웨어 개발은 어렵다. 그런데 이렇게 고객이 같은 공간에 있는 경우라면 더 어려워진다. 이들이 당신의 코드를 싫어하면, 당신은 그것을 깊이 느낄 수 있다. 사내 당구 대항전에 불러주는 이가 없다면 좀더 절실히 느끼게 될 것이다. 여기 최종 사용자가 당신의 소프트웨어를 싫어하는 11가지 이유에 대해 설명한다. 일부는 쉽게 고칠 수 있는 문제지만, 상당수는 ‘규모의 차이’에서 비롯된 결과다. 다시 말해, 더 간결하고 세련되게 완성시키기 위한 자원을 가지지 못한 소규모 팀이라면 본질적인 한계가 있다.&nb...

2020.03.04

까다로운 줄타기··· 기업 4곳의 ‘보안 vs. 혁신’ 조율 사례

사이버 보안과 혁신은 얼핏 상호 배타적인 것으로 보인다. 보안을 강화하기 위한 전략은 위험 감소를 목표로 하는 반면에 혁신 노력은 위험 감수에 대해 개방적인 자세를 취해야 하기 때문이다. 하지만 오늘날 기업들은 데이터와 다른 IT 자산을 보호하는 조치를 취하면서 혁신적인 이니셔티브를 추진하고자 한다다. 보안 요건을 엄격히 하고 시스템과 데이터를 보호하며 규제 준수성을 유지하면서도 새로운 수익, 향상된 고객 경험, 새로운 시장 기회를 달성할 수 있는 길을 마련하려는 것이다. 이는 불가피한 선택이기도 하다. 오늘날의 비즈니스 환경에서 성공하기 위해 놓칠 수 없는 조건들이기 때문이다. 그리고 현실적인 접근법 중 하나는 클라우드, 모바일 기술, 인공지능, 데이터 분석, IoT 등의 혁신적인 기술을 최대한 안전한 방법으로 도입하고 활용하는 것이다. 이를 위해 오늘날의 기업들은 경쟁에서 앞서고 새로운 기술을 실험하며 생산에 개념 증명을 도입하면서 이런 이니셔티브가 안전하게 보장될 수 있는 방법을 찾아야 한다. 어쨌든, 목표는 혁신적이면서 안전한 동시에 합리적이어야 한다는 것이다. 오늘날 기업들이 혁신과 보안의 균형을 유지하기 위해 이용하는 방법들을 살펴본다.   데이터를 보호하면서 새로운 온라인 서비스 배치하기 교육 기관은 학생 개인정보 보호 법안인 ‘가족 교육권리 및 개인정보보호법’(FERPA)을 준수해야 한다.  펜실베니아 인디애나 대학교(IUP)의 CIO 빌 밸린트는 “오래전부터 컴플라이언스가 우선순위이긴 했지만 전통적인 구내 학생정보시스템과 데이터는 일반적으로 시스템적으로 외부 접근이 제한되어 있다. 따라서 외부 세계에서 침입하는 상황에 대한 우려가 거의 없었다”라고 전했다. 하지만 이러한 시스템에 대한 웹 기반 액세스가 등장하면서 대규모 보안 침입 및 데이터 노출 가능성으로 인해 FERPA 컴플라이언스 우려가 새롭게 대두됐다고 그는 덧붙였다.  밸린트는 “고등교육에 서비스 측면이 강조되면서 이 문제가 확대됐다. 입학 및...

혁신 균형 조율 O.C. 태너 WAEPA 마이콜로라도 절충 펜실베니아 인디애나 대학교

2020.02.12

사이버 보안과 혁신은 얼핏 상호 배타적인 것으로 보인다. 보안을 강화하기 위한 전략은 위험 감소를 목표로 하는 반면에 혁신 노력은 위험 감수에 대해 개방적인 자세를 취해야 하기 때문이다. 하지만 오늘날 기업들은 데이터와 다른 IT 자산을 보호하는 조치를 취하면서 혁신적인 이니셔티브를 추진하고자 한다다. 보안 요건을 엄격히 하고 시스템과 데이터를 보호하며 규제 준수성을 유지하면서도 새로운 수익, 향상된 고객 경험, 새로운 시장 기회를 달성할 수 있는 길을 마련하려는 것이다. 이는 불가피한 선택이기도 하다. 오늘날의 비즈니스 환경에서 성공하기 위해 놓칠 수 없는 조건들이기 때문이다. 그리고 현실적인 접근법 중 하나는 클라우드, 모바일 기술, 인공지능, 데이터 분석, IoT 등의 혁신적인 기술을 최대한 안전한 방법으로 도입하고 활용하는 것이다. 이를 위해 오늘날의 기업들은 경쟁에서 앞서고 새로운 기술을 실험하며 생산에 개념 증명을 도입하면서 이런 이니셔티브가 안전하게 보장될 수 있는 방법을 찾아야 한다. 어쨌든, 목표는 혁신적이면서 안전한 동시에 합리적이어야 한다는 것이다. 오늘날 기업들이 혁신과 보안의 균형을 유지하기 위해 이용하는 방법들을 살펴본다.   데이터를 보호하면서 새로운 온라인 서비스 배치하기 교육 기관은 학생 개인정보 보호 법안인 ‘가족 교육권리 및 개인정보보호법’(FERPA)을 준수해야 한다.  펜실베니아 인디애나 대학교(IUP)의 CIO 빌 밸린트는 “오래전부터 컴플라이언스가 우선순위이긴 했지만 전통적인 구내 학생정보시스템과 데이터는 일반적으로 시스템적으로 외부 접근이 제한되어 있다. 따라서 외부 세계에서 침입하는 상황에 대한 우려가 거의 없었다”라고 전했다. 하지만 이러한 시스템에 대한 웹 기반 액세스가 등장하면서 대규모 보안 침입 및 데이터 노출 가능성으로 인해 FERPA 컴플라이언스 우려가 새롭게 대두됐다고 그는 덧붙였다.  밸린트는 “고등교육에 서비스 측면이 강조되면서 이 문제가 확대됐다. 입학 및...

