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직무·책임·연봉으로 알아보는 '비즈니스 분석가'

비즈니스 분석가는 데이터를 분석해 프로세스, 제품, 서비스, 소프트웨어를 개선에 도움을 준다. 이 일을 하는 전문가들은 IT와 비즈니스 간의 틈새를 줄이고 효율을 높인다. 비즈니스 분석가는 무슨 일을 하는가? 비즈니스 분석가는 프로세스 평가, 요건 판단, 임원 및 이해당사자들에 대한 데이터 지향적인 권고사항 및 보고서 제공을 통해 IT와 비즈니스 간의 틈을 메운다. 비영리 전문가 협회인 IIBA(International Institute of Business Analysis)는 비즈니스 분석가를 ‘변화의 주체’로 보고 비즈니스 분석이 "영리 기업, 정부, 비영리 단체 등의 조직을 위해 변화를 도입하고 관리하는 잘 통솔된 접근방식"이라고 밝혔다. 비즈니스 분석가라는 직업에는 하드 스킬(Hard Skill)과 소프트 스킬(Soft Skill)이 필요하다. 비즈니스 분석가는 데이터 트렌드를 가져와 분석하고 보고하는 방법을 파악하며, 이 정보를 타인과 공유하며 비즈니스 측면에서 적용할 수 있어야 한다. 모든 비즈니스 분석가에게 IT지식이 필요한 것은 아니지만 시스템, 제품, 툴의 메커니즘을 전반적으로 이해해야 한다. 또는 일부 비즈니스 분석가는 IT배경이 탄탄하고 비즈니스 경험이 부족하며 IT에서 벗어나 이런 융합적인 역할로 전향하는 것에 관심이 있다. 비즈니스 분석가의 주요 책임 BA는 임원 및 사용자와 커뮤니케이션해 프로세스, 제품, 서비스, 소프트웨어, 하드웨어에 대한 데이터 지향적인 변화가 효율성을 높이고 가치를 더하는 방식을 파악한다. 그들은 이런 아이디어를 명확히 표현하면서도 기술적으로 적합하고 재무 및 기능적으로 합리적인 것과 균형을 맞춘다. 역할에 따라 제품, 하드웨어, 툴, 소프트웨어, 서비스, 프로세스 등을 개선하는 데이터 세트를 다룰 수도 있다. 벨뷰대학교(Bellevue University)의 교수 겸 비즈니스 분석 및 경영 학위 프로그램을 위한 학술 프로그램 이사인 밥...

CRM 폭포수 개발 IIBA International Institute of Business Analysis ECBA CCBA CBAP CFLBA CPRE 비즈니스 분석가 BA 애자일 개발 테스팅 임금 연봉 헬프데스크 비즈니스 인텔리전스 QA 급여 데이터 웨어하우스 PBC

