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저니+비욘드

‘오지 여행 사업이 위성 인터넷을 만날 때’ 저니 비욘드의 스타링크 활용기

호주의 오지 지역은 일상을 벗어나 재충전을 원하는 여행객들에게 매력적인 장소다. 하지만 이러한 외딴 장소는 기술 운영 측면에서 해결이 어려운 문제를 야기하기 마련이다.   위성 인터넷 제공업체인 스타링크의 등장은 호주 최대의 관광 기업 저...

저니 비욘드 호주 스타링크 스페이스X 위성 인터넷

2024.01.05

호주의 오지 지역은 일상을 벗어나 재충전을 원하는 여행객들에게 매력적인 장소다. 하지만 이러한 외딴 장소는 기술 운영 측면에서 해결이 어려운 문제를 야기하기 마련이다.   위성 인터넷 제공업체인 스타링크의 등장은 호주 최대의 관광 기업 저...

2024.01.05

여행사 저니 비욘드가 체험한 ‘컨택센터 혁신’의 가치

이 호주 기반의 여행 기업은 조각조각 파편화된 고객 경험을 해결하고자 했다. 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로의 이전이 노력의 첫 단추였다.   혼블로워 그룹(Hornblower Group)에 속한 저니 비욘드(Journey Beyo...

컨택센터 콜센터 저니 비욘드 여행 UC 링센트럴 CX 고객경험 고객여정

2023.01.13

이 호주 기반의 여행 기업은 조각조각 파편화된 고객 경험을 해결하고자 했다. 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로의 이전이 노력의 첫 단추였다.   혼블로워 그룹(Hornblower Group)에 속한 저니 비욘드(Journey Beyo...

2023.01.13

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