2020.02.12

'앙숙 아닌 동료로'··· 보안- 네트워크 팀 관계 가이드

익숙한 시나리오가 하나 있다: 기업 보안 팀이 기업의 네트워크를 잠그고 싶어 한다. 그럴 필요가 있다고 강변한다. 하지만 네트워크 팀은 그런 활동에 사사건건 저항하고 방해한다. 보안이 중요하다는 점을 그들은 이해하지 못하는 것일까? 정말 해킹되는 상황을 원하는 것일까? 하지만 알아두어야 할 사실이 있다. 그들 또한 보안 담당자만큼 좌절감을 느끼곤 한다는 사실이다. 보안 담당자가 안전을 위해 싫은 소리를 듣는 만큼 그들도 네트워크를 유지하고 트래픽 흐름을 빠르게 만들기 위해 각종 싫은 소리를 듣는다. 어쩌면 보안 팀은 전체 조직을 부드럽게 운영하는 방법에 대해 네트워크 팀으로부터 배울 점이 아주 많다. CSO 편집부가 보안 및 네트워크 전문가들로부터 조언을 수집했다. Image Credit : Getty Images Bank 겹치는 영역 네트워크와 보안 팀 사이의 다툼은 ‘영역 중첩’으로 인해 흔히 발생한다. 각기 다른 우선순위를 가진 그룹들이 동일한 기업 영역에 대해 각각 책임을 부여 받는 상황이다. HP 엔터프라이즈 산하 소프트웨어 솔루션 마케팅 아루바(Aruba)의 보안 디렉터 트렌트 피에로는 “네트워크 접속 보안에 있어서 정책 또는 AAA 솔루션 관리자는 일반적으로 네트워크팀에 속한다. 보안팀은 보통 엔드포인트에서 일어나는 일을 책임진다. 이로 인해 단절 현상이 발생한다. 이밖에 데스크톱팀이 BYOD 관련 상황에 관계돼 있을 수 있다. 종단 기기, 암호 대 인증과 방화벽 규정 등에 대해 논의할 때 아주 애매해지기 쉽다”라고 말했다. 자동화 측면에서는 네트워크 부문이 선구자다 보안 팀이 네트워킹 직원으로부터 배울 수 있는 한 가지는 자동화를 활용해 매끄럽게 운영하는 법이다. 봄가(Bombar)의 고급 보안 솔루션 디렉터 조 쇼는 “네트워크 전문가의 경우 회사의 시스템 운영에 통달한 이들이다. 이들은 운영 작업에 아주 뛰어나서 문제가 일어나는 일이 ...

보안 운영 조직 관리 네크워크 팀 관계 조율

2016.07.05

익숙한 시나리오가 하나 있다: 기업 보안 팀이 기업의 네트워크를 잠그고 싶어 한다. 그럴 필요가 있다고 강변한다. 하지만 네트워크 팀은 그런 활동에 사사건건 저항하고 방해한다. 보안이 중요하다는 점을 그들은 이해하지 못하는 것일까? 정말 해킹되는 상황을 원하는 것일까? 하지만 알아두어야 할 사실이 있다. 그들 또한 보안 담당자만큼 좌절감을 느끼곤 한다는 사실이다. 보안 담당자가 안전을 위해 싫은 소리를 듣는 만큼 그들도 네트워크를 유지하고 트래픽 흐름을 빠르게 만들기 위해 각종 싫은 소리를 듣는다. 어쩌면 보안 팀은 전체 조직을 부드럽게 운영하는 방법에 대해 네트워크 팀으로부터 배울 점이 아주 많다. CSO 편집부가 보안 및 네트워크 전문가들로부터 조언을 수집했다. Image Credit : Getty Images Bank 겹치는 영역 네트워크와 보안 팀 사이의 다툼은 ‘영역 중첩’으로 인해 흔히 발생한다. 각기 다른 우선순위를 가진 그룹들이 동일한 기업 영역에 대해 각각 책임을 부여 받는 상황이다. HP 엔터프라이즈 산하 소프트웨어 솔루션 마케팅 아루바(Aruba)의 보안 디렉터 트렌트 피에로는 “네트워크 접속 보안에 있어서 정책 또는 AAA 솔루션 관리자는 일반적으로 네트워크팀에 속한다. 보안팀은 보통 엔드포인트에서 일어나는 일을 책임진다. 이로 인해 단절 현상이 발생한다. 이밖에 데스크톱팀이 BYOD 관련 상황에 관계돼 있을 수 있다. 종단 기기, 암호 대 인증과 방화벽 규정 등에 대해 논의할 때 아주 애매해지기 쉽다”라고 말했다. 자동화 측면에서는 네트워크 부문이 선구자다 보안 팀이 네트워킹 직원으로부터 배울 수 있는 한 가지는 자동화를 활용해 매끄럽게 운영하는 법이다. 봄가(Bombar)의 고급 보안 솔루션 디렉터 조 쇼는 “네트워크 전문가의 경우 회사의 시스템 운영에 통달한 이들이다. 이들은 운영 작업에 아주 뛰어나서 문제가 일어나는 일이 ...

2016.07.05

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