2018.05.18

비즈니스 분석가는 데이터를 분석해 프로세스, 제품, 서비스, 소프트웨어를 개선에 도움을 준다. 이 일을 하는 전문가들은 IT와 비즈니스 간의 틈새를 줄이고 효율을 높인다. 비즈니스 분석가는 무슨 일을 하는가? 비즈니스 분석가는 프로세스 평가, 요건 판단, 임원 및 이해당사자들에 대한 데이터 지향적인 권고사항 및 보고서 제공을 통해 IT와 비즈니스 간의 틈을 메운다. 비영리 전문가 협회인 IIBA(International Institute of Business Analysis)는 비즈니스 분석가를 ‘변화의 주체’로 보고 비즈니스 분석이 "영리 기업, 정부, 비영리 단체 등의 조직을 위해 변화를 도입하고 관리하는 잘 통솔된 접근방식"이라고 밝혔다. 비즈니스 분석가라는 직업에는 하드 스킬(Hard Skill)과 소프트 스킬(Soft Skill)이 필요하다. 비즈니스 분석가는 데이터 트렌드를 가져와 분석하고 보고하는 방법을 파악하며, 이 정보를 타인과 공유하며 비즈니스 측면에서 적용할 수 있어야 한다. 모든 비즈니스 분석가에게 IT지식이 필요한 것은 아니지만 시스템, 제품, 툴의 메커니즘을 전반적으로 이해해야 한다. 또는 일부 비즈니스 분석가는 IT배경이 탄탄하고 비즈니스 경험이 부족하며 IT에서 벗어나 이런 융합적인 역할로 전향하는 것에 관심이 있다. 비즈니스 분석가의 주요 책임 BA는 임원 및 사용자와 커뮤니케이션해 프로세스, 제품, 서비스, 소프트웨어, 하드웨어에 대한 데이터 지향적인 변화가 효율성을 높이고 가치를 더하는 방식을 파악한다. 그들은 이런 아이디어를 명확히 표현하면서도 기술적으로 적합하고 재무 및 기능적으로 합리적인 것과 균형을 맞춘다. 역할에 따라 제품, 하드웨어, 툴, 소프트웨어, 서비스, 프로세스 등을 개선하는 데이터 세트를 다룰 수도 있다. 벨뷰대학교(Bellevue University)의 교수 겸 비즈니스 분석 및 경영 학위 프로그램을 위한 학술 프로그램 이사인 밥...

2018.05.18

전직 CIO에게 듣는 '디지털 변혁에 데브옵스가 필요한 이유'

애자일(Agile) 소프트웨어 개발이 워터폴(Waterfall)의 거북이에 대항하는 토끼라면 데브옵스(DevOps)는 어떨까? 정답: 많은 사람이 단순히 소프트웨어를 더욱 빨리 개발하는 방법이라고 잘못 이해하고 있는 방법론. 잘 실행한 데브옵스는 분명 기대한 결과를 가져다준다. 하지만 데브옵스 툴 제공업체 퍼펫(Puppet)의 CEO 산자이 머찬다니(왼쪽 사진)는 문화적인 변화로 CIO가 직원 및 고객에게 최고의 서비스를 제공하는 기술 서비스를 반드시 제공하는 방법을 다시 생각하게 됐다고 밝혔다. EMC에서 CIO를 역임하며 데브옵스 변화를 감독했던 머찬다니에 따르면, 기업 디지털 변혁에서 이런 부분이 점차 필수 조건으로 자리잡고 있다. 머찬다니는 "항공사, 소비재 기업 또는 슈퍼마켓 등 어디든 상관 없다”고 말했다. 퍼펫은 소프트웨어 프로비저닝(Provisioning)을 자동화하는 구성 관리 소프트웨어를 개발한다. 그는 “모든 산업이 이러한 발전의 단계를 거쳐 제품과 서비스를 제공하는 방법을 찾는다. 데브옵스가 바로 그 방법이다”고 강조했다. 은행, 소매 기업, 기타 여러 산업의 기업들이 한 걸음 더 나아가 데브옵스 과정에서 자사의 개발 모델을 재정비하게 되었으며 여기에는 기존에는 독립적으로 수행하던 개발 및 운영 프로세스가 수반된다. 이를 달성하기 위해 기업은 소프트웨어 테스트, 인프라, 설치, 애플리케이션을 생산에 배치하는 속도를 가속화하는 등 기능을 자동화하고 있다. 데브옵스에서는 개선이 필요한 소프트웨어를 수정하기 위해 손쉽게 생산 전 상태로 롤백(Roll Back)할 수 있다. 애자일에서 데브옵스를 선호하는 이유 현재의 데브옵스 움직임 이전에는 전통적인 워터폴 방식에서 탈피한 애자일 개발 움직임이 있었다. 워터폴에서는 현업이 소프트웨어 프로젝트 요건을 작성하여 IT부문으로 넘겨준 후 제품이 완성될 때까지 수개월을 기다린다. 반대로 애자일은 단기간에 소프트웨어를 개발하면서 IT와 현...

