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모바일 / 보안 / 소비자IT

점점 더 커지는 모바일 기기 도난 우려··· 콘텐츠 보호 기능도 필요

2014.06.20 Tony Bradley  |  PCWorld
미국 소비자 1/4 이상이 모바일 기기 분실에 대해 걱정하는 것으로 조사됐으며 이러한 우려가 1년 전보다 더 커진 것으로 나타났다.



독자 여러분은 스마트폰이나 태블릿을 도난당한 경험이 있나? 이 기기들은 크기가 작고 들고 다니기 편해 범죄자들의 목표물이 되곤 한다. 스마트폰이나 태블릿을 도난당하는 사람들이 늘고 있다. 최근 조사에 따르면, 소비자들이 모바일 기기 도단의 위험에 대해 점점 더 걱정하는 것으로 나타났다.

모바일 기기 보험 및 보호 프로그램 공급업체인 인핸스 테크놀로지(Inhance Technology)가 진행한 조사에서 미국 소비자의 27%는 스마트폰이나 태블릿 도난에 대해 더 걱정하는 것으로 파악됐다. 영국 소비자의 경우 이와 비슷하지만 약간 적은 비중인 21%로 집계됐다.

스마트폰과 태블릿은 저렴하지 않기 때문에 모바일 기기를 분실하거나 도난당할 일을 걱정하는 것이다. 하지만 이 조사에 응한 여성 77%와 남성 72%는 실제 기기 자체를 잃어버리는 것보다 그 안에 들어 있는 콘텐츠를 잃는 데 대해 더 걱정한다고 밝혔다.

하드웨어 기기를 보호하는 적절한 서비스와 툴들이 있다. 분실하거나 도난당한 기기를 완전히 꺼지게 하도록 렌더링하는 ‘킬 스위치’ 기능을 설치하는 방법에 대한 논쟁도 계속됐다. iOS 7에서 애플은 사용자의 애플 ID에 하드웨어를 연결하는 ‘활성화 잠금(Activation Lock)’이라는 유사한 기능을 추가했다. 또한, 대부분의 주요 통신사는 소비자 보험 가입 여부에 따라 분실하거나 도난당한 기기를 대신해 사용할 수 있는 모바일 기기를 임대해 주고 있다.

하지만 이러한 기능이나 서비스 중 어떤 것도 개인 콘텐츠를 살려주지는 못한다. 인핸스 테크놀로지의 CEO 폴 프렌더개스트는 "오늘날의 똑똑한 소비자들은 기기를 잃어버리거나 도나당했을 때 임대 기기를 제공해줄 뿐 아니라 스마트폰과 태블릿에 들어 있는 민감하고 중요한 데이터를 보호해 주는 정책을 원한다"라고 성명서에서 밝혔다.

인핸스 테크놀로지의 조사에 따르면, 개인 콘텐츠까지 보호해주는 앱이 들어 있는 모바일 기기 보호 서비스에 대해 비용을 지불하겠다고 답한 미국 소비자는 절반 이상으로 집계됐다. 원격 잠금 또는 원격 삭제 기능은 훔친 사람이 개인 콘텐츠에 접근하지 못하도록 할 수는 있지만 그 콘텐츠를 살릴 수는 없다.

사용자는 스마트폰이나 태블릿을 도난당할 경우 새로운 기기에 개인 콘텐츠를 복원해 주는 툴이나 개인 콘텐츠를 PC나 클라우드 기반 서비스에 백업시키는 서비스를 필요로 하는 것으로 파악됐다. ciokr@idg.co.kr
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