빅 데이터 성공 패턴은? '성과 일군 기업들의 공통점'

2014.02.12 Thornton A. May | Computerworld

AIIM(Association for Information and Image Management)의 임원 리더십 위원회 씽크탱크는 불확실성을 줄이고 투자를 분산하기 위해, 그리고 신규 제품/서비스 활동을 조정하기 위해 포-박스 매트릭스(four-box matrix)라는 이름의 방법론을 활용하고 있다. 이는 우측 상단에는 ‘중요하고 어려운' 활동을, 그리고 좌측 하단에는 ‘중요하지 않고 쉬운' 활동을 배치하는 간단한 방식이지만 놀라울 정도로 강력한 도구다.

20 개 산업 분야의 임원 40 인과의 일 년에 걸친 토론을 통해 필자는 시장의 모든 기업들이 빅 데이터를 포-박스 매트릭스의 우측 상단에 배치하고 있다는 사실을 확인할 수 있었다. 빅 데이터의 가치에 대한 강조는 비단 필자 개인만의 의견이 아니다.

부즈 앤 코(Booz & Co.)가 자신들의 스트레티지+ 비즈니스(Strategy+Business) 블로그 독자들을 대상으로 진행한 조사에서도 빅 데이터는 ‘2013년의 전략 과제’로 이름을 올렸고, 코그니젠트(Cognizant)의 미래 업무 센터 공동 디렉터들이 발간한 최고위 백서 역시 빅 데이터가 구현하는 ‘의미 창출'을 비즈니스의 전략 활동 목록 가운데 가장 중요한 요소라 강조한 바 있다.

이러한 관심을 바탕으로 필자는 빅 데이터가 각각의 개별 시장에서 어떠한 영향력을 미치는 존재인지를 보다 체계적으로 시험해보고자 했다. 그리고 기업들이 빅 데이터 마스터가 되기 위해선 어떤 노력이 필요할지를 규명해보고자 시도했다.

지난 수 개월에 걸쳐 필자는 북미 지역 7,100 곳의 은행들이 어떻게 빅 데이터로부터 기회를 이끌어내는지를 연구했다. 연구 결과 조사 대상의 20%는 아무런 관련 작업도 진행하지 않고 있었으며, 25%는 무언가를 준비하고 있었고, 30%는 현재 어떠한 활동을 진행 중이었다. 이미 의미 있는 성과를 거뒀다 평가할 수 있는 기관의 비율은 25% 수준이었다.

조사 대상이 된 은행들 각각은 자신들만의 독특하고 독자적인 특성과 관습, 그리고 시장 현실을 가지고 있었지만, 그럼에도 빅 데이터를 온전히 활용하고 있는 기업들에게서는 유의미한 패턴을 확인하는 것이 가능했다. 비즈니스 차별화의 도구로써 빅 데이터를 손에 쥔 기업들에게서 발견된 10 단계의 패턴을 공유한다.

*1 단계: 무언가를 수행하기로 결정하라

*2 단계: 이야기를 개발하라

*3 단계: 유형 1(Type 1) 지능을 이용하라

*4 단계: 분석 자원을 목록화하라

*5 단계: 준비 태세를 평가하라

*6 단계: 분석적 자원은 중앙집중적으로 관리하라

*7 단계: 분석 능력을 개발하라

*8 단계: 상급 관리 집단의 지원을 확보하라

*9 단계: 확보한 시각에 따라 행동하라

*10: 개별 행동을 하나의 양식으로 정립하라

(3 단계에서 언급된) 유형 1 지능이란, 비정형적인 방식으로 문제를 해결할 수 있는 지능을 의미한다. 의사들이 상황을 진단하고 적절한 일련의 행동을 제안하는데 이용하는 방법론을 생각하면 이해가 쉬울 것이다.

빅 데이터 마스터를 위한 패턴이라는 표현은 이처럼 개념적으론 매우 간단한 것이다. 하지만 이를 행동으로 옮기기 위해서는 충분한 용기와 인내, 그리고 끈기가 필요하다. 빅 데이터의 진정한 가치를 이끌어내는 것은 매우 중요한 과제이자, 매우 어려운 과정임을 잊지 말자.

한 가지 더 기억해야 할 점은 빅 데이터 마스터를 향한 여정에는 많은 시간이 소요된다는 사실이다. 마스터로 거듭나기 위해 당신은 지식의 핵심을 포착해야 하고, 언어를 배워야 하며, 문화를 변혁할 수 있어야 한다. 어느 한 과정이라도 간과한다면, 노력이 성공으로 이어지기 어려울 것이다.

한 대형 엔터테인먼트 기업은 이 과정에 무려 7년을 소요했다(행동 결정에 3년, 인프라스트럭처 구축에 4년). 미 민주당 전국 위원회의 데이터 인프라스트럭처 디렉터 크리스 베르진은 허핑튼 포스트와의 대담에서 2012년 오바마 재선 본부의 빅 데이터 계획이 왜 2년이라는 긴 준비 기간을 가져야 했는지에 관해 설명한 바 있다.

그는 “기본적으로 어떤 새로운 테크놀로지를 구축하고 그것을 다룰 인력을 확충하는 과정이 필요하다. 이에 더해 빅 데이터는 우리에게 그간의 운영 방식을 근본적으로 바꿀 것을 요구했다”라고 이야기했다.

빅 데이터 마스터를 향한 여정, 당신은 지금 어느 지점에 도달해 있는가?

* Thornton A. May는 ‘새로운 지식 : 애널리틱스로 견인하는 혁신’의 저자이자 플로리다 주립 대학 IT 리더십 아카데미 임원 디렉터다. ciokr@idg.co.kr

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프로젝트 빅 데이터 성공 패턴

“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드

VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.

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