CIO EMC 데브옵스 퍼펫 디지털 변혁 폭포수 개발 애자일 소프트웨어 개발

2017.02.28

애자일(Agile) 소프트웨어 개발이 워터폴(Waterfall)의 거북이에 대항하는 토끼라면 데브옵스(DevOps)는 어떨까? 정답: 많은 사람이 단순히 소프트웨어를 더욱 빨리 개발하는 방법이라고 잘못 이해하고 있는 방법론. 잘 실행한 데브옵스는 분명 기대한 결과를 가져다준다. 하지만 데브옵스 툴 제공업체 퍼펫(Puppet)의 CEO 산자이 머찬다니(왼쪽 사진)는 문화적인 변화로 CIO가 직원 및 고객에게 최고의 서비스를 제공하는 기술 서비스를 반드시 제공하는 방법을 다시 생각하게 됐다고 밝혔다. EMC에서 CIO를 역임하며 데브옵스 변화를 감독했던 머찬다니에 따르면, 기업 디지털 변혁에서 이런 부분이 점차 필수 조건으로 자리잡고 있다. 머찬다니는 "항공사, 소비재 기업 또는 슈퍼마켓 등 어디든 상관 없다”고 말했다. 퍼펫은 소프트웨어 프로비저닝(Provisioning)을 자동화하는 구성 관리 소프트웨어를 개발한다. 그는 “모든 산업이 이러한 발전의 단계를 거쳐 제품과 서비스를 제공하는 방법을 찾는다. 데브옵스가 바로 그 방법이다”고 강조했다. 은행, 소매 기업, 기타 여러 산업의 기업들이 한 걸음 더 나아가 데브옵스 과정에서 자사의 개발 모델을 재정비하게 되었으며 여기에는 기존에는 독립적으로 수행하던 개발 및 운영 프로세스가 수반된다. 이를 달성하기 위해 기업은 소프트웨어 테스트, 인프라, 설치, 애플리케이션을 생산에 배치하는 속도를 가속화하는 등 기능을 자동화하고 있다. 데브옵스에서는 개선이 필요한 소프트웨어를 수정하기 위해 손쉽게 생산 전 상태로 롤백(Roll Back)할 수 있다. 애자일에서 데브옵스를 선호하는 이유 현재의 데브옵스 움직임 이전에는 전통적인 워터폴 방식에서 탈피한 애자일 개발 움직임이 있었다. 워터폴에서는 현업이 소프트웨어 프로젝트 요건을 작성하여 IT부문으로 넘겨준 후 제품이 완성될 때까지 수개월을 기다린다. 반대로 애자일은 단기간에 소프트웨어를 개발하면서 IT와 현...

2017.02.28

'신속하게 디지털로' 애자일 방법 도입한 금융기업

프린서플 파이낸스 그룹(Principal Financial Group)이 자사의 보험, 퇴직연금, 자산관리 고객들을 위해 좀더 많은 소프트웨어를 신속하게 구축하고자 애자일로 방향을 잡았다. 엄격하게 개발해 까다로운 테스트를 거치지 않은 채 애플리케이션을 배포한다는 것은 전통적으로 금융기업에서 있기 어려운 일이다. 하지만 오늘날의 디지털 세계에서 완벽한 애플리케이션을 개발하겠다고 고민하는 기업이 있다면, 아마도 민첩한 경쟁자들에게 번번이 패배할 것이다. 이 때문에 많은 기업들이 애자일(Agile) 소프트웨어 개발을 통해 더 많은 제품을 출시하고 다른 프로젝트들이 잊히지 않도록 하고 있다. 기업고객 대상 보험, 은퇴 설계, 기타 자산 관리 서비스를 제공하는 PFG(Principal Financial Group)는 분명 그렇게 하고 있다. 2013년 아이오와주 디모인(Des Moines)에 있는 이 금융기업은 소프트웨어 프로젝트의 우선순위를 정하고 완료하기 위해 분투하고 있었다. 빠르게 성장하던 보험 사업부는 그룹의 후생 제품을 시장에 신속하게 내놓지 못하고 있었다. 한 부서는 너무 오랫동안 하나의 프로젝트에 매달리고 있었고 끝이 보이지 않았다. IT와 현업부서 책임자들이 정기적으로 업무를 정의하고 기능을 업그레이드한 후 2주 단위 스프린트(Sprint)로 기능 요건을 위해 협업하는 애자일 방법론으로 보험사업부는 각각의 프로젝트를 살려냈다. 이런저런 기능 덕분에 앱을 반복적으로 개발할 수 있었다. 일부 기능이 작동하지 않는 경우 앱을 망가뜨리지 않고 문제를 해결할 수 있었다. PFG의 수석 CIO인 개리 숄튼은 CIO닷컴과의 인터뷰에서 "두 사업부는 서로 다른 전략을 택했으며 모두 매우 성공적이었다"고 밝혔다. 그 어떤 그룹도 IT가 수개월 동안 비즈니스 요건에 따라 소프트웨어를 구축하는 폭포수(Waterfall) 방식으로 소프트웨어를 지속적으로 개발할 수 없었다. 하지만 소비자들이 온라인과 모바일 기기로 브랜드와 상호...

CIO 프린서플 파이낸스 그룹 폭포수 개발 보험 애자일 개발 디지털 문화 금융 가트너 PFG

2016.06.28

프린서플 파이낸스 그룹(Principal Financial Group)이 자사의 보험, 퇴직연금, 자산관리 고객들을 위해 좀더 많은 소프트웨어를 신속하게 구축하고자 애자일로 방향을 잡았다. 엄격하게 개발해 까다로운 테스트를 거치지 않은 채 애플리케이션을 배포한다는 것은 전통적으로 금융기업에서 있기 어려운 일이다. 하지만 오늘날의 디지털 세계에서 완벽한 애플리케이션을 개발하겠다고 고민하는 기업이 있다면, 아마도 민첩한 경쟁자들에게 번번이 패배할 것이다. 이 때문에 많은 기업들이 애자일(Agile) 소프트웨어 개발을 통해 더 많은 제품을 출시하고 다른 프로젝트들이 잊히지 않도록 하고 있다. 기업고객 대상 보험, 은퇴 설계, 기타 자산 관리 서비스를 제공하는 PFG(Principal Financial Group)는 분명 그렇게 하고 있다. 2013년 아이오와주 디모인(Des Moines)에 있는 이 금융기업은 소프트웨어 프로젝트의 우선순위를 정하고 완료하기 위해 분투하고 있었다. 빠르게 성장하던 보험 사업부는 그룹의 후생 제품을 시장에 신속하게 내놓지 못하고 있었다. 한 부서는 너무 오랫동안 하나의 프로젝트에 매달리고 있었고 끝이 보이지 않았다. IT와 현업부서 책임자들이 정기적으로 업무를 정의하고 기능을 업그레이드한 후 2주 단위 스프린트(Sprint)로 기능 요건을 위해 협업하는 애자일 방법론으로 보험사업부는 각각의 프로젝트를 살려냈다. 이런저런 기능 덕분에 앱을 반복적으로 개발할 수 있었다. 일부 기능이 작동하지 않는 경우 앱을 망가뜨리지 않고 문제를 해결할 수 있었다. PFG의 수석 CIO인 개리 숄튼은 CIO닷컴과의 인터뷰에서 "두 사업부는 서로 다른 전략을 택했으며 모두 매우 성공적이었다"고 밝혔다. 그 어떤 그룹도 IT가 수개월 동안 비즈니스 요건에 따라 소프트웨어를 구축하는 폭포수(Waterfall) 방식으로 소프트웨어를 지속적으로 개발할 수 없었다. 하지만 소비자들이 온라인과 모바일 기기로 브랜드와 상호...

2016.06.